مائیکروسافٹ اسٹور کی بے عیب کارکردگی کی شے کچھ صارفین کے لئے غیر تلاش شدہ میدان ہے۔ مخصوص کوڈ کے ساتھ پہلے ہی معیاری غلطیوں کے علاوہ ، کچھ صارفین رپورٹ کرتے ہیں کہ جب ونڈوز 10 میں اسٹور تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کی جارہی ہو تو وہ بالترتیب سیاہ ، نیلی یا سفید اسکرین کے ساتھ جم جاتی ہیں۔

یہ ایک بہت بڑا مسئلہ ہے جو مائیکروسافٹ اسٹور کو مکمل طور پر ناقابل استعمال قرار دیتا ہے ، لہذا ہم اس کے حل کے ل to کچھ عام حل تیار کرتے ہیں۔ اگر آپ اسٹور کی پیش کشوں کی بجائے خالی اسکرین دیکھ رہے ہیں تو ، ذیل میں ان کی جانچ کرنا یقینی بنائیں۔

ونڈوز 10 اسٹور میں سیاہ ، نیلے ، یا سفید اسکرین کی غلطیوں کو کیسے دور کیا جائے

1. ونڈوز ٹربلشوٹر چلائیں
2. متبادل ٹربلشوٹر ڈاؤن لوڈ کریں
3. تیسری فریق کی مخصوص ایپلی کیشنز کو غیر فعال کریں
4. اسٹور کا کیشے ڈیٹا کو دوبارہ ترتیب دیں
5. کنکشن چیک کریں
6. اس بات کو یقینی بنائیں کہ وقت اور خطے کا صحیح طے شدہ وقت ہے
7. ایس ایف سی اور DISM چلائیں
8. پاور شیل کے ساتھ اسٹور کو دوبارہ رجسٹر کریں
9. ونڈوز کو اپ ڈیٹ کریں
10. اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ ترتیب دیں

1: ونڈوز ٹربلشوٹر چلائیں

مائیکروسافٹ نے وفاداری کے ساتھ ونڈوز 10 کے ساتھ متعارف کرایا ہوا بلٹ ان آٹومیٹائزڈ ٹربلشوٹر ، اس کی کامیابی کی شرح کم ہے۔ تاہم ، جب ایسا ہی کچھ ہوتا ہے تو ، مائیکرو سافٹ کو غلطی کی رپورٹ شائع کرنے سے پہلے ہمیں تمام دستیاب اقدامات تعینات کرنے کی ضرورت ہوگی۔ لہذا ، جلدی کیے بغیر ، آئیے ونڈوز ایپ ٹربلشوٹر سے شروع ہونے والی فہرست میں شامل ہوں۔

• بھی پڑھیں: ونڈوز اسٹور کے خرابی کوڈز کو ٹھیک کرنے کے لئے یہاں ایک مکمل رہنما موجود ہے

وقف شدہ ونڈوز ٹربلشوٹر کو چلانے کے لئے ہدایات پر عمل کریں اور امید ہے کہ معاملے کو حل کریں:

1. ترتیبات ایپ کو کھولنے کے لئے ونڈوز کی + I دبائیں۔
2. اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی سیکشن کھولیں۔

   

3. دشواری حل منتخب کریں۔
4. نچلے حصے تک سکرول کریں اور ' ' ونڈوز اسٹور ایپس ' ' کے ٹریبل شوٹر کو وسعت دیں۔

   

5. " اس ٹشوشوئٹر کو چلائیں " کے بٹن پر کلک کریں۔

2: متبادل ٹربلشوٹر ڈاؤن لوڈ کریں

جیسا کہ ہم پہلے ہی اوپر کہہ چکے ہیں ، مائیکروسافٹ اسٹور کے صارفین نے جن پیچیدہ غلطیوں کا سامنا کیا ہے ان میں سے زیادہ تر خود کار طریقے سے ٹرانشوشوٹر بلٹ ان ہے۔ مزید برآں ، اس یا کسی اور وجہ سے ، مائیکروسافٹ صارفین کو ڈاؤن لوڈ کے قابل ٹول فراہم کرتا ہے جو ونڈوز \ مائیکروسافٹ اسٹور کے معاملات میں مہارت رکھتا ہے۔ متبادل ایپس پر توجہ دینے کی بجائے ، یہ آلہ اسٹور کے اندر ہی ان مسائل پر توجہ دے گا۔

• بھی پڑھیں: ونڈوز اسٹور ایپ اپ ڈیٹ کے معاملے کی تحقیقات کی جارہی ہیں

اگر آپ اس کے استعمال کے عادی نہیں ہیں تو ، ان اقدامات کی جانچ کرنا یقینی بنائیں۔

1. ٹربلشوٹر ڈاؤن لوڈ کریں۔ باضابطہ ڈاؤن لوڈ کا لنک یہاں ملنا ہے۔
2. مقام ڈاؤن لوڈ کرنے اور ٹربلشوٹر چلانے کیلئے تشریف لے جائیں۔

   

3. اگلا پر کلک کریں اور ہدایات پر عمل کریں۔

3: کچھ تیسری پارٹی کی ایپلی کیشنز کو غیر فعال کریں

خالی اسکرینوں کی یہ شکلیں خصوصی طور پر اسٹور بگ کی طرف اشارہ نہیں کرتی ہیں۔ یعنی ، ایک اچھا موقع ہے کہ ممکن ہے کہ تیسری پارٹی کے ایپلی کیشنز میں سے کچھ نے اسٹور کی کارکردگی کو متاثر کیا ہو۔ پہلی اٹھا ینٹیوائرس حل کی طرف جاتا ہے جو مائیکروسافٹ اسٹور پر عملدرآمد کو روکتا ہے۔ ہم انگلیوں کی نشاندہی نہیں کرنا چاہتے ، لیکن ایسا لگتا ہے کہ میکافی نے کچھ صارفین کے لئے اسٹور کو مسدود کردیا۔

• پڑھیں ALSO: 2018 کے لئے فائر وال کے ساتھ 7