اسکائپ دنیا میں سب سے زیادہ مقبول میسجنگ ایپلی کیشن ہے ، لیکن فوری میسجنگ سپورٹ کے علاوہ ، یہ ایپلی کیشن ویڈیو اور آڈیو کالوں کی بھی حمایت کرتی ہے۔

صارفین نے اطلاع دی کہ اسکائپ آڈیو ونڈوز 10 پر کام نہیں کررہا ہے ، تو آئیے دیکھتے ہیں کہ اس مسئلے کو کیسے حل کیا جائے۔

بار بار اسکائپ آڈیو معاملات

اسکائپ ایک عمدہ ایپلی کیشن ہے ، لیکن بہت سے صارفین نے اسکائپ کا استعمال کرتے ہوئے آڈیو ایشوز کی اطلاع دی۔ مسائل کی بات کرتے ہوئے ، یہ کچھ عام پریشانی ہیں جن کے بارے میں صارفین نے بتایا:

• اسکائپ میں کال میں کوئی آواز نہیں ہے - صارفین کے مطابق ، کبھی کبھی ان کی اسکائپ کال کے دوران انہیں کوئی آواز نہیں ملتی ہے۔ اگر آپ کا مائیکروفون یا اسپیکر اسکائپ میں مناسب طریقے سے تشکیل شدہ نہیں ہیں تو یہ ظاہر ہوسکتا ہے۔
• اسکائپ آڈیو بہت پرسکون - اسکائپ کے ساتھ یہ ایک اور عام مسئلہ ہے۔ پہلے سے طے شدہ طور پر ، اسکائپ خود بخود آڈیو سطحوں کو ایڈجسٹ کرتا ہے ، اور اگر آپ کا آڈیو خاموش ہے تو ، اس خصوصیت کو غیر فعال کرنا یقینی بنائیں اور چیک کریں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔
• اسکائپ آڈیو ہیڈ فون کے ذریعے نہیں گزرے گا - یہ ایک اور مسئلہ ہے جو اسکائپ پر ظاہر ہوسکتا ہے۔ اگر ایسا ہوتا ہے تو ، یقینی بنائیں کہ آپ کے ہیڈ فون اسکائپ میں بطور ڈیفالٹ آڈیو ڈیوائس منتخب ہوئے ہیں۔
• اسکائپ آڈیو ٹوٹ جاتا ہے - کبھی کبھی کال کے دوران آپ کا اسکائپ آڈیو ٹوٹ جاتا ہے۔ اس مسئلے کو حل کرنے کے ل sure ، یقینی بنائیں کہ آپ کے پس منظر میں کوئی ڈاؤن لوڈ نہیں چل رہا ہے۔ اس کے علاوہ ، آپ کو ایک وائرڈ نیٹ ورک پر سوئچ کرنے کی کوشش کرنا چاہ check اور جانچ پڑتال کرنا چاہ.۔
• اسکائپ آڈیو آؤٹ پٹ کام نہیں کررہا ہے - اگر یہ مسئلہ ہوتا ہے تو ، آپ کو اپنی پلے بیک کی ترتیبات کو چیک کرنے کی ضرورت ہے اور یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کے اسپیکر یا ہیڈ فون ڈیفالٹ آڈیو ڈیوائس کے طور پر سیٹ ہیں۔
• اسکائپ آڈیو کو مسخ کردیا گیا - یہ مسئلہ آپ کے نیٹ ورک کنکشن کی وجہ سے ظاہر ہوسکتا ہے ، اور اسے ٹھیک کرنے کے ل check ، یہ چیک کرنا یقینی بنائیں کہ آیا آپ کا کنکشن تیز اور مستحکم ہے۔

اسکائپ پر آڈیو مسائل کو ٹھیک کرنے کے اقدامات

حل 1 - یقینی بنائیں کہ آپ کے اسپیکر اور مائکروفون مناسب طریقے سے تشکیل شدہ ہیں

عام طور پر اسکائپ میں آڈیو میں دشواری آپ کی تشکیل کی وجہ سے ہوتی ہے ، لہذا آپ کو اسکائپ میں مناسب آڈیو ڈیوائس اور مائکروفون مرتب کرنا ہوگا۔ ایسا کرنے کے لئے ، ان اقدامات پر عمل کریں:

1. اسکائپ کھولیں ۔
2. ٹولز> اختیارات پر جائیں ۔

   

3. آڈیو ترتیبات کے ٹیب پر جائیں۔

   

