مائکروسافٹ کے سرفیس پرو 3 سے دوچار ہونے والی بیٹری کی پریشانیوں سے ٹیک دنیا کی آواز گونج رہی ہے ، جب صارفین بجلی میں اچانک گرنے کی وجہ سے عیب کی اطلاع دیتے ہیں۔ یہ بہت بڑا مسئلہ ہے کیونکہ ہم سب اپنی بیٹری کو ممکن حد تک آخری بنانے کے طریقے تلاش کرنے کے لئے جدوجہد کر رہے ہیں۔

صارفین تجویز کرتے ہیں کہ مجرم ایک ٹوٹی سمپلو بیٹری ہے اور کافی ناراض تھا کیونکہ اب تک ان میں سے بیشتر اپنی وارنٹی کی مدت سے باہر ہیں۔

تاہم ، ہم مائیکروسافٹ کو ہمیشہ جانتے ہیں اور جلدی سے اس قسم کی پریشانیوں کو حل کرتے ہیں کیونکہ وہ اپنے صارفین کو خوش رکھنا پسند کرتا ہے۔ ٹیک وشال سپورٹ عملے کے ایک ممبر نے فورم پر جاری تمام پیغامات پر ردعمل کا اظہار کرتے ہوئے اس مسئلے پر روشنی ڈالی ، یہ کہتے ہوئے:

“ ہم کچھ صارفین کو اپنے سرفیس پرو 3 بیٹریوں کے ساتھ کسی منظرنامے کی اطلاع دینے سے آگاہ ہیں جس میں نظام توقع سے کم بیٹری کی گنجائش کی اطلاع دے رہا ہے۔ ہم نے اس مسئلے کا سامنا کرنے والے محدود تعداد میں صارفین کو الگ تھلگ کردیا ہے۔

ہم اس کی تفصیلات کے ذریعے کام کر رہے ہیں کہ ہم اسے کیسے فراہم کرتے ہیں۔"

لہذا اب ، ہر کوئی جو عیب دار بیٹری رکھنے کی فکر میں تھا وہ دیکھ سکتا ہے کہ مسئلہ سافٹ ویئر کے ساتھ ہے ، مائیکروسافٹ اس مسئلے کا سامنا کرنے والے ہر صارف کے لئے - بغیر کسی وارنٹی کے حل کرنے کے لئے کام کر رہا ہے۔ ہم نے مائیکرو سافٹ سے کبھی کم کی توقع نہیں کی۔

اگر آپ اس پریشانی کا سامنا کر رہے ہیں یا کسی کو جانتے ہیں جو کرتا ہے تو ، آپ دھاگے پر جاسکتے ہیں مائیکروسافٹ کمپنی کی جانب سے آئندہ کے ردعمل کو چیک کرنے کے لئے جواب دے رہا ہے۔ ہمیں یقین ہے کہ اس معاملے پر کام کرنے والی ٹیم کافی تیزی سے کوئی مسئلہ بھیج دے گی کیونکہ اس نے پہلے ہی دریافت کیا ہے کہ مسئلہ کیا ہے۔