ونڈوز 10 بہتر سکیورٹی لایا ہے اور ان خصوصیات میں سے ایک جو آپ کے کمپیوٹر کی سیکیورٹی کو بہتر بناتی ہے وہ ہے فنگر پرنٹ اسکین۔ اگر آپ کے کمپیوٹر پر خفیہ ڈیٹا موجود ہے اور آپ نہیں چاہتے ہیں کہ کوئی بھی اس تک رسائی حاصل کرے۔

تاہم ، ایسا لگتا ہے کہ ونڈوز 10 پر کچھ صارفین کے لئے فنگر پرنٹ اسکیننگ کام نہیں کررہی ہے ، تو آئیے دیکھتے ہیں کہ ہم اس مسئلے کو کس طرح حل کرسکتے ہیں۔

آپ کے فنگر پرنٹ کا استعمال نہ کرنا سیکیورٹی رسک ہوسکتا ہے ، اور ، ہم مندرجہ ذیل امور کا احاطہ کریں گے۔

• ونڈوز 10 فنگر پرنٹ مسدود ہے - کچھ معاملات میں ، آپ کا فنگر پرنٹ ریڈر مکمل طور پر غیر ذمہ دار ہے ، اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ اسے ٹھیک کرنے کے ل what کیا اقدامات اٹھا سکتے ہیں۔ یہ مسئلہ تمام فنگر پرنٹ ماڈلز کو متاثر کرتا ہے۔
• ونڈوز 10 فنگر پرنٹ ریڈر HP ، ڈیل ، لینووو پر کام نہیں کررہا ہے - صارفین کے مطابق ، فنگر پرنٹ ریڈر HP ، ڈیل اور لینووو آلات پر کام نہیں کررہا ہے۔ اس مسئلے کا تعلق صرف ان برانڈز سے نہیں ہے اور یہ تقریبا کسی بھی پی سی پر ظاہر ہوسکتا ہے۔
• ونڈوز ہیلو فنگر پرنٹ سیٹ اپ کام نہیں کررہا ہے - بہت سے صارفین نے بتایا کہ ونڈوز ہیلو فنگر پرنٹ سیٹ اپ ان کے لئے کام نہیں کررہا ہے۔ یہ مسئلہ ہوسکتا ہے کیونکہ آپ بالکل فنگر پرنٹ لاگ ان کو استعمال نہیں کرسکیں گے۔
• فنگر پرنٹ اسکینر ، قاری ونڈوز 10 کے ساتھ کام نہیں کرتا ہے - صارفین کے مطابق ، فنگر پرنٹ اسکینر اپنے کمپیوٹر پر کام نہیں کرے گا۔ یاد رکھیں کہ یہ مسئلہ قارئین ، ساختہ اور USB دونوں فنگر پرنٹ کو متاثر کرتا ہے۔
• ونڈوز 10 کے بغیر فنگر پرنٹ ، پن کے بغیر ، ہیلو - صارفین اکثر پوچھتے ہیں کہ کیا وہ پن لگائے بغیر یا ونڈوز ہیلو کا استعمال کیے بغیر اپنا فنگر پرنٹ استعمال کرسکتے ہیں۔ بدقسمتی سے ، یہ ممکن نہیں ہے ، اور فنگر پرنٹ لاگ ان کو استعمال کرنے کا واحد طریقہ یہ ہے کہ پہلے سے ہی ایک سیٹ اپ کریں۔
• ونڈوز 10 فنگر پرنٹ گرے ہو -۔ صارفین کے مطابق ، بعض اوقات فنگر پرنٹ آپشن گرے ہوسکتے ہیں۔ اگر ایسی بات ہے تو ، اپنے فنگر پرنٹ ریڈر ڈرائیوروں کو دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کریں اور چیک کریں کہ آیا اس سے مدد ملتی ہے۔
• ونڈوز ہیلو اس ڈیوائس پر دستیاب نہیں ہے - بعض اوقات آپ کو یہ پیغام مل سکتا ہے کہ ونڈوز ہیلو آپ کے آلے پر دستیاب نہیں ہے۔ یہ پیغام عام طور پر اس وقت پیش آتا ہے جب آپ کے پاس فنگر پرنٹ ریڈر نہیں ہے یا اگر یہ صحیح طریقے سے کام نہیں کرتا ہے۔
• ونڈوز 10 فنگر پرنٹ لاگ ان کام نہیں کررہا ، دستیاب نہیں ، لاپتہ ہے - صارفین نے فنگر پرنٹ لاگ ان میں مختلف پریشانیوں کی اطلاع دی ، اور اگر فنگر پرنٹ کی خصوصیت کام نہیں کررہی ہے یا اگر یہ غائب ہے تو ، ہمارے کچھ حل ضرور دیکھیں۔
• ونڈوز 10 فنگر پرنٹ نے کام کرنا چھوڑ دیا - بہت کم صارفین نے اطلاع دی کہ فنگر پرنٹ نے اچانک اچانک ان کے کمپیوٹر پر کام کرنا چھوڑ دیا۔ اگر آپ کو ایک ہی مسئلہ ہے تو ، آپ کو صرف انگلیوں کے نشانات کو دوبارہ بنانے کی ضرورت ہوگی اور مسئلہ حل ہونا چاہئے۔
• ونڈوز 10 فنگر پرنٹ اور پن کام نہیں کررہے ہیں - متعدد مثالوں میں صارفین نے بتایا کہ وہ فنگر پرنٹ یا پن لاگ ان کو استعمال نہیں کرسکتے ہیں۔ اگر ایسی بات ہے تو ، آپ اپنا پن اور فنگر پرنٹ دوبارہ بنانے کی کوشش کرنا چاہیں گے اور دیکھیں کہ آیا اس سے مدد ملتی ہے۔

