بزنس 10 کے کچھ صارفین نے اسکائپ فار بزنس (آفس ​​365) کا استعمال کرتے ہوئے سائن ان کرنے کی کوشش کرتے وقت کسی مسئلے کا سامنا کرنے کی اطلاع دی۔ غلطی کا پیغام سائن ان کرنے کے لئے درکار ذاتی سرٹیفکیٹ کے حصول میں ایک مسئلہ تھا۔ اگر یہ مسئلہ جاری رہتا ہے تو ، براہ کرم اپنی سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں ، جس سے اسکائپ برائے بزنس اکاؤنٹس تک ان کی اسکائپ تک رسائی کو روکا جائے گا۔

یہاں ایک صارف اس مسئلے کو کس طرح بیان کرتا ہے:

میں نے اسکائپ فار بزنس برائے آن لائن کاروبار میں کسی صارف کے ساتھ کافی عرصے سے کام کیا ہے اور میں اس کا پتہ نہیں لگ سکتا۔

معاملہ: صارف درج ذیل غلطی والے پیغام کے ساتھ ، کاروبار کے لئے اسکائپ میں سائن ان کرنے کے قابل نہیں ہے: "سائن ان کرنے کے لئے ضروری ذاتی سرٹیفکیٹ کے حصول میں ایک مسئلہ تھا۔ اگر مسئلہ جاری رہا تو ، براہ کرم اپنی سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔"

یہ مسئلہ سافٹ ویئر یا سرٹیفکیٹ تنازعات کی وجہ سے ہوسکتا ہے۔

اس سائن ان مسئلے کو ٹھیک کرنے کے ل we ، ہم کئی اصلاحات کا انتظام کرنے میں کامیاب ہوگئے۔

اسکائپ سائن ان سرٹیفکیٹ کے مسائل حل کرنے کیلئے حل

1. سائن ان معلومات کو حذف کریں

1. اسکائپ فار بزنس سائن ان ونڈو پر ، میرے سائن ان معلومات کو حذف کریں پر کلک کریں

   
2. یہ آپ کے محفوظ کردہ پاس ورڈ ، سندوں اور کنکشن کی ترتیبات کو حذف کردیتا ہے
3. اگلا ، آپ کو اکاؤنٹ کی معلومات داخل کرنا ہوگی اور یہ دیکھنا ہوگا کہ کیا آپ لاگ ان ہوسکتے ہیں۔

2. فلش DNS کیشے

1. کمانڈ پرامپٹ کھولیں (بطور ایڈمنسٹریٹر چلائیں)> درج ذیل کمانڈ کو ٹائپ کریں اور انٹر دبائیں:

   ipconfig / flushdns

   

2. یہ عمل مکمل ہونے تک انتظار کریں اور پھر سی ایم ڈی کو بند کریں۔

ونڈوز 10 فائر وال بھی اسکائپ کو مسدود کر رہا ہے۔ یہاں اسے غیر مسدود کرنے کا طریقہ سیکھیں۔

3. رجسٹری ایڈیٹر کے ذریعے تبدیلیاں کریں

1. اپنے کی بورڈ پر ونڈوز لوگو کی + آر کو دبائیں> ٹائپ ریجیڈٹ اور اندراج کو رجسٹری ایڈیٹر کھولنے کے ل. دبائیں
2. درج ذیل رجسٹری کا راستہ تلاش کریں: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\MachineGuid

   

3. مشین گئڈ > پر ڈبل کلک کریں اگر قیمت میں بریکٹ میں نمبروں اور حروف کی فہرست ہو۔ جیسے {c1cbd94c-0d35-414c-89ef-dd092b984883} - اسے حذف کریں

   

4. رجسٹری ایڈیٹر کو بند کریں> Lync کو دوبارہ شروع کریں اور اسکائپ برائے کاروبار میں سائن ان کرنے کی کوشش کریں۔

4. Lync 2010 اور Lync 2013 کے لئے خرابیوں کا سراغ لگانے کے کچھ اقدامات انجام دیں

اگر آپ ابھی بھی Lync استعمال کررہے ہیں تو ، یہ ہے کہ آپ اس مسئلے کو کیسے حل کرسکتے ہیں:

1. ایپ کے ڈیٹا فولڈر کو تلاش کریں: %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Communicator
2. اپنے فولڈر کو اپنے ای میل ایڈریس سے وابستہ معلومات کو حذف کریں
3. لنک کو دوبارہ شروع کریں اور اسکائپ فار بزنس کا استعمال کرکے سائن ان کرنے کی کوشش کریں

اگر آپ Lync 2010 استعمال کررہے ہیں تو ، ان اقدامات کے بعد ذاتی سرٹیفکیٹ کو حذف کریں:

1. اپنے کی بورڈ پر ونڈوز لوگو کی + آر کو دبائیں> ٹائپ کریں سرٹمگرامس ایم ایس سی اور انٹر دبائیں

   

2. سرٹیفکیٹ منیجر میں ، ذاتی > سرٹیفکیٹس کو وسعت دینے کے لئے کلک کریں

   

3. جاری کردہ کالم کے ذریعہ ترتیب دینے کے لئے دبائیں> مواصلات سرور کے ذریعہ سرٹیفکیٹ کے امور تلاش کریں

   

4. یہ دیکھنے کے لئے چیک کریں کہ کیا سرٹیفکیٹ موجود ہے اور میعاد ختم نہیں ہوئی ہے
5. سرٹیفکیٹ کو حذف کریں> اسکائپ فار بزنس میں سائن ان کرنے کی کوشش کریں۔

اگر کچھ بھی مدد نہیں مل رہا ہے تو ، سرکاری مائیکرو سافٹ ویب پیج پر سپورٹ سینٹر تک پہنچنے کی کوشش کریں اور انہیں اس مسئلے کے بارے میں بتائیں۔

ہمیں تبصرہ سیکشن میں بتائیں اگر آپ کو یہ مضمون مددگار ثابت ہوا اور آپ کو درست کرنے میں کامیاب ہوگئے تو ذاتی سرٹیفکیٹ اسکائپ میں خرابی حاصل کرنے میں مسئلہ تھا۔

بھی پڑھیں:

• اسکائپ میٹنگ میں شامل ہونے سے قاصر؟ یہاں 4 اصلاحات ہیں جو واقعی کام کرتی ہیں
• کاروبار کے لئے اسکائپ میں غلط نام ظاہر ہوتا ہے
• اسکائپ وائس میل کام نہیں کررہے ہیں کو کیسے ٹھیک کریں؟ واقعی کام کرنے والے 4 اصلاحات
• کچھ حل کرنے کا طریقہ اسکائپ کی غلطی ہو گیا