اسکائپ ایک زبردست ایپ ہے جو ان لوگوں کے لئے کارآمد خدمات پیش کرتی ہے جو اپنے دوستوں کے ساتھ بات چیت کرنا ، مفت میں ویڈیو کالز شروع کرنا ، کاروباری شراکت داروں کے ساتھ حقیقی منصوبوں پر مباحثے کے منصوبوں ، فائلوں کا اشتراک اور بہت کچھ کرنا چاہتے ہیں۔ اسکائپ کو کسی بھی پلیٹ فارم پر آسانی سے استعمال کیا جاسکتا ہے اور خاص طور پر ، ایپ کسی بھی ونڈوز 8 یا ونڈوز 8.1 پر مبنی ڈیوائس پر کسی بھی قسم کی پریشانیوں کے بغیر کام کرتی ہے۔

ٹھیک ہے ، حال ہی میں زیادہ سے زیادہ صارفین ایک نئے سسٹم ایشو کے بارے میں شکایت کر رہے ہیں جو اسکائپ کی وجہ سے ہوا ہے۔ زیادہ درست ہونے کے لئے ، صارفین یہ کہہ رہے ہیں کہ وہ اپنے دوستوں کو کال کرنے یا ویڈیو کال کے ذریعے دوسرے لوگوں سے رابطہ کرنے کے لئے اسکائپ کا استعمال نہیں کرسکتے ہیں۔

مزید یہ کہ اسکائپ کالز غلطی سے دوچار نہیں ہونے کی اطلاع ونڈوز 8 اور ونڈوز 8.1 صارفین کے ذریعہ دی جارہی ہے۔ لہذا ، جیسا کہ آپ پہلے ہی بتاسکتے ہیں ، جب پہلے ہی مذکورہ صورتحال سے نمٹنے کے ل، ، آپ اسکائپ کے ذریعہ کال شروع کرنے یا وصول کرنے کے اہل نہیں ہوں گے۔

• بھی پڑھیں: آسان: اوپیرا براؤزر میں 'پسندیدہ' کا استعمال کیسے کریں

اب ، اسکائپ کالز کو سسٹم کی خرابی سے نہیں گذرنا بالکل آسان ہے ، اگرچہ اگر آپ کو دشواری کے ازالے کے ل exactly ٹھیک سے معلوم نہیں ہوتا ہے کہ آپ اس مسئلے کو حل کرنے کی کوشش میں بہت سارے گھنٹے گزاریں گے۔ بنیادی طور پر ، آپ کو صرف اتنا کرنا ہے کہ کسی فائل کو حذف کرنا ہے ، جو شاید پوشیدہ بھی ہو ، اور پھر آپ کسی بھی پریشانی کے بغیر ایک بار پھر اپنی اسکائپ ایپ سے لطف اندوز ہوں گے۔ لیکن ، آپ کے پاس نیچے سے رہنما خطوط کے دوران خرابیوں کا سراغ لگانے کے عمل کے بارے میں مزید تفصیل موجود ہے۔

اسکائپ میں بہت ساری پریشانی ہیں جو ہوسکتی ہیں ، اور اگر اسکائپ کالز آپ کے کمپیوٹر پر نہیں آتی ہیں تو ، یہ ایک بہت بڑا مسئلہ ہوسکتا ہے۔ اسکائپ کے معاملات کی بات کرتے ہوئے ، صارفین نے مندرجہ ذیل پریشانیوں کی بھی اطلاع دی۔

• اسکائپ کالز کام نہیں کریں گی - متعدد صارفین نے بتایا کہ ان کی اسکائپ کالز بالکل کام نہیں کرے گی۔ یہ ایک بہت بڑا مسئلہ ہوسکتا ہے ، لیکن آپ کو ہمارے کسی حل کا استعمال کرتے ہوئے اسے ٹھیک کرنے کے قابل ہونا چاہئے۔
• اسکائپ کالز ظاہر نہیں ہوں گی - صارفین کے مطابق ، بعض اوقات اسکائپ کالز اپنے کمپیوٹر پر بالکل بھی ظاہر نہیں ہوتی ہیں۔ یہ ایک بہت بڑا مسئلہ ہوسکتا ہے ، لیکن آپ کو اسکائپ کو دوبارہ انسٹال کرکے اسے ٹھیک کرنے کے قابل ہونا چاہئے۔
• اسکائپ کالیں مربوط ہونے پر پھنس گئیں ، مت جڑیں - کچھ معاملات میں ، آپ کی کالیں رابطہ قائم کرتے وقت پھنس جاتی ہیں۔ یہ سب سے زیادہ امکان آپ کے اسکائپ یا نیٹ ورک کی ترتیبات کی وجہ سے ہوا ہے۔
• اسکائپ کال ناکام ہوتی ہے ۔ بہت سارے صارفین نے اطلاع دی کہ اسکائپ کالز اپنے کمپیوٹر پر ناکام ہوتی رہتی ہیں۔ یہ ایک بہت بڑا مسئلہ ہوسکتا ہے ، لیکن آپ کو ہمارے کسی حل کا استعمال کرتے ہوئے اسے ٹھیک کرنے کے قابل ہونا چاہئے۔

