مائیکرو سافٹ کے لئے معاملات زیادہ بہتر نہیں ہورہے ہیں۔ تباہ کن فروخت کی وجہ سے کمپنی کو اپنے اسمارٹ فون ڈویژن میں ہزاروں ملازمتوں میں کمی کرنا پڑی اور اب ، کارپوریشن مزید سخت اقدامات اٹھا رہی ہے: اس سے علاقائی لومیا ٹویٹر اکاؤنٹس اور @ لومیا ہیلپ سپورٹ بند ہو رہی ہے۔

الوداع @ لومیا یو ایس ، @ لومیا یوکے اور @ لومیا انڈیا۔ وہ صارفین جو ان ٹویٹر اکاؤنٹس کے ذریعے مائیکرو سافٹ کے نمائندوں سے رابطہ کرتے ہیں انہیں @ لومیا کی ہدایت کی جائے گی۔ نیز ، وہ حمایتی سوالات کو @ مائیکروسافٹ ہیلپس پر بھیجیں گے کیونکہ @ لومیا ہیلپ اکاؤنٹ بند ہوجائے گا۔ ان میں سے ہر ٹویٹر اکاؤنٹ نے اپنے فالورز میں تبدیلی کا اعلان کیا اور انہیں آگاہ کیا کہ تازہ ترین خبروں کے بارے میں معلوم کرنے کے لئے انہیں کون سے اکاؤنٹ پر عمل کرنا شروع کرنا چاہئے۔

ونڈوز فون کے صارفین توقع کررہے تھے کہ یہ مستقبل قریب میں ہوگا ، خاص طور پر اس وجہ سے کہ مائیکرو سافٹ نے 2014 میں لومیا ڈویژن کو ختم کرنا شروع کردیا تھا۔ مستقبل تاریک ہے کیونکہ افواہوں کے مطابق یہ برانڈ مستقل طور پر ختم ہوجائے گا۔ مائیکرو سافٹ نے 23 اگست کو کیے گئے ایک اعلان میں ، ایک سوالات نے تبدیلی کے بارے میں سوالات پوچھنے والوں کو PR- دوستانہ جوابات پیش کیے۔

"آپ اس اکاؤنٹ کو کیوں بند کررہے ہیں؟" کے جواب میں یہ تھا کہ "یہ اکاؤنٹ آپ کے مقامی ونڈوز یا مائیکروسافٹ اکاؤنٹ کے ساتھ مل گیا ہے تاکہ ہم بین الاقوامی ، بڑے ، مائیکروسافٹ فیملی کا حصہ بن سکیں ۔" بندش کے بعد ، صارف اب بھی مائیکرو سافٹ کو دیکھیں گے لومیا کی تازہ کاری ہوتی ہے ، لیکن کلیدی تبدیلی یہ ہے کہ انہیں مائیکرو سافٹ / ونڈوز کے عام اپ ڈیٹس بھی ملیں گے۔ مائیکرو سافٹ نے کہا ہے کہ لومیا اکاؤنٹس انضمام ہوجائیں گے تاکہ "سب کچھ ایک ، متحد ، عالمی صفحہ " کے تحت بیٹھ جاسکے "اور جن صارفین کو مقامی مدد کی ضرورت ہوگی وہ " مزید مدد حاصل کرنے کے ل this اس لنک پر عمل کریں گے: http://microsoft.com/mobile/support"

مقامی لومیا پیج ایک معاون چینل بن رہا ہے کیونکہ " ہم یہ یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ آپ کے مائیکروسافٹ لومیا کے تمام سوالوں کے جوابات موجود ہیں ، لہذا کچھ چینلز ان مقامی درخواستوں کا جواب دینے کے لئے کھلے رہیں گے " اور اگر مقامی لومیا چینل بند ہے اور ہے کسی اور کے ساتھ ضم نہ ہوں ، " اعمال کا یہ تازہ ترین سلسلہ محض مائیکروسافٹ کی توثیق کے طور پر کام کرے گا اور اس سے لومیا اور نوکیا کی خریداری سے بھی ہاتھ دھونے پڑے۔"

اگرچہ افواہوں سے ظاہر ہوتا ہے کہ یہ فرم اب بھی ونڈوز موبائل میں بہت زیادہ دباؤ ڈال رہی ہے اور جلد ہی کسی حد تک اس کو آگے بڑھانے کی منصوبہ بندی کر رہی ہے ، تو حیرت زدہ ہے کہ آیا یہاں دل و دماغ جیتنے کے لئے آئی او ایس اور اینڈروئیڈ پر اپنی ایپس اور خدمات میں بہتری لانا بہتر سرمایہ کاری نہیں ہوگی۔