4. یقینی بنائیں کہ مائکروفون اور اسپیکر مناسب طریقے سے ترتیب دیئے گئے ہیں۔ اگر آپ چاہتے ہیں تو ، آپ اسکائپ سے مائیکروفون اور اسپیکر دونوں کو جانچ سکتے ہیں۔ اگر آپ کے اسپیکر اور مائیکروفون نے امتحان پاس کیا تو اس کا مطلب یہ ہے کہ وہ اسکائپ میں مناسب طریقے سے تشکیل اور کام کررہے ہیں۔
5. تبدیلیوں کو بچانے کے لئے محفوظ کریں پر کلک کریں ۔

صارفین کے مطابق ، بعض اوقات اپ ڈیٹ آپ کے ڈیفالٹ اسپیکر یا مائکروفون کو تبدیل کرسکتا ہے ، لہذا یہ یقینی بنائیں کہ اسکائپ میں آپ کے آڈیو ڈیوائس کو مناسب طریقے سے تشکیل دیا گیا ہے۔

حل 2 - مائیکروسافٹ کا ڈیفالٹ آڈیو ڈرائیور استعمال کریں

اگر آپ کے اسکائپ میں آڈیو مسائل ہیں ، تو یہ اس وجہ سے ہوسکتا ہے کہ آپ کا آڈیو ڈرائیور اسکائپ کے ساتھ پوری طرح مطابقت نہیں رکھتا ہے۔ اس مسئلے کو حل کرنے کے ل users صارف اس کی بجائے ڈیفالٹ مائیکرو سافٹ ڈرائیور استعمال کرنے کی تجویز کررہے ہیں۔

اگر آپ پہلے سے طے شدہ ڈرائیور پر جانا چاہتے ہیں تو آپ کو اپنے موجودہ ڈرائیور کو ان انسٹال کرنا ہوگا۔ ایسا کرنے کے لئے ، ان اقدامات پر عمل کریں:

1. پاور یوزر مینو کو کھولنے کے لئے ونڈوز کی + ایکس دبائیں اور فہرست میں سے ڈیوائس منیجر کا انتخاب کریں۔

   

2. ایک بار جب ڈیوائس مینیجر کھل جاتا ہے ، اپنے آڈیو ڈیوائس کا پتہ لگائیں ، اس پر دائیں کلک کریں اور ان انسٹال آلہ کا انتخاب کریں۔

   

3. اگر دستیاب ہو تو ، اس آلے کے لئے ڈرائیور سافٹ ویئر کو حذف کریں کو چیک کریں اور ان انسٹال پر کلک کریں۔

   

4. ڈرائیور کو حذف کرنے کے بعد ، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔

جب آپ کا پی سی دوبارہ شروع ہوجاتا ہے ، تو پہلے سے طے شدہ ڈرائیور انسٹال ہوجاتا ہے اور اسکائپ آڈیو میں دشواریوں کا ازالہ کیا جانا چاہئے۔

حل 3 - اپنے آڈیو ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کریں

صارفین نے اطلاع دی ہے کہ آپ اپنے آڈیو ڈیوائس کے لئے جدید ترین ڈرائیورز کو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرکے اسکائپ آڈیو مسائل کو ٹھیک کر سکتے ہیں۔ آپ اپنے مدر بورڈ یا ساؤنڈ کارڈ تیار کرنے والے کی ویب سائٹ سے تازہ ترین ڈرائیور ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔

صارفین نے Realtek ڈرائیوروں کے ساتھ مسائل کی اطلاع دی ، لیکن اگر آپ Realtek ساؤنڈ کارڈ استعمال نہیں کرتے ہیں تو بھی آپ اپنے آڈیو ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

آڈیو کارڈ کے ل drivers ڈرائیوروں کے بہت سے ورژن موجود ہیں ، لہذا عین ورژن منتخب کریں اور پھر اسے ڈاؤن لوڈ کرکے انسٹال کریں۔ یہ لمبا عمل ہوسکتا ہے ، خاص طور پر اگر آپ دستی طور پر کرتے ہیں۔

خود کار طریقے سے کرنے کے لئے ٹویک بٹ کا ڈرائیور اپڈیٹر ٹول (مائیکروسافٹ اور نورٹن کے ذریعہ منظور شدہ) ڈاؤن لوڈ کریں ۔

یہ ٹول آپ کو غلط ڈرائیور ورژن ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرکے اپنے کمپیوٹر کو مستقل نقصان سے بچنے میں مدد فراہم کرے گا۔

