NexDock ایک ایسا آلہ ہے جو مائیکروسافٹ کی کونٹینوم خصوصیت کا استعمال کرتے ہوئے کسی بھی ونڈوز 10 موبائل اسمارٹ فون ، ٹیبلٹ ، منی پی سی ، راسبیری پائ یا دوسرے آلے کو لیپ ٹاپ میں تبدیل کرتا ہے۔ توقع ہے کہ اس کی خوردہ قیمت $ 149 ہوگی ، لیکن جن لوگوں نے اس کا پہلے سے آرڈر کیا تھا انھوں نے $ 99 کے علاوہ شپنگ بھی ادا کی۔ تاہم ، آلات کے پہلے بیچ میں بجلی کے مسائل دریافت کرنے کے بعد ، NexDock ٹیم کو اس وقت تک تمام ترسیل منسوخ کرنا پڑا جب تک کہ وہ اس کو حل نہ کرسکیں۔

NexDock ٹیم نے وضاحت کی کہ ڈیوائس کے ساتھ کیا ہوا اور اس نے کیوں کام نہیں کیا:

“جیسا کہ یہ پتہ چلتا ہے ، پی سی بی اے میں سے کچھ کے پاس عیب مزاحم اور کیپسیٹر موجود ہے ، جو اس وقت پریشانی کا سبب بنتا ہے جب کچھ آلات نیک ڈاکس سے منسلک ہوتے ہیں۔ ہم فی الحال او ڈی ایم کے ساتھ کچھ متبادلوں پر کام کر رہے ہیں تاکہ صورتحال کو بہتر بنانے کے لئے موثر ترین طریقہ اختیار کیا جاسکے۔ وہ پشت پناہی کرنے والے جنہوں نے AC یونٹ میں پلگ ان نہیں رکھتے ہوئے اپنے یونٹوں کو طاقت دینے کا ایک ہی مسئلہ درپیش ہے ، اپ ڈیٹ حاصل کرنے کے لئے "میرا اکاؤنٹ" مینو کے تحت ہیلپ ڈیسک کا ٹکٹ کھولنا چاہئے۔"

کارخانہ دار کو ان تمام اسٹاک کی جانچ پڑتال کرنی پڑتی تھی جن کو باہر نہ بھیجا جاتا تھا اور اس نے تمام متاثرہ حمایتیوں کو پوسٹ رکھنے کا وعدہ کیا تھا۔

کارخانہ دار نے شینزین میں تمام NexDocks کا معائنہ کیا تھا اور اب وہ بین الاقوامی تقسیم کے لئے "ہانگ کانگ میں ہمارے فریٹ فارورڈر" کو بھیجنے کے لئے تیار ہیں۔ 60 مختلف ممالک کے لئے 2000 سے زیادہ یونٹوں کی ترتیب ، لیبلنگ شپمنٹ ایڈریس وغیرہ کو ترتیب دینے میں واضح طور پر کچھ وقت لگے گا۔ آپ کو اپنے ای میلز کو اگلے ہفتہ کے وسط سے شروع ہونے والے اور اگلے 15 دنوں کے دوران ٹریکنگ نمبر کے ساتھ وصول کرنا شروع کردینا چاہئے۔ "نیک ڈاکس کا خیال ہے کہ ستمبر کے تیسرے ہفتے تک تمام صارفین اپنے یونٹ وصول کریں گے۔

کچھ صارفین اپنے لیپ ٹاپ کیلئے بیٹری سے چلنے والی ایک اضافی اسکرین کے طور پر یا وائرلیس ڈسپلے اڈاپٹر کا اضافہ کرکے اپنے Android فون سے موویز یا ٹی وی شو دیکھنے کیلئے گودی کا استعمال کریں گے۔