نورٹن اینٹیوائرس ونڈوز 10 کے ساتھ مکمل طور پر ہم آہنگ ہے جو 20 جولائی ، 2015 کو جاری کردہ ورژن 22.5.2.15 سے شروع ہوتا ہے۔ اینٹی وائرس ونڈوز 10 بلڈس کی حمایت نہیں کرتا ہے ، لیکن اس کے علاوہ ونڈوز 10 پر نورٹن کو چلاتے وقت آپ کو غلطیوں یا کیڑے کا سامنا نہیں کرنا چاہئے۔

چونکہ دنیا کامل نہیں ہے ، بعض اوقات صارف نورٹن کی غلطیوں کی اطلاع دیتے ہیں جو انہیں ونڈوز 10 پر اینٹی وائرس کے استعمال سے روکتا ہے۔

ونڈوز 10 پر میں نورٹن کی غلطیوں کو کس طرح ٹھیک کرسکتا ہوں؟ سب سے آسان حل نورٹن کے فکس ٹول کو ڈاؤن لوڈ کرنا ہے۔ زیادہ تر اکثر ، جزوی یا ناقص تنصیب کے بعد نورٹن کے ساتھ مسائل ظاہر ہوتے ہیں۔ اگر اس سے آپ کا مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے تو ، نورٹن ہٹائیں اور انسٹال کریں کا آلہ چلائیں یا نیٹ ورک کی پراکسی ترتیبات کو چیک کریں۔

ذیل میں ، ہم نورتن اینٹی وائرس خرابی کی اکثر ان فہرستوں کو فہرست میں لائیں گے جن کا سامنا صارفین کر سکتے ہیں ، نیز دستیاب فکسز۔

اگر مجھے ونڈوز 10 پر نورٹن کی پریشانی ہو تو کیا کریں:

1. ونڈوز 10 میں نورٹن کو نہیں ڈھونڈ سکتا
2. نورٹن اینٹیوائرس شروع نہیں ہوگا
3. ونڈوز 10 میسج کے لئے اپنے نورٹن پروڈکٹ کا تازہ ترین ورژن انسٹال کریں
4. نورٹن غلطی: 8504 ، 104
5. نورٹن غلطی: 3048،3
6. نورٹن غلطیاں 8506،421 اور 3039،65559
7. نورٹن غلطی 8505 ، 129

1. ونڈوز 10 میں نورٹن کو نہیں ڈھونڈ سکتا

1. نورٹن کا فکس ٹول ڈاؤن لوڈ کریں۔
2. مثال پر دائیں کلک کریں ۔ فائل کریں اور بطور ایڈمنسٹریٹر چلائیں کو منتخب کریں
3. ایک ونڈوز نمودار ہوگی ، اور آپ کو آگاہ کرے گا کہ نورٹن اینٹیوائرس کا تازہ ترین ورژن انسٹال ہونے والا ہے
4. اگلا پر کلک کریں اور آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔

اگر اپ ڈیٹ ونڈو ظاہر نہیں ہوتی ہے تو ، اپنے نورٹن اکاؤنٹ میں جائیں اور وہاں سے اینٹی وائرس انسٹال کریں:

1. آپ کے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں
2. سیٹ اپ پر جائیں> نورٹن ڈاؤن لوڈ کریں
3. ایک گری اور ڈاؤن لوڈ پر کلک کریں۔

2. نورٹن اینٹیوائرس شروع نہیں ہوگا

1. نورٹن کو ہٹائیں اور انسٹال کریں کا آلہ ڈاؤن لوڈ کریں۔ اگر آپ کے پاس نورٹن فیملی ہے تو ، اس ٹول کو ڈاؤن لوڈ کرنے سے پہلے پروگرام ان انسٹال کریں۔
2. ٹول کے آئیکن پر ڈبل کلک کریں> لائسنس کی شرائط قبول کریں۔
3. ہٹائیں اور دوبارہ انسٹال کریں > جاری رکھیں پر کلک کریں ۔
4. ان انسٹال کا عمل ختم کرنے کے لئے ابھی دوبارہ اسٹارٹ کریں پر کلک کریں ۔
5. دوبارہ اسٹارٹ ہونے کے بعد ، اپنے نورٹن اینٹیوائرس کو دوبارہ انسٹال کرنے کے لئے اسکرین پر موجود ہدایات پر عمل کریں۔