اگر فنگرپرنٹ ونڈوز 10 میں کام نہیں کرتا ہے تو کیا کریں

عام طور پر ، یہ مسائل ڈرائیور کی عدم مطابقت کی وجہ سے ہوتے ہیں ، لہذا کچھ چیزیں ایسی ہیں جو آپ کر سکتے ہیں:

1. بیک ڈرائیوروں کو رول کریں / ڈیفالٹ ڈرائیور استعمال کریں
2. اپنے ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کریں
3. مقامی اکاؤنٹ پر جائیں / نیا اکاؤنٹ بنائیں
4. اپنے کمپیوٹر کو USB آلات بند کرنے سے روکیں
5. HP سپورٹ اسسٹنٹ کو اپ ڈیٹ کریں
6. فنگر پرنٹ سافٹ ویئر کو ان انسٹال کریں
7. فنگر پرنٹس کو ہٹا دیں اور فنگر پرنٹ ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں
8. اپنا پن ہٹا کر دوبارہ بنائیں
9. اپنے BIOS کو اپ ڈیٹ کریں
10. ایک مختلف فنگر پرنٹ ریڈر استعمال کریں

حل 1 - بیک ڈرائیورز کو رول کریں / ڈیفالٹ ڈرائیور استعمال کریں

1. اسٹارٹ بٹن پر دائیں کلک کرکے اور فہرست میں سے ڈیوائس منیجر کا انتخاب کرکے ڈیوائس منیجر کو کھولیں۔

   

2. اپنے فنگر پرنٹ ڈرائیور کو تلاش کریں اور اس کی خصوصیات کو کھولنے کے لئے اس پر ڈبل کلک کریں۔
3. رول بیک ڈرائیور کے بٹن پر کلک کریں۔

   

اگر آپ کو یقین ہے کہ مسئلہ جدید ترین ڈرائیور ہے اورآپ کو مستقبل میں دشواریوں سے بچنے کے ل it ، اس کو واپس لانے کا انتظام کرتے ہیں تو ، اس مرحلہ وار گائیڈ کی جانچ پڑتال کریں جس سے آپ ونڈوز 10 کو بعض ڈرائیوروں کو آٹو اپ ڈیٹ کرنے سے روکنے میں مدد کریں گے۔

اس سے پہلے انسٹال شدہ ڈرائیور انسٹال ہوجائے گا جو آپ فی الحال استعمال کررہے ہیں۔ کبھی کبھی یہ بہتر ہے کہ ونڈوز 10 کے ساتھ آنے والے ڈیفالٹ ڈرائیور کا استعمال کریں ، اور پہلے سے طے شدہ ڈرائیوروں کے پاس جانے کے لئے یہ کام کریں:

1. اوپن ڈیوائس منیجر ۔
2. اپنا فنگر پرنٹ اسکینر ڈرائیور تلاش کریں۔
3. اس پر دائیں کلک کریں اور ان انسٹال آلہ کا انتخاب کریں ۔

   

4. اس آلہ کیلئے ڈرائیور سافٹ ویئر کو حذف کریں اور ان انسٹال پر کلک کریں ۔

   

حل 2 - اپنے ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کریں

ونڈوز 10 کے لئے بہتر کردہ جدید ترین ڈرائیور کا استعمال کرنا زیادہ تر بہتر ہے ، لہذا یہ یقینی بنائیں کہ آپ اپنے فنگر پرنٹ اسکینر کارخانہ دار سے ملیں اور تازہ ترین ونڈوز 10 ڈرائیور چیک کریں۔

