اگر آپ نے اپنے آلے پر ونڈوز 10 ، ونڈوز 8 (یا اس معاملے کے لئے ونڈوز 8.1 اپ ڈیٹ) انسٹال کیا ہے ، تو زیادہ تر امکان ہے ، اگر آپ بدقسمت ہیں جیسا کہ ہم میں سے زیادہ تر سافٹ ویئر کے ساتھ ہیں ، تو آپ کو پریشانی ہوگی اور اس کی ضرورت ہوگی کسٹمر سپورٹ اور خدمت۔ بہت سارے لوگ ، خاص طور پر وہ لوگ جو تکنیکی چیزوں سے اتنا واقف نہیں ہیں ، کسٹمر سپورٹ سروس سے رابطہ کرنے اور مدد کے لئے دعا گو ہیں۔

بے شک ، آپ خود ہی ان میں سے بہت سے مسائل حل کرسکتے ہیں ، لیکن آئیے ان لوگوں کی مدد کریں جو سوچتے ہیں کہ ان کی مشین برباد ہوگئی ہے۔ سب سے پہلے ، آپ کو یہ دیکھنے کے ل to آپ کے کمپیوٹر کے بنانے والے کی ویب سائٹ کو دیکھنے کی ضرورت ہے کہ آیا ان کے پاس مثال کے طور پر HP کی طرح ونڈوز 10 ، ونڈوز 8 سپورٹ ہے۔ اگر آپ کی مشین بنانے والا آپ کے مسئلے کو حل کرنے میں مدد کرنے میں کامیاب نہیں ہوا ہے ، تو آپ مائیکرو سافٹ سے براہ راست رابطہ کرنے کی کوشش کرسکتے ہیں۔

تاہم ، آپ ونڈوز 8 ، ونڈوز 10 کی حمایت حاصل نہ کرنے کے ل. تیار رہیں جس کی آپ تلاش کر رہے ہیں کیونکہ زیادہ تر لوگ کچھ بھی پوچھیں گے۔ مائیکرو سافٹ نے یہاں تک کہ ایک ویب صفحہ ترتیب دیا ہے تاکہ آپ جان سکیں کہ کس طرح اور کس وقت مدد کی طلب کرنا ہے۔

ونڈوز 10 سپورٹ سے متعلق معلومات

ونڈوز 8 ، ونڈوز 10 کے صارفین کے لئے "حقیقی" ٹیک سپورٹ بنیادی طور پر ان لوگوں کے لئے دستیاب تھا جو کئی سالوں سے امریکہ اور کینیڈا میں مقیم ہیں۔ خوش قسمتی سے ، مائیکروسافٹ اب بہت سارے ممالک کے لئے مدد فراہم کرتا ہے ، جس میں تمام براعظموں کا احاطہ ہوتا ہے۔ مائیکرو سافٹ کے ملازمین ٹیلیفون ، چیٹ یا ای میل کے ذریعہ آپ کے ونڈوز 8 ، ونڈوز 10 کے مسائل حل کرنے میں مدد کریں گے۔

• مائیکروسافٹ کسٹمر سروس کے فون نمبر۔ یہاں آپ دنیا کے تمام مائیکرو سافٹ سپورٹ مراکز کے فون نمبرز تلاش کرسکتے ہیں۔

ریڈمنڈ وشال صارفین کو دوسرے رابطہ چینلز پیش کرتا ہے۔ اگر آپ فون پر سپورٹ ایجنٹ نہیں حاصل کرسکتے ہیں تو ، آپ کمپنی کے سوشل میڈیا سپورٹ پیجز تک رسائی حاصل کرکے مائیکرو سافٹ سے رابطہ کرسکتے ہیں۔

• مائیکروسافٹ ٹویٹر پیج کی حمایت کرتا ہے

مائیکرو سافٹ نے مصنوعی ذہانت کی ٹکنالوجیوں میں سرمایہ کاری کرنے کا فیصلہ کیا اور آپ کے تکنیکی مسائل حل کرنے میں مدد کے لئے ایک AI بوٹ بھی شامل کیا۔ مائیکرو سافٹ کا ورچوئل ایجنٹ دراصل ایک متحرک انٹرفیس ہے جس میں کمپنی کے خرابیوں کا سراغ لگانا ڈیٹا بیس تک رسائی حاصل ہے۔ آپ اپنے مسئلے کو مختصر طور پر بیان کرسکتے ہیں اور ایجنٹ اسی متعلقہ سپورٹ پیج کی فہرست دے گا۔

آپ آفیشل سپورٹ پیج پر چیٹ یا ای میل کے ذریعہ بھی کسٹمر سپورٹ حاصل کرسکتے ہیں یا آپ ونڈوز 10 ، ونڈوز 8 سے متعلق مضامین تلاش کرسکتے ہیں۔