ہم نے حال ہی میں آپ کو مطلع کیا ہے کہ مائیکروسافٹ اپنے علاقائی لومیا ٹویٹر اکاؤنٹس اور @ لومیا ہیلپ سپورٹ بند کردے گا۔ ایسا لگتا ہے کہ "بین الاقوامی ، بڑے ، مائیکروسافٹ فیملی کا حصہ بننے کے لئے" لومیا اکاؤنٹ میں ضم ہوجانے کے عمل میں تمام علاقائی اکاؤنٹس کے ساتھ فیس بک اور انسٹاگرام پر "خاتمے کی مہم" جاری ہے۔

لومیا امریکی اکاؤنٹ کے پیچھے مائیکرو سافٹ کے نمائندوں نے انسٹاگرام پر مندرجہ ذیل پیغام شائع کیا:

ہمارا انسٹاگرام اکاؤنٹ جلد ہی @ مائیکرو سافٹ لومیا ہوگا۔ پریشان ہونے کی ضرورت نہیں ، آپ کو کچھ کرنے کی ضرورت نہیں ہے اور آپ کو پھر بھی # Lumia پر گولی مار کر خوبصورت تصاویر ملیں گی جو سیدھے اپنی فیڈ پر جائیں گی۔ یہ سب آپ کے لئے ہمارے بین الاقوامی ، بڑے ، مائیکروسافٹ فیملی کا حصہ بنانا آسان بنانا ہے۔

لومیا کے متعدد مداحوں نے اپنے دکھ کا اظہار کیا ہے کیونکہ مائیکرو سافٹ کے لومیا نے علاقائی اکاؤنٹس کو سنبھالنے والی پی آر کمپنیوں کے ساتھ شراکت ختم کرنے کا فیصلہ کیا ہے۔ جلد ہی ، تمام علاقائی سوشل میڈیا اکاؤنٹس بند کردیئے جائیں گے اور اس اقدام سے مائیکرو سافٹ کے لئے ان تمام صارفین سے بات چیت کرنا مشکل ہوجائے گا جن کے بارے میں سوالات یا دشواریوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔

فروری سے ، جب لومیا 650 کو رہا کیا گیا تھا ، مائیکروسافٹ نے لومیا کے آنے والے کسی بھی دوسرے ماڈلز کے بارے میں کچھ نہیں کہا ، جس نے اس قیاس آرائی کو جنم دیا کہ کمپنی صرف سطحی برانڈ کے ساتھ ہی قائم رہے گی۔

دوسری طرف ، مائیکرو سافٹ نے صارفین کے سوالات کے جوابات دینے پر اتفاق کیا اور ان لوگوں کے لئے ایک FAQ سیکشن فراہم کیا جو تبدیلیوں کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرنا چاہتے ہیں۔ کمپنی نے وضاحت کی کہ بندش کے بعد ، صارفین کو اب بھی مائیکروسافٹ لومیا کی تازہ کارییں نظر آئیں گی لیکن انہیں مائیکرو سافٹ / ونڈوز کے عام اپ ڈیٹس ملیں گے۔

مائیکرو سافٹ نے کہا کہ لومیا کے علاقائی کھاتوں کا خاتمہ مائیکروسافٹ کی تنظیم نو سے منسلک نہیں ہے ، اور اگر صارفین کو اپنے آلات کے ساتھ مزید مدد کی ضرورت ہے تو ، وہ مزید مدد حاصل کرنے کے ل this اس لنک پر عمل کرسکتے ہیں:

اگلے دنوں میں ، ونڈوز 10 موبائل کی سالگرہ اپ ڈیٹ پوری دنیا میں کیریئر سے بند فونز کو ٹکرائے گی اور اے ٹی اینڈ ٹی سے منسلک لومیا 950 اس اپ ڈیٹ کو حاصل کرنے والا پہلا آلہ ہوگا۔