آئیے کچھ مزید سرفیس پرو 4 پریشانیوں کے بارے میں بات کرتے ہیں۔ بڑے پیمانے پر بیٹری ڈرین کے مسئلے کے بعد جو بے قابو نیند موڈ سے منسلک تھا ، ایک صارف نے مائیکروسافٹ کمیونٹی کے فورمز پر اطلاع دی ہے کہ وہ اپنے سرفیس پرو 4 ڈیوائس کو آن کرنے میں بھی اہل نہیں ہے۔

سرفیس پرو 4 کے ساتھ کچھ مسائل جلد یا بدیر پیدا ہوسکتے ہیں ، اور صارفین نے درج ذیل دشواریوں کی اطلاع دی ہے۔

• سطح کی پرو 4 موت کی کالی اسکرین - سرفیس پرو 4 کے ساتھ ہونے والا سب سے عام مسئلہ موت کی کالی اسکرین ہے۔ آپ اس مسئلے کو بلیک اسکرین اور اپنے ٹیبلٹ کو آن کرنے میں ناکامی کے ذریعہ پہچان سکتے ہیں۔
• اپ ڈیٹ ، چارجنگ ، شٹ ڈاؤن کے بعد سرفیس پرو 4 کو تبدیل کرنے سے قاصر۔ صارفین نے کئی بار اس مسئلے کی اطلاع دی۔ بعض اوقات یہ مسئلہ کسی فرم ویئر کی تازہ کاری کے بعد پیدا ہوسکتا ہے ، لیکن بہت سے صارفین نے اپنے آلے کو چارج کرنے یا بند کرنے کے بعد اس مسئلے کی اطلاع دی ہے۔
• سرفیس پرو 4 چارج نہیں ، چارج رکھنا - صارفین کے مطابق ، بعض اوقات آپ کا آلہ بالکل بھی چارج نہیں کرسکے گا۔ یہ کوئی عام مسئلہ نہیں ہے ، لیکن متعدد صارفین نے بتایا ہے کہ ان کے سطحی پرو 4 پر کوئی چارج نہیں ہے۔ یہ مسئلہ عام طور پر آپ کی بیٹری سے متعلق ہوتا ہے ، لہذا آپ اسے تبدیل کرنا چاہتے ہیں۔
• سطح کا پرو 4 شروع نہیں ہو رہا ہے ، جاگ نہیں رہا ہے ، آن نہیں ہے - بہت سارے صارفین نے بتایا ہے کہ ان کا ٹیبلٹ بالکل بھی شروع نہیں ہو رہا ہے۔ صارفین کے مطابق ، گولی جاگنے یا آن کرنے میں ناکام ہے۔
• سرفیس پرو 4 کام نہیں کررہا ، بوٹنگ نہیں - اگر آپ کو یہ مسئلہ درپیش ہے تو ، آپ کبھی کبھی اپنے سرفیس پرو 4 کو بوٹ نہیں کر پائیں گے۔ انتہائی خراب صورتحال میں ، آپ کا ٹیبلٹ بالکل بھی کام نہیں کرے گا۔

اگر آپ کو ایک ہی مسئلہ درپیش ہے تو ، یہ یقینی بنائیں کہ آپ صرف ایک ہی نہیں ہیں۔ دوسرے صارفین کو درپیش بہت سارے مسائل کی وجہ سے مائیکروسافٹ نے کچھ سطحی پرو 4 گولیوں کو تبدیل کرنے کا فیصلہ کیا۔

مزید یہ کہ ، فرم ویئر کی تازہ کاری کے بعد بہت سارے صارفین پریشانیوں کا سامنا کر رہے ہیں۔ آپ ان مسائل کے بارے میں مزید معلومات یہاں سے حاصل کرسکتے ہیں۔

اگر میں سرفیس پرو 4 آن نہیں کر سکتا تو کیا کرنا ہے؟

1. ایک دو بٹن ری سیٹ کریں
2. پاور کیبل منقطع کریں اور بیٹری کو نال جانے دیں
3. ایک منٹ کے لئے پاور بٹن کو تھامیں
4. ونڈوز کی + پی شارٹ کٹ استعمال کریں
5. تمام پردییوں کو منقطع کریں
6. اپنے سرفیس پرو کو مختلف پاور آؤٹ لیٹ سے مربوط کریں
7. ہاٹکیوں سے اپنے سطح کو جگائیں
8. اپنی بیٹری چارج کریں
9. اپنے لیپ ٹاپ کو سرد کمرے میں رکھیں

