مائیکروسافٹ سرفیس ایک عمدہ آلہ ہے ، لیکن بہت سارے صارفین نے اطلاع دی کہ ان کا سرفیس پین ٹپ کام نہیں کررہا ہے۔ حیرت کی بات یہ ہے کہ صافی ٹھیک کام کررہی ہے ، لیکن قلم کچھ بھی نہیں لکھ سکتا ہے اور نہ ہی کام کرتا ہے۔ یہ ایک بہت بڑا مسئلہ ہوسکتا ہے ، لیکن اس مسئلے کو حل کرنے کا ایک طریقہ ہے۔

سرفیس قلم کے مسائل بہت ساری پریشانیوں کا باعث بن سکتے ہیں ، اور سطح کی قلم کے بارے میں بات کرتے ہوئے ، یہاں کچھ عام پریشانی ہیں جن کے بارے میں صارفین نے رپورٹ کیا:

• سطح کے ڈرائیور کی سطح پر نقص - اگر یہ آپ کے ڈرائیور کی میعاد ختم ہوچکا ہے یا خراب ہوگیا ہے تو یہ مسئلہ پیدا ہوسکتا ہے۔ اپنے ڈرائیوروں کو صرف انسٹال یا اپ ڈیٹ کریں ، اور اس مسئلے کو حل کیا جانا چاہئے۔
• سطح کی روشنی میں روشنی نہیں - اگر آپ کے سرفیس قلم پر ایل ای ڈی روشنی نہیں اٹھائے گی تو ، اس کا امکان زیادہ امکان ہے کہ آپ کی بیٹری خالی ہے ، لہذا آپ کو اسے تبدیل کرنے کی ضرورت ہوگی۔
• سرفیس پرو 4 قلم نہیں لکھ رہا ہے لیکن بٹن کام کرتے ہیں ۔ یہ مسئلہ آپ کی بیٹری کی وجہ سے ہوسکتا ہے ، لہذا یہ یقینی بنائیں کہ یہ ٹھیک سے کام کر رہا ہے۔
• ایس urface P en ٹپ کام نہیں کرتا ، نہیں لکھتا - اگر آپ کو ان میں سے کسی مسئلے کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، ہمارے کچھ حل تلاش کرنے کی بات کو یقینی بنائیں اور چیک کریں کہ آیا اس سے مدد ملتی ہے۔

سطح کی نوک کام نہیں کررہی ہے ، لیکن صافی کام کرتی ہے ، کیا کریں؟

1. بیٹری چیک کریں
2. دوبارہ اپنے قلم کو ہٹا دیں اور جوڑیں
3. ڈیوائس مینیجر میں قلم کو غیر فعال کریں
4. قلم ڈرائیور دوبارہ انسٹال کریں
5. سخت ری سیٹ کریں
6. اس بات کو یقینی بنائیں کہ دوسرے آلات آپ کی ٹچ اسکرین میں مداخلت نہیں کررہے ہیں
7. تازہ ترین اپ ڈیٹس ، ڈرائیور اور فرم ویئر انسٹال کریں
8. ٹربلشوٹر چلائیں

حل 1 - بیٹری چیک کریں

متعدد صارفین نے اطلاع دی کہ سطحی نوک ان کے لئے بالکل کام نہیں کررہی ہے۔ سطح کے ساتھ قلم کے جوڑے ، لیکن یہ لکھنے سے قاصر ہے۔ یہ عام طور پر سوتی ہوئی بیٹری کی وجہ سے ہوتا ہے ، اور اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے ، AAAA بیٹری کو صرف ایک نئی جگہ سے تبدیل کریں اور اس مسئلے کو حل کیا جانا چاہئے۔

دوسرا طریقہ جو آپ استعمال کرسکتے ہیں وہ ہے قلم کو کھولنا ، اس میں طاقت کاٹنے کے لئے کافی ہے۔ اب کچھ سیکنڈ انتظار کریں اور قلم کو طاقت بخشنے کے لئے سکرو کریں۔ یہ طریقہ کچھ صارفین کے ل work کام کرسکتا ہے ، لہذا آپ اسے آزمانا چاہیں گے۔

بیٹری کو تبدیل کرنے کے علاوہ ، یہ بھی یقینی بنائیں کہ آیا آپ کی بیٹری الٹا داخل نہیں ہوئی ہے۔ متعدد صارفین نے بتایا کہ ان کی بیٹری کو صحیح طریقے سے داخل نہیں کیا گیا تھا اور اس وجہ سے یہ مسئلہ ظاہر ہوا تھا۔ بیٹری پلٹ جانے کے بعد ، مسئلہ ٹھیک ہوگیا۔

