مائیکرو سافٹ نے حال ہی میں ونڈوز 7 سروس پیک 1 اور ونڈوز سرور 2008 آر 2 سروس پیک 1 پی سی کو سیکیورٹی اپ ڈیٹ KB4499164 جاری کیا۔ پیچ کا مقصد واناکری طرز کے مالویئر حملوں کو روکنا ہے۔

ونڈوز 7 کے صارفین جنہوں نے KB4499164 انسٹال کرنے کی کوشش کی وہ اپنے سسٹم پر کچھ مسائل کا سامنا کر رہے ہیں۔ مثال کے طور پر ، صارف نے اطلاع دی کہ یہ تازہ کاری ونڈوز 7 سسٹم پر متعدد کوششوں کے بعد بھی انسٹال کرنے میں ناکام ہے۔

خاص طور پر ، پیچ 80073701 کی خرابی کے ساتھ انسٹال کرنے میں ناکام رہا۔

میں صرف تمام ڈاؤن لوڈز ٹھیک ہوجانے کے بعد انسٹال کرنے میں ناکام رہتا ہوں ، بحالی نقطہ تخلیق کرتا ہوں ، اور 'انسٹال' جاتا ہوں… ناکام ، غلطی 80073701۔

بظاہر ، ونڈوز 7 صارف نے اپنے سسٹم کو دوبارہ شروع کرنے ، ونڈوز اپ ڈیٹ ٹربلشوٹر کا استعمال کرتے ہوئے ، اینٹی ویرس پروگرام کو غیر فعال کرنے اور سوفٹ ویئر ڈسٹری بیوشن فولڈر کو صاف کرنے سے لے کر ہر ممکن حل کی کوشش کی۔

تاہم ، ایسا لگتا ہے کہ یہ عجیب تنصیب کا مسئلہ دور نہیں ہورہا ہے۔ اوپارے کہ ، بہت سارے صارفین KB4499164 کے لئے اسٹینڈ.msu فائل انسٹال کرنے سے بھی قاصر ہیں۔

ایک اور صارف KB4499164 انسٹال کرنے کے بعد کچھ بڑے مسائل کا شکار ہوگیا۔ اس نے کہا:

یہ (کم از کم لگتا ہے) درست طریقے سے انسٹال کریں لیکن جب پی سی کو دوبارہ شروع کریں پی سی ناکارہ ہوتا ہے۔ وائی ​​فائی کام کرتا ہے ، لیکن تلاش کے دائرے میں آئکن منجمد ہوجاتا ہے۔ ونڈوز بحال کام نہیں کرتے ہیں۔ پھر میں نے پی سی کو بند کرنا چاہا لیکن اس سے تالہ پڑتا ہے کہ شٹ ڈاؤن میوزک پی سی کو بند کرنے سے روک رہا تھا اور پروگرام کو بند کرنے پر مجبور کرنا ناممکن تھا۔

جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے ، مائیکرو سافٹ نے ونڈوز 7 میں ایک حساس خطرہ کو دور کرنے کے لئے یہ پیچ جاری کیا ہے۔