جب ای ایس ای ٹی ایک نیا سسٹم اسکین شروع کرنے کی کوشش کر رہا ہے یا جب سیکیورٹی پروگرام او ایس کے ذریعہ ڈیفالٹ کے ذریعہ لوڈ کیا جاتا ہے تو ' کرنل کے ساتھ بات چیت کرنے میں خرابی ' ونڈوز 10 پر ظاہر ہوتا ہے۔

اس طرح ، آپ کو یہ خامی پیغام اسٹارٹ اپ پر ، یا جب اپنے ونڈوز 10 کمپیوٹر کو اسکین کرنے کے لئے ای ایس ای ٹی کو استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہو۔ اب ، یہ مسئلہ کوئی بڑا مسئلہ نہیں ہے ، لیکن یہ آپ کے دن کو خراب کرسکتا ہے۔

ویسے بھی ، سب سے بہتر یہ ہے کہ اسے آسانی سے طے کیا جاسکتا ہے - اور جن طریقوں سے آپ 'کیرن کے ساتھ بات چیت کرنے میں غلطی' کو حل کرسکتے ہیں وہ درج ذیل ہدایات کے دوران درج اور وضاحت کی جارہی ہے۔

'دانا کے ساتھ بات چیت کرنے میں خرابی' - کیوں ہوتا ہے

عام طور پر ، آپ ونڈوز 10 کے نظام کی تازہ کاری کے بعد اس غلطی کا سامنا کرنا چاہتے ہیں۔ اس صورت میں ای ایس ای ٹی سروس بطور ڈیفالٹ آف ہوسکتی ہے ، یہی وجہ ہے کہ وہ توقع کے مطابق کارکردگی کا مظاہرہ نہیں کرے گی۔

اس کے علاوہ ، اگر آپ ینٹیوائرس پروگرام پرانا ہے یا کچھ داخلی فائلیں غائب ہیں تو ، آپ کو وہی الرٹ مل سکتا ہے ، ایسی صورتحال جس کے دوران آپ کے ونڈوز 10 پی سی پر مجموعی طور پر فعالیت کامیابی کے ساتھ انجام نہیں دی جاسکتی ہے۔

دانا سے مواصلت کرتے ہوئے ونڈوز 10 کی خرابی کو کیسے حل کریں

1. شروع میں ESET سروس کو فعال کریں۔
2. ونڈوز 10 میں زیر التوا کسی بھی تازہ کاری کا اطلاق کریں۔
3. ESET کو اپ ڈیٹ کریں۔
4. اپنے کمپیوٹر پر ESET کو دوبارہ انسٹال کریں۔
5. حال ہی میں نصب کردہ ونڈوز 10 اپ ڈیٹ پیکیج کو ہٹا دیں۔

1. شروع میں ESET سروس کو فعال کریں

جیسا کہ پہلے ہی بیان کیا گیا ہے ، مختلف وجوہات کی بناء پر ، ESET پروگرام غیر فعال ہوسکتا ہے۔ اس صورت میں آپ کو پیروی کرنے کی ضرورت ہے:

1. اپنے کمپیوٹر پر ون + آر کی بورڈ ہاٹکیز دبائیں - اس سے رن باکس آئے گا۔
2. وہیں، Services.msc ٹائپ کریں اور انٹر دبائیں۔

   

3. سروسز ونڈو اب آپ کے ونڈوز 10 کمپیوٹر پر آویزاں ہوگی۔
4. ESET سروس اندراج (یہ ekrn.exe ہونا چاہئے) تلاش کریں اور اس پر دائیں کلک کریں۔
5. اس فہرست میں جو دکھائے جائیں گے اس میں پراپرٹیز پر کلک کریں۔
6. اسٹارٹ اپ ٹائپ کے تحت چیک باکس کو خودکار پر سیٹ کرنا چاہئے۔
7. نیز ، سروس اسٹیٹس کے تحت آپ کو 'میسجٹ میسیج' ہونا چاہئے۔ اگر نہیں تو اسٹارٹ پر کلک کریں۔
8. اب ای ایس ای ٹی سروس شروع کی جائے گی۔
9. اپنی تبدیلیاں محفوظ کریں اور اس ونڈو کو بند کریں۔
10. اس مقام پر ہر چیز کو پریشانیوں کے بغیر چلنا چاہئے۔

• ALSO READ: درست کریں: ونڈوز 10 میں UNEXPECTED_KERNEL_MODE_Trap میں خرابی

2. کسی بھی ونڈوز 10 میں زیر التواء اپ ڈیٹ کا اطلاق کریں

میں جانتا ہوں کہ میں نے پہلے بھی کہا تھا ، لیکن بعض اوقات سسٹم اپ ڈیٹ خود بخود ESET کی خرابیوں کو دور کرسکتا ہے۔ لہذا ، اس معاملے میں آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ پس منظر میں کوئی سسٹم اپ ڈیٹ زیر التواء نہیں ہے۔

1. ون + کی بورڈ ہاٹکیز دبائیں۔
2. سسٹم کی ترتیبات ونڈو آپ کے آلے پر ظاہر ہونی چاہئے۔
3. وہاں سے اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی پر کلک کریں۔
4. اگلا ، اپ ڈیٹ ٹیب پر سوئچ کریں۔

   

