مائیکرو سافٹ کی پالیسی میں کہا گیا ہے کہ جدید ترین پروسیسرز جیسے انٹیل کی کبی لیک اور اے ایم ڈی کے رائزن صرف ونڈوز 10 پی سی پر ہی استعمال ہوسکتے ہیں۔ ونڈوز کے پرانے ورژن ان سی پی یوز پر چلتے ہوئے غیر تعاون یافتہ کے طور پر درج ہیں۔

لیکن ایسا لگتا ہے کہ مائیکرو سافٹ کا چپ کا پتہ لگانے والا نظام ٹھیک سے کام نہیں کررہا ہے۔ اس میں متعدد شکایات موصول ہوئی ہیں کہ یہ کہتے ہوئے کہ پرانے پروسیسر چلانے والے سسٹم پر بھی تازہ کاری کرنے پر پابندی ہے۔

پرانے آلات پر اپ ڈیٹس کو مسدود کردیا گیا

انفارمیڈ ورلڈ کے مطابق ، ٹویکرز پر پوسٹوں سے انکشاف ہوا ہے کہ انٹیل پینٹیم ڈوئل کور E5400 2.70GHz اور سیلیرون جے 1900 پروسیسر پر چلنے والے آلات پر ونڈوز اپ ڈیٹس کو مسدود کردیا گیا تھا۔ یہ خرابی ونڈوز 7 کمپیوٹرز کے صارفین کو تازہ ترین جین چیپس کے ساتھ ملی تھی۔

غلطی نے کہا کہ " آپ کا پی سی ایک پروسیسر کا استعمال کرتا ہے جو ونڈوز کے تازہ ترین ورژن کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ چونکہ اس وقت ونڈوز کے ورژن کے ساتھ مل کر عمل کی حمایت نہیں کی جارہی ہے ، جو آپ فی الحال استعمال کررہے ہیں ، لہذا آپ کا سسٹم اہم سیکیورٹی اپ ڈیٹ کو کھو دے گا"

گرافکس کارڈز پر بھی پابندی ہوگی؟

ایسا لگتا ہے کہ مائیکرو سافٹ نے ایسے کمپیوٹرز پر بھی پابندی عائد کردی ہے جو AMD Radeon RX480 گرافکس کارڈ استعمال کررہے ہیں ، اس حقیقت کے باوجود کہ کمپنی نے خاص طور پر جدید ترین چپ چپسیٹ کے ساتھ ونڈوز 10 چلانے کے سلسلے میں اپنی پابندی میں سی پی یو کا حوالہ دیا ہے۔

مائیکرو سافٹ نے ونڈوز 7 میں گرافکس کارڈز کو غیر تعاون یافتہ کے طور پر ذکر نہیں کیا ہے اور ساری کمپنی کا کہنا تھا کہ " اس سپورٹ پالیسی کو کس طرح نافذ کیا جاتا ہے ، اس وجہ سے وہ آلات جو مندرجہ ذیل ونڈوز ورژن چلاتے ہیں اور جن میں ساتویں نسل یا بعد کی نسل کا پروسیسر ہے وہ اب نہیں ہوسکتے ہیں۔ ونڈوز اپ ڈیٹ یا مائیکروسافٹ اپ ڈیٹ کے ذریعے اپ ڈیٹ اسکین یا ڈاؤن لوڈ کرنے کے قابل ۔

مائیکرو سافٹ کو اب بھی ان سارے معاملات کے بارے میں ایک بیان فراہم کرنا ہے اور اس دوران میں ، وہ صارفین جن کے کمپیوٹرز کو اب اپ ڈیٹ نہیں مل رہے ہیں ان کو انلاک کرنے کے لئے تیسری پارٹی کے ساتھ کام کرنے کی کوشش کرنی چاہئے جب تک کہ کمپنی ان کو کوئی معاوضہ فراہم نہ کرے۔