• مزید پڑھیں: ونڈوز 10 کے اندرونی تعمیر میں نورٹن اینٹی وائرس کیوں کام نہیں کرتا ہے

3. ونڈوز 10 میسج کے لئے اپنے نورٹن پروڈکٹ کا تازہ ترین ورژن انسٹال کریں

1. نورٹن کے فکس ٹول کو ڈاؤن لوڈ کریں اور اسے اوپر چلائے جانے کے مطابق چلائیں۔
2. نورٹن ہٹائیں اور انسٹال کریں کا آلہ ڈاؤن لوڈ کریں ، اور مذکورہ بالا مراحل پر عمل کریں۔

4. نورٹن غلطی: 8504 ، 104

اگر آپ دوسرا سیکیورٹی پروگرام چلا رہے ہیں ، یا اینٹیوائرس کو اپ گریڈ کرتے وقت انسٹالیشن کی غلطیاں سلپ ہوگئی ہیں تو اس غلطی کا سامنا کرنا پڑے گا۔

1. نورٹن کو ہٹانے اور انسٹال کرنے والے آلے کا استعمال کریں اور نورٹن کو ہٹانے کیلئے اسے چلائیں۔
2. کسی بھی غیر سیمانٹک سیکیورٹی ٹولز کو ان انسٹال کریں:
   1. کنٹرول پینل > انسٹال کریں یا کسی پروگرام کو تبدیل کریں اور Symantec سے متعلقہ تمام پروگراموں کو ہٹائیں۔
3. ویڈیو گرافکس ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں:
   1. ڈیوائس مینیجر > ڈسپلے اڈیپٹر پر جائیں

      

   2. ایچ ڈی گرافکس کارڈ > پراپرٹیز پر دائیں کلک کریں
   3. ڈرائیور کے ٹیب پر ، دستیاب تازہ کاریوں کی جانچ کریں
   4. اگر ڈرائیور کی تازہ کاری دستیاب ہو تو ، گرافکس کارڈ ڈرائیور کا تازہ ترین ورژن ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں ۔
   5. اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں ۔

• بھی پڑھیں: ونڈوز 10 پر نورٹن اینٹیوائرس کو انسٹال کرنے کا طریقہ: شروع سے ختم ہونے والی ایک گائیڈ

5. نورٹن غلطی: 3048،3

یہ خرابی اس وقت ظاہر ہوتی ہے جب تازہ ترین نورٹن اینٹیوائرس تازہ کاری ڈاؤن لوڈ نہیں کی گئی ہے۔

1. نورٹن لانچ کریں۔
2. سیکیورٹی > LiveUpdate پر جائیں ۔
3. اپ ڈیٹ ختم ہونے کا انتظار کریں اور ٹھیک ہے پر کلک کریں۔
4. LiveUpdate اس وقت تک چلائیں جب تک کہ " آپ کے نورٹن پروڈکٹ کے پاس تازہ ترین حفاظتی تازہ کاری نہیں ہے " کا پیغام اسکرین پر ظاہر نہیں ہوتا ہے۔
5. کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
6. اگر مذکورہ بالا کاروائیاں آپ کا مسئلہ حل نہیں کرتی ہیں تو ، نورٹن ہٹائیں اور دوبارہ انسٹال کریں ٹول چلائیں۔

