ان دنوں مارکیٹ میں کال کے انتظام کے مختلف ٹولس موجود ہیں ، لیکن ان سبھی میں ایسی بہترین خصوصیات موجود نہیں ہیں جن کی آپ کو ضرورت ہو۔

اسی لئے ہم نے کال مینیجر سافٹ ویئر کے ل for پانچ بہترین اختیارات کا انتخاب کیا ، لہذا ہم آپ کی پسند کو زیادہ آسان بنا سکتے ہیں۔ ہم نے ان کی عمدہ خصوصیات اور کارفرمایاں درج کیں ، لہذا ان سب کو چیک کریں اور اپنی ضروریات کے مطابق اپنی پسند کا انتخاب کریں۔

2018 میں پی سی کے ل call بہترین کال مینیجر سافٹ ویئر استعمال کریں

1. ایزی کال منیجر 7
2. LiveAgent
3. Bitrix24
4. بونکس وائس کال منیجر
5. فون ویو

1. ایزی کال منیجر

ایزی کال مینیجر ایک پیداوری کا ٹول ہے جو آپ کی تنظیم کے ل inc آنے والی کالوں کو ٹریک کرتا ہے اور اس کا انتظام کرتا ہے۔ یہ پروگرام ونڈوز کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے ، اور اسے گھریلو کاروبار یا 30 سے ​​زیادہ صارفین تک زیادہ وسیع ماحول میں استعمال کیا جاسکتا ہے۔

ایزی کال مینیجر کی بہترین خصوصیات یہ ہیں۔

• آپ اپنی تنظیم میں آنے والی تمام کالوں میں لاگ ان کرسکیں گے۔
• یہ آپ کو تمام کالوں کو ترجیح دینے کی اجازت دیتا ہے تاکہ فالو اپ کارروائی اس کی ترجیح کے مطابق ہوسکے۔
• آپ تمام فالو اپ کارروائیوں کا ریکارڈ رکھ سکتے ہیں۔
• ایزی کال مینیجر 7 کو اسٹینڈ ماحول میں استعمال کیا جاسکتا ہے ، یا آپ کثیر صارف ماحول میں عملے کے درمیان ڈیٹا شیئر کرسکتے ہیں۔
• یہ پروگرام سیلز ڈیپارٹمنٹ اور سروس ڈپارٹمنٹ میں بھی مثالی ہے۔
• اسے 1 سے 30 صارفین تک نیٹ ورکس میں استعمال کیا جاسکتا ہے۔
• آپ ایک سے زیادہ ڈیٹا بیس بنا اور کھول سکتے ہیں ، اور اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ اسے مزید کمپنیوں کے لئے استعمال کرسکتے ہیں۔
• یہ ایک بلٹ میں بیک اپ اور بحال تقریب کے ساتھ آتا ہے۔
• آپ ان پرنٹ کرنے سے پہلے اسکرین پر موجود تمام رپورٹس کا پیش نظارہ کرسکتے ہیں۔

ایزی کال مینیجر مخصوص کالوں کا پتہ لگانے کے ل powerful طاقتور تلاش اور فلٹر افعال کے ساتھ آتا ہے۔

آپ ایجی کال مینیجر کے ساتھ آنے والی خصوصیات کی مکمل فہرست چیک کرسکتے ہیں اور سافٹ وڈوائس ویب سائٹ سے پروگرام ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔

• ALSO READ: پی سی پر مفت کالوں اور پیغامات کے ل 5 5 بہترین ٹولز

2. LiveAgent

آپ کی پسندیدہ کلاؤڈ کال سنٹر کی خصوصیات اب آپ کے اپنے ہی LiveAgent ہیلپ ڈیسک میں بنائ گئی ہیں۔ آپ صارفین سے لامحدود ان باؤنڈ کالز وصول کرسکیں گے۔ یہ پروگرام آؤٹ باؤنڈ کالوں کے ساتھ فالو اپ یا فعال مدد فراہم کرے گا۔

ذیل میں LiveAgent کی مزید دلچسپ خصوصیات پر ایک نظر ڈالیں:

• آپ اپنی VoIP فراہم کردہ چیزوں کو جوڑ سکتے ہیں ، اور آپ پہلے سے تیار کردہ انضمام سے منتخب کرسکتے ہیں۔
• آپ اپنی ویب سائٹ سے کالز موصول کرسکیں گے ، اور آپ کو اپنی ویب سائٹ پر کال یو بٹن لگانا ہے اور فوری طور پر کالز وصول کرنا شروع کردیں گے۔
• آپ لامحدود اندرونی کال کرسکتے ہیں۔
• یہ ٹول آپ کو اپنے صارفین سے آؤٹ باؤنڈ یا فالو اپ کالز کے ساتھ رابطہ کرنے دیتا ہے۔
• LiveAgent آپ کو چیٹ ، ای میل ، اور فون پر بغیر کسی ہموار گاہک کا تجربہ فراہم کرنے کے لامتناہی امکانات فراہم کرتا ہے۔
• پروگرام مخصوص کال میں کالوں کی منتقلی اور ان کے لینے کا انتظار کرنے کے قابل ہے۔

