اگر آپ HP کمپیوٹر استعمال کررہے ہیں تو سنیں: HP نے آگ کے خطرے کی وجہ سے مارچ 2013 سے اگست 2015 ء تک بیچنے والی کچھ نوٹ بکوں کے لئے صرف ایک دنیا بھر میں رضاکارانہ بیٹری یاد اور متبادل پروگرام شروع کیا۔

متعلقہ کمپیوٹر ماڈل ہیں: کمپیک ، HP ProBook ، HP ENVY ، کومپک پریساریو ، اور HP پویلین نوٹ بک کمپیوٹر۔ بیٹری کی مزید اشیاء اور اسپیئرز ، مدد کے ذریعے متبادل کے طور پر فراہم کردہ ٹکڑے ٹکڑے بھی تشویش میں مبتلا ہیں۔ ان ڈیوائسز میں مسئلہ یہ ہے کہ ان کی بیٹریاں زیادہ گرمی ، آگ لگانے اور گراہکوں کے ل customers گاہکوں کو لپیٹنے کی صلاحیت رکھتی ہیں۔

کمپنی صارفین پر زور دے رہی ہے کہ وہ یہ چیک کریں کہ آیا ان کی بیٹریاں متاثر ہیں یا نہیں ، اور اگر ایسا ہے تو فوری طور پر متاثرہ بیٹریاں استعمال کرنا بند کردیں۔ تمام خطرات کو ختم کرنے کے ل customers ، گراہک اپنے نوٹ بک کمپیوٹرز کا استعمال بغیر کسی بیٹری کے انسٹال کیے ہی رہ سکتے ہیں۔

HP کی بنیادی تشویش ہمارے صارفین کی حفاظت کے لئے ہے۔ ایچ پی فوری طور پر صارفین کو مطلع کررہا ہے ، اور بغیر کسی قیمت کے ہر تصدیق شدہ ، اہل بیٹری کیلئے متبادل بیٹری فراہم کرے گا۔ 10 یا اس سے زیادہ ممکنہ طور پر متاثرہ بیٹریوں والے صارفین کے لئے ، HP نے توثیق اور ترتیب دینے کے عمل میں مدد کے لئے ایک عمل تیار کیا ہے۔

آپ HP کی بیٹری پروگرام کی توثیق کی افادیت کو جانچنے کے ل can استعمال کرسکتے ہیں کہ آیا آپ کی بیٹری متاثر ہے۔ اس افادیت کا استعمال کرتے ہوئے توثیق کرنے میں 30 سیکنڈ سے بھی کم وقت لگتا ہے۔

کمپنی نے بیٹریوں کے ل battery بیٹری بار کوڈ نمبروں کی فہرست بھی عوامی سطح پر جاری کی ہے جو متاثر ہوسکتی ہیں:

• 6BZLU *****
• 6CGFK ****
• 6CGFQ ****
• 6CZMB ****
• 6DEMA ****
• 6DEMH ****
• 6 ڈیگل *****
• 6EBVA *****

خبر کا یہ ٹکڑا اسی وقت سامنے آیا جب ایچ پی نئے آلات تیار کرنے کی تیاریاں کر رہی ہے جو حقیقی پاور ہاؤسز ہیں۔ بدقسمتی سے کمپنی کے ل، ، یہ خبر ممکنہ خریداروں کے خریداری کے فیصلے پر اثر انداز ہوسکتی ہے۔

HP کا سپیکٹر X360 مارکیٹ میں ایک مشہور لیپ ٹاپ ہے اور یہ دیکھنا دلچسپ ہوگا کہ آیا اس خبر کے بعد خریداروں کو ٹھنڈے پاؤں ملتے ہیں ، یا اگر وہ HP کے ممکنہ طور پر مؤثر بیٹریاں واپس لینے کے فیصلے کی تعریف کرتے ہیں اور اس کے نتیجے میں کمپنی پر مزید اعتماد کرتے ہیں۔