کچھ معاملات میں ، آپ کو صرف بیٹری نکال کر اسے واپس رکھنا پڑتا ہے۔ ہوسکتا ہے کہ آپ کی بیٹری کے رابطوں میں کچھ خاک آسکے ، اور اس سے یہ مسئلہ نمودار ہوسکتا ہے ، لیکن بیٹری کو ہٹاکر اور دوبارہ داخل کرکے ، مسئلے کو حل کرنا چاہئے طے کیا جائے۔ کچھ معاملات میں ، اس مسئلے کو حل کرنے کے ل you آپ کو اپنے روابط کو دستی طور پر صاف کرنا پڑ سکتا ہے۔

• بھی پڑھیں: درست کریں: ونڈوز 10 میں سطح کا پرو 3 قلم ون نوٹ نہیں کھولے گا

حل 2 - اپنے قلم کو دوبارہ ہٹا دیں اور جوڑیں

کچھ معاملات میں ، آپ کے قلم میں کوئی خرابی ہوسکتی ہے جس کی وجہ سے سرفیس پین میں ٹپ کام نہیں کرتی ہے۔ یہ متعدد وجوہات کی بناء پر ہوسکتا ہے ، لیکن آپ محض قلم کو ہٹاکر اور اپنے سرفیس ڈیوائس کے ساتھ دوبارہ جوڑ کر مسئلہ کو ٹھیک کرسکتے ہیں۔

ایسا کرنے کے ل you ، آپ کو صرف مندرجہ ذیل کام کرنے کی ضرورت ہے:

1. ترتیبات ایپ کھولیں۔ آپ ونڈوز کی + I دبانے سے یہ کام تیزی سے کرسکتے ہیں۔
2. جب ترتیبات ایپ کھلتی ہے تو ، ڈیوائسس سیکشن میں جائیں۔

   

3. بائیں طرف والے مینو سے بلوٹوتھ منتخب کریں۔ اب اپنے قلم کو دائیں پین میں تلاش کریں اور ہٹائیں بٹن پر کلک کریں۔ اب تصدیق کے لئے ہاں پر کلک کریں۔

ایسا کرنے کے بعد ، آپ کو اپنے قلم کو ایک بار پھر سطح کے ساتھ جوڑنے کی ضرورت ہے۔ روشنی کے چمکنے تک بٹن کو 6 سیکنڈ تک دبائیں اور تھامیں۔ اب اپنے پی سی کے ساتھ قلم جوڑیں۔

ایسا کرنے کے بعد ، چیک کریں کہ آیا ابھی بھی مسئلہ موجود ہے۔ جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں ، بلوٹوتھ کے ساتھ معمولی خرابیاں واقع ہوسکتی ہیں ، لیکن زیادہ تر معاملات میں آپ کو اپنے جوڑ کو جوڑ کر اور اپنے سسٹم کے ساتھ جوڑ کر صرف ان کو ٹھیک کرنے کے قابل ہونا چاہئے۔

حل 3 - ڈیوائس مینیجر میں قلم کو غیر فعال کریں

اگر سطح کی سطح پر نوک کام نہیں کررہی ہے تو ، یہ مسئلہ آپ کے سسٹم میں عارضی خرابی ہوسکتا ہے۔ یہ عام طور پر کوئی مسئلہ نہیں ہوتا ہے ، اور زیادہ تر معاملات میں آپ محض ڈیوائس منیجر سے قلم کو غیر فعال کرکے مسئلہ کو ٹھیک کرسکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لئے ، صرف ان اقدامات پر عمل کریں:

1. ونڈوز کی + X دبائیں یا اسٹارٹ بٹن پر دائیں کلک کرکے Win + X مینو کو کھولیں۔ فہرست میں سے ڈیوائس منیجر کا انتخاب کریں۔

   

2. اپنے قلم کو آلات کی فہرست میں تلاش کریں۔ یہ شاید بلوٹوتھ سیکشن میں ہوگا۔ قلم پر دائیں کلک کریں اور مینو میں سے غیر فعال dev i ce منتخب کریں ۔

   

3. جب تصدیق کا ڈائیلاگ ظاہر ہوتا ہے تو ، ہاں پر کلک کریں۔

   

4. ایسا کرنے کے بعد ، کچھ سیکنڈ تک انتظار کریں اور دوبارہ قلم پر دائیں کلک کریں ، اور مینو سے قابل کو منتخب کریں ۔