• بھی پڑھیں: درست کریں: ونڈوز 10 پر نورٹن انٹی وائرس اپ ڈیٹ کرنے میں ناکام ہے

6. نورٹن غلطیاں 8506،421 اور 3039،65559

1. اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
2. نورٹن کو ہٹانے اور انسٹال کرنے والے آلے کو چلائیں اور اینٹیوائرس کو ہٹانے اور اسے دوبارہ انسٹال کرنے کے لئے اسکرین پر اشارے پر عمل کریں۔
3. اگر اس سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے تو ، نورٹن پاور ایریزر کو ڈاؤن لوڈ اور چلائیں۔
   1. NPE.exe فائل پر ڈبل کلک کریں۔
   2. ہاں یا جاری رکھیں پر کلک کریں> لائسنس کے معاہدے کو قبول کریں۔
   3. نورٹن پاور ایریسر ونڈو میں ، ناپسندیدہ ایپلیکیشن اسکین منتخب کریں۔

      جب اسکین مکمل ہوجاتا ہے تو ، نتائج کو ناپسندیدہ ایپس اسکین مکمل ونڈو میں ظاہر کیا جاتا ہے۔

   4. ان انسٹال پر کلک کریں اور آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔
   5. کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔

7. نورٹن غلطی 8505 ، 129

نیٹ ورک کی پراکسی ترتیبات کو چیک کریں

1. سرچ بار میں " انٹرنیٹ آپشنز " ٹائپ کریں اور پھر انٹر دبائیں> انٹرنیٹ آپشنز ونڈو لانچ ہوئی ہے۔

   

2. کنیکشن ٹیب پر جائیں > LAN کی ترتیبات منتخب کریں۔
3. LAN کی ترتیبات کے خانے میں ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ کوئی بھی پراکسی سرور خانہ منتخب نہیں ہوا ہے۔
4. ٹھیک ہے> درخواست دیں> ٹھیک ہے پر کلک کریں۔

ونڈوز پر نیٹ ورک کنکشن کی ترتیبات تشکیل دیں

1. نیٹ ورک اور شیئرنگ سینٹر پر جائیں

   

2. فعال نیٹ ورک اڈاپٹر> بائیں کلک کی خصوصیات میں دائیں کلک کریں۔
3. نیٹ ورک کنیکشن پراپرٹیز ونڈو میں> اس سلسلے میں جائیں مندرجہ ذیل آئٹمز استعمال کریں> انٹرنیٹ پروٹوکول (ٹی سی پی / آئی پی) یا انٹرنیٹ پروٹوکول ورژن 4 (ٹی سی پی / آئی پی وی 4) پر کلک کریں۔
4. پراپرٹیز پر کلک کریں۔
5. پسندیدہ DNS سرور اور متبادل DNS سرور بکس میں ، دو نورٹن کنیکٹ سیف IP پتے ٹائپ کریں:
   • ترجیحی DNS: 199.85.126.10
   • متبادل DNS: 199.85.127.10
   • ٹھیک ہے پر کلک کریں۔
6. اگر اس کارروائی سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے تو ، نورٹن پاور ایریزر کے ساتھ اسکین چلائیں۔

اگر آپ اپنی رازداری اور حفاظت کے بارے میں پرواہ کرتے ہیں تو ایک اچھا اینٹی وائرس بہت ضروری ہے۔ نورٹن بہترین میں سے ایک ہے ، لیکن اگر آپ کو اس سے کوئی مسئلہ درپیش ہے تو ، جلد از جلد ان کو حل کرنے کی بات کو یقینی بنائیں۔

نیز ، اگر آپ نورٹن صارف ہیں تو ، ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں ہمیں بتائیں کہ آپ کو کیا غلطیاں ملی ہیں اور آپ نے انہیں کیسے حل کیا ہے۔

ایڈیٹر کا نوٹ: یہ پوسٹ اصل میں جولائی 2016 میں شائع ہوئی تھی اور اس کے بعد تازہ کاری ، درستگی اور جامعیت کے لئے مکمل طور پر تجدید اور اپ ڈیٹ کی گئی ہے۔