مائیکرو سافٹ کے ایک لیک میمو نے انکشاف کیا ہے کہ کمپنی اپنے سطحی مصنوعات کی معیار اور وشوسنییتا کے بارے میں کیا سوچتی ہے۔ میمو ، جو تھورٹ ڈاٹ کام کو موصول ہوا ہے ، اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ مائیکروسافٹ صارفین کی رپورٹوں کی حالیہ رپورٹ سے متفق نہیں ہے جس میں کہا گیا ہے کہ وہ مائیکروسافٹ سرفیس لیپ ٹاپ اور ٹیبلٹ کی سفارش نہیں کرسکتا ہے ۔ مائیکروسافٹ کارپوریٹ کے نائب صدر پنوس پانے کے ذریعہ بھیجے گئے میمو کا ایک ٹکڑا یہ ہے:

پینی اپنی مایوسی کو اس تک محدود نہیں کرتے ہیں ، انہوں نے مزید کہا کہ مائیکروسافٹ اپنی مصنوعات کی جانچ کے معاملے کو اس سے کہیں زیادہ سنجیدگی سے لے جاتا ہے جس کا کریڈٹ دیا جاتا ہے۔

پانے نے اپنے میمو میں یہ بھی شامل کیا ہے کہ صارفین کی رپورٹوں کی رپورٹ پر مائیکرو سافٹ کے دفاع میں کئی بلاگ آئے تھے۔ اور یہ ، Panay کے نوٹ تھے ، اس سے پہلے کہ یہاں تک کہ اس حقیقت کا کوئی ثبوت موجود تھا کہ یہ رپورٹ غلط تھی۔ پانے کے میمو میں کہا گیا ہے کہ کمپنی صارفین کی رپورٹوں کے ساتھ "انگیج" کرتی رہے گی ، اپنے سروے سے سبق حاصل کرے گی اور صارفین کے ل things چیزوں کو بہتر بنائے گی ، جب تک کہ وہ "اپنی تلاش کو الٹا" نہ کرسکیں۔