حل 1 - ایک دو بٹن ری سیٹ کریں

کچھ پچھلے معاملات کے برعکس ، مائیکرو سافٹ کے عملے کے پاس اس مسئلے کا فوری حل تھا۔ اطلاعات کے مطابق ، اگر آپ کا سطح 4 پرو نہیں اٹھتی ہے تو ، صرف ایک دو بٹن ری سیٹ کریں ، اور ہر چیز کو ٹھیک کام کرنا چاہئے۔

اپنے سرفیس پرو 4 پر دو بٹن ری سیٹ کرنے کے ل the ، درج ذیل کام کریں:

1. 30 سیکنڈ تک پاور بٹن دبائیں اور تھامیں۔
2. سطح کے آف ہوجانے کے بعد ، کم از کم 15 سیکنڈ کے لئے ، ایک ہی وقت میں حجم اپ بٹن اور پاور بٹن دبائیں اور تھامیں (سکرین سطح کے لوگو کو 15 سیکنڈ سے پہلے چمک سکتی ہے ، لیکن بٹنوں کو جاری نہیں کرتی ہے)۔
3. بٹنوں کی رہائی کے بعد ، 10 سیکنڈ تک انتظار کریں۔
4. دوبارہ دبائیں اور پاور بٹن کو جاری کریں ، اور آپ کا سرفیس دوبارہ آن ہو جائے گا۔

اگرچہ اس کی تصدیق نہیں ہوئی ہے ، لیکن سرفیس پرو 4 پر سلیپ موڈ کی خرابی اس مسئلے کا سبب بن سکتی ہے ، کیونکہ جیسا کہ آپ اوپر دیکھ سکتے ہیں ، صارف نے کہا کہ مسئلہ اس نے اتفاقی طور پر اپنے ڈیوائس کو نیند کے موڈ میں ڈالنے کے بعد پیدا کیا۔

ہم صرف اس بات کا انتظار کر سکتے ہیں کہ مائیکروسافٹ سرفیس پرو 4 پر سلیپ موڈ میں دشواری کے ل the فکسنگ اپ ڈیٹ جاری کرے ، اور اگر مسئلہ رونما ہونے سے رک جاتا ہے تو ، یہ یقینی طور پر اس غلطی کی وجہ سے ہوا ہے۔

نیز ، اگر آپ کی بیٹری کے ساتھ سب کچھ ٹھیک ہے تو نہیں ، یہ چیک کرنے میں تکلیف نہیں ہوگی ، کیونکہ اگر بیٹری خراب ہو گئی ہے ، یا خالی ہے تو ، آپ کا آلہ منطقی طور پر آن نہیں کرے گا۔

حل 2 - پاور کیبل کو منقطع کریں اور بیٹری کو نالنے دیں

اگر آپ سرفیس پرو 4 کو آن نہیں کرسکتے ہیں تو ، آپ اس کی بیٹری ختم کرکے محض اس مسئلے کو حل کرنے کے قابل ہوسکتے ہیں۔ متعدد صارفین نے بتایا کہ انہوں نے سرفیس پرو 4 کو پاور اڈاپٹر سے منقطع کرکے اور بیٹری کو خارج کرنے کی وجہ سے مسئلہ حل کردیا ہے۔

اس عمل میں کچھ گھنٹے لگ سکتے ہیں ، لہذا بہتر ہوسکتا ہے کہ بیٹری کو مکمل طور پر ختم کرنے کے ل your اپنے سرفیس پرو 4 کو 24 گھنٹوں یا اس سے زیادہ کے لئے چھوڑ دیں۔

ایک بار جب بیٹری مکمل طور پر ختم ہوجائے تو ، آپ اپنے گولی کو پاور اڈاپٹر سے مربوط کرسکتے ہیں اور جانچ کر سکتے ہیں کہ آیا معاملہ حل ہوگیا ہے۔

کبھی کبھی ، آپ کو کسی خرابی کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے یا آپ کی سطح کی گولی 'ونڈوز کو تشکیل دیں' سکرین پر پھنس سکتی ہے۔ اس معاملے کے لئے ہم نے ایک قدم بہ قدم ہدایت نامہ تیار کیا ہے جو آپ کو دشواری سے نجات دلانے میں مدد فراہم کرے گا۔

