مائیکرو سافٹ کے لئے بیٹری کے مسائل کبھی ختم نہیں ہوتے ہیں۔ ہمارا یہ کہنا ہمت ہے کہ ونڈوز 10 چلانے والے تمام آلات ایک مقررہ وقت پر بیٹری کے مسائل سے دوچار ہوگئے ہیں۔ ایسا لگتا ہے کہ ونڈوز فونز اور سرفیس ڈیوائسز وہ مصنوعات ہیں جو بیٹری کے مسئلے سے سب سے زیادہ متاثر ہوتی ہیں۔

ستمبر کے آغاز میں ، ریڈمنڈ وشالکای نے سرفیس پرو 3 کے لئے ایک اہم فرم ویئر اپ ڈیٹ مرتب کیا ، جس کا مقصد صارفین کو تکلیف دہ بیٹری کے معاملات کو ٹھیک کرنا ہے جن کے بارے میں صارفین شکایت کررہے تھے۔ تازہ کاری نے آدھے مسئلے کو حل کیا۔ صارف کی اطلاعات کے مطابق ، سمپلپو بیٹریوں کے ذریعے چلنے والے سرفیس پرو 3 آلات اب بیٹری کے مسائل سے متاثر نہیں ہوتے ہیں۔

بدقسمتی سے ، بیٹری کے مسئلے اب بھی LGC بیٹریاں کے ذریعے چلنے والے سطحی پرو 3 آلات سے دوچار ہیں۔ مائیکرو سافٹ نے فرم ویئر اپ ڈیٹ کو آگے بڑھانے کے فورا. بعد ، اور اس کے بارے میں اطلاع دینے کے بعد ہی ہمیں اس مسئلے کا پتہ چلا۔

ایک مہینے کے بعد ، مائیکروسافٹ نے باضابطہ طور پر اس مسئلے کو تسلیم کیا اور اس کی تصدیق کردی ہے کہ جلد از جلد اس کا حل تلاش کرنے کے لئے کام کر رہا ہے:

ہم بیٹری کے مسئلے سے واقف ہیں جو سطحی پرو 3 صارفین کی ایک محدود تعداد کو متاثر کر رہا ہے۔ ہم تصدیق کرسکتے ہیں کہ ان صارفین کو متاثر کرنے والا مسئلہ 29 اگست کو جاری کردہ سافٹ ویئر اپڈیٹس کی وجہ سے نہیں ہوا تھا۔ ہماری ٹیم اس مسئلے کی وجہ کا تعین کرنے اور کسی مسئلے کی نشاندہی کرنے کے لئے سرگرمی سے غور کررہی ہے۔ جیسے ہی ہمارے پاس مزید معلومات کا اشتراک کرنا ہو گا ہم ایک تازہ کاری پوسٹ کریں گے۔

سطحی پرو 3 کے صارفین اس حقیقت کی تعریف کرتے ہیں کہ مائیکرو سافٹ نے نئی بیٹری کے مسئلے کو تسلیم کیا ، لیکن ان کے تبصروں کے مطابق ، بہت سے لوگوں نے پہلے ہی کمپنی سے اعتماد کھو دیا ہے۔ شاید ، وہ آنے والے سطحی پرو 5 کو خریدنے سے پہلے دو بار سوچیں گے۔

بہرحال ، میں امید اور توقع کروں گا کہ مناسب طور پر واضح اور جامع اپ ڈیٹ فوری طور پر فراہم کیے جائیں گے۔ اگرچہ اس اعتراف کا خیرمقدم کیا گیا ہے ، لیکن یہ بہت ہی مختصر اور مبہم ہے اور ، اپنے آپ میں توقع نہیں کی جاسکتی ہے کہ وہ بہت لمبے عرصے تک بڑھتے ہوئے خدشات کو کم کرے گا۔

کیا آپ کو لگتا ہے کہ مائیکروسافٹ کبھی بھی ان پریسٹرنگ بیٹری کے مسائل کو حل کرنے میں کامیاب ہوجائے گا؟ اپنے خیالات کو نیچے تبصرہ والے حصے میں بانٹیں۔