کیا آپ کے پاس لینووو کمپیوٹر ہے؟ کیا آپ بٹلوکر کی بازیابی کے مسائل کا سامنا کر رہے ہیں؟ ہوسکتا ہے کہ دوسرا سوال وضع کرنے کا ایک بہتر طریقہ یہ ہے کہ: 'آپ لینووو آئی پیڈ لیپ ٹاپ پر کب سے بٹ لاکر کے مسائل کا سامنا کررہے ہیں؟'

اگرچہ اس موضوع پر ابھی تک میڈیا کی زیادہ کوریج نہیں ہوئی ہے ، ہزاروں صارفین اب بھی اس مسئلے سے متاثر ہیں۔

ان لینووو بٹلاکر معاملات کا کیا حال ہے؟

سب سے پہلے ، صارف کی رپورٹوں کے مطابق ، ایسا لگتا ہے کہ یہ مسئلہ اکثر لینووو آئی پیڈ 100 ایس لیپ ٹاپ کو متاثر کرتا ہے۔ لمبی کہانی مختصر ، نئی تازہ کاریوں کو انسٹال کرنے کے بعد ، صارفین کو موت کی غلطیوں کی بٹلاکر بلیو اسکرین مل رہا ہے جس میں ان سے بازیافت کی کلید داخل کرنے کو کہتے ہیں۔ ایسا تب بھی ہوتا ہے جب صارفین نے بازیابی کی کلید کو متعین نہیں کیا ہو۔

کس کو الزام؟

تکنیکی مسائل بعض اوقات ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر کی عدم مطابقت کے مسائل ، غلط ترتیبات یا دیگر مخصوص وجوہات کی وجہ سے پیش آتے ہیں۔ مسئلے کی اصل وجہ کی نشاندہی کرنا اور مستقل حل یا ہاٹ فکس تیار کرنا بہت اہمیت کا حامل ہے۔

بدقسمتی سے ، اس لینووو-بٹلاکر کیس میں ، معاملات قدرے پیچیدہ ہیں۔ دونوں کمپنیاں ایک دوسرے کو اس پریشانی کا ذمہ دار ٹھہراتی ہیں۔ مائیکروسافٹ کا کہنا ہے کہ لینووو اور اس کے ارد گرد دوسرے طریقوں سے الگ ہوجانے کا مسئلہ ہے۔ اس سے صارف کی مایوسی میں اضافہ ہوتا ہے۔

میرے لینووو 100s کو 2/11/18 کو مائیکرو سافٹ اپ ڈیٹ ملا۔ دوبارہ شروع کرنے کے بعد مجھے بٹ لاکر بلیو اسکرین مل جاتا ہے جس میں مجھ سے بازیافت میں داخل ہونے کو کہتے ہیں۔ میں نے کبھی بھی ایک سیٹ اپ نہیں کیا ، کبھی بھی ایک سیٹ اپ کرنے کے لئے نہیں کہا گیا ، لہذا ایک کی ضرورت نہیں ہے۔ لینووو کے ساتھ پیچھے اور آگے آگے بڑھے ، جو کہتے ہیں کہ وہ اس مسئلے پر کام کر رہے ہیں اور اب انہوں نے کہا ہے کہ مائیکروسافٹ کو حل کرنا مشکل ہے۔ مائیکرو سافٹ سے رابطہ کیا جنہوں نے کہا ہے کہ لینووو کو چھانٹانا ایک ہارڈ ویئر کا مسئلہ ہے۔

اس پریشانی کا سبب کیا ہے؟

جیسا کہ صارفین نے پہلے ہی نشاندہی کی ہے ، لینووو آئی پیڈ 100 ایس میں ٹی پی ایم چپ انسٹال نہیں ہے۔ مزید یہ کہ ، ہارڈ ڈرائیو تقسیم نہیں کی جاتی ہے اور یہاں بوٹ کا کوئی علیحدہ آپشن نہیں ہے۔ اس طرح ، آلہ بٹلوکر کو فعال کرنے کے معیار پر پورا نہیں اترتا ہے۔

لینووو کسٹمر سپورٹ بٹ لاکر مسئلہ کے بارے میں کیا کہتی ہے؟ لینووو سپورٹ ایجنٹوں نے صارفین کو پہلے ہی مشورہ دیا ہے کہ وہ اس مسئلے کے لئے مائیکروسافٹ ہاٹ فکس پر انتظار کریں۔

میں لینووو آئیڈیا پیڈ 100 ایس بٹ لاکر کے معاملات کو کس طرح ٹھیک کروں؟

اس مسئلے کو حل کرنے کا ایک ممکنہ حل یہ ہے کہ آپ اپنی بیٹری کو مکمل کریں اور پھر بازیافت میڈیا کو چلائیں۔ ایک صارف کے بطور بھیجے گئے اقدامات کی پیروی کرنے کے لئے یہ اقدامات ہیں جنہوں نے تکنیکی مدد کی درخواست کی ہے۔

آپ کے بٹلوکر کے مسئلے کا ایک حل یہ ہوسکتا ہے کہ آپ کے آلات کی بیٹری ختم ہونے کے بعد بازیابی میڈیا چلایا جا.۔

براہ کرم اگلے کچھ دن اس بیٹری کو نکالتے وقت گذاریں جب آپ کو فٹ نظر آئے گا۔

اس دوران کے لئے ، براہ کرم اپنے آپ کو درج ذیل مراحل (علیحدہ آلہ پر) استعمال کرتے ہوئے بازیافت میڈیا بنائیں۔

مائیکروسافٹ پیج کا لنک یہ ہے۔ اور ٹول کے لئے براہ راست لنک۔

(USB ڈرائیو پر انسٹالیشن میڈیا بنانے کے لئے پہلے لنک پر درج مراحل پر عمل کریں) جب یہ بن جاتا ہے اور بیٹری بالکل خالی ہے تو اسے چلانے کے لئے ان اقدامات پر عمل کریں۔

براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کا آلہ بجلی سے مکمل طور پر ختم ہوچکا ہے اور بجلی فراہم کرنے کے لئے آلہ کو چارج کرتے ہی آپ اس عمل کو شروع کرتے ہیں۔

ہم مائیکروسافٹ-لینووو پنگ پونگ ڈائیلاگ پر نگاہ رکھیں گے اور نئی معلومات دستیاب ہوتے ہی اس پوسٹ کو اپ ڈیٹ کریں گے۔