حل 3 - ایک منٹ کے لئے پاور بٹن کو تھامیں

صارفین کے مطابق ، اگر آپ سرفیس پرو 4 کو آن نہیں کرسکتے ہیں تو ، آپ پاور بٹن کو تھامنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لئے ، صرف ایک منٹ کے لئے پاور بٹن دبائیں اور تھامیں۔

اگر آپ اس حل کو صحیح طریقے سے انجام دیتے ہیں تو ، آپ کا سرفیس پرو 4 دوبارہ شروع ہوجائے گا اور سب کچھ دوبارہ کام کرنے لگے گا۔

اگر آپ اپنے سرفیس پرو ڈیوائس پر بی ایس او ڈی غلطیوں کا سامنا کررہے ہیں تو ، ہم آپ کو اس مکمل ہدایت نامہ کو پڑھنے کی تجویز کرتے ہیں جو یقینی طور پر آپ کو ان کے حل کرنے میں مدد فراہم کرے گی۔

حل 4 - ونڈوز کی + P شارٹ کٹ استعمال کریں

اگر آپ سرفیس پرو 4 کو آن نہیں کرسکتے ہیں تو ، آپ ونڈوز کی + پی شارٹ کٹ استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ صارفین کے مطابق ، ہوسکتا ہے کہ آپ کا سرفیس پرو 4 چل رہا ہو ، لیکن پروجیکٹ کے مختلف انداز کے ساتھ۔

صارفین نے اطلاع دی کہ یہ مسئلہ کی بورڈ کے ساتھ منسلک ہوتا ہے ، اور اس مسئلے کو حل کرنے کے ل you ، آپ کو ونڈوز کی + P شارٹ کٹ کو دبانے کی ضرورت ہے۔

شارٹ کٹ کو ایک دو بار دبانے کے بعد ، آپ کا سرفیس پرو ڈیوائس کام کرنا شروع کردے گا۔

حل 5 - تمام پردییوں کو منقطع کریں

صارفین کے مطابق ، ہوسکتا ہے کہ آپ اپنے گولی سے تمام پرائیفیرلز کو صرف منقطع کرکے ہی اس مسئلے کو حل کرسکیں۔

اگر آپ سرفیس پرو 4 کو آن نہیں کرسکتے ہیں تو ، آپ کو اپنے پاور اڈاپٹر ، کی بورڈ اور دیگر آلات کو منقطع کرنے کی ضرورت ہے جنہیں آپ نے سرفیس پرو سے منسلک کیا ہے۔

ایسا کرنے کے بعد ، ایک یا دو منٹ کے لئے پاور بٹن دبائیں اور تھامیں۔ اسے 30 سیکنڈ کے لئے جاری کریں اور دبائیں اور 5-10 سیکنڈ کے لئے اسے دوبارہ تھامیں۔ ایسا کرنے کے بعد ، آپ کا ٹیبلٹ آن ہوجائے گا اور ہر چیز کام کرنا شروع کردے گی۔

حل 6۔ اپنے سرفیس پرو کو کسی دوسرے پاور آؤٹ لیٹ سے مربوط کریں

بہت کم صارفین نے اطلاع دی ہے کہ آپ اپنے سرفیس پرو 4 کو کسی دوسرے پاور آؤٹ لیٹ سے مربوط کرکے محض اس مسئلے کو حل کرسکتے ہیں۔ اگر آپ سرفیس پرو 4 کو آن نہیں کرسکتے ہیں تو ، یقینی بنائیں کہ اسے اپنے گھر کے کسی دوسرے پاور آؤٹ لیٹ سے جوڑیں اور دوبارہ کوشش کریں۔

صارفین نے بتایا کہ وہ سرفیس پرو 4 کو تبدیل کرنے سے قاصر ہیں کیونکہ ان کا آلہ دوسرے آلات کے ساتھ پاور آؤٹ لیٹ سے منسلک تھا۔

سرفیس پرو 4 کو کسی دوسرے آؤٹ لیٹ سے مربوط کرنے کے بعد جس میں اس کے ساتھ دوسرے آلات شامل نہیں ہیں ، مسئلہ حل ہوگیا اور سرفیس پرو 4 نے دوبارہ کام کرنا شروع کردیا۔

یہ کوئی گارنٹیڈ حل نہیں ہے ، لیکن آپ اسے آزمانے کے لئے آزاد ہیں۔

حل 7 - ہاٹکیوں سے اپنے سطح کو جگائیں

کبھی کبھی یہ مسئلہ آپ کے سرفیس پرو کو نیند میں ڈالنے کے بعد پیدا ہوسکتا ہے۔ اگر آپ سرفیس پرو 4 کو آن نہیں کرسکتے ہیں تو ، آپ کچھ ہاٹکیوں کو دبانے سے اسے بیدار کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

