ایکس بکس ون ایس ایک طاقتور گیمنگ کنسول ہے جو 4K گیمنگ کی فراہمی کے قابل ہے۔ لیکن ، تمام الیکٹرانک آلات کی طرح ، یہ بھی تکنیکی مسائل سے مشروط ہے۔ اگر آپ 4K اور HDR مسائل کا سامنا کررہے ہیں ، جیسے 4K اختیارات ترتیبات میں ظاہر نہیں ہوتے ہیں یا 4K خصوصیات غائب ہیں ، تو نیچے دیئے گئے خرابیوں کا ازالہ کرنے والے اقدامات پر عمل کریں۔

درست کریں: ایکس بکس ون ایس 4K اور ایچ ڈی آر کے معاملات

1. یہ یقینی بنانے کے لئے اپنے ٹی وی کی صلاحیتوں کو چیک کریں کہ آپ کے پاس 4K ٹی وی ہے۔

4K صلاحیتوں کو بیان کرنے کے لئے مختلف ٹی وی مینوفیکچر مختلف نام استعمال کرتے ہیں۔ پیکیجنگ یا اپنے ٹی وی دستی کو چیک کریں اور درج ذیل کوڈز تلاش کریں۔

4K کے نام	4K ، 4K الٹرا ایچ ڈی ، UHD ، UHD 4K ، ایس یو ایچ ڈی ٹی وی ، الٹرا ایچ ڈی ، الٹرا UDTV ، 2160p
درج کردہ قراردادیں یا طریق کار	24 ہرٹج ، 50 ہرٹز ، یا 60 ہرٹج میں 3840 x 2160
HDR10 کیلئے نام	ایچ ڈی آر پریمیم ، اعلی متحرک حد ، ایچ ڈی آر ، یو ایچ ڈی رنگین ، الٹرا ایچ ڈی پریمیم ، الٹرا ایچ ڈی گہرا رنگ

2. کنسول سے منسلک اپنے TV کی 4K اور HDR صلاحیتوں کو چیک کریں۔ کنٹرولر پر ایکس بکس بٹن پر دو بار تھپتھپائیں ، سیٹنگیں > تمام ترتیبات > ڈسپلے اور آواز> اعلی درجے کی ویڈیو کی ترتیبات > 4K ٹی وی تفصیلات منتخب کریں ۔ اگر آپ کا TV 4K اور HDR کی حمایت کرتا ہے لیکن یہ خصوصیات کام نہیں کرتی ہیں تو ، نیچے دیئے گئے مراحل پر عمل کریں۔

3. یقینی بنائیں کہ کنسول خود بخود آپ کے ٹی وی کا پتہ لگاسکتا ہے۔ گائیڈ کھولیں> ترتیبات پر جائیں> تمام ترتیبات> ڈسپلے اور آواز > جدید ترین ویڈیو کی ترتیبات > خود پتہ لگانے کا انتخاب کریں ۔ فوری یاد دہانی کے طور پر ، جب HDMI یا DVI دستی طور پر منتخب کیا جاتا ہے تو 4K دستیاب نہیں ہوتا ہے۔

4. ایچ ڈی آر کے ل check ، چیک کریں کہ آیا آپ کا ٹی وی ایچ ڈی آر 10 میڈیا پروفائل کی حمایت کرتا ہے۔ ایچ ڈی آر 10 ، بی ٹی 2020 اور ایچ ڈی آر سپورٹ ، یا اوپر دیئے گئے ٹیبل میں درج کچھ نام تلاش کریں۔

5. یقینی بنائیں کہ آپ کی HDMI کیبل بندرگاہ میں پلگ ہے جو 4K خصوصیات کے مکمل سیٹ کی حمایت کرتی ہے۔ یہ دیکھنے کے لئے اپنے TV دستی کو چیک کریں کہ آیا وہاں 4K HDMI کی خصوصی بندرگاہیں موجود ہیں یا نہیں۔

6. اپنے ٹی وی کی ترتیبات کا مینو چیک کریں۔ آپ کے ٹی وی میں ایک خاص وضع ہے جو 4K یا HDR کو موڑ سکتی ہے۔ اپنے ٹی وی دستی سے رجوع کریں۔

7. اگر کچھ مواد نہیں چلتا ہے تو ، یقینی بنائیں کہ آپ کا TV HDCP 2.2 کی حمایت کرتا ہے۔ اپنے ٹی وی کی ترتیبات میں اس خصوصیت کو آن کریں۔

8. HDMI کیبل استعمال کریں جو ایکس بکس ون ایس کے ساتھ شامل تھا۔

9. ایک مختلف HDMI کیبل آزمائیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ یہ ایک HDMI ہائی اسپیڈ یا HDMI پریمیم مصدقہ کیبل ہے۔

10. اپنے TV اور کنسول کے بیچ میں لگے ہوئے کسی بھی آلات کو ہٹائیں۔ اپنے ٹی وی کو براہ راست HDMI کیبل کے ساتھ اپنے کنسول میں پلگ ان کریں جو ایکس بکس ون ایس کے ساتھ شامل تھا۔

11. یقینی بنائیں کہ آپ کا ٹی وی اور اے وی وصول کرنے والا فرم ویئر جدید ہے۔

12. اگر 4K مشمولات چلانے کی کوشش کرتے وقت کوئی خالی اسکرین یا خامی پیغام ظاہر ہوتا ہے تو ، نچلے ریزولوشن میں مواد کو چلانے کی کوشش کرنے کے لئے مقامی 4K پلے بیک کو بند کردیں۔ ترتیبات > ڈسپلے اور آواز > اعلی درجے کی ویڈیو کی ترتیبات> 4K کی اجازت دیں پر جائیں ۔

13. اگر آپ کو اپنے ڈسپلے کی ترتیبات میں 4K UHD کا انتخاب کرتے وقت غلطی کا پیغام موصول ہوتا ہے تو ، اس Xbox سپورٹ پوسٹ کو دیکھیں۔

14. اگر آپ HDR مشمولات چلاتے وقت عجیب رنگ دیکھ رہے ہیں تو ، HDR کو بند کردیں۔ ترتیبات > ڈسپلے اور آواز > اعلی درجے کی ویڈیو کی ترتیبات> HDR کو اجازت دیں صاف کریں پر جائیں۔

اگر آپ پریشان کن Xbox One S 4K اور HDR امور کو ٹھیک کرنے کے ل other دوسرے کام کرچکے ہیں تو ، ذیل میں تبصرہ والے حصے میں دشواریوں سے نمٹنے کے اقدامات کی فہرست بنائیں۔