مائیکروسافٹ ونڈوز 10 کے لئے ہر بڑے اپ ڈیٹ کے ساتھ اپنے گھر میں موجود جدید براؤزر مائیکروسافٹ ایج کو بہتر بنانے کی کوشش کرتا ہے۔

اگرچہ براؤزر باقاعدگی سے نئی خصوصیات ، اور استحکام میں بہتری لاتا ہے ، ابھی بھی کچھ ایسے معاملات ہیں جو صارفین کو اس کے اجراء کے برسوں بعد بھی پریشان کرتے ہیں۔

ونڈوز 10 اور مائیکروسافٹ ایج کے ابتدائی ورژن کے بعد سے جو پریشانی پیش آرہی ہے ان میں سے ایک غلطی کا پیغام ہے " ہم ، ہم اس صفحے تک نہیں پہنچ سکتے ہیں " ، جو صارفین کو مخصوص ویب صفحات سے مربوط ہونے سے روکتا ہے۔

بالکل اسی طرح جیسے ونڈوز 10 ، یا اس کی خصوصیات سے متعلق کچھ دیگر مسائل کا بھی معاملہ تھا ، مائیکروسافٹ بھی اس مسئلے کے بارے میں خاموش ہے ، اور صارفین کو خود چھوڑ دیتا ہے۔

خوش قسمتی سے ، کچھ صارفین اس غلطی والے پیغام کے لئے کچھ حل تلاش کرنے میں کامیاب ہوگئے ، اور انہوں نے انہیں فورم پر شیئر کیا۔

لہذا ، اگر آپ مائیکروسافٹ ایج میں " ہم ، ہم اس صفحے تک نہیں پہنچ سکتے ہیں " غلطی کا سامنا کر رہے ہیں تو ، ہم نے آپ کے وقت اور اس پر بھٹکنے کی کوشش کو بچانے کے ل actual ، حقیقی صارفین کے ذریعہ فراہم کردہ حل جمع کیے جن کو اس مسئلے سے پہلے نمٹنا پڑا تھا۔ فورم ٹھیک کرنے کے لئے تلاش کر.

مائیکرو سافٹ ایج میں "ہم ، ہم اس صفحے تک نہیں پہنچ سکتے" مسئلہ کو کیسے حل کرسکتا ہوں:

1. DNS سرور پتے تبدیل کریں
2. یقینی بنائیں کہ DNS مؤکل چل رہا ہے
3. اپنے نیٹ ورک کو پبلک / پرائیویٹ میں تبدیل کریں
4. یقینی بنائیں کہ آپ انٹرنیٹ سے مناسب طریقے سے جڑے ہوئے ہیں
5. ایج ایکسٹینشنز کو ہٹا دیں
6. IPv6 کو غیر فعال کریں
7. بلٹ میں انٹرنیٹ ٹربوشوٹر چلائیں
8. اپنے کمپیوٹر کو اپ ڈیٹ کریں
9. ایک نیا نجی ونڈو استعمال کریں
10. براؤزنگ کا ڈیٹا صاف کریں
11. اپنے انٹرنیٹ کنکشن کو دوبارہ ترتیب دیں
12. IE11 ایمولیشن وضع میں چلائیں

حل 1 - DNS سرور پتے تبدیل کریں

اس مسئلے کا سب سے پہلے اطلاع کردہ حل ، جو دراصل بہت سے لوگوں کے لئے سب سے موثر تھا ، DNS سرور کے پتوں کو دستی طور پر مرتب کرنے پر مشتمل ہوتا ہے۔ اگر آپ کو ایسا کرنے کا یقین نہیں ہے تو ، ان ہدایات پر عمل کریں:

1. تلاش پر جائیں ، نیٹ ورک کنکشن ٹائپ کریں ، اور نیٹ ورک کنیکشن دیکھیں کو کھولیں
2. اپنے موجودہ نیٹ ورک کنکشن پر دائیں کلک کریں ، اور پراپرٹیز پر جائیں
3. اب ، انٹرنیٹ پروٹوکول ورژن 4 (TCP / IPv4) پر ڈبل کلک کریں
4. چیک کریں درج ذیل DNS سرور پتوں کا استعمال کریں ، اور درج ذیل قدریں درج کریں:
   • پریفرنڈ DNS سرور: 8.8.8.8
   • متبادل DNS سرور: 8.8.4.4