آپ کالوں کو خود کار طریقے سے روٹ کرسکتے ہیں ، اور آپ LiveAgent کو تصادفی طور پر ان کو تفویض کرنے بھی دے سکتے ہیں۔

LiveAgent کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں اور یہ کارآمد آلہ اس کی سرکاری ویب سائٹ سے حاصل کریں۔

3. Bitrix24

Bitrix24 ایک مفت کال مینجمنٹ سوفٹویئر ہے جو آپ کو یہاں تک کہ کال ڈسٹری بیوشن کا اختیار فراہم کرتا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آنے والی کالیں آپ کے ملازمین کے مابین یکساں طور پر تقسیم کردہ آرڈر کے مطابق تقسیم کی جاتی ہیں۔ آپ بیک وقت کال ڈسٹری بیوشن بھی کرسکتے ہیں جب تمام دستیاب ایجنٹوں کی آواز سنتے ہیں اور جواب دینے والا پہلا والا گفتگو کے ساتھ آگے بڑھتا ہے۔

اس سافٹ ویئر کی مزید متاثر کن خصوصیات دیکھیں۔

• Bitrix24 آپ کو ICR فراہم کرتا ہے - ذہین کال روٹنگ۔
• یہ ٹول آپ کو اپنے فون اوقات ترتیب دینے اور فیصلہ کرنے دیتا ہے کہ آف فون کے اوقات میں کی جانے والی فون کالز کا کیا ہوگا۔
• داخلی ملازمین کے توسیع نمبر بھی اس پروگرام کے ساتھ دستیاب ہیں۔
• تمام فون کال خود بخود لاگ ان ہوسکتی ہے اور اسے ریکارڈ بھی کیا جاسکتا ہے۔
• Bitrix24 چھوٹے کاروباری استعمال کے لئے موزوں ہے ، اور یہ آپ کے موجودہ فون نمبر کے ساتھ کام کرتا ہے۔ آپ 43 مختلف ممالک سے فون نمبر کرایہ پر بھی لے سکتے ہیں۔
• یہ ٹول کسی بھی سامان کے ساتھ کام کرے گا جس میں کمپیوٹر اور ہیڈسیٹ شامل ہیں۔

اس ٹول کی آفیشل ویب سائٹ پر ، آپ کو Bitrix24 CRM دستی بھی مل جائے گا اور اگر آپ Bitrix24 کے خود میزبان ایڈیشن خریدنے میں دلچسپی رکھتے ہیں جو API ، CMS اور سورس کوڈ کے ساتھ آتا ہے تو آپ ٹرائل ورژن بھی ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔

Bitrix24 کو آفیشل ویب سائٹ سے ڈاؤن لوڈ کریں اور اس کی وسیع تر خصوصیات کو چیک کریں۔

• بھی پڑھیں: اپنے صارفین سے رابطہ قائم کرنے کے لئے 5 بہترین ویبینار سافٹ ویئر

4. بونکس وائس کال منیجر

بونکس وائس کال منیجر ایک مفت سافٹ ویئر ہے جو آپ کے کمپیوٹر پر استعمال کیا جاسکتا ہے۔ یہ ونڈوز 7 ، 32 بٹ ورژن کے لئے تیار کیا گیا تھا۔ سوفٹویئر کی انسٹالر فائل کو وائس کال مینیج ڈاٹ ایکس کے نام سے جانا جاتا ہے۔ یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ یہ پروگرام بونریز وائس کال منیجر کی دانشورانہ ملکیت ہے اور اینٹی وائرس چیک نے یہ ظاہر کیا ہے کہ پروگرام کی ڈاؤن لوڈ محفوظ ہے ، لہذا آپ کو حفاظت سے متعلق کسی بھی چیز کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

اس سافٹ ویر میں پیوست بہترین خصوصیات پر ایک نظر ڈالیں:

• ورژن 1.0 ہے
• پروگرام صارفین کے ذریعہ اکثر ڈاؤن لوڈ کردہ ورژن۔
• بڑی تعداد میں صوتی کالیں موبائل یا لینڈ لائن نیٹ ورک پر پہلے سے ریکارڈ شدہ صوتی پیغامات ہیں۔
• بلک صوتی کالیں خودکار کالز ہیں جن میں خود کار طریقے سے متعدد نمبروں پر ڈائل کرنا شامل ہے جس میں کمپیوٹر سے چلنے والی فہرستوں کا استعمال کیا جاتا ہے یا خود بخود موبائل یا لینڈ لائن نمبروں پر ڈائل کرنے کیلئے پہلے سے ریکارڈ شدہ میسج کھیلنا شامل ہے۔