اگر ونڈوز 10 ڈرائیور نہیں ہیں تو آپ اس کے بجائے جدید ترین ڈرائیورز ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔ یہ بات بھی قابل ذکر ہے کہ بعض معاملات میں بڑی عمر کے ڈرائیور جدید ترین لوگوں سے بہتر کام کرسکتے ہیں ، لہذا آپ شاید کچھ پرانے ڈرائیوروں کو بھی آزمائیں۔

ڈرائیوروں کو دستی طور پر اپ ڈیٹ کرنا خطرناک ہے ، لہذا ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ ٹوییکبٹ کا ڈرائیور اپڈیٹر (مائیکروسافٹ اور نورٹن نے منظور کیا) خود بخود کریں۔ اس طرح آپ ڈرائیور کے غلط ورژن ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرکے اپنے سسٹم کو نقصان سے دور رکھیں گے۔

حل 3 - مقامی اکاؤنٹ پر جائیں / نیا اکاؤنٹ بنائیں

آخری چیز جس کی ہم کوشش کرنے جا رہے ہیں وہ ایک مقامی اکاؤنٹ میں تبدیل ہونا ہے ، اور اگر اب بھی اس سے مدد نہیں ملتی ہے تو ، آپ ایک نیا ونڈوز اکاؤنٹ بھی تشکیل دے سکتے ہیں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے تو ، مقامی اکاؤنٹ میں تبدیل کرنے کا طریقہ یہاں ہے:

1. ترتیبات پر جائیں اور اکاؤنٹ کے آئیکون پر کلک کریں۔
2. اس کے بجائے اپنے اکاؤنٹ میں مقامی اکاؤنٹ کے ساتھ سائن ان پر کلک کریں ۔

   

3. آپ کو موجودہ پاس ورڈ داخل کرنے کے لئے کہا جائے گا۔ اب اگلا پر کلک کریں۔

   

4. اپنے صارف نام ، اپنے مقامی اکاؤنٹ کے لئے پاس ورڈ مقرر کریں۔ ایسا کرنے کے بعد ، اگلا پر کلک کریں۔

   

5. اب سائن آؤٹ پر کلک کریں اور ختم کریں ۔

اس کے علاوہ ، آپ نیا اکاؤنٹ بنانے اور اس کے لئے فنگر پرنٹ اسکینر ترتیب دینے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد صرف نیا اکاؤنٹ حذف کریں اور پرانے میں واپس جائیں۔

حل 4 - اپنے کمپیوٹر کو USB آلات بند کرنے سے روکیں

اگر آپ USB فنگر پرنٹ ریڈر استعمال کررہے ہیں تو ، آپ اپنے کمپیوٹر کو یوایسبی آلات کو بند کرنے سے روکنے کے ذریعہ صرف اس مسئلے کو حل کرنے کے قابل ہوسکتے ہیں۔ یہ نسبتا simple آسان ہے ، اور آپ ان اقدامات پر عمل کرکے یہ کرسکتے ہیں:

1. اوپن ڈیوائس منیجر ۔
2. یونیورسل سیریل بس کنٹرولرز سیکشن میں جائیں اور USB روٹ ہب پر ڈبل کلک کریں۔

   

3. پاور مینجمنٹ ٹیب پر جائیں۔ اب انکیک کریں کمپیوٹر کو بجلی کی بچت کیلئے اس ڈیوائس کو آف کرنے کی اجازت دیں ۔ تبدیلیوں کو محفوظ کرنے کے لئے اوکے پر کلک کریں۔

   

4. اپنے کمپیوٹر پر موجود تمام USB روٹ ہب ڈیوائسز کے لئے ان اقدامات کو دہرائیں۔

ایسا کرنے کے بعد ، آپ کے فنگر پرنٹ ریڈر کو دوبارہ کام کرنا شروع کردینا چاہئے۔ اگر آپ کے آلے میں بلٹ میں فنگر پرنٹ ریڈر موجود ہے تو ، آپ شاید اس کے لئے وہی اقدامات دہرائیں اور اپنے پی سی کو اسے آف کرنے سے روکیں۔

حل 5 - HP سپورٹ اسسٹنٹ کو اپ ڈیٹ کریں

اگر ونڈوز 10 میں فنگر پرنٹ کام نہیں کرتی ہے تو ، مسئلہ HP سپورٹ اسسٹنٹ ایپلیکیشن ہوسکتا ہے۔ اگر آپ کے کمپیوٹر پر یہ ایپلی کیشن موجود ہے تو ، تازہ ترین ورژن میں اسے اپ ڈیٹ کرنا یقینی بنائیں۔