     

5. ٹھیک ہے پر کلک کریں۔

ڈی این ایس ایڈریس کو تبدیل کرنے کے بعد ، مائیکروسافٹ ایج کو لانچ کریں ، یہ دیکھنے کے ل a کہ آیا کسی خاص ویب پیج تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کرتے وقت بھی خرابی واقع ہوتی ہے۔ اگر نہیں تو ، آپ کا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔

ڈی این ایس کی ترتیبات کو تبدیل کرنے کی بات کرتے ہوئے ، یہ بات قابل ذکر ہے کہ کلاؤڈ فیئر نے حال ہی میں ایک نیا ڈی این ایس سرور لانچ کیا ہے جو اس سے زیادہ محفوظ ہے۔ آپ 1.1.1.1 اور 1.0.0.1 کو اپنی DNS ترتیبات کے بطور استعمال کرنے کی کوشش کرسکتے ہیں تاکہ یہ معلوم ہوجائے کہ آیا اس سے آپ کی پریشانی ٹھیک ہوجاتی ہے۔

اگر یہ مسئلہ ابھی بھی موجود ہے تو ، نیچے دیئے گئے حلوں کی جانچ کریں۔

DNS سرور جواب نہیں دے رہا ہے؟ پریشان نہ ہوں ، ہمیں آپ کے لئے صحیح حل مل گیا ہے۔

حل 2 - یقینی بنائیں کہ DNS مؤکل چل رہا ہے

اگر ڈیفالٹ ڈی این ایس ایڈریس کو تبدیل کرنے سے کام پورا نہیں ہوتا ہے تو ، آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ ونڈوز 10 میں واقعی ڈی این ایس سروس چل رہی ہے۔ یہ عمل بطور ڈیفالٹ چالو ہوتا ہے ، لیکن ایک موقع موجود ہے کہ کوئی اپ ڈیٹ انسٹال کریں ، یا کسی اور سسٹم کا عمل انجام دے کر اسے بند کردیں۔

یہ یقینی بنانے کے لئے کہ DNS کلائنٹ سروس چل رہی ہے ، درج ذیل کریں:

1. تلاش پر جائیں ، ٹائپ کریں۔ ایم ایس سی ، اور اوپن سروسز
2. DNS کلائنٹ کی خدمت تلاش کریں

   

3. اگر خدمت عام طور پر چل رہی ہے تو ، کسی اور حل کی طرف بڑھیں ، اگر نہیں تو ، اس پر دائیں کلک کریں ، اور پراپرٹیز پر جائیں
4. اب ، اسٹارٹ پر کلک کریں ، اور اسٹارٹ اپ ٹائپ کو خودکار پر سیٹ کریں

   

5. تبدیلیاں محفوظ کریں اور اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ اسٹارٹ کریں۔

ایک بار جب آپ یہ یقینی بنائیں کہ ڈی این ایس کلائنٹ عام طور پر چل رہا ہے تو ، ایک بار پھر مائیکروسافٹ ایج میں مطلوبہ ویب پیج سے رابطہ کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ کو اب بھی غلطی موصول ہو رہی ہے تو ، ذیل میں دیئے گئے حل کی کوشش کریں۔

حل 3 - اپنے نیٹ ورک کو عوامی / نجی میں تبدیل کریں

کسی وجہ سے ، مائیکروسافٹ ایج تمام کمپیوٹرز پر یکساں طور پر کام نہیں کرتا ہے۔ کچھ معاملات میں ، مائیکروسافٹ ایج کو عوامی طور پر درج کرنے کے ل a ایک نیٹ ورک کنکشن کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ مناسب طریقے سے کام کرنے کے قابل ہو ، جبکہ بعض اوقات اسے نجی نیٹ ورک کنکشن کی ضرورت ہوتی ہے۔

