مائیکروسافٹ کے سرفیس پرو 4 کو میک بوک سمیت اپنے حریفوں میں استعمال کرنے کے لئے سب سے پتلا ، ہلکا ، تیزترین اور طاقت ور ترین آلات میں سے ایک قرار دیا گیا ہے۔

اس آلے میں نہ صرف ایک ایرگونومک کور اور فنگر پرنٹ ریڈر ہے ، بلکہ ایک 12.3 انچ پکسل سینس ڈسپلے بھی ہے جو سیریز کے پچھلے سرفیس پرو ڈیوائسز سے 30 فیصد زیادہ طاقتور ہے۔

اس کی عمدہ خصوصیات ، خوبصورت تعمیر اور حیرت انگیز ڈسپلے کے باوجود ، سرفیس پرو 4 کے استعمال میں اسکرین ٹمٹماہٹ اور کمپن سمیت کچھ امور موجود ہیں ، جیسا کہ ہم نے گذشتہ مضمون میں رپورٹ کیا ہے۔

اس مضمون میں کچھ حل پیش کیے گئے ہیں جن کا استعمال آپ اپنے سرفیس پرو 4 ڈیوائس کو حاصل کرنے اور اسکرین کمپن کے مسئلے کو حل کرنے تک چلانے کے ل to استعمال کرسکتے ہیں۔

یہ سمجھنے کے لئے کہ اسکرین کمپن کا مسئلہ کہاں سے پیدا ہوا ہے ، یہ دو اہم معلوم علامات یہ ہیں:

• اسکرین پر وقفے وقفے سے 'پریت' ٹچ ان پٹ ، جو مشین پر چلنے والی کسی بھی ایپلیکیشن میں خلل ڈال سکتا ہے ، یا اثر ڈال سکتا ہے اور / یا آلہ کی پریوستیت میں مداخلت کرسکتا ہے۔
• کچھ بے ترتیب اسکرین چھونے کے بعد کچھ درست کام کرنا ، پھر عمل دہرایا جاتا ہے

اگر آپ کا سرفیس پرو 4 ڈیوائس اوپر بیان کردہ دو علامات کا تجربہ کرتا ہے تو ، صورتحال کو سنبھالنے کے کچھ طریقے ہیں ، اگر اسے مکمل طور پر ٹھیک نہ کیا جائے۔

تاہم ، بعض اوقات ، اس مسئلے کو مشین میں جسمانی نقصان ، نصب سافٹ ویئر کی قسم ، یا قریبی ذرائع سے برقی مقناطیسی مداخلت جیسے تین وجوہات سامنے لاسکتے ہیں۔

لہذا ، اگر ان میں سے کچھ حل کام نہیں کرتے ہیں تو ، ان اور ان دیگر ممکنہ بیرونی عوامل کو چیک کرنے کی ضرورت ہے جو یہ مسئلہ پیدا کرسکتے ہیں۔

آپ کے سرفیس پرو 4 لیپ ٹاپ پر اسکرین کا کمپن زیادہ تر آپ کے آلے کی ٹچ اسکرین کے انشانکن کو متاثر کرنے والے مسائل کی وجہ سے ہے۔ اس مسئلے کو حل کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔

سرفیس پرو 4 اسکرین کمپن کو کیسے ٹھیک کریں

1. اگر اب بھی وارنٹی کے تحت تبادلہ کی درخواست کریں
2. ایک دو بٹن ری سیٹ کریں
3. مائیکرو سافٹ کا ہاٹ فکس ڈاؤن لوڈ کریں

حل 1: اپنے سرفیس پرو 4 ڈیوائس وارنٹی کو چیک کریں

اگر آپ کو حال ہی میں سرفیس پرو 4 ڈیوائس ملا ہے ، اور آپ ابھی تک وارنٹی کے تحت (امریکہ میں) ہیں تو ، مائیکرو سافٹ کے ایک فیزیکل خوردہ اسٹور پر جائیں اور تبادلے کی درخواست کریں۔ جب آپ مائیکرو سافٹ اسٹور میں ہوتے ہو تو آپ معائنہ اور تبدیلی کے لئے بھی درخواست دے سکتے ہیں۔

حل 2: دو بٹن ری سیٹ کریں

اس حل کا استعمال کرتے ہوئے اپنے سطحی پرو 4 آلہ پر اسکرین کمپن کے مسئلے کو حل کرنے کا طریقہ یہاں ہے:

• دائیں سے سوائپ کریں
• ترتیبات کو تھپتھپائیں یا کلک کریں
• پاور پر کلک کریں
• اپنے آلے کو بند کرنے کے لئے شٹ ڈاؤن پر کلک کریں (آپ ایسا کرنے کے ل 30 30 سیکنڈ کے لئے بھی بجلی کا بٹن دبائیں)
• ایک بار جب آلہ آف ہوجاتا ہے ، تو بڑھ کر حجم بٹن اور پاور بٹن کو 15 سیکنڈ کے لئے ایک ساتھ دبائیں اور دبائیں ، پھر دونوں کو ایک ہی وقت میں ریلیز کریں۔ یہ آپ کی سکرین پر سرفیس ڈیوائس کے لوگو کو چمک سکتا ہے ، لیکن کم سے کم 15 سیکنڈ تک اسے تھامے رکھے گا
• دونوں بٹنوں کی رہائی پر ، آلہ کو 10 سیکنڈ کے بارے میں بتائیں
• اپنے آلے کو آن کرنے کیلئے پاور بٹن دبائیں اور جاری کریں

