اسکائپ یقینی طور پر ایک بہترین سافٹ ویئر میں سے ایک ہے جب بات کی جا رہی ہے پوری دنیا میں گفتگو کو۔ اور اس کی کارکردگی کی ایک وجہ متعدد ڈیوائسز ، کمپیوٹر ، موبائل اور ٹیبلٹس میں اس کا استحکام ہے۔

یہ بھی ، یقینا، ، ڈاؤن لوڈ کرنے کے لئے آزاد ، استعمال میں آسان اور اہم بات یہ ہے کہ بظاہر بہت اچھی طرح سے کوڈڈ ہے۔

لیکن ہر دوسری درخواست کی طرح ، اسکائپ بعض اوقات بعض کاموں کو انجام دینے کی کوشش کرتے وقت مختلف غلطیوں کی اطلاع دے کر مایوس ہوجاتا ہے۔ مثال کے طور پر ، جب فائل شیئر کرنے کی بات آتی ہے تو ، صارفین کو تھوڑی دیر میں "ہم نے آپ کی فائل لوڈ کرنے میں ایک اچانک مارا" کی خرابی کا سامنا کرنا پڑا۔

اب ، یہ وہ غلطی ہے جس کی طرف ہم تلاش کریں گے۔ آپ سیکھیں گے کہ اس کا کیا سبب ہے اور اسکائپ کا استعمال کرتے وقت آپ کی فائل میسج کی دشواری کو بھری ہوئی چھینٹی سے ہم پریشان کن پریشانی کا ازالہ کیسے کریں گے۔

چلو شروع کرتے ہیں۔

'ہم آپ کی فائل لوڈ ہو رہے ہیں' اس غلطی کا کیا سبب ہے؟

مسئلہ زیادہ تر اس وقت پیدا ہوتا ہے جب کوئی پرانی فائلوں سے کچھ فائلوں کو ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کرتا ہے مطلب یہ ہے کہ آپ اپنے آلات پر متعلقہ فائلوں کو محفوظ نہیں کرسکتے ہیں۔

یہ متعدد عوامل کے نتیجے میں ہوسکتا ہے:

1. مرسل اسکائپ پر غیر فعال ہے

اسکائپ استعمال کرنے والوں میں یہ غلطی کافی عام رہی ہے جن کے شراکت دار اب اسکائپ پر نہیں ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ خوش قسمت نہیں ہوسکتے ہیں اگر آپ کو متعلقہ فائلیں بھیجنے والی پارٹی نے اس کا اسکائپ اکاؤنٹ حذف کردیا ہے۔

1. آپ اسکائپ کا متضاد ورژن استعمال کر سکتے ہیں

کسی بھی سافٹ ویئر کا جدید ترین ورژن استعمال کرنے کا مشورہ ہمیشہ دیتے ہیں۔ تاہم ، ابتدائی طور پر ، اسکائپ اپ ڈیٹ عام کاموں کو انجام دیتے وقت آسانی سے چلانے میں کچھ مشکلات پیدا کرنے میں ناکام ہوسکتا ہے۔

1. اسکائپ کی گفتگو کو صرف 30 دن کے لئے محفوظ کیا جاتا ہے

اس غلطی کی ایک عام وجہ یہ ہے کہ اسکائپ اپنے کلاؤڈ پر فائلیں ، وائس میلز ، اور یہاں تک کہ کال ریکارڈنگ کو صرف 30 دن کے لئے اسٹور کرتا ہے۔

اس کے نتیجے میں ، 30 دن سے زیادہ عمر کا کوئی بھی مواد اسکائپ سرورز سے خودبخود مٹ جاتا ہے۔

• بھی پڑھیں: درست کریں: ونڈوز 10 میں اسکائپ انسٹال نہیں کیا جاسکتا

ہم آپ کی فائل کو لوڈ کر رہے ہیں

رکاوٹ کا خاتمہ ہر نمایاں وجوہ سے نمٹنے کے گرد گھومتا ہے۔

یہاں کیا کرنا ہے:

1. اسکائپ کو اپ ڈیٹ کریں

اسکائپ کے حالیہ ورژن میں انسٹال اور سائن ان کرنے سے مسئلہ دور ہوسکتا ہے۔

• ونڈوز 10

ونڈوز 10 میں اسکائپ کو اپ ڈیٹ کرنے کے لئے ، مائیکروسافٹ اسٹور پر جائیں اور اپ ڈیٹس کی جانچ کریں۔

• ونڈوز 7 اور 8

ایپ کے اندر سے اسکائپ کو اپ ڈیٹ کرنا آسان ہے۔ حسب ذیل:

1. اپنے اسکائپ اکاؤنٹ میں سائن ان کریں۔
2. مدد منتخب کریں۔
3. " دستی طور پر تازہ کاریوں کی جانچ پڑتال کریں " پر کلک کریں۔

اگر آپ مذکورہ بالا مدد کا آپشن نہیں دیکھ سکتے ہیں تو ، اپنے کی بورڈ پر ALT کی کو دبائیں۔ یہ اسکائپ میں ٹول بار کو واپس ٹوگل کرتا ہے (اور اس کے ساتھ ہیلپ ٹیب)۔

اسی نوٹ پر ، مائیکروسافٹ وقتا فوقتا اسکائپ کے پرانے ورژن کو ریٹائر کرتا ہے۔ جب ایسا ہوتا ہے تو ، آپ کو اسکائپ کے تازہ ترین ورژن میں اپ گریڈ کرنے کے بعد آپ خود بخود پروگرام سے سائن آؤٹ ہوجاتے ہیں اور دوبارہ سائن ان کرنے سے روک دیا جاتا ہے۔

- بھی پڑھیں: ونڈوز 10 ، 8 ، 7 پر اسکائپ کے پرانے ورژن استعمال کرنے کا طریقہ

2. کلاسیکی اسکائپ انسٹال کریں

دلچسپ بات یہ ہے کہ کلاسیکی اسکائپ کو یہاں ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنا (ڈاؤن لوڈ کرنے کے لئے کلک کریں) وقتا فوقتا اس مسئلے کو الگ کرتا ہے۔

اپنے معمول کے اسکائپ کی شناخت کے بعد لاگ ان کرنا یاد رکھیں۔