اس کی وجہ باقاعدہ صارفین کو معلوم نہیں ہے ، اور مائیکرو سافٹ نے بھی اس کے بارے میں کچھ نہیں کہا ہے۔ اگرچہ ہم نہیں جانتے کہ ایسا کیوں ہے ، ہم پھر بھی مائیکرو سافٹ ایج کو معمول پر کام کرنے کے ل network نیٹ ورک کی قسم کو تبدیل کرسکتے ہیں۔

اپنے نیٹ ورک کنیکشن کو پبلک / پرائیویٹ سے تبدیل کرنے کے ل you آپ کو یہ کرنے کی ضرورت ہے۔

1. تلاش پر جائیں ، regedit ٹائپ کریں ، اور رجسٹری ایڈیٹر کھولیں
2. درج ذیل راستے پر جائیں:
   • HKLM / سافٹ ویئر / مائیکروسافٹ / ونڈوز NT / کرنٹ ورزن / نیٹ ورک لسٹ / پروفائلز
3. اپنا موجودہ نیٹ ورک کنکشن تلاش کریں (آپ کو تفصیل کے تحت اپنے نیٹ ورک کنکشن کا نام نظر آئے گا)
4. ایک بار جب آپ کو اپنا موجودہ نیٹ ورک مل جاتا ہے تو ، اس پر کلک کریں اور زمرہ DWORD کھولیں
5. نجی کے لئے زمرہ کی قیمت 1 ، یا عوام میں 0 کی حد مقرر کریں (لہذا ، اگر آپ کا نیٹ ورک فی الحال عوامی ہے تو ، قدر کو 1 میں تبدیل کریں اور مخالف)

   

6. اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔

اگر آپ اپنی ونڈوز 10 کی رجسٹری میں ترمیم نہیں کرسکتے ہیں تو ، یہ کارآمد ہدایت نامہ پڑھیں اور اس مسئلے کا تیز ترین حل تلاش کریں۔

حل 4 - یقینی بنائیں کہ آپ انٹرنیٹ سے مناسب طریقے سے جڑے ہوئے ہیں

اگر آپ صرف کنارے کے ساتھ رابطہ قائم کرنے کے قابل نہیں ہیں تو مذکورہ بالا تمام حل لاگو ہوتے ہیں۔ لیکن اگر آپ مائیکروسافٹ ایج ہی نہیں ، بلکہ کسی اور براؤزر کا استعمال کرکے کوئی خاص ویب پیج نہیں کھول سکتے ہیں ، تو آپ کو اپنے انٹرنیٹ کنیکشن میں کوئی مسئلہ درپیش ہے۔

اس صورت میں ، جاکر ونڈوز 10 میں انٹرنیٹ کی دشواریوں کے بارے میں ہمارے مضامین کو دیکھیں اور اگر آپ کا براؤزر انٹرنیٹ سے رابطہ قائم کرنے کے قابل نہیں ہے تو کیا کریں۔

حل 5 - ایج ایکسٹینشنز کو ہٹا دیں

غیر معمولی معاملات میں ، ایج ایکسٹینشن براؤزر کو خاص ویب صفحات سے مربوط ہونے سے روک سکتی ہے۔ اگر کسی خاص توسیع کو انسٹال کرنے کے بعد آپ کو یہ غلطی ہو رہی ہے تو ، اسے دور کرنے کی کوشش کریں۔

اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو ، آپ اپنے براؤزر پر انسٹال کردہ بالکل ایکسٹینشنز کو ہٹانے کی کوشش کریں ، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ اسٹارٹ کریں اور چیک کریں کہ غلطی برقرار رہتی ہے یا نہیں۔

حل 6 - IPv6 کو غیر فعال کریں

کچھ صارفین نے تصدیق کی کہ IPv6 کو غیر فعال کرنے سے مسئلہ حل ہوگیا ہے۔ اگرچہ یہ حل صارفین کی ایک محدود تعداد کے ل worked کام کرتا ہے ، لیکن آپ اسے آزمانے کے لئے کوشش کر سکتے ہیں کیونکہ یہ آپ کے کنکشن کو غیر مقفل کرسکتا ہے۔

مندرجہ ذیل اقدامات یہ ہیں:

1. شروع کریں> سرچ باکس میں 'کنٹرول پینل' ٹائپ کریں> کنٹرول پینل لانچ کریں
2. نیٹ ورک اور انٹرنیٹ> نیٹ ورک اور شیئرنگ سینٹر پر جائیں
3. اڈاپٹر کی ترتیبات کو منتخب کریں

   

4. اپنے انٹرنیٹ نیٹ ورک پر دائیں کلک کریں> پراپرٹیز پر جائیں
5. نئی ونڈو میں ، نیچے سکرول کریں اور واقع IPv6> خصوصیت کو غیر فعال کرنے کے لئے IPv6 باکس کو غیر چیک کریں۔

   

6. دوبارہ غلطی برقرار رکھنے کے لئے ایج لانچ کریں

زیادہ تر صارف نہیں جانتے کہ جب ونڈوز سرچ باکس گم ہوجائے تو کیا کرنا ہے۔ اس مضمون کو پڑھنے کے ل Read جانیں کہ آپ اسے صرف دو قدموں میں واپس حاصل کرسکتے ہیں۔

حل 7 - بلٹ میں انٹرنیٹ ٹربلشوٹر چلائیں

اگر آپ اب بھی ایج پر مخصوص ویب صفحات تک رسائی حاصل نہیں کرسکتے ہیں تو ، انٹرنیٹ کنکشن ٹربلشوٹر چلانے کی کوشش کریں۔ یہ آلہ خود بخود اسکین کرتا ہے ، پتہ لگاتا ہے اور کنکشن کی دشواریوں کی مرمت کرتا ہے۔

اسے لانچ کرنے کے لئے ، ترتیبات> اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی> ٹربلشوٹر> انٹرنیٹ کنیکشنز پر جائیں۔ ٹول کو منتخب کریں اور اسے چلائیں۔ جب تک پریشانی کا سراغ لگانے کا عمل مکمل نہ ہو اس کا انتظار کریں اور اسکرین پر چلنے والی ہدایتوں پر عمل کریں جو آلے کے ذریعہ ظاہر ہوسکتی ہیں۔

اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ اسٹارٹ کریں اور ایج براؤزر کو دوبارہ لانچ کریں تاکہ یہ معلوم کرنے کے لئے کہ 'Hmm ، ہم اس صفحے تک نہیں پہنچ سکتے' کی خرابی اب بھی موجود ہے۔

اگر آپ کو ترتیب ایپ کھولنے میں پریشانی ہو رہی ہے تو ، اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے اس مضمون پر ایک نظر ڈالیں۔

حل 8 - اپنے کمپیوٹر کو اپ ڈیٹ کریں

اگر آپ نے ونڈوز 10 اپ ڈیٹ کو موخر کرنے کے لئے کسی بھی ترتیبات کو فعال کیا ہے تو ، اس کی وضاحت ہوسکتی ہے کہ آپ کو یہ غلطی کا پیغام کیوں مل رہا ہے۔ فرسودہ OS ورژن چلانے سے مختلف تکنیکی مسائل پیدا ہوسکتے ہیں ، جن میں 'ہم اس صفحے تک نہیں پہنچ سکتے'۔

ہر ونڈوز 10 اپ ڈیٹ بگ فکسز اور سسٹم میں بہتری لاتا ہے جو او ایس کو مزید مستحکم بنا دیتا ہے۔ اپ ڈیٹس کی جانچ پڑتال کریں اور دستیاب تمام پیچ کو انسٹال کریں۔ شاید ان میں سے ایک اپ ڈیٹ ایج کی غلطیوں کو ٹھیک کرنے پر بالکل مرکوز ہے۔

حل 9 - ایک نیا نجی ونڈو کھولیں

اگر کسی خاص ویب سائٹ تک رسائی حاصل کرنے کے دوران یہ خرابی پیش آتی ہے تو ، ایک نیا نجی ونڈو کھولنے کی کوشش کریں۔

1. ایج لانچ کریں> تھری ڈاٹ مینو پر کلک کریں
2. نیا InPrivate ونڈو منتخب کریں

حل 10 - اپنے انٹرنیٹ کنکشن کو دوبارہ ترتیب دیں

انٹرنیٹ کنکشن اور کیشے کو دوبارہ ترتیب دینے سے آپ کی پریشانی ٹھیک ہوسکتی ہے۔ مندرجہ ذیل اقدامات یہ ہیں:

