آپ کا HP پرنٹر آپ کو گرین اسکیل (سیاہ اور سفید) اور رنگ کے اختیارات دونوں میں پرنٹ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ بلیک اینڈ وائٹ یا رنگ میں پرنٹ کرنے کے لئے صارفین سے یہ ضروری ہوتا ہے کہ وہ کسی دستاویز کی طباعت کرتے وقت پرنٹر کی ترتیبات میں ترجیح کو تبدیل کریں۔ بعض اوقات ، آپ کا پرنٹر صرف گرے اسکیل میں پرنٹ کرسکتا ہے اور دوسری بار یہ صرف رنگ میں پرنٹ ہوگا۔ HP پرنٹرز کے ساتھ یہ ایک عام مسئلہ ہے۔

متاثرہ صارفین نے مسئلہ کو آن لائن بانٹنا یقینی بنادیا۔

میں نے ایک نیا ڈیل کمپیوٹر خریدا ہے۔ اس کمپیوٹر سے کوئی بھی چیز چھپی ہوئی ہے جو صرف گرے اسکیل میں پرنٹ کرتی ہے۔ اگر میں ایک ہی دستاویز کو دوسرے کمپیوٹر سے اسی پرنٹر پر پرنٹ کرتا ہوں تو وہ رنگ میں پرنٹ ہوجائے گا۔ HP سے ڈرائیوروں کو ڈاؤن لوڈ کیا ہے ، لیکن مسئلہ بدستور جاری ہے۔

یقینا، پہلے اپنے رنگ کے کارتوس چیک کریں۔ اگر آپ کے پاس کارٹریجز میں کافی رنگ ہے لیکن پھر بھی پرنٹر صرف گرے اسکیل میں ہی پرنٹس کرتا ہے ، ذیل میں دی گئی ہدایات کو چیک کریں۔

پرنٹر صرف گرے اسکیل میں پرنٹ کرسکتا ہے

1. پرنٹر اور ڈرائیور ان انسٹال اور انسٹال کریں

1. ونڈوز کی + آر کو دبائیں۔
2. ٹائپ کنٹرول اور ٹھیک دبائیں ۔
3. پروگرام> پروگرام اور خصوصیات پر جائیں۔

   

4. فہرست میں اپنا پرنٹر ڈھونڈیں اور ان انسٹال کو منتخب کریں۔

2. ڈیوائس مینیجر سے ہٹائیں

1. ونڈوز کی + آر کو دبائیں ۔
2. ڈیوائس مینیجر کو کھولنے کے لئے devmgmt.msc ٹائپ کریں اور اوکے دبائیں۔

   

3. پرنٹ کی قطاریں بڑھائیں۔ پریشانی والے پرنٹر پر دائیں کلک کریں اور انسٹال ڈیوائس کو منتخب کریں۔
4. ڈیوائس مینیجر کو بند کریں۔

3۔

1. HP پرنٹر ڈرائیور صفحے پر جائیں۔
2. اپنے پرنٹر ماڈل کی تلاش کریں اور جدید ترین پرنٹر ڈرائیور ڈاؤن لوڈ کریں۔
3. اپنے کمپیوٹر پر پرنٹر ڈرائیور چلائیں اور انسٹال کریں۔
4. جب سیٹ اپ آپ کو پرنٹر کو پی سی سے منسلک کرنے کا اشارہ کرتا ہے تو ، پرنٹر USB کیبل کو اپنے کمپیوٹر سے پلگ کریں۔

کسی دستاویز کو رنگ میں پرنٹ کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ غلطی حل ہوگئی ہے۔ اگر ضرورت ہو تو ، نظام کو دوبارہ شروع کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔

• یہ بھی پڑھیں: اگر آپ کا پرنٹر ٹیپوٹی پر کاغذ پرنٹ کرتا ہے تو کیا کریں

پرنٹر گرے اسکیل میں پرنٹ نہیں کرے گا

1. پرنٹر اور ڈرائیور ان انسٹال کریں

1. رن کو کھولنے کے لئے ونڈوز کی + R دبائیں۔
2. رن باکس میں ، کنٹرول ٹائپ کریں ، اور کنٹرول پینل کھولنے کے لئے ٹھیک دبائیں ۔
3. پروگرام> پروگرام اور خصوصیات پر جائیں۔

4. پرنٹر سافٹ ویئر کو منتخب کریں اور ان انسٹال پر کلک کریں۔

2. پرنٹر ڈرائیور کو ہٹا دیں

1. ونڈوز کی + آر دبائیں ، کنٹرول ٹائپ کریں اور کنٹرول پینل کھولنے کے لئے ٹھیک دبائیں۔
2. کنٹرول پینل میں ، ڈیوائس اور پرنٹرز کی تلاش کریں ۔
3. پرنٹرز اور آلات پر کلک کریں ۔
4. کسی بھی پرنٹر کو منتخب کریں اور پرنٹر سرور پراپرٹیز پر کلک کریں ۔
5. ڈرائیوروں کے ٹیب پر جائیں اور درج HP پرنٹر کے تمام ڈرائیورز کو حذف کریں۔
6. کمپیوٹر کو بوٹ کریں۔
7. دوبارہ اسٹارٹ ہونے کے بعد ونڈوز کی + R پریس دبائیں۔

   

8. ٪ temp٪ ٹائپ کریں اور اوکے پر کلک کریں۔
9. عارضی فولڈر میں ، تمام فائلوں کو منتخب کریں اور حذف پر کلک کریں۔

3. پرنٹر ڈرائیو کو دوبارہ انسٹال کریں

1. آن لائن پر HP پرنٹر ڈرائیور صفحے پر جائیں۔
2. اپنا پرنٹر ماڈل منتخب کریں اور مناسب ڈرائیور ڈاؤن لوڈ کریں۔
3. انسٹالر چلائیں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ جب آپ سیٹ اپ وزرڈ سے اشارہ کریں تو آپ پرنٹر کو صرف پی سی سے مربوط کریں۔