ایسا کرنے کے ل your ، اپنے کی بورڈ پر ونڈوز کی + سی ٹی آر ایل + شفٹ + بی بٹن دبائیں۔ اگر آپ ٹیبلٹ موڈ میں سرفیس پرو 4 استعمال کررہے ہیں تو ، بیک وقت تین بار دونوں والیوم اپ اور والیوم بٹن کو دبائیں۔

اس سے آپ کا ٹیبلٹ اٹھنا چاہئے اور سب کچھ دوبارہ کام کرنا شروع کردے گا۔

حل 8 - اپنی بیٹری چارج کریں

اگر آپ سرفیس پرو 4 کو آن نہیں کرسکتے ہیں تو ، یہ ممکن ہے کہ آپ کی بیٹری ختم ہوجائے۔ اپنے سرفیس پرو 4 کو 30 منٹ یا اس سے زیادہ کے لئے چارج کریں اور پھر اسے دوبارہ آن کرنے کی کوشش کریں۔

یہ کوئی آفاقی حل نہیں ہے ، لیکن یہ مددگار ثابت ہوسکتا ہے ، لہذا بلا جھجھک آزمائیں۔

اگر آپ کو سرفیس پرو ڈیوائسز پر بیٹری کی زندگی کے بارے میں مزید معلومات کی ضرورت ہو تو ، اس مضمون کو دیکھیں اور مائیکرو سافٹ سے ڈرائیور اپ ڈیٹ کے بارے میں کچھ اہم معلومات حاصل کریں۔

حل 9۔ اپنے لیپ ٹاپ کو سرد کمرے میں رکھیں

صارفین کے مطابق ، آپ اپنے گولی کو صرف 30 منٹ یا اس سے زیادہ ٹھنڈے کمرے میں ڈال کر اس مسئلے کو دور کرنے میں کامیاب ہوسکتے ہیں۔ اپنی گولی کو ٹھنڈا کرنے کے بعد ، اسے دوبارہ اپنے کمرے میں رکھیں اور 30 ​​منٹ یا اس سے زیادہ انتظار کریں۔ اب اپنے گولی کو دوبارہ آن کرنے کی کوشش کریں۔

یہ ایک خام کام ہے ، لیکن بہت سارے صارفین نے رپورٹ کیا کہ یہ کام کرتا ہے ، لہذا آپ اسے آزمانا چاہیں گے۔ اس بات کو ذہن میں رکھیں کہ اپنے گولی کو سرد ماحول میں رکھنا اس کو نقصان پہنچا سکتا ہے ، لہذا اس کام کو اپنے ہی خطرہ پر استعمال کریں۔

اگر آپ کا آلہ ابھی بھی وارنٹی کے تحت ہے تو ، آپ اسے سرکاری مرمت کے مرکز میں لے جانا چاہتے ہو۔

کیا آپ کو اپنے سرفیس پرو 4 یا سرفیس بک ڈیوائس پر کوئی اور مسئلہ درپیش ہے ، جس کا ہم نے ابھی تک احاطہ نہیں کیا؟ اگر ایسا ہے تو ، تبصرے میں ہمیں بتائیں ، اور ہم آپ کے لئے حل تلاش کرنے کی کوشش کریں گے۔

بھی پڑھیں:

• سرفیس پرو 4 فرم ویئر اپ ڈیٹ کیمرے کے استحکام کو بہتر بناتا ہے
• اگر سطح کا 4 قسم کا احاطہ کام نہیں کررہا ہے تو یہاں کیا کرنا ہے
• سرفیس پرو 4 صارفین متزلزل اسکرین اور دیگر امور کی اطلاع دیتے ہیں
• درست کریں: سطح 4 پرو اسکرین مدھم ہونے والا مسئلہ
• سطحی پرو 4 پر اسکرین کی چمک کو ایڈجسٹ نہیں کرسکتے ہیں؟ ہمارے پاس فکس ہے
• درست کریں: سرفیس قلم سرفیس پرو 4 کے ساتھ کام نہیں کرے گا

ایڈیٹر کا نوٹ: یہ پوسٹ اصل میں دسمبر 2015 میں شائع ہوئی تھی اور اس کے بعد تازہ کاری ، درستگی اور جامعیت کے ل completely مکمل طور پر تجدید اور اپ ڈیٹ کی گئی ہے۔