1. اسٹارٹ پر جائیں> ٹائپ کریں cmd > پہلا نتیجہ پر دائیں کلک کریں> بطور ایڈمنسٹریٹر کمانڈ پرامپٹ لانچ کریں
2. ایک ایک کرکے درج ذیل کمانڈ چلائیں اور ہر ایک کے بعد انٹر دبائیں۔
   • netsh winsock ری سیٹ کریں
   • netsh int ip دوبارہ ترتیب دیں
   • ipconfig / رہائی
   • ipconfig / تجدید
   • ipconfig / flushdns

حل 11 - صاف براؤزنگ کا ڈیٹا

جب آپ انٹرنیٹ پر سرفنگ کرتے ہیں تو ، مختلف آئٹمز آپ کے براؤزر کو لوڈ کرتے ہیں ، بشمول کوکیز ، ٹریکرز اور بہت کچھ۔ آپ کو وقتا فوقتا اپنے براؤزنگ کوائف کو صاف کرنے کی ضرورت ہے تاکہ یہ یقینی بنائے کہ یہ آئٹمز آپ کے براؤزنگ سیشنز کو کم نہیں کریں گے اور ویب صفحات کا دورہ کرتے وقت غلطیاں پیدا کردیں گے۔

1. ایج لانچ کریں> تھری ڈاٹ مینو پر کلک کریں
2. ترتیبات پر جائیں> براؤزنگ کا ڈیٹا صاف کریں> کیا صاف کرنا ہے اس کا انتخاب کرنے پر جائیں

   

3. براؤزنگ کی تاریخ ، کیچز اور کوکیز> ہٹ کلئیر منتخب کریں

   

4. کنارہ بند کریں> اسے دوبارہ لانچ کریں> ویب پیج دیکھیں جس نے 'ہم اس صفحے تک نہیں پہنچ سکتے' کی غلطی کو متحرک کردیا۔

حل 12 - ایمولیشن وضع استعمال کریں

کچھ صارفین نے اطلاع دی ہے کہ ایمولیشن موڈ آن ایج میں انٹرنیٹ ایکسپلورر 11 چلانے سے انہیں پریشانی والے ویب صفحات تک رسائی حاصل کرنے کی اجازت ملی جس نے ابتدا میں 'ہم اس صفحے تک نہیں پہنچ سکتے' کی غلطی کو متحرک کردیا۔

یہ درستگی خاص طور پر مفید ہے جب پی ڈی ایف مواد تک رسائی حاصل کرتے وقت غلطی پیدا ہوتی ہے۔

1. تھری ڈاٹ مینو پر کلک کریں> F12 ڈویلپر ٹولز منتخب کریں

   

2. ایمولیشن ٹیب پر جائیں> صارف ایجنٹ سٹرنگ پر جائیں > ڈراپ ڈاؤن مینو کا استعمال کریں اور انٹرنیٹ ایکسپلورر 11 کو منتخب کریں

مائیکروسافٹ ایج میں " ہم ، ہم اس صفحے تک نہیں پہنچ سکتے ہیں " کی پریشانی کے ل. یہ سب ہوگا۔

ان سبھی حلوں نے کچھ استعمال کنندگان کے ل worked کام کیا ، لیکن چونکہ ہم آپ کے حالات کو نہیں جانتے ہیں ، لہذا ہم اس بات کی ضمانت نہیں دے سکتے ہیں کہ ان میں سے کوئی بھی آپ کے کمپیوٹر پر ضرور کام کرے گا ، لیکن اس کو آزمانے کے قابل ہے۔

ہم امید کرتے ہیں کہ مائیکروسافٹ اس مسئلے کے بارے میں صارفین کی آواز سنائے گا ، اور مستقبل میں اس کو پیچ کرنے کے لئے ایک اصلاح جاری کرے گا۔

اگر آپ کے پاس اس مسئلے کے لئے کچھ تبصرے ، مشورے ، یا ہوسکتا ہے کہ کوئی دیگر حل تجویز ہیں تو ، براہ کرم ہمیں نیچے تبصرہ والے حصے میں بتائیں۔