ایک بار جب آپ اپنے قلم کو اہل بناتے ہیں تو چیک کریں کہ آیا یہ آپ کے سطح کے آلے کے ساتھ کام کرتا ہے۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو ، شاید آپ کو انٹیل (R) درست ٹچ ڈیوائس کو غیر فعال کرنے کی کوشش کرنی چاہئے۔ متعدد صارفین نے اطلاع دی ہے کہ ڈیوائس منیجر میں انٹیل (ر) پریسچ ٹچ ڈیوائس کو غیر فعال اور فعال کرنے سے ان کے لئے مسئلہ حل ہوگیا ہے ، لہذا اس بات کو یقینی بنائیں۔

یاد رکھیں کہ یہ محض ایک کام ہے ، لہذا اگر آپ اپنے سطح کو بند کردیں تو آپ کو اسے دہرانا پڑسکتا ہے۔

• بھی پڑھیں: درست کریں: ونڈوز 10 پر سطح کی سر جھکاؤ والی خصوصیت کام نہیں کررہی ہے

حل 4 - قلم ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کریں

بعض اوقات آپ کے ڈرائیوروں کی وجہ سے آپ کا سرفیس پین ٹپ کام نہیں کرے گا۔ آپ کے ڈرائیوروں میں کوئی مسئلہ ہوسکتا ہے ، اور اس کی وجہ سے یہ اور دیگر بہت ساری پریشانیوں کا باعث بن سکتے ہیں۔ تاہم ، آپ قلمی ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کرکے اس مسئلے کو ٹھیک کرسکتے ہیں۔ یہ کرنا بہت آسان ہے ، اور آپ ان اقدامات پر عمل کرکے یہ کرسکتے ہیں:

1. ڈیوائس مینیجر کھولیں۔
2. اپنے سرفیس پین کو آلات کی فہرست میں تلاش کریں ، اس پر دائیں کلک کریں اور مینو سے انسٹال ڈیوائس کا انتخاب کریں ۔

   

3. جب تصدیق کا ڈائیلاگ ظاہر ہوتا ہے تو ، انسٹال پر کلک کریں ۔

   

4. ڈرائیور کو ہٹانے کے بعد ، ہارڈ ویئر میں تبدیلیوں کے لئے اسکین پر کلک کریں اور ڈرائیور انسٹال ہونے تک انتظار کریں۔

   

ایک بار جب ڈرائیور دوبارہ انسٹال ہوجاتا ہے ، تو چیک کریں کہ آیا ابھی بھی مسئلہ موجود ہے یا نہیں۔

حل 5 - ایک سخت ری سیٹ کریں

اگر سرفیس پرو ٹپ صحیح طریقے سے کام نہیں کررہا ہے تو ، آپ سخت مشکل سے دوبارہ ترتیب دے کر اس مسئلے کو ٹھیک کر سکتے ہیں۔ سطح کے آلات پر یہ کرنا بہت آسان ہے ، اور آپ ان اقدامات پر عمل کرکے یہ کرسکتے ہیں:

1. تقریبا 25-30 سیکنڈ تک پاور بٹن دبائیں اور تھامیں۔ اپنے آلے کو مکمل طور پر بند کرنا یقینی بنائیں۔
2. اب دبائیں اور پاور بٹن اور حجم اپ کے بٹن کو تھامیں جب تک کہ آپ کو سکرین پر سرفیس لوگو نظر نہ آئے۔
3. اب آپ کو UEFI مینو دیکھنا چاہئے۔ UEFI مینو سے باہر نکلیں اور آپ کا کمپیوٹر دوبارہ شروع ہوگا۔

ایک بار جب آپ کا آلہ بوٹ ہوجائے تو جانچ کریں کہ آیا قلم کے ساتھ کوئی مسئلہ اب بھی باقی ہے؟

حل 6 - یقینی بنائیں کہ دوسرے آلات آپ کے ٹچ اسکرین میں مداخلت نہیں کررہے ہیں

کچھ معاملات میں ، اگر آپ کے ٹچ اسکرین میں دیگر برقی آلات مداخلت کررہے ہیں تو آپ کا سطحی نوک کام نہیں کرے گی۔ یہ امکان نہیں ہے ، لیکن مٹھی بھر صارفین دعوی کرتے ہیں کہ کچھ آلات جیسے لیمپ ان کی ٹچ اسکرین میں مداخلت کرسکتے ہیں۔

مسئلے کو حل کرنے کے ل simply ، بس ان آلات سے دور ہو جائیں اور آپ کا ٹچ اسکرین اور سرفیس پین دوبارہ کام کرنا شروع کردے گا۔ یہ ایک ممکنہ حل نہیں ہے ، لیکن اگر آپ چاہیں تو پھر بھی آزما سکتے ہیں۔

