ایڈوکیسی سائٹ کے ذریعہ کیے گئے تازہ ترین سروے سے یہ پتہ چلتا ہے کہ ونڈوز کی بڑی تازہ کاریوں کے بعد 50 consumers صارفین کو پریشانی کا سامنا کرنا پڑتا ہے ، اور ان میں سے کچھ کی شدت میں اضافہ ہوا ہے۔ پچھلے سالوں میں ، زیادہ سے زیادہ صارفین یہ شکایت کرتے رہے ہیں کہ ونڈوز انسائڈر پروگرام کیڑے کو تلاش کرنے اور اسے ٹھیک کرنے کے ل enough اتنا مضبوط نہیں ہے اور یہ آخری تحقیق صرف اس مسئلے کو اور بھی اجاگر کرنے کے لئے آتی ہے۔

جو تعداد میں سروے کرتا ہے

اس تحقیق میں 1،000 کونسا ممبر شامل تھا اور اس سے یہ ظاہر ہوا ہے کہ ان 21 فیصد صارفین کو سافٹ ویئر کی مطابقت کے مسائل درپیش ہیں اور ان میں ایسی ایپس شامل ہیں جو اپ ڈیٹس کے بعد اب لانچ نہیں ہوں گی۔ مزید یہ کہ ، اہم اپ ڈیٹ کے بعد 16 فیصد صارفین ہارڈ ویئر کے معاملات جیسے ٹوٹے ہوئے پردے سے متاثر ہوئے تھے ، اور کچھ سسٹم نے یہاں تک کہ صحیح بوٹنگ روک دی تھی ، جبکہ دوسرے پی سی کی کارکردگی میں کمی واقع ہوئی ہے۔

ٹوٹے ہوئے پی سی / سسٹمز کو تکنیکی ماہرین نے ٹھیک کرنا تھا اور صارفین کو تقریبا$ 90 ڈالر ادا کرنا پڑتے تھے۔

مائیکرو سافٹ کو اخراجات پورے کرنا چاہ.

کمپنی نے نوٹ کیا کہ صارفین ان اخراجات کی حمایت کرنے والے افراد نہیں ہونے چاہئیں اور مائیکرو سافٹ کو انہیں معاوضہ بھیجنا چاہئے کیونکہ ان کی غلطی ایسی چیزوں سے ہوسکتی ہے۔

کس کے اعداد و شمار کے مطابق ، پچھلے تین سالوں میں ، صارفین موبائل اور ڈیسک ٹاپ دونوں ، کسی بھی دوسرے OS کے مقابلے میں ونڈوز 10 کے بارے میں زیادہ شکایات کرتے رہے ہیں۔ ماہر نے بتایا کہ ریڈمنڈ کو کسی مخصوص اپ ڈیٹ سے لاحق خطرات کے بارے میں واضح رہنا چاہئے تاکہ صارف اگر وہ اس کا انتخاب کرتے ہیں تو وہ اس سے باہر نکل سکتے ہیں۔

سیکیورٹی اپ ڈیٹ الگ سے پیش کی جانی چاہئے

جس میں یہ بھی کہا گیا ہے کہ اس سے سیکیورٹی کے مسائل پیدا ہوسکتے ہیں ، لہذا وہ تجویز کرتے ہیں کہ مائیکروسافٹ ان کو الگ سے پیش کرتا ہے اور دوسروں کی طرح اختیاری نہیں۔

انہوں نے یہ بھی کہا کہ ان کی خواہش ہے کہ وہ اپنے صارفین کو بہترین معاونت اور ونڈوز اپ ڈیٹ کا بہترین تجربہ حاصل کریں اور اسی وجہ سے وہ صارفین کی انکوائریوں اور مسائل کا جائزہ لیتے رہیں گے تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ صارفین بہترین قراردادیں وصول کریں۔