دستبرداری: اس ٹول کی کچھ خصوصیات مفت نہیں ہیں۔

حل 4 - اپنے مائکروفون کی ترتیبات کو تبدیل کریں

اگر آپ کو اسکائپ آڈیو کی پریشانی ہو رہی ہے تو ، آپ اپنے مائکروفون کی ترتیبات کو تبدیل کرکے ان کو ٹھیک کرسکیں گے۔ آپ ان اقدامات پر عمل کرکے یہ کرسکتے ہیں:

1. اپنے ٹاسک بار پر آڈیو آئیکون پر دائیں کلک کریں اور مینو سے ریکارڈنگ ڈیوائسز کا انتخاب کریں۔

   

2. اپنے مائکروفون کو تلاش کریں اور اس کی خصوصیات کو کھولنے کے لئے اس پر ڈبل کلک کریں۔

   

3. اعلی درجے کی ٹیب پر جائیں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ ایپلی کیشنز کو اس آلے کا خصوصی کنٹرول لینے کی اجازت دیں ۔

   

4. درخواست دیں اور ٹھیک ہے پر کلک کریں ۔

حل 5 - ونڈوز آڈیو سروس کو دوبارہ شروع کریں

کبھی کبھی اسکائپ آڈیو مسائل ونڈوز آڈیو سروس کی وجہ سے ہوسکتے ہیں ، اور اس مسئلے کو حل کرنے کے ل you ، آپ کو اسے دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ ایک آسان طریقہ ہے اور آپ ان اقدامات پر عمل کرکے یہ کرسکتے ہیں:

1. ونڈوز کی + R دبائیں اور Services.msc داخل کریں۔ انٹر دبائیں یا ٹھیک ہے پر دبائیں ۔

   

2. جب سروسز ونڈو کھلتی ہے تو ، ونڈوز آڈیو سروس کا پتہ لگائیں ، اس پر دائیں کلک کریں اور مینو سے دوبارہ شروع کریں کا انتخاب کریں ۔ اگر دوبارہ اسٹارٹ آپشن دستیاب نہیں ہے تو ، صرف دستی طور پر خدمت کو روکنے اور شروع کرنے کی کوشش کریں۔

   

حل 6۔ اسکائپ کو اپ ڈیٹ / انسٹال کریں

صارفین کے مطابق ، آپ اسکائپ کا تازہ ترین ورژن انسٹال کرکے محض اس مسئلے کو دور کرسکتے ہیں۔

آپ اسکائپ کی ویب سائٹ سے براہ راست تازہ ترین ورژن ڈاؤن لوڈ کرکے اسکائپ کو اپ ڈیٹ کرسکتے ہیں ، یا آپ اسے اسکائپ ایپلی کیشن سے ہی اپ ڈیٹ کرسکتے ہیں۔

ایسا کرنے کے لئے ، صرف ان اقدامات پر عمل کریں:

1. اسکائپ میں سائن ان کریں۔
2. اب ہیلپ مینو میں جائیں اور تازہ ترین معلومات کے لئے منتخب کریں ۔

   

3. اب کلک کریں کلاسیکی اسکائپ کو اپ ڈیٹ کریں۔

   

4. اپ ڈیٹ کا عمل اب شروع ہوگا ، لہذا اس میں مداخلت نہ کریں۔

   

اگر آپ کے پاس پہلے سے ہی تازہ ترین ورژن انسٹال ہے تو ، آپ اسکائپ کے پرانے ورژن میں واپس جانا چاہتے ہیں اور جانچ سکتے ہیں کہ آیا اس سے آپ کے لئے مسئلہ حل ہوجاتا ہے۔

تازہ کاری کرنے کے علاوہ ، صارفین یہ بھی مشورہ دیتے ہیں کہ آپ اسکائپ کو دوبارہ انسٹال کریں اور اسکائپ سے متعلق تمام رجسٹری اندراجات کو حذف کردیں۔ ایسا کرنے کے ل you ، آپ اسکائپ کو ان انسٹال کرسکتے ہیں اور دستی طور پر اپنی رجسٹری سے تمام اسکائپ اندراجات کو ہٹا سکتے ہیں۔

اندراجات کو دستی طور پر اندراجات کو حذف کرنا بہترین یا عملی حل نہیں ہے ، لہذا آپ اپنے پی سی سے اسکائپ کو مکمل طور پر ختم کرنے کے لئے Iobit Uninstaller Pro (مفت) یا اسی طرح کے آلے کا استعمال کرنا چاہتے ہیں۔