اسکائپ کالوں کو کس طرح ٹھیک نہیں کیا جائے اس مسئلے کو نہیں مانیں گے

1. shared.xml فائل کو حذف کریں
2. چیک کریں کہ اسکائپ جدید ہے
3. سسٹم کی بحالی کا استعمال کریں
4. اسکائپ کو دوبارہ انسٹال کریں
5. اپنی کال فارورڈنگ کی ترتیبات چیک کریں
6. اپنے انٹرنیٹ کے اختیارات تبدیل کریں
7. اس بات کو یقینی بنائیں کہ خاموش گھنٹے قابل نہ ہوں

حل 1 - مشترکہ.ML فائل کو حذف کریں

1. سب سے پہلے تو ، اسکائپ ایپ کو اپنے ونڈوز 8 / ونڈوز 8.1 آلہ پر بند کریں۔
2. رن ڈائیلاگ کو کھولنے کے لئے ونڈوز کی + آر کی بورڈ کیز کو دبائیں۔
3. رن باکس ٹائپ میں: ٪ appdata٪ skype اور enter دبائیں یا ٹھیک ہے پر کلک کریں۔

   

4. ونڈو سے مشترکہ.ML فائل کو تلاش کریں ، تلاش کریں اور اسے ہٹائیں جو آپ کے آلے پر ظاہر ہوں گی۔ نوٹ کریں کہ اگر آپ کے کمپیوٹر پر فائل ایکسٹینشنز کی خصوصیت کو اہل نہیں کیا گیا ہے تو آپ کی فائل کا نام مشترکہ ہوسکتا ہے۔

   

ایک بار جب آپ مشترکہ ڈاٹ ایم ایل فائل کو حذف کردیتے ہیں تو ، اسکائپ کو دوبارہ چلانے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ مسئلہ اب بھی برقرار ہے یا نہیں۔

• بھی پڑھیں: ونڈوز 8 پر اسکائپ کو انسٹال کرنے کا طریقہ

حل 2 - چیک کریں کہ اسکائپ جدید ہے

اسکائپ کو آسانی سے چلانے کے ل، ، اس کو تازہ ترین رکھنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔ کبھی کبھی اسکائپ کے ساتھ کیڑے آسکتے ہیں ، اور ان کو ٹھیک کرنے کے ل you ، آپ کو اسکائپ کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنا چاہئے۔ اگر اسکائپ کالز نہیں گزرتی ہیں تو ، آپ مندرجہ ذیل کام کرکے اس مسئلے کو حل کرنے کے قابل ہوسکتے ہیں۔

1. اسکائپ کھولیں۔
2. اب مدد> تازہ ترین معلومات کے لئے دیکھیں ۔

   

اسکائپ اب دستیاب تازہ کاریوں کی جانچ کرے گا اور انہیں پس منظر میں ڈاؤن لوڈ کرے گا۔ اسکائپ کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنے کے بعد ، مسئلہ حل ہوجانا چاہئے اور آپ اسکائپ کو بغیر کسی دشواری کے استعمال کرنے کے قابل ہوجائیں گے۔

حل 3 - سسٹم کی بحالی کا استعمال کریں

اگر اسکائپ کالز نہیں گزرتی ہیں تو ، آپ سسٹم ریسٹور کو انجام دے کر اس مسئلے کو حل کرسکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے ل you ، آپ کو صرف ان آسان اقدامات پر عمل کرنے کی ضرورت ہے:

1. ونڈوز کی + ایس دبائیں اور نظام کی بحالی درج کریں۔ مینو سے بحالی نقطہ بنائیں کو منتخب کریں۔

   

2. سسٹم پراپرٹیز ونڈو اب ظاہر ہوگا۔ سسٹم ریسٹور بٹن پر کلک کریں۔

   

3. جب سسٹم ریسٹور ونڈو کھولی تو اگلا پر کلک کریں۔

   

4. اگر دستیاب ہو تو ، شو رورٹ پوائنٹس کو بحال کرنے کا آپشن چیک کریں۔ مطلوبہ بحالی نقطہ منتخب کریں اور اگلا پر کلک کریں۔

   

5. اب بحالی کے عمل کو مکمل کرنے کے لئے اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔

ایک بار جب آپ کا کمپیوٹر بحال ہوجاتا ہے تو ، آپ کے اسکائپ کالز دوبارہ کام کرنا شروع کردیں۔ اگر آپ سسٹم ریسٹور کے پرستار نہیں ہیں تو ، آپ ہارڈ ڈسک امیج کا استعمال کرکے اپنے پی سی کو بھی بحال کرسکتے ہیں۔

حل 4 - اسکائپ کو دوبارہ انسٹال کریں

اگر آپ کی اسکائپ کالز پوری نہیں ہوتی ہیں تو ، آپ اسکائپ کو دوبارہ انسٹال کرکے مسئلہ حل کر سکتے ہیں۔ متعدد صارفین نے اطلاع دی ہے کہ یہ حل اسکائپ کے ڈیسک ٹاپ یا کلاسک ورژن کے ساتھ کام کرتا ہے ، لہذا آپ اس کی کوشش کرنا چاہتے ہیں۔

اسکائپ کو دوبارہ انسٹال کرنے کے لئے ، پہلے آپ کو درج ذیل کام کرنے کی ضرورت ہے۔

1. ترتیبات ایپ کھولیں۔ آپ ونڈوز کی + I شارٹ کٹ دبانے سے یہ کام تیزی سے کرسکتے ہیں۔
2. جب ترتیبات ایپ کھلتی ہے تو ، ایپس سیکشن پر جائیں۔

   

3. اب انسٹال کردہ تمام ایپلیکیشنز کی فہرست آ. گی۔ فہرست میں سے اسکائپ کو منتخب کریں اور ان انسٹال پر کلک کریں ۔

   

4. اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔

آپ درج ذیل کام کرکے اسکائپ کو ان انسٹال بھی کرسکتے ہیں۔

1. ونڈوز کی + ایس دبائیں اور کنٹرول پینل میں داخل ہوں۔ نتائج کی فہرست سے کنٹرول پینل منتخب کریں۔

   

2. جب کنٹرول پینل کھلتا ہے تو ، مینو سے پروگرام اور خصوصیات منتخب کریں۔

   

3. انسٹال کردہ درخواستوں کی فہرست اب ظاہر ہوگی۔ اسے انسٹال کرنے کے لئے اسکائپ پر ڈبل کلک کریں۔
4. اسکائپ کو ان انسٹال کرنے کے لئے اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔

اگر آپ کے پاس اسکائپ کے متعدد ورژن دستیاب ہیں تو ان سب کو ان انسٹال کریں اور پھر ڈیسک ٹاپ ، جسے کلاسک بھی کہا جاتا ہے ، اسکائپ کا ورژن ڈاؤن لوڈ کریں اور اسے انسٹال کریں۔ ایک بار آپ اسکائپ کو انسٹال کرنے کے بعد ، اس مسئلے کو مکمل طور پر حل کرلیا جانا چاہئے۔

• بھی پڑھیں: درست کریں: اسکائپ نے مجھے کھیل سے دور کردیا۔

حل 5 - اپنی کال فارورڈنگ کی ترتیبات چیک کریں

بعض اوقات اسکائپ کالیں آپ کی کال فارورڈنگ کی ترتیبات کی وجہ سے نہیں ہوتیں۔ اگر آپ یہ خصوصیت استعمال کررہے ہیں تو ، آپ اپنی ترتیبات کو جانچنا چاہتے ہیں اور یہ دیکھ سکتے ہیں کہ کیا ہر چیز ترتیب میں ہے۔

صارفین کے مطابق ، حادثاتی طور پر ان کی کال فارورڈنگ 1 سیکنڈ پر طے کی گئی تھی ، اور اس وجہ سے یہ مسئلہ نمودار ہوا۔ اس مسئلے کو حل کرنے کے ل you ، آپ کو اسکائپ کی ویب سائٹ پر جانے کی ضرورت ہے ، اپنے صارف اکاؤنٹ سے لاگ ان کریں اور کال فارورڈنگ ٹائمر کو کسی دوسرے ویلیو پر سیٹ کریں۔

ایسا کرنے کے بعد ، مسئلہ کو مکمل طور پر حل کیا جانا چاہئے اور آپ کی کالوں پر دوبارہ کام شروع کرنا چاہئے۔ یہ بات ذہن میں رکھیں کہ کال فارورڈنگ خصوصیت بطور ڈیفالٹ غیر فعال ہے ، اور اگر آپ نے کبھی بھی اس خصوصیت کو فعال یا استعمال نہیں کیا تو یہ حل آپ پر لاگو نہیں ہوتا۔

