آن لائن نقوش اور رپورٹس کے مطابق ، صارفین زیادہ تر ایکس بکس ون سے مطمئن ہیں۔ اگلی نسل کا یہ عظیم کنسول کافی حد تک قابل ٹول ہے اور صرف اتنا کچھ ہے جو روزانہ کی بنیاد پر غلط ہوسکتا ہے۔

تاہم ، اس چال کو آپ Xbox One کے کام کا فلو ہموار کرنے کی سوچ میں نہ ڈالیں۔ کچھ غلطیاں وقتا فوقتا ظاہر ہوتی ہیں ، جیسے "کھیل اور ایپ کو ڈاؤن لوڈ یا انسٹال کرتے وقت" اس گیم یا ایپ میں کوئی پریشانی ہوسکتی ہے۔

ہم نے ذیل میں انتہائی عام حل درج کیے ہیں لہذا اگر آپ کو اس غلطی کا سامنا کرنا پڑا تو ان کو آزمائیں۔

ایکس بکس ون پر ڈاؤن لوڈ گیمز یا ایپس کے ساتھ مسائل کو کیسے حل کریں

1. کنسول کا پاور سائیکل
2. تنصیب منسوخ کریں اور دوبارہ انسٹال کریں
3. ایکس بکس براہ راست خدمات کی حیثیت کی جانچ کریں
4. اپنے Xbox پروفائل کے ساتھ سائن آؤٹ اور دوبارہ سائن ان کریں
5. کنکشن کا معائنہ کریں
6. یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس کافی ذخیرہ ہے
7. کنسول فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کریں

حل 1 - پاور سائیکل کنسول

ہر طرح کے ایکس بکس ون ایشوز کا ایک آفاقی حل ایک سادہ پاور سائیکل یا ہارڈ ری سیٹ ہے۔ اگر آپ دوسرے تمام عوامل کے بارے میں کافی مثبت ہیں جن کی وجہ سے یہ ہوسکتا ہے تو ، ایک آسان سی سیٹ اس کا ازالہ کرسکتی ہے اور آپ ڈاؤن لوڈ کے ساتھ آگے بڑھنے کے قابل ہوسکیں گے کیونکہ کچھ نہیں ہوا۔ ممکن ہے کہ معاملہ ایک عارضی خرابی ہو ، لہذا اس اقدام کی زیادہ قدر ہو۔

یہاں ہے کہ ایکس بکس ون کو کس طرح بجلی سے چلائیں۔

1. 10 سیکنڈ یا اس کے لئے پاور بٹن دبائیں اور تھامیں۔
2. کنسول بند ہونے تک انتظار کریں۔
3. ایک منٹ کے بعد ، کنسول کو دوبارہ آن کریں اور تبدیلیاں دیکھیں۔

حل 2 - تنصیب کو منسوخ کریں اور دوبارہ انسٹال کریں

اگر گیم انسٹالیشن کے دوران خرابی (جیسا کہ عام طور پر ہوتا ہے) ظاہر ہوتا ہے تو ، ہم مشورہ دیتے ہیں کہ اس عمل کو منسوخ کریں اور اسے دوبارہ شروع کریں۔ اس سے آپ کو ہچکی سے پیچھے ہٹنا چاہئے اور امید ہے کہ ، "اس گیم یا ایپ میں کوئی پریشانی ہو سکتی ہے" کی خرابی کو دور کریں۔ آپ کی تنصیب کو منسوخ کرنے کے بعد ، اسٹور پر واپس جائیں یا ڈسک داخل کریں اور دوبارہ گیم انسٹال کریں۔

• پڑھیں بھی: اگر ونڈوز 10 کے لئے ایکس بکس ایپ میں اسٹریمنگ کی لاگت آتی ہے تو کیا کریں

ایکس بکس ون پر ایسا کرنے کے لئے ان اقدامات پر عمل کریں:

1. ہوم اسکرین سے ، میرے کھیل اور ایپس کھولیں۔
2. قطار کا انتخاب کریں اور کھیل یا ایپ کو اجاگر کریں جس کی آپ ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ اسے " انسٹال کرنا " کہنا چاہئے۔
3. مینو کے بٹن کو دبائیں اور منسوخ کریں کو منتخب کریں۔
4. کھیل کو دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کریں۔

حل 3 - ایکس بکس لائیو خدمات کی حیثیت کو چیک کریں

اگر آپ متاثرہ کھیل کی ڈیجیٹل کاپی حاصل کر رہے ہیں تو ، یہ مسئلہ Xbox Live خدمات میں پڑ سکتا ہے لہذا ہم تجویز کرتے ہیں کہ Xbox Live خدمات کی حیثیت کو چیک کریں۔ وہاں سرشار نظر آرہی ہے جہاں تمام بندیاں ریئل ٹائم میں پوسٹ کی گئیں ہیں تاکہ صارف عالمی مسائل کو خود ہی شناخت کرسکیں۔

