بہت سے صارفین نے اطلاع دی ہے کہ ونڈوز 10 کریئٹرز اپڈیٹ میں اپ گریڈ کرنے کے بعد وہ اپنے بلوٹوتھ آرک ٹچ چوہوں کو استعمال نہیں کرسکتے ہیں۔ خاص طور پر ، مائیکروسافٹ کا آرک ٹچ ماؤس سیٹنگز پیج پر نظر آتا ہے اور ایسا لگتا ہے کہ منسلک ہے ، اس کے باوجود کوئی جواب نہیں دے گا۔

یہاں ایک صارف اس مسئلے کو کس طرح بیان کرتا ہے:

میں نے حال ہی میں ونڈوز 10 تخلیق کاروں کو اپ ڈیٹ انسٹال کیا ہے اور اب میرا بلوٹوتھ آرک ٹچ ماؤس ٹھیک طرح سے کام نہیں کررہا ہے۔ ایسا ہوتا ہے کہ یہ ترتیبات میں منسلک ہے ، لیکن یہ قابل استعمال نہیں ہے۔ کوئی تجاویز؟

اچھی خبر یہ ہے کہ مائیکرو سافٹ نے اس مسئلے کو باضابطہ طور پر تسلیم کرلیا ہے اور اس کے انجینئر اس مسئلے کو جلد سے جلد حل کرنے کے لئے کوشاں ہیں۔ کمپنی جلد ہی تخلیق کاروں کی تازہ کاری کی وجہ سے مائیکروسافٹ آرک ٹچ ماؤس کیڑے کو درست کرنے کے لئے ایک سرشار تازہ کاری تیار کرے گی۔

ہم واقف ہیں کہ مائیکروسافٹ آرک ٹچ ماؤس سرفیس ایڈیشن اور آرک ٹچ بلوٹوت ماؤس کے صارفین ونڈوز 10 تخلیق کاروں کی تازہ کاری میں اپ گریڈ کرنے کے بعد بلوٹوتھ کنکشن اور منقطع ہونے والے امور کا سامنا کرسکتے ہیں۔ ہم ان مسائل کو جلد سے جلد حل کرنے کے لئے کام کر رہے ہیں۔

اگر آپ ونڈوز 10 کریئٹرز اپڈیٹ میں اپ گریڈ کرنے کے بعد اپنا مائیکروسافٹ آرک ٹچ ماؤس استعمال نہیں کرسکتے ہیں تو ، بلوٹوتھ کے ٹربلشوٹر کو چلانے کی کوشش کریں۔ دیگر پریشانیوں> بلوٹوتھ کو ڈھونڈنے اور حل کرنے کے تحت ترتیبات > اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی > دشواری حل پر جائیں ۔

اگر خرابی سکوٹر مدد نہیں کرتا ہے تو اپنے ماؤس کو آف کرنے کی کوشش کریں۔ دوبارہ جوڑ بنانے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ کیا یہ چال چلتا ہے۔ اگر آپ کا مائیکروسافٹ بلوٹوت آرک ٹچ ماؤس ابھی بھی جوابدہ نہیں ہے تو ، دوسرے ماؤس کے ساتھ تخلیق کار اپڈیٹ کا استعمال جاری رکھیں۔ تاہم ، اگر آپ کو یہ ماؤس ضرور استعمال کرنا ہے تو ، ونڈوز 10 کی سالگرہ کی تازہ کاری میں واپس جائیں۔