• بھی پڑھیں: سرفیس بک میں سست ایس ایس ڈی: اس مسئلے کو ٹھیک کرنے کا طریقہ یہ ہے

حل 7 - تازہ ترین اپ ڈیٹس ، ڈرائیور اور فرم ویئر انسٹال کریں

اگر سطح کی سطح کا نوک ٹھیک طرح سے کام نہیں کررہا ہے تو ، یہ مسئلہ نظام کی تازہ کاریوں کی کمی کا سبب ہوسکتا ہے۔ ونڈوز 10 ایک ٹھوس آپریٹنگ سسٹم ہے ، لیکن بعض اوقات معاملات پیش آسکتے ہیں اگر آپ کے پاس تازہ ترین اپ ڈیٹس انسٹال نہ ہوں۔

اپ ڈیٹ کرنے کا عمل ونڈوز 10 میں کافی حد تک ہموار ہے ، اور یہ زیادہ تر حص forہ سے خود بخود گمشدہ تازہ کاریوں کو ڈاؤن لوڈ کرے گا۔ تاہم ، آپ ہمیشہ مندرجہ ذیل کام کرکے دستی طور پر تازہ کاریوں کی جانچ کر سکتے ہیں۔

1. ترتیبات ایپ کھولیں اور اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی سیکشن پر جائیں۔

   

2. اب اپ ڈیٹ بٹن کے لئے چیک کریں پر کلک کریں ۔

   

اگر کوئی تازہ کاری دستیاب ہے تو ، وہ اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرتے ہی خود بخود ڈاؤن لوڈ اور انسٹال ہوجائے گی۔ اپ ڈیٹس انسٹال ہونے کے بعد ، چیک کریں کہ آیا ابھی بھی مسئلہ موجود ہے یا نہیں۔

اگر مسئلہ ابھی بھی موجود ہے تو ، جدید ترین نظام کی تازہ کاریوں کو انسٹال کرنے کے بعد بھی ، اپنے سرفیس ڈیوائس کیلئے جدید ترین فرم ویئر اور ڈرائیور اپ ڈیٹس انسٹال کرنا یقینی بنائیں۔ آپ مائیکرو سافٹ کی ویب سائٹ سے ضروری فائلیں ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔

تاہم ، اگر آپ ڈرائیوروں کو دستی طور پر ڈاؤن لوڈ نہیں کرنا چاہتے ہیں تو ، آپ اپنے تیسری پارٹی کے حل جیسے ٹویک بٹ ڈرائیور اپڈیٹر کو اپنے تمام ڈرائیوروں کو خود بخود اپ ڈیٹ کرنے کے ل. استعمال کرسکتے ہیں۔

آپ کے سسٹم کے جدید ہونے کے بعد ، چیک کریں کہ آیا ابھی بھی مسئلہ موجود ہے یا نہیں۔

حل 8 - ٹربلشوٹر چلائیں

صارفین کے مطابق ، آپ کے سسٹم میں بعض غلطیوں کی وجہ سے بعض اوقات سرفیس پین ٹپ کام نہیں کرے گا۔ تاہم ، آپ ان بلٹ ان کو خود بخود بلٹ ان ٹربلشوٹر چلا کر ٹھیک کرسکتے ہیں۔ یہ کرنا بہت آسان ہے ، اور آپ ان اقدامات پر عمل کرکے یہ کرسکتے ہیں:

1. ترتیبات ایپ کھولیں اور اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی سیکشن پر جائیں۔
2. بائیں طرف والے مینو سے دشواری حل منتخب کریں۔ اب فہرست میں سے ہارڈ ویئر اور آلات چنیں اور چلائیں ٹربلشوئٹر کے بٹن پر کلک کریں۔

   

دشواری کو ختم کرنے کے بعد ، چیک کریں کہ آیا ابھی بھی مسئلہ موجود ہے یا نہیں۔ اس کے علاوہ ، آپ بلوٹوتھ خرابی سکوٹر کو چلانے کی کوشش کر سکتے ہیں اور یہ چیک کرنا چاہتے ہیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔

سطح کی سطح کے مسائل پریشانی کا باعث ہوسکتے ہیں ، لیکن ہم امید کرتے ہیں کہ آپ ہمارے حل میں سے ایک کا استعمال کرکے اس مسئلے کو حل کرنے میں کامیاب ہوگئے۔

بھی پڑھیں:

• درست کریں: ونڈوز 10 سیٹ اپ سطحی پرو 3 پر ناکام ہوگیا
• مکمل درست کریں: سرفیس پرو 4 نیند سے نہیں اٹھتا
• درست کریں: سطحی پرو ماؤس پوائنٹر کا پتہ نہیں چلا سکتا ہے