آپ کو معلوم ہونا چاہئے کہ بلک وائس کالز کی یہ مواصلاتی تکنیک ایک اہم فائدہ کے ساتھ آتی ہے۔ ہم اس حقیقت کا ذکر کر رہے ہیں کہ اس کا نتیجہ انتہائی رسائی اور ذاتی نوعیت کے پیغامات کا نتیجہ ہوتا ہے جو واقعی کارآمد ثابت ہوں گے۔

بونریز وائس کال منیجر کو ڈاؤن لوڈ کریں اور معلوم کریں کہ آپ اس سافٹ ویئر کے ذریعہ اور کیا کرسکتے ہیں۔

• ALSO READ: ایک کامیاب آن لائن کاروبار کے ل land لینڈنگ پیج کے بہترین سافٹ ویئر ٹولز میں سے 12

5. فون ویو

فون ویو ایک سسکو فون کا اختتام منتقلی حل ہے جو ایک یا زیادہ فونز کی جدید ترین ہیرا پھیری کی اجازت دیتا ہے۔ فون ویو ایک مصدقہ سسکو ہم آہنگ پروڈکٹ ہے جس نے انٹر آپریبلٹی کی توثیق کی مکمل جانچ مکمل کی ، اور اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ اس کی کارکردگی پر اعتماد کر سکتے ہیں۔

فون ویو کے ساتھ آنے والی اہم خصوصیات کو چیک کریں:

• یہ ایک سادہ انٹرفیس کے ساتھ آتا ہے جو صارف دوست ہے۔
• یہ ٹول فونز کی خودکار گروپ بندی اور فوری اور سیدھے سسٹم فلٹرنگ مہیا کرتا ہے۔
• آپ تمام فونز کو تصور کرسکتے ہیں ، اور آپ فون اسکرینوں کو زوم ان آو.ٹ کرسکتے ہیں۔
• یہ آلہ تمام فونز کے ساتھ تعاملات کی تاریخ لاگ فراہم کرتا ہے۔
• آپ کو ریموٹ فونز کے ساتھ قریب قریب حقیقی وقت کا تعامل ملے گا ، اور آپ وہی دیکھیں گے جو صارف دیکھتا ہے۔
• آپ ایک ساتھ ایک یا زیادہ فونز کو کنٹرول کرسکتے ہیں ، اور آپ متعدد فونز پر ٹیکسٹ میسج بھی بھیج سکتے ہیں۔
• فون ویو میں فون کمانڈز کی ایک وسیع فہرست اور فون کے کمانڈوں کی زیادہ سے زیادہ فراہمی کیلئے اعلی درجے کی قطار شامل ہے۔
• آپ فون کی تفصیلات اکٹھا کرنے اور اثاثہ جات اور ریاست کی معلومات کو برآمد کرنے کے اہل ہوں گے۔
• آپ لاگ ان حالت کو بھی اکٹھا کرسکتے ہیں اور جوڑ توڑ کر سکتے ہیں۔
• یہ آلہ لاگ ان حالت کی بڑی تعداد میں انتظامیہ کے ساتھ آتا ہے۔
• آپ صارفین کو ایکسٹینشن موبلٹی میں منتقل کرسکتے ہیں۔

فون ویو ایک سسکو فون کا ریموٹ کنٹرول حل ہے جو ان دنوں دستیاب ہے ، اور یہ صارف کے انٹرفیس کی منفرد خصوصیات مہیا کرے گا۔ یہ ٹول پی سی کے ل phone فون مینجمنٹ کے ل. خصوصیات کے ایک سیٹ کے ساتھ آتا ہے۔

فون ویو کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرنے اور اسے خود حاصل کرنے کے لئے آپ یونیفائیڈ ایف ایکس آفیشل ویب سائٹ ملاحظہ کرسکتے ہیں۔ فون ویو ایک کلائنٹ ایپ ہے جو ونڈوز پی سی پر انسٹال ہوتی ہے۔

یہ کال کے بہترین مینیجر پروگراموں میں سے کچھ ہیں جو آپ ان دنوں مارکیٹ پر تلاش کرسکیں گے ، اور وہ سب انوکھے اور مفید خصوصیات سے مالا مال ہیں۔ ہمارا مشورہ ہے کہ آپ ان کی سرکاری ویب سائٹ پر جائیں جہاں آپ کو ان پروگراموں میں مزید گہرائی سے تفصیلات چیک کرنے کا موقع ملے گا۔ ان کا تجزیہ کرنے کے بعد ، آپ آخر کار اپنی ضروریات کے لئے بہترین کال مینیجر سافٹ ویئر کا انتخاب کرسکیں گے۔