حل 6 - اپنے انٹرنیٹ آپشنز کو تبدیل کریں

صارفین کے مطابق ، کبھی کبھی آپ کو اپنے نیٹ ورک کی ترتیبات کی وجہ سے اسکائپ میں دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ اگر اسکائپ کالز نہیں گزرتی ہیں ، تو آپ اپنے انٹرنیٹ کے اختیارات کو تبدیل کرکے آسانی سے اس مسئلے کو حل کرسکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لئے ، صرف ان اقدامات پر عمل کریں:

1. ونڈوز کی + ایس دبائیں اور انٹرنیٹ کے اختیارات درج کریں۔ مینو سے انٹرنیٹ کے اختیارات منتخب کریں۔

   

2. اعلی درجے کی ٹیب پر جائیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ SSL 3.0 کا استعمال کریں ، TLS 1.0 استعمال کریں ، TLS 1.1 استعمال کریں اور TLS 1.2 استعمال کریں کے اختیارات کی جانچ پڑتال کی گئی ہے۔ اب تبدیلیوں کو محفوظ کرنے کے لئے درخواست اور ٹھیک پر کلک کریں۔

   

ایسا کرنے کے بعد آپ کی اسکائپ کالز بغیر کسی دشواری کے رابطہ قائم کرنے کے قابل ہوں گی۔

حل 7 - یقینی بنائیں کہ خاموش گھنٹے قابل نہیں ہیں

ونڈوز 10 میں کوائٹ اوقات نامی ایک کارآمد خصوصیت ہے جو یونیورسل ایپس سے تمام اطلاعات کو روک سکے گی۔ اس سے بعض اوقات اسکائپ کے ونڈوز 10 ورژن میں پریشانی پیدا ہوسکتی ہے ، لہذا ایسا لگتا ہے کہ آپ کی اسکائپ کالز اس طرح نہیں گزرتی ہیں۔

تاہم ، آپ صرف خاموش گھنٹے غیر فعال کرکے اس مسئلے کو حل کرسکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لئے ، ان اقدامات پر عمل کریں:

1. ایکشن سینٹر کو نیچے دائیں کونے میں اس کے آئیکون پر کلک کرکے کھولیں۔ متبادل کے طور پر ، آپ ونڈوز کی + ایک شارٹ کٹ استعمال کرسکتے ہیں۔

   

2. خاموش اوقات کے آپشن کو تلاش کریں۔ اگر آپ اسے نہیں دیکھتے ہیں تو ، توسیع پر کلک کریں۔

   

3. پرسکون اوقات کا پتہ لگائیں اور یقینی بنائیں کہ یہ آپشن غیر فعال ہے۔

   

ایک بار جب آپ اس خصوصیت کو غیر فعال کردیں تو ، اسکائپ سے متعلق مسئلہ حل ہوجانا چاہئے۔ یاد رکھیں کہ یہ حل صرف اسکائپ کے یونیورسل ورژن کے ساتھ کام کرتا ہے۔ اگر آپ ڈیسک ٹاپ ورژن استعمال کررہے ہیں تو پھر یہ حل آپ پر لاگو نہیں ہوگا۔

بس یہ ہے: اس طرح آپ اسکائپ کالز کو آسانی سے ٹھیک کرسکتے ہیں جو آپ کے ونڈوز 8 یا ونڈوز 8.1 ڈیوائس میں پائے جانے والے نقص سے نہیں گذرتے ہیں۔ اگر آپ کو اس مسئلے کے ازالہ کے ل apply درخواست کرنے کے لئے دوسرے طریقے معلوم ہیں تو نیچے سے تبصرے والے حصے کا استعمال کریں ، اور ہم اس ہدایت نامے کو اسی مطابق اپڈیٹ کریں گے۔

ایڈیٹر کا نوٹ: یہ اشاعت اصل میں مئی 2014 میں شائع ہوئی تھی اور اس کے بعد تازہ کاری ، درستگی اور جامعیت کے لئے مکمل طور پر تجدید شدہ اور اپ ڈیٹ ہوگئ ہے۔

بھی پڑھیں:

• اسی وجہ سے اسکائپ آف لائن ظاہر ہوتا ہے اور آپ اسے حل کرنے کے ل do کیا کرسکتے ہیں
• خبردار! مائیکرو سافٹ کو آپ کی نجی اسکائپ گفتگو میں رسائی ہوگی
• 'براہ کرم اپنے نیٹ ورک کی ترتیبات کو چیک کریں اور دوبارہ کوشش کریں' اسکائپ میں خرابی
• درست کریں: RAVBg64.exe ونڈوز 10 ، 8 ، 7 پر اسکائپ استعمال کرنے کی کوشش کرتا ہے
• درست کریں: اسکائپ کیمرا ونڈوز 10 میں کام نہیں کررہا ہے