• بھی پڑھیں: ایکس بکس ون غلطی 0x87e00064: اسے ٹھیک کرنے کا طریقہ یہ ہے

یہ وہ جگہ ہے جہاں آپ ایکس بکس براہ راست خدمات کی حیثیت کو جانچ سکتے ہیں۔ یا ، آپ یہاں سرکاری ٹویٹر اکاؤنٹ پر ایک نظر ڈال سکتے ہیں۔

حل 4 - اپنے ایکس باکس پروفائل کے ساتھ سائن آؤٹ اور دوبارہ سائن ان کریں

کچھ متاثرہ صارفین کو اکاؤنٹ کے عارضی مسئلے میں مسئلہ معلوم ہوا۔ انہوں نے سائن ایکس آؤٹ کرکے اور اپنے ایکس بکس پروفائل اکاؤنٹ میں دوبارہ سائن ان کرکے اسے حل کیا۔ ایسا لگتا ہے کہ ، بجلی کے چکر کے ساتھ ، بہت سے Xbox One عارضی رکاوٹوں کو ٹھیک کرتا ہے۔ ایک یا دوسرا ، خود کوشش کرنے اور دیکھنے میں آپ کو کسی بھی چیز کی لاگت نہیں آئے گی۔

اگر یہ مددگار نہیں ہے تو ، فہرست کے اگلے مرحلے پر آگے بڑھیں۔ ایک آخر کار کام کرے گا۔

حل 5 - کنکشن کا معائنہ کریں

یہ ایک واضح اقدام ہے۔ کسی بھی طرح کے آن لائن مواد تک رسائی حاصل کرنے پر ، آپ کو لازمی طور پر مستحکم کنکشن کی ضرورت ہوگی۔ اگر ایسا نہیں ہے تو ، غلطیاں پیدا ہوتی ہیں۔ اگر آپ کو یہ معلوم نہیں ہے کہ ایکس بکس ون پر نیٹ ورک کے کنکشن کو ازالہ کرنے کا طریقہ ہے تو ، طریقہ کار بہت آسان ہے۔ ہمیں کچھ انٹرنل کی جانچ پڑتال کرنے کی ضرورت ہے اور پھر راؤٹرز / موڈیم پر دھیان دیتے ہوئے آپ کے گھر کے نیٹ ورک میں منتقل ہوجائیں۔

• بھی پڑھیں: ایکس بکس ون کے فجی اسکرین امور کو کیسے حل کریں

یہاں دشواریوں کے حل کے کچھ عمومی اقدامات ہیں جن کی آپ کوشش کرسکتے ہیں:

• تشخیص چلائیں

1. گائیڈ کو کھولنے کے لئے ایکس بکس بٹن دبائیں ۔
2. ترتیبات منتخب کریں۔
3. تمام ترتیبات کو تھپتھپائیں۔
4. نیٹ ورک کا انتخاب کریں۔
5. نیٹ ورک کی ترتیبات منتخب کریں۔
6. " ٹیسٹ نیٹ ورک کنکشن " منتخب کریں۔

• ایک مستحکم IP ایڈریس مرتب کریں

1. کھولیں ترتیبات اور پھر تمام ترتیبات ۔
2. نیٹ ورک کا انتخاب کریں۔
3. نیٹ ورک کی ترتیبات > اعلی درجے کی ترتیبات کھولیں۔
4. اپنی IP اور DNS قدریں (IP ، سب نیٹ ماسک اور گیٹ وے) لکھ دیں۔
5. اعلی درجے کی ترتیبات کے تحت ، IP کی ترتیبات کھولیں۔
6. دستی منتخب کریں۔
7. یہاں آنے کے بعد ، DNS کھولیں اور DNS ان پٹ لکھ دیں۔
8. اعلی درجے کی ترتیبات میں جو قدریں آپ نے لکھی ہیں ان کو درج کریں اور تبدیلیوں کی تصدیق کریں۔
9. ایکس بکس کو دوبارہ شروع کریں

• یقینی بنائیں کہ آپ وائرلیس کے بجائے وائرڈ کنکشن استعمال کرتے ہیں۔
• روٹر ری سیٹ کریں۔
• روٹر کا فائر وال اور UPnP غیر فعال کریں۔

حل 6 - یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس کافی ذخیرہ ہے

اسٹوریج کی جگہ ایک اور چیز ہے جس سے پہلے آپ کو جانچ پڑتال کرنے کی ضرورت ہوگی اس سے پہلے کہ ہم اس خرابی کو سسٹم کی خرابی سے مکمل طور پر قبول کرسکیں۔ "اس گیم یا ایپ میں کوئی پریشانی ہو سکتی ہے" غلطی اس کھیل یا ایپ کے ذخیرہ کرنے کی جگہ کی کمی کی وجہ سے ظاہر ہوسکتی ہے۔ اسی لئے ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ کے اسٹوریج کی جگہ کو چیک کریں اور اگر ضروری ہو تو کچھ مواد حذف کریں۔

دوسری طرف ، اگر آپ کے پاس ذخیرہ کرنے کے لئے کافی جگہ ہے اور مسئلہ مستقل ہے تو ، فہرست پر آخری اقدام آزمائیں۔