5. اگر ایک تازہ کاری پیکیج دستیاب ہے تو اسے وہاں دکھایا جانا چاہئے۔
6. صرف آن اسکرین پرامپٹس پر عمل کریں اور چمکنے کا عمل دوبارہ شروع کریں۔
7. جب کام ہو جائے تو اپنے آلے کو دوبارہ بوٹ کریں اور ESET کی فعالیت کی جانچ کریں۔

3. ESET کو اپ ڈیٹ کریں

آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کا حفاظتی پروگرام انسٹال تمام دستیاب اپڈیٹس کے ساتھ چل رہا ہے۔ تو ، ینٹیوائرس پروگرام چلائیں اور اس کے تازہ کاری کے انجن کی طرف جائیں۔

تلاش شروع کریں اور انتظار کریں جب تک کہ پروگرام کسی بھی نئے پیکیج کی تلاش کر رہا ہو۔ اپ ڈیٹس کو خود بخود ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنا چاہئے۔ آخر میں ، اپنے اینٹیوائرس پروگرام کو دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ 'دانا کے ساتھ بات چیت کرنے میں خرابی' مسئلہ ابھی بھی موجود ہے یا نہیں۔

• بھی پڑھیں: درست کریں: 'بڑھے ہوئے IRQL کے ساتھ کرنل آٹو بوسٹ لاک حصول' کے ذریعہ BSOD کی وجہ سے

4. اپنے کمپیوٹر پر ESET انسٹال کریں

اگر آپ کے اینٹی وائرس کو اپ ڈیٹ کرنے سے آپ کو غلطی دور کرنے میں مدد نہیں مل رہی ہے تو ، پروگرام کو ان انسٹال اور انسٹال کرنے کی کوشش کریں۔ آپ کنٹرول پینل تک رسائی حاصل کرکے اپنے کمپیوٹر سے ESET کو ہٹا سکتے ہیں۔

1. ونڈوز سرچ فیلڈ پر کلک کریں۔ یہ کورٹانا آئیکن ہونا چاہئے ، ونڈوز اسٹارٹ آئیکن کے قریب واقع ایک۔
2. وہاں ، کنٹرول پینل ٹائپ کریں اور اسی نام کے ساتھ نتائج پر کلک کریں۔

   

3. کنٹرول پینل مین ونڈو اب ظاہر ہونا چاہئے۔
4. وہاں سے ، زمرہ میں جائیں۔
5. پروگراموں کے تحت کسی ایپ کی ان انسٹال پر کلک کریں۔
6. ای ایس ای ٹی اندراج کو تلاش کریں اور اسکرین پر اشارے پر عمل کرکے ہٹانے کے عمل کو دوبارہ شروع کریں۔

آخر میں ، ایک بار ESET کامیابی کے ساتھ ہٹ جانے کے بعد ، آگے بڑھیں اور اپنے کمپیوٹر پر اینٹی وائرس پروگرام کو دوبارہ انسٹال کریں۔ یہ یقینی بنائیں کہ جب آپ چمکتا ہوا عمل شروع کرتے ہیں تو آپ پروگرام کی تازہ ترین ریلیز کا استعمال کررہے ہیں۔

5. حال ہی میں نصب شدہ ونڈوز 10 اپ ڈیٹ پیکیج کو ہٹا دیں

آپ حال ہی میں نصب شدہ ونڈوز 10 کی تازہ کاری کو بھی دور کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں ، اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ کے آلے کی جانب سے نیا سسٹم اپ ڈیٹ موصول ہونے کے بعد ہی 'کیرن کے ساتھ بات چیت کرنے میں خرابی' مسئلہ ظاہر ہوا ہے۔ ایسا کرنے کے ل follow ، پیروی کریں:

1. اپنے کمپیوٹر پر سسٹم کی ترتیبات تک رسائی حاصل کریں اور جیسا کہ اوپر دکھایا گیا ہے اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی کی طرف جائیں۔
2. اپ ڈیٹس سے دیکھیں انسٹال شدہ تازہ ترین تاریخ کے لنک پر کلک کریں۔
3. اگلی ونڈو میں ان انسٹال اپ ڈیٹس پر کلک کریں ۔

   

4. جس پیچ کو آپ ختم کرنا چاہتے ہیں اس کا انتخاب کریں۔
5. اس آپریشن کو مکمل کریں اور آخر میں اپنے ونڈوز 10 سسٹم کو ریبوٹ کریں۔
6. یہ سب ہونا چاہئے۔

آخری خیالات

کامل؛ اب ESET کو آپ کے ونڈوز 10 ڈیوائس پر مزید پریشانیوں کے چلانے چاہئے۔ تاہم ، اگر 'کرنل کے ساتھ بات چیت کرنے میں خرابی' مسئلہ اب بھی موجود ہے تو ، نیچے سے تبصرے والے فیلڈ کا استعمال کرکے ہم سے ہچکچاہٹ اور رابطہ نہیں کریں۔

زیادہ سے زیادہ معلومات پیش کرنے کی کوشش کریں۔ آپ جو کچھ ہمیں بتاتے ہیں اس کی بنیاد پر ، ہم آپ کے مسئلے کے حل کرنے کے صحیح طریقے تلاش کرنے کی کوشش کریں گے۔ مزید سبق حاصل کرنے کے لئے لطف اٹھائیں اور قریب رہیں۔