ریستوراں ، ہوٹلوں اور ایئر لائنز میں وفاداری کے پروگرام عام ہیں ، لیکن آج کل ، وہ تاحیات گاہک بنانے کے ل t ٹیلکوس ، سپر مارکیٹوں اور دیگر برانڈز کے ساتھ بھی ہیں۔

خیال یہ ہے کہ وہ خریدار جو خریداری شدہ تمام چیزوں کے لئے پوائنٹس حاصل کرکے ، یا دوسرے اقدامات کرتے ہیں ، اور پھر وہ ان پوائنٹس کو زیادہ مال خریدنے یا ان کی پیش کش کرنے والی کمپنیوں کی خدمات حاصل کرنے جیسے انعامات کے بدلے ان منافعوں کو چھڑا سکتے ہیں۔

لہذا لیلٹی پروگرام سافٹ ویئر استعمال کیا جاتا ہے ، تاکہ صارفین کو اپنے وفاداری پروگراموں کے مختلف شعبوں کو اپنی مرضی کے مطابق بنائے ، جس میں پوائنٹس حاصل کرنے اور خرچ کرنے کے اصول ، ہر خریداری کے ساتھ حاصل کردہ پوائنٹس کی تعداد ، اور کون سے صارفین VIPs ہیں اور کون سے صارفین نہیں

جب بہترین کسٹمر لائلٹی پروگرام سافٹ ویئر کی تلاش کرتے ہو تو ، آپ کو مجموعی کارکردگی ، کسٹمر سپورٹ ، استعمال میں آسانی ، اور رپورٹنگ اور تجزیات جیسی خصوصیات کی جانچ پڑتال کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جو آپ کو پروگرام میں رجحانات کی نشاندہی کرنے میں مدد فراہم کرتے ہیں۔

عام خصوصیات میں انعامات کا انتظام ، کسٹمر ریلیشنشمنٹ منیجمنٹ (CRM) ، ایک ممبر پورٹل ، موبائل لائلٹی ایپ ، کارڈ مینجمنٹ ، اور مواد مینجمنٹ سسٹم یا سوشل میڈیا پیجز کے ساتھ ملحق ہے ، یا یہاں تک کہ ایک پوائنٹ آف سیل سسٹم بھی شامل ہے تاکہ وہ دیکھ سکیں کہ کتنے لوگ ہیں پوائنٹس جو انہوں نے کمایا ہے یا چیک کرتے وقت براہ راست خرچ کیا ہے۔

ان پروگراموں کا فائدہ یہ ہے کہ صارفین کو وفاداری پروگرام میں حصہ لے کر واپس آنے اور زیادہ سے زیادہ خریداری کرنے کی ترغیب دی جاتی ہے ، لہذا ان کا اثر پڑتا ہے۔

2019 کے ل loyal بہترین وفاداری پروگرام سافٹ ویئر کے لئے ہماری پسندیدہ چنیں یہ ہیں۔