اگر اس سے مدد نہیں ملتی ہے تو ، حل 3 پر جائیں۔

حل 3: آپ کے سرفیس پرو 4 ڈیوائس کے لئے ہاٹ فکس

مائیکرو سافٹ نے ایک معاون ہاٹ فکس حاصل کیا ہے جس کا مقصد اسکرین کمپن کے معاملے کو درست کرنا ہے ، لہذا اس حل کو آپ کے سرفیس پرو 4 ڈیوائس پر لاگو کرنا ہے جو اس کا سامنا کررہا ہے۔

یہ معلوم کرنے کے لئے کہ ہاٹ فکس دستیاب ہے یا نہیں ، 'ہاٹ فکس ڈاؤن لوڈ دستیاب' سیکشن کو چیک کریں۔ اگر یہ ظاہر نہیں ہوتا ہے تو ، مائیکروسافٹ کی کسٹمر سروس اور سپورٹ سے رابطہ کریں ہاٹ فکس حاصل کرنے کے ل submit درخواست جمع کرائیں ، اور وہ آپ کے پاس واپس آئیں گے۔

نوٹ: آپ کو معلوم ہوگا کہ ڈاؤن لوڈ کے صفحے پر موجود مصنوع کا نام سطحی پرو 3 کے طور پر درج ہے ، جو ڈیٹا بیس کی حدود کی وجہ سے غلط طور پر داخل کیا گیا ہے۔ تاہم ، جو مصنوعات مخصوص ہاٹ فکس کے لئے قابل اطلاق ہیں وہ سرفیس پرو 4 اور سرفیس بک دونوں ہیں۔

ایک ٹچ انشانکن ٹول فراہم کیا گیا ہے ، جو آلے میں ٹچ فرم ویئر پر انشانکن معلومات کو بچاتا ہے ، جس سے آپ اپنے آلے کو دوبارہ شکل دینے یا ٹول چلانے کے بعد ونڈوز کو دوبارہ انسٹال کرسکتے ہیں۔

اس آلے کو استعمال کرنے کے ل ensure ، یقینی بنائیں کہ مندرجہ ذیل جگہ موجود ہے:

• ڈیوائس میں کم از کم 25 فیصد بیٹری پاور ہے جس پر ڈیوائس چل رہی ہے
• ڈیوائس کی اسکرین کسی بھی فلوروسینٹ لائٹنگ اور / یا دیگر روشن روشنی سے دور ہے
• آلہ سے بجلی کی فراہمی منقطع ہوگئی ہے
• ڈیوائس میں تازہ ترین فرم ویئر اور ونڈوز ڈرائیور اپ ڈیٹ ہیں
• USB بندرگاہوں میں پلگ ان کوئی آلات نہیں ہیں

ایک بار جب آپ ان ضروریات کو اپنی جگہ پر کرلیں ، تو آپ ان ٹول کو انسٹال اور چلا سکتے ہیں۔

ٹچ کیلیبریشن ٹول کو انسٹال اور چلانے کے لئے ان اقدامات پر عمل کریں ، لیکن اس عمل کو جاری رکھتے ہوئے اسکرین کو مت چھوئیں:

• ہاٹ فکس 3165497 ڈاؤن لوڈ کریں
• ڈاؤن لوڈ مکمل ہونے کے بعد ہاٹ فکس چلائیں
• اپنی پسند کے فولڈر میں فائلیں نکالیں
• فولڈر سے ، CalibG4.exe فائل تلاش کریں
• CalibG4.exe فائل چلائیں

تکمیل کے بعد ، ٹول 'PASS' کی حیثیت ظاہر کرے گا ، پھر انشانکن کو مکمل کرنے میں دو منٹ لے گا۔

نوٹ: اس صورت میں جب آپ کا آلہ جم جاتا ہے ، یا کریش ہوجاتا ہے جب ٹچ انشانکن ٹول چل رہا ہے ، یا ٹول انشانکن مکمل نہیں ہوتا ہے تو ، درج ذیل کریں:

• اپنے آلے کو بند کرنے کے ل the تقریبا 30 سیکنڈ کے لئے پاور بٹن دبائیں
• آلہ آن کریں
• CalibG4.exe دوبارہ چلائیں

اگر مذکورہ بالا حلوں میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے ، تو مزید اختیارات کے ل Microsoft مائیکروسافٹ سپورٹ سے رابطہ کریں۔

ہمیں بتانے کے لئے نیچے دیئے گئے کمنٹ سیکشن کا استعمال کریں کہ آپ کے لئے کون سا حل کام کرتا ہے۔