آپ محض ایپلی کیشن کو چلانے اور اپ ڈیٹ آپشن کا انتخاب کرکے ایسا کرسکتے ہیں یا آپ HP کی ویب سائٹ سے تازہ ترین ورژن ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔ درخواست کی تازہ کاری کے بعد ، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور فنگر پرنٹ ریڈر دوبارہ کام کرنا شروع کردے گا۔

یاد رکھیں کہ یہ حل صرف اس صورت میں کام کرتا ہے جب آپ HP ڈیوائس استعمال کررہے ہوں۔ اگر آپ کے پاس کسی دوسرے برانڈ کا پی سی ہے اور آپ کے کمپیوٹر پر HP سپورٹ اسسٹنٹ نہیں ہے تو ، یہ حل آپ پر لاگو نہیں ہوتا ہے۔

حل 6 - فنگر پرنٹ سافٹ ویئر کی ان انسٹال کریں

صارفین کے مطابق ، اگر ونڈوز 10 میں فنگر پرنٹ کام نہیں کرتی ہے تو ، آپ شاید فنگر پرنٹ سافٹ ویئر کو ان انسٹال کرکے مسئلے کو ٹھیک کرسکیں گے۔ ایسا کرنے کے لئے ، ان آسان اقدامات پر عمل کریں:

1. ترتیبات ایپ کھولیں۔ آپ ونڈوز کی + آئی شارٹ کٹ کا استعمال کرکے یہ کام تیزی سے کرسکتے ہیں۔
2. ترتیبات ایپ اب ظاہر ہوگی۔ اطلاقات کے حصے پر جائیں۔

   

3. فہرست میں فنگر پرنٹ ریڈر سافٹ ویئر تلاش کریں اور اسے منتخب کریں۔ اب ان انسٹال بٹن پر کلک کریں۔

   

4. ان انسٹالیشن کے عمل کو مکمل کرنے کے لئے اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔

فنگر پرنٹ سافٹ ویئر کو ہٹانے کے بعد ، آپ کو اپنے کمپیوٹر سے فنگر پرنٹ ڈرائیور کو ہٹانے کی ضرورت ہے۔ ہم نے حل 1 میں اس کو کیسے کرنا ہے اس کے بارے میں تفصیل سے بتایا ، لہذا تفصیلی ہدایات کے ل it اس کو ضرور دیکھیں۔

فنگر پرنٹ ڈرائیور اور سافٹ ویئر کو ان انسٹال کرنے کے بعد ، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ اسٹارٹ کریں۔ ونڈوز 10 اب ڈیفالٹ ڈرائیور انسٹال کرے گا اور اس مسئلے کو حل کیا جانا چاہئے۔

حل 7 - فنگر پرنٹس کو ہٹا دیں اور فنگر پرنٹ ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں

اگر ونڈوز 10 میں فنگر پرنٹ کام نہیں کرتی ہے تو ، آپ انگلیوں کے نشانات کو آسانی سے ختم کرکے مسئلہ کو ٹھیک کرسکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لئے ، ان اقدامات پر عمل کریں:

1. ترتیبات ایپ کھولیں اور اکاؤنٹس سیکشن پر جائیں۔

   

2. بائیں طرف والے مینو سے سائن ان اختیارات منتخب کریں ۔ دائیں پین میں ونڈوز ہیلو سیکشن میں جائیں اور فنگر پرنٹ کے نیچے ریموٹ بٹن پر کلک کریں۔

   

فنگر پرنٹ ہٹانے کے بعد ، آپ کو اپنے فنگر پرنٹ ڈرائیور کو ہٹانے کی ضرورت ہوگی۔ ایسا کرنے کا طریقہ دیکھنے کے لئے ، حل 1 چیک کریں۔

اب آپ کو اپنے فنگر پرنٹ ریڈر کے لئے تازہ ترین ڈرائیور ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کی ضرورت ہے۔ آخر میں ، آپ کو دو نئے فنگر پرنٹ رجسٹر کرنے کی ضرورت ہے۔ ایسا کرنے کے لئے ، ان اقدامات پر عمل کریں:

1. ترتیبات ایپ> اکاؤنٹس> سائن ان کے اختیارات پر جائیں۔
2. اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس پن سیٹ ہے۔ اگر نہیں تو ، ابھی اپنا PIN ترتیب دیں۔
3. دائیں پین میں ونڈوز ہیلو سیکشن میں جائیں اور " سیٹ اپ" بٹن پر کلک کریں۔
4. اپنی فنگر پرنٹ ترتیب دینے کے لئے اسکرین پر موجود ہدایات پر عمل کریں۔
5. فنگر پرنٹ شامل کرنے کے بعد ، ونڈوز ہیلو سیکشن میں جائیں اور ایک اور بٹن پر کلک کریں۔
6. دوسرا فنگر پرنٹ شامل کرنے کے لئے اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔

ایسا کرنے کے بعد آپ کے فنگر پرنٹ ریڈر کو کام شروع کرنا چاہئے۔

پھر بھی کام نہیں کررہے ہیں؟ یہاں کچھ اضافی معلومات دی گئی ہیں جو آپ کو ایک بار اور اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد کرسکتی ہیں۔

حل 8 - اپنا پن ہٹا دیں اور دوبارہ بنائیں

متعدد صارفین نے بتایا کہ فنگر پرنٹ ونڈوز 10 میں اپنے پن کی وجہ سے کام نہیں کرتا ہے۔ تاہم ، آپ اپنے پن کو ہٹاکر اس مسئلے کو ٹھیک کرسکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لئے ، ان اقدامات پر عمل کریں:

1. ترتیبات ایپ کھولیں اور اکاؤنٹس> سائن ان اختیارات پر جائیں ۔ پن سیکشن میں ہٹائیں بٹن پر کلک کریں۔

   

2. تصدیق کیلئے دوبارہ ہٹائیں کے بٹن پر کلک کریں۔
3. آپ سے مائیکرو سافٹ اکاؤنٹ کا پاس ورڈ داخل کرنے کو کہا جائے گا۔ پاس ورڈ درج کریں اور اوکے پر کلک کریں۔

   

اب آپ کو اپنا پن دوبارہ شامل کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ ان اقدامات پر عمل کرکے یہ کرسکتے ہیں:

1. سائن ان آپشنز پر جائیں اور پن سیکشن میں ایڈ بٹن پر کلک کریں ۔

   

2. اپنا پاس ورڈ درج کریں اور سائن ان بٹن پر کلک کریں۔

   

3. مطلوبہ پن کو دو ان پٹ فیلڈز میں داخل کریں اور اوکے پر کلک کریں۔

   

اپنے پن کو دوبارہ بنانے کے بعد ، مسئلہ مکمل طور پر حل ہوجانا چاہئے اور آپ دوبارہ اپنے فنگر پرنٹ کو استعمال کرسکیں گے۔

BIOS کو اپ ڈیٹ کرنا خوفناک لگتا ہے؟ اس کارآمد گائیڈ کی مدد سے چیزوں کو آسان تر بنائیں۔

حل 10 - مختلف فنگر پرنٹ ریڈر کا استعمال کریں

اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو ، آپ مختلف فنگر پرنٹ ریڈر کو استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ غیر معمولی معاملات میں ، آپ کا فنگر پرنٹ ریڈر آپ کے کمپیوٹر کی ہارڈویئر ترتیب یا آپریٹنگ سسٹم کے ساتھ مطابقت نہیں رکھتا ہے۔

لہذا ، نیا فنگر پرنٹ ریڈر خریدنے سے پہلے ، یہ یقینی بنائیں کہ آلہ آپ کی مشین کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے۔ ہم کینسنگٹن واری مارک USB فنگر پرنٹ کی ، جو ونڈوز کے ساتھ مکمل طور پر ہم آہنگ ہیں ایک چھوٹی سی فنگر پرنٹ ریڈر حاصل کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔ آپ کر سکتے ہیں

اگر آپ کے پاس ونڈوز 10 سے متعلق کوئی دوسرا مسئلہ ہے تو آپ ہمارے ونڈوز 10 فیکس سیکشن میں حل تلاش کرسکتے ہیں۔

مزید تجاویز یا سوالات کے ل below ، ذیل میں تبصرے والے حصے تک پہنچیں۔

بھی پڑھیں:

• لاگ ان اسکرین ونڈوز 10 سست ، پھنس ، منجمد
• درست کریں: ونڈوز 10 لاگ ان اسکرین غائب ہے
• درست کریں: ونڈوز 10 لاگ ان پر منجمد ہوجاتا ہے
• درست کریں: اس بازیابی کی کلید بٹ لاکر غلطی سے انلاک کرنے میں ناکام
• ونڈوز 10 حفاظتی اختیارات کی تیاری کر رہا ہے

ایڈیٹر کا نوٹ: یہ پوسٹ اصل میں ستمبر 2015 میں شائع ہوئی تھی اور اس کے بعد تازہ کاری ، درستگی اور جامعیت کے ل completely مکمل طور پر تجدید اور تازہ کاری کی گئی ہے۔