اسکائپ کو ہٹانے کے بعد ، اسے دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے مسئلہ ٹھیک ہوجاتا ہے۔ اگر اسکائپ دوبارہ انسٹال نہیں ہوتا ہے تو ، اس مسئلے کو حل کرنے کے ل we ہم آپ کو اس گائیڈ کے ساتھ واپس لے آئے۔

حل 7 - مناسب آڈیو ڈیوائس کو منتخب کریں

صارفین کے مطابق ، اگر اسکائپ آڈیو کام نہیں کررہا ہے تو ، مسئلہ آپ کا آڈیو ڈیوائس ہوسکتا ہے۔ اگر درست آڈیو ڈیوائس کا انتخاب نہیں کیا گیا ہے تو ، آپ کو اپنے کمپیوٹر پر کچھ مسائل درپیش ہوسکتے ہیں ، عام طور پر آواز کی کمی۔

یہ کوئی بڑا مسئلہ نہیں ہے ، اور مندرجہ ذیل کام کرکے آسانی سے اسے حل کیا جاسکتا ہے۔

1. نیچے دائیں کونے میں آڈیو بٹن پر دائیں کلک کریں اور مینو سے پلے بیک آلات منتخب کریں۔

   

2. اب آپ کو دستیاب کئی آلات دیکھنا چاہ.۔ یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس بطور ڈیفالٹ پلے بیک آلہ سیٹ ہے۔ کسی آلے کو بطور ڈیفالٹ آڈیو ڈیوائس سیٹ کرنے کے لئے ، اس پر صرف دائیں کلک کریں اور بطور ڈیفالٹ سیٹ منتخب کریں ۔

   

3. اپنے پہلے سے طے شدہ پلے بیک آلہ کو تبدیل کرنے کے بعد ، تبدیلیوں کو محفوظ کرنے کے لئے درخواست دیں اور ٹھیک پر کلک کریں ۔

ایک بار جب آپ اپنا ڈیفالٹ آڈیو ڈیوائس تبدیل کردیتے ہیں تو چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہوگیا ہے۔

اس مسئلے کو حل کرنے کے ل most ، زیادہ تر معاملات میں آپ کو اپنے اسپیکر یا ہیڈ فون کو پہلے سے طے شدہ پلے بیک آلہ کے طور پر مرتب کرنا ہوتا ہے ، اور اس مسئلے کو حل کیا جانا چاہئے۔

حل 8 - چیک کریں کہ آیا آپ کے اسپیکر اور مائکروفون مناسب طریقے سے جڑے ہوئے ہیں

اگر آپ کو اسکائپ کالوں کے دوران کوئی آڈیو مسئلہ درپیش ہے تو ، اس کی وجہ آپ کے مائیکروفون یا اسپیکر ہیں۔

متعدد صارفین نے اطلاع دی ہے کہ اسکائپ کال کے دوران دوسری طرف سے ان کی آواز نہیں آسکتی ہے ، اور یہ ممکنہ طور پر آپ کے مائیکروفون کی وجہ سے ہوا ہے۔

بالکل آپ کے ہیڈ فون اسپیکر کی طرح ، آپ کا مائکروفون 3.5 ملی میٹر جیک کا استعمال کرتا ہے ، لہذا یہ ممکن ہے کہ آپ حادثے کے ذریعہ اپنے مائکروفون کو کسی غلط بندرگاہ سے جوڑیں۔

یہ صرف ایک معمولی مسئلہ ہے ، اور اسے ٹھیک کرنے کے لئے ، اسے غلط بندرگاہ سے محض منقطع کردیں اور اسے کسی صحیح سے منسلک کریں۔

جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں ، یہ ایک تیز اور آسان حل ہے ، لہذا اس کو ضرور آزمائیں۔

حل 9 - اپنے DNS سرور کو تبدیل کرنے کی کوشش کریں

صارفین کے مطابق ، بعض اوقات آپ کی DNS ترتیبات اسکائپ آڈیو میں دشواری کا سبب بن سکتی ہیں۔

یہ کوئی سنجیدہ مسئلہ نہیں ہے ، اور آپ اسے آسانی سے گوگل کے ڈی این ایس پر سوئچ کرکے ٹھیک کرسکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لئے ، صرف ان آسان اقدامات پر عمل کریں:

1. نیچے دائیں کونے میں نیٹ ورک کے آئیکون پر کلک کریں اور اپنے نیٹ ورک کو فہرست میں سے منتخب کریں۔

   

2. اب تبدیلی کے اڈاپٹر کے اختیارات پر کلک کریں۔

   

3. اپنے موجودہ نیٹ ورک کو تلاش کریں ، اس پر دائیں کلک کریں اور مینو سے پراپرٹیز منتخب کریں۔

   

4. انٹرنیٹ پروٹوکول ورژن 4 (TCP / IPv4) منتخب کریں اور پراپرٹیز کے بٹن پر کلک کریں۔

   

5. اب مندرجہ ذیل DNS سرور پتوں کا استعمال کریں کو منتخب کریں اور درج کریں:
   • پسندیدہ DNS سرور: 8.8.8.8
   • متبادل DNS سرور: 8.8.4.4

     

6. اب تبدیلیوں کو محفوظ کرنے کے لئے ٹھیک ہے پر کلک کریں۔

گوگل کے ڈی این ایس کے علاوہ ، آپ اوپن ڈی این ایس کو بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ اپنے ڈی این ایس کو تبدیل کرنے کے بعد ، چیک کریں کہ اسکائپ سے مسئلہ حل ہو گیا ہے یا نہیں۔

حل 10 - اپنے نیٹ ورک کنکشن کی جانچ کریں

اگر آپ کو اسکائپ آڈیو میں دشواری پیش آرہی ہے تو ، مسئلہ آپ کا نیٹ ورک کنکشن ہوسکتا ہے۔

اگر آپ کو اپنے انٹرنیٹ کنیکشن میں کوئی پریشانی ہے تو ، اسکائپ آپ کے کال کو فعال رکھنے کے ل automatically خود بخود آپ کے آڈیو کے معیار کو تبدیل کردے گا۔

تاہم ، آپ کو صرف ایک وائرڈ کنکشن کا استعمال کرکے بہتر نتائج مل سکتے ہیں۔ Wi-Fi کنکشن مداخلت کا شکار ہوسکتا ہے ، لہذا وائرڈ کنکشن کا استعمال کرنا ہمیشہ بہتر ہے۔

اگر آپ کر سکتے ہیں تو ، وائرڈ کنکشن پر جائیں اور چیک کریں کہ آیا اس سے آپ کا مسئلہ حل ہوتا ہے۔

حل 11 - دیگر درخواستوں کو بند کریں

بعض اوقات دوسرے ایپلی کیشنز اسکائپ میں مداخلت کرسکتی ہیں اور آڈیو میں دشواری کا سبب بن سکتی ہیں۔ مداخلت کو کم سے کم کرنے کے لئے ، اسٹریمنگ کی تمام ایپلی کیشنز اور ڈاؤن لوڈز کو غیر فعال کرنا یقینی بنائیں۔

ایسا کرنے کے بعد ، اسکائپ آپ کے بینڈوتھ کو کسی بھی مسئلے یا دیگر ایپلیکیشنز کی مداخلت کے بغیر استعمال کر سکے گا۔

بینڈوتھ کی بات کرتے ہوئے ، یہاں مانیٹر کے بہترین ٹولز ہیں جو آپ اپنی انٹرنیٹ کی سرگرمی پر نظر رکھنے کے لئے منتخب کرسکتے ہیں۔

اگر اسکائپ آڈیو کام نہیں کررہا ہے تو یہ ایک بہت بڑا مسئلہ ہوسکتا ہے کیونکہ آپ اپنے دوستوں کے ساتھ اسکائپ کال نہیں کرسکیں گے ، لیکن ہم امید کرتے ہیں کہ ہمارے حل میں سے کسی ایک نے آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد کی۔

ایڈیٹر کا نوٹ: یہ اشاعت اصل میں اگست 2016 میں شائع ہوئی تھی اور اس کے بعد تازہ کاری ، درستگی اور جامعیت کے لئے مکمل طور پر تجدید اور تازہ کاری کی گئی ہے۔

بھی پڑھیں:

• درست کریں: معذرت ہم آپ کے سائن ان کی تفصیلات اسکائپ کی غلطی کی شناخت نہیں کرپائے
• درست کریں: ونڈوز 10 میں اسکائپ کی خرابی 0x80070497
• درست کریں: ونڈوز 10 کی سالگرہ اپ ڈیٹ آواز مسائل
• درست کریں: ونڈوز 10 میں یوٹیوب کے ساتھ ایج براؤزر آڈیو مسائل
• درست کریں: ونڈوز 10 میں کونیکسینٹ ایچ ڈی آڈیو کام نہیں کررہا ہے