مائیکرو سافٹ نے حال ہی میں جنوری میں تکنیکی پیش نظارہ بلڈ 9926 تیار کیا ہے اور سب ٹھیک نہیں ہے۔ بہت سارے صارفین نے اس تعمیر میں مناسب مسائل کی اطلاع دی ہے۔ اور صوتی امور سے ہماری مراد مسخ شدہ آواز نہیں ہے ، ہمارا مطلب ہے کہ کوئی آواز نہیں ہے۔

ہم شرط لگاتے ہیں کہ ونڈوز 10 جنوری کے تکنیکی پیش نظارہ کے آغاز کے بعد صارفین نے ان کی آراء سے مائیکرو سافٹ کے انجنئیرز مغلوب ہوگئے ہیں۔ بدقسمتی سے ان کے لئے ، یہ سب اچھی خبر نہیں ہے۔ سب سے عام شکایات بلڈ 9926 چلانے والے کمپیوٹرز میں آواز کی کمی کے بارے میں ہے۔

"میرا کمپیوٹر ایک Asus X200CA ہے اور جب میں اس نئی تعمیر کو شروع کرتا ہوں تو مجھے بہت جلد احساس ہوا کہ مجھے بالکل بھی آواز نہیں تھی….

اگر میں چیک کرتا ہوں کہ ڈرائیور ٹھیک ہے ، اگر میں دیکھتا ہوں کہ والوم کنٹرولر ٹھیک ہے ، لیکن کوئی آواز نہیں۔

اور کوئی مائکروفون نہیں… یہ بہت عجیب ہے….

ایک صارف کی اطلاع کے مطابق ، میں دوسرے ڈرائیور کو تلاش کرنے کی کوشش کر رہا ہوں۔

دوسرے صارفین بھی تصدیق کرتے ہیں کہ یہ مسئلہ غیر معمولی نہیں ہے۔

"میں ونڈوز کی عام آوازیں سن سکتا ہوں ، لیکن جب میں یوٹیوب چلاتا ہوں یا کسی بھی قسم کا کھیل کھیلنے کی کوشش کرتا ہوں تو کچھ بھی نہیں سن سکتا ہے۔ Ive نے آلہ مینیجر سے ڈرائیور کو ناکارہ کردیا ، اسے ان انسٹال کیا اور نئے ڈرائیوروں کی تلاش کی… کچھ بھی نہیں۔"

مائیکروسافٹ صارفین کو اس مسئلے کا حل فراہم نہیں کر سکا ہے ، لیکن ایسا لگتا ہے کہ ڈرائیوروں کی جگہ پرانی تاریخ ہے۔ بظاہر ، مخلص ہائی ڈیفینیشن سمارٹ آڈیو ڈرائیور اس مسئلے کو ٹھیک کرتا ہے۔

"میں نے گوگل پر کسی بھی ڈرائیور کو تلاش کیا ہے جس کا نام" مخلص ہائی ڈیفینیشن اسمارٹ آڈیو "ہے

اور انسٹال کریں ، اور معجزہ ، آواز آئی….."

نیز ، آلہ منیجر کی جانب سے "اس ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں" کے اختیارات کا استعمال بھی کام کرتا ہے ۔ یہ ممکن ہے کہ اپڈیٹر کمپیوٹر پر موجود ہونے کے باوجود ڈرائیوروں کو انسٹال نہیں کرتا ہے۔ یہ صرف انہیں نہیں مل سکتا۔

"ڈیوائس منیجر میں گیا اور" اس ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں "کا آپشن استعمال کیا اور" اس کمپیوٹر پر فائلیں "آپشن استعمال کرنے کا انتخاب کیا۔ اس نے کچھ بھاری بھرکم اور بدلاؤ کیا پھر آواز اسپیکر سے معجزانہ طور پر کام کرنے لگی۔ ریبوٹ کے بعد ، آواز دوبارہ ختم ہوگئی لہذا دوبارہ وہی کام ہوا (کمپیوٹر پر فائلوں سے ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کریں) اور اب تک کی ترتیبات برقرار ہیں۔ آواز اچھی ہے۔"

انتہائی حیرت کی بات یہ ہے کہ یہ معاملہ پچھلی عمارتوں میں پہلے ہی رپورٹ ہوچکا ہے اور مائیکروسافٹ ابھی تک کوئی حل سامنے نہیں لا سکا ہے۔ کمپنی نے دسمبر میں واپس ان معاملات کو تسلیم کیا ہے ، لیکن یہ اب بھی نئی تعمیر میں موجود ہے۔

"میں اس پر تھوڑی دیر سے کام کر رہا ہوں ، افسوس کہ مجھے ابھی تک پتہ نہیں چل سکا ہے۔ کم از کم اس کا سلوک 9879 سے 9926 تک مستقل ہے۔ شکریہ! "، جان ڈبلیو ، کمپنی کے کمیونٹی فورم میں معاون انجینئر پوسٹ۔

مائیکرو سافٹ کی انجینئرز ٹیم اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے کام کر رہی ہے اور جلد ہی ایک پیچ تیار کیا جاسکتا ہے۔

بھی پڑھیں: صارف نے بلڈ 9926 کے بعد ورچوئل باکس میں ونڈوز 10 لاگس کہی ہیں