لومیا 950 اور لومیا 950 ایکس ایل مائیکرو سافٹ کے ذریعہ پیش کردہ ونڈوز کے دو طاقت ور فون ہیں۔ تاہم ، صارفین اکثر ٹکنالوجی کے ان دو دلچسپ ٹکڑوں کا فائدہ نہیں اٹھا سکتے ہیں کیونکہ جب صارفین کو ان کی سب سے زیادہ ضرورت ہوتی ہے تو دونوں فون دوبارہ چل پڑتے ہیں۔

ہم سب کو اپنے فونز سے دوبارہ اسٹارٹ کرنا پڑا ہے ، لیکن لومیا 950 اور 950 XL لانچ ہونے کے بعد ہی اس پریشانی میں مبتلا ہیں۔ سب سے خراب بات یہ ہے کہ جب اس مسئلے کو تسلیم کرنے اور اس کو حل کرنے کی بات کی جاتی ہے تو مائیکروسافٹ شتر مرغ کی پالیسی کو استعمال کرتے رہتے ہیں۔

اگر آپ لومیا 950 اور 950XL دوبارہ شروع کرنے والے امور پر اس فورم تھریڈ کو چیک کرتے ہیں تو ، آپ کو صارف کی شکایات 44 صفحات پر مشتمل نظر آئیں گی۔ سب سے دلچسپ بات یہ ہے کہ مائیکروسافٹ کی سپورٹ ٹیم نے اس دھاگے پر کچھ بھی پوسٹ نہیں کیا ہے - انہوں نے توثیق بھی نہیں کی ہے کہ انہوں نے اس مسئلے کو مدنظر رکھا ہے ، حل ہی دیں۔

یہاں پر صارفین ان بے ترتیب بحالیوں کو کس طرح بیان کرتے ہیں:

جب وہ میرے ڈیسک پر بیٹھا ہوا تھا تو مائن اسٹارٹ ہوجائے گی۔ کسی نے بھی اسے چھو لیا اور اسے منتقل نہیں کیا ، لہذا یہاں "جگ ہلانا" یا "اسکرین کو دستک دینا" کچھ بھی نہیں تھا۔ ایک دن میں ابھی وہاں بیٹھا تھا اپنے کمپیوٹر پر ویڈیو دیکھ رہا تھا اور میں نے دیکھا کہ یہ میری آنکھ کے کونے سے دوبارہ شروع ہو رہا ہے۔

لومیا فونز پر دوبارہ شروع ہونے کا عمل اندرونی اور غیر اندرونی دونوں کے لئے ہوتا ہے۔ مائیکرو سافٹ کے ذریعہ ونڈوز 10 موبائل بناتا ہے اب تک اس مسئلے کو حل کرنے میں ناکام رہا ہے ، جیسا کہ اندرونی افراد تصدیق کرتے ہیں۔

یہ مسئلہ انتہائی پریشان کن ہے کیونکہ زیادہ تر لومیا 950 اور 950 ایکس ایل مالکان فون کو کاروباری مقاصد کے لئے استعمال کرتے ہیں۔ نیز ، $ 600 کے کھیلوں کی قیمتوں کے ٹیگز کو موجودہ تجربہ کے مطابق بہتر صارف کا تجربہ پیش کرنا چاہئے۔

صارف کے تجربے سے اندازہ لگاتے ہوئے ، بے ترتیب دوبارہ شروع ہونے کا عمل چار اہم عناصر کے ذریعہ شروع کیا جاسکتا ہے (اگرچہ ذیل میں تمام عناصر تمام صارفین پر لاگو نہیں ہوتے ہیں):

• ایک مائکرو ایسڈی کارڈ جس میں 64 جی بی سے زیادہ ہے
• 802.11ac یا 5 گیگا ہرٹز بینڈ کے ساتھ وائی فائی:

ٹھیک ہے ، چونکہ 2.4GHz بینڈ کے استعمال کے ل the وائرلیس نیٹ ورک کو تبدیل کرنے کے بعد ، یہ چل رہا ہے اور دوبارہ شروع کیے بغیر صرف 19 گھنٹے سے زیادہ چل رہا ہے۔ میرے خیال میں یہ کہنا بجا ہے کہ 5GHz وائرلیس کنکشن کے استعمال میں کوئی مسئلہ ہے۔ مجھے امید ہے کہ مائیکرو سافٹ کے پاس ایک طے شدہ معاملہ ہے جو اس مسئلے کو حل کرے گا۔ ویسے بھی ، سانڈیسک 64 جی بی مائیکرو ایسڈی کارڈ کی تنصیب سے ایسا لگتا نہیں ہے کہ دوبارہ اسٹارٹ / ریبوٹس شروع ہوجائیں۔

• اپنے مائیکرو سافٹ اکاؤنٹ پر اپنی ترتیبات کا بیک اپ لگانا
• بلوٹوتھ کنیکشن کو فعال کرنا:

بلوٹوتھ کو غیر فعال کرنا ، یا بلوٹوتھ کو صرف اس وقت فعال کرنا جب مجھے ضرورت ھو ، یقینی طور پر ایسا لگتا ہے کہ بے ترتیب بحالی کو کم سے کم رکھنے میں مدد ملے گی۔

مائیکرو سافٹ کے جواب کی کمی یقینی طور پر صارفین کے لئے بہت مایوسی کن ہے۔ چونکہ لومیا 950 اور 950XL پر دوبارہ شروع ہونے والے امور کے لئے کوئی مستقل حل طے نہیں ہوتا ہے ، لہذا اس سے بہتر حل یہ ہوگا کہ آپ دوسرا فون خریدیں - چاہے آپ اپنے لومیا فون سے بہت پیار کریں۔