بہت سے ونڈوز 10 صارفین نے پرنٹر کنیکٹوٹی اور ایسی خرابی سے متعلق امور کی اطلاع دی ہے جو فعال پرنٹرز کو آف لائن میں سیٹ کرتی ہے چاہے وہ مربوط ہوں اور مکمل طور پر آپریشنل ہوں۔

نیٹ ورک پرنٹرز کی بات کرتے وقت عام طور پر غلطی کا سامنا کرنا پڑتا ہے ، لیکن ان کے پرنٹر سے براہ راست تعلق رکھنے والے گھریلو صارفین نے بھی شکایت کی ہے۔

ہم رابطے سے متعلق دیگر مسائل کی طرح ہی اس مسئلے کو حل کرنے کے بارے میں بات کریں گے ، جیسا کہ زیادہ تر معاملات میں ، مسئلے کی ایک سیدھی سی وضاحت موجود ہے۔

یہ واضح رہے کہ مختلف مینوفیکچررز کے پاس اپنی تشخیصی سافٹ ویئر موجود ہے جو صارف کو بتاسکتی ہے کہ کیا پریشانی آتی ہے (ایچ پی کا پرنٹ اور اسکین ڈاکٹر یہاں ذہن میں آتا ہے)۔

اگر آپ کے پرنٹر کے کارخانہ دار نے آپ کو یہ خصوصیت فراہم کی ہے تو ، ہم آپ کو پوری حد تک اس کا استعمال کرنے کی ترغیب دیتے ہیں۔ زیادہ کثرت سے ، یہ آپ کو اپنے مسائل کا حل تلاش کرنے کے ل. آپ کو صحیح سمت میں طے کرے گا۔

آپ کے پرنٹر کے ساتھ بہت سے مسائل پیدا ہوسکتے ہیں ، اور ، ہم مندرجہ ذیل امور کا احاطہ کرنے جارہے ہیں۔

• پرنٹر آف لائن کینن ، HP ، ریکو ، ایپسن ۔ یہ پرنٹرز کے ساتھ ایک عام مسئلہ ہے اور یہ پرنٹر کے کسی بھی برانڈ کو متاثر کرسکتا ہے۔ بہت سے کینن ، HP اور ایپسن صارفین نے اس مسئلے کی اطلاع دی۔
• پرنٹر آف لائن نقص پروسیسنگ کمانڈ - کبھی کبھی آپ کو نیٹ ورک پرنٹر استعمال کرنے کی کوشش کرتے وقت پروسیسنگ کمانڈ کی غلطی ہوسکتی ہے۔ یہ ایک عام مسئلہ ہے اور آپ ہمارے حل میں سے کسی ایک کا استعمال کرکے اسے ٹھیک کرسکتے ہیں۔
• Wireless پرنٹر آف لائن - یہ مسئلہ ہر طرح کے پرنٹرز کے ساتھ ظاہر ہوسکتا ہے ، اور بہت سے صارفین نے وائرلیس پرنٹر کا استعمال کرتے ہوئے اس کی اطلاع دی۔
• پرنٹر آف لائن پنگ دینے سے قاصر ہے - کچھ معاملات میں ، آپ کا کمپیوٹر آپ کے پرنٹر کو نہیں پہچان سکے گا۔ در حقیقت ، بہت سے صارفین نے اطلاع دی کہ وہ اپنے نیٹ ورک پرنٹر کو پنگ دینے سے قاصر ہیں۔
• پرنٹر آف لائن SNMP - کبھی کبھی SNMP خصوصیت اس مسئلے کو ظاہر کرنے کا سبب بن سکتی ہے۔ مسئلے کو حل کرنے کے ل you ، آپ کو صرف SNMP خصوصیت کو غیر فعال کرنے کی ضرورت ہے۔
• نیٹ ورک پرنٹر آف لائن VPN - متعدد صارفین نے صرف VPN استعمال کرتے وقت اس مسئلے کی اطلاع دی۔ مسئلے کو حل کرنے کے ل might ، آپ کو اپنی وی پی این ترتیب تبدیل کرنا پڑے گی۔
• پرنٹر جواب نہیں دے رہا ، طباعت کر رہا ہے ، کام کررہا ہے ، جڑ رہا ہے ، دکھا رہا ہے - صارفین کے مطابق ، انھیں متعدد امور کا سامنا کرنا پڑا اور بہت سے لوگوں نے اطلاع دی کہ ان کا پرنٹر جواب نہیں دے رہا ہے یا کام نہیں کررہا ہے۔ در حقیقت ، بعض اوقات پرنٹر بھی نہیں دکھا پائے گا۔

اس سے پہلے کہ ہم اس مسئلے کی اصلاحات کے بارے میں بات کریں ، آپ کو معلوم ہونا چاہئے کہ واقعتا یہ کیوں ہوتا ہے۔ خرابی اس وقت ظاہر ہوتی ہے جب ونڈوز 10 دیکھتا ہے کہ پرنٹر دستیاب نہیں ہے۔

بدقسمتی سے ، اکثر اوقات ، یہ نہیں بتاسکتا کہ پرنٹر واقعی آف لائن ہے یا اگر اس میں رابطے میں دشواری ہے یا پرنٹنگ میں خرابیاں ہیں۔ یہ اس وقت ہوسکتے ہیں جب:

• کمپیوٹر اور پرنٹر کے مابین سست / غیر جوابدہ ہے
• پرنٹر کو اندرونی خامی کا سامنا کرنا پڑا
• قطار میں ایک سے زیادہ نامکمل پرنٹ نوکریاں ہیں

میں ونڈوز 10 میں پرنٹر آف لائن غلطیوں کو کس طرح ٹھیک کرسکتا ہوں؟

1. پرنٹر کی ترتیبات کو تبدیل کریں
2. پرنٹ اسپولر سروس کو دوبارہ شروع کریں
3. پرنٹر کی خصوصیات تبدیل کریں
4. اپنے پرنٹر ڈرائیوروں کو دوبارہ انسٹال کریں
5. تازہ ترین اپڈیٹس انسٹال کریں
6. دوسرا پرنٹر آلہ شامل کریں
7. چیک کریں کہ آیا آپ وی پی این کنکشن استعمال کر رہے ہیں

حل 1 - پرنٹر کی ترتیبات کو تبدیل کریں

زیادہ تر معاملات میں ، اس مسئلے کا حل تلاش کرنا کافی آسان ہے۔ آپ سبھی کو بس یہ کرنا ہے کہ وہ پرنٹر اور کمپیوٹر کو دوبارہ اسٹارٹ کریں یا اس کی USB کیبل کو انپلگ کریں۔

اگر آپ نیٹ ورک کا پرنٹر استعمال کررہے ہیں ، یا تو وائرڈ یا وائرلیس ، مسئلہ کنکشن کے ساتھ ہے ، اور آپ کو اپنا روٹر دوبارہ شروع کرنا چاہئے۔

یہاں ونڈوز 10 پرنٹر آف لائن غلطی سے نمٹنے کے لئے کچھ رہنما اصول ہیں ، ان مراحل پر عمل کرنے کی کوشش کریں اور امید ہے کہ آپ کا مسئلہ طے ہوجائے گا:

1. کنٹرول پینل کھولیں اور اپنے پرنٹرز ونڈو پر جائیں۔

   

2. چیک کریں کہ آیا صحیح پرنٹر ڈیفالٹ پر سیٹ ہے یا نہیں (براہ کرم مزید معلومات کے لئے نیچے ویڈیو دیکھیں)۔
3. اپنے پہلے سے طے شدہ پرنٹر پر دائیں کلک کریں اور پرنٹ قطار منتخب کریں (دیکھیں کیا پرنٹنگ ہے)۔

   

4. اگر کوئی نامکمل کام ہیں تو ، انہیں فہرست سے ہٹائیں۔
5. قطار ونڈو سے ، پرنٹر کو منتخب کریں اور استعمال کریں پرنٹر آف لائن کے اختیار کو غیر چیک کریں ۔

   

6. اختیاری: اگر استعمال پرنٹر آف لائن آپشن بند ہے تو ، آپشن کو چیک کریں ، اسے کچھ سیکنڈ چھوڑ دیں اور اسے غیر چیک کریں۔
7. چیک کریں کہ آیا پرنٹر صحیح طریقے سے آپ کے کمپیوٹر سے منسلک ہے یا نہیں (USB کیبل کو پلگ ان لگائیں اور اسے دوبارہ پلگ ان کریں)۔
8. اگر آپ کے پاس نیٹ ورک پرنٹر ہے تو ، کنکشن ٹیسٹ کرنے کی کوشش کریں (بھی ، اپنے روٹر / سوئچ کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں)۔
9. اپنے پرنٹر اور کمپیوٹر کو آف کریں اور پھر سے۔
10. اگر اب تک مسئلہ حل نہیں ہوا تو پرنٹر کے ڈرائیور دوبارہ انسٹال کریں۔

جب خدمات کی ونڈو کھلتی ہے تو ، پرنٹ اسپپلر سروس کا پتہ لگائیں ، اس پر دائیں کلک کریں اور مینو سے دوبارہ شروع کریں کا انتخاب کریں ۔

پرنٹ اسپلر سروس کو دوبارہ شروع کرنے کے بعد ، چیک کریں کہ آیا یہ مسئلہ اب بھی ظاہر ہوتا ہے یا نہیں۔ ذہن میں رکھو کہ یہ مستقل حل نہیں ہوسکتا ہے ، لہذا اگر مسئلہ دوبارہ پیش ہوتا ہے تو آپ کو اسے دہرانا ہوگا۔

حل 3 - پرنٹر کی خصوصیات کو تبدیل کریں

صارفین کے مطابق ، آپ اپنی پرنٹر کی خصوصیات کو تبدیل کرکے صرف پرنٹر آف لائن پیغام کو ٹھیک کرسکتے ہیں۔ یہ نسبتا simple آسان ہے اور آپ ان اقدامات پر عمل کرکے یہ کرسکتے ہیں:

1. کنٹرول پینل> ڈیوائسز اور پرنٹرز پر جائیں ۔
2. اپنے پرنٹر پر دائیں کلک کریں اور مینو سے پرنٹر کی خصوصیات منتخب کریں۔

   

3. پورٹس ٹیب پر جائیں۔ فہرست سے اپنے پرنٹر کا IP پتہ منتخب کریں اور کنفیگر پورٹ بٹن پر کلک کریں۔

   

4. SNMP کی حیثیت کو چالو کرنے سے انکیک کریں اور تبدیلیوں کو محفوظ کرنے کیلئے ٹھیک ہے پر دبائیں۔

ایسا کرنے کے بعد آپ کے پرنٹر میں دشواریوں کو مکمل طور پر حل کرنا چاہئے۔ یاد رکھیں کہ یہ حل صرف اس صورت میں کام کرتا ہے جب آپ نیٹ ورک کا پرنٹر استعمال کر رہے ہوں۔

بعض اوقات ، آپ کو تشکیل میں دشواری کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ یہ یقینی بنانے کے لئے کہ آپ آسانی سے اس مسئلے سے نمٹ سکتے ہیں ، ہم نے اس صورتحال میں آپ کی مدد کے لئے ایک آسان گائڈ تیار کیا ہے۔

حل 4 - اپنے پرنٹر ڈرائیوروں کو دوبارہ انسٹال کریں

صارفین کے مطابق ، آپ اپنے ڈرائیوروں کو دوبارہ انسٹال کرکے پرنٹر آف لائن پیغام آسانی سے ٹھیک کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے ل you ، آپ کو مندرجہ ذیل کام کرنے کی ضرورت ہے:

1. کنٹرول پینل میں ڈیوائسز اور پرنٹرز سیکشن میں جائیں۔
2. اپنے پرنٹر کا پتہ لگائیں ، اس پر دائیں کلک کریں اور آلہ کو ہٹانے کا انتخاب کریں ۔

   

3. جب تصدیق کا ڈائیلاگ ظاہر ہوتا ہے تو ، ہاں پر کلک کریں۔

   

جب آپ کا پرنٹر ہٹ جاتا ہے تو ، اس کے لئے اپنے پرنٹر بنانے والے سے جدید ترین ڈرائیور ڈاؤن لوڈ کریں اور ان کو انسٹال کریں۔ ایسا کرنے کے بعد ، مسئلہ حل ہونا چاہئے۔

اگر آپ کے پاس دستی طور پر ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ / ٹھیک کرنے کے لئے کمپیوٹر کی ضروری صلاحیتیں نہیں ہیں تو ، ہم زور دے رہے ہیں کہ اس کو خود بخود ٹویکبٹ کے ڈرائیور اپڈیٹر ٹول کا استعمال کرکے کریں۔

اس آلے کو مائیکروسافٹ اور نورٹن اینٹیوائرس نے منظور کیا ہے۔ کئی ٹیسٹوں کے بعد ، ہماری ٹیم نے یہ نتیجہ اخذ کیا کہ یہ بہترین خودکار حل ہے۔ ذیل میں آپ کو اس کے طریقہ کار کے بارے میں ایک فوری ہدایت نامہ مل سکتا ہے۔

1. ٹویک بٹ ڈرائیور اپڈیٹر ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔
2. ایک بار انسٹال ہونے کے بعد ، یہ پروگرام آپ کے پی سی کو پرانے ڈرائیوروں کے لئے خود بخود اسکین کرنا شروع کردے گا۔ ڈرائیور اپڈیٹر آپ کے نصب شدہ ڈرائیور ورژن کو اس کے تازہ ترین ورژن کے کلاؤڈ ڈیٹا بیس کے خلاف چیک کرے گا اور مناسب اپ ڈیٹس کی سفارش کرے گا۔ آپ سب کو اسکین مکمل ہونے کا انتظار کرنے کی ضرورت ہے۔
3. اسکین مکمل ہونے پر ، آپ کو اپنے کمپیوٹر پر پائے جانے والے تمام پریشانی والے ڈرائیوروں کی ایک رپورٹ مل جاتی ہے۔ فہرست کا جائزہ لیں اور دیکھیں کہ کیا آپ ہر ڈرائیور کو انفرادی طور پر یا سب کو ایک ساتھ اپ ڈیٹ کرنا چاہتے ہیں۔ ایک وقت میں ایک ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرنے کے لئے ، ڈرائیور کے نام کے ساتھ 'ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں' لنک پر کلک کریں۔ یا تمام تجویز کردہ تازہ کاریوں کو خود بخود انسٹال کرنے کے لئے نیچے دیئے گئے 'اپ ڈیٹ آل' بٹن پر کلک کریں۔

نوٹ: کچھ ڈرائیوروں کو متعدد مراحل میں انسٹال کرنے کی ضرورت ہے لہذا آپ کو کئی بار 'اپ ڈیٹ' بٹن کو اس وقت تک مارنا پڑے گا جب تک کہ اس کے تمام اجزاء انسٹال نہ ہوں۔

دستبرداری: اس ٹول کے کچھ کام مفت نہیں ہیں۔

حل 5 - تازہ ترین اپ ڈیٹس انسٹال کریں

اگر آپ کو پرنٹر آف لائن پیغام کثرت سے مل رہا ہے تو ، آپ تازہ ترین اپ ڈیٹس انسٹال کرکے مسئلے کو حل کرنے کے قابل ہوسکتے ہیں۔

ونڈوز 10 پس منظر میں خود بخود اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ کرتا ہے ، لیکن بعض اوقات آپ اہم اپ ڈیٹ چھوڑ سکتے ہیں۔ تاہم ، آپ ہمیشہ مندرجہ ذیل کام کرکے دستی طور پر تازہ کاریوں کی جانچ کر سکتے ہیں۔

1. ترتیبات ایپ کو کھولنے کے لئے ونڈوز کی + I دبائیں۔
2. جب ترتیبات ایپ کھلتی ہے تو ، تازہ کاری اور سیکیورٹی کے حصے پر جائیں۔

   

3. اپ ڈیٹ بٹن کے لئے چیک پر کلک کریں۔

   

اگر کوئی تازہ کاری دستیاب ہے تو ، ونڈوز انہیں پس منظر میں ڈاؤن لوڈ کرے گا۔ تازہ ترین تازہ کاریوں کو انسٹال کرنے کے بعد ، چیک کریں کہ آیا یہ مسئلہ اب بھی برقرار ہے یا نہیں۔

اگر آپ سیٹنگ ایپ نہیں کھول سکتے ہیں تو ، اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے اس مضمون پر ایک نظر ڈالیں۔

حل 7 - چیک کریں کہ کیا آپ وی پی این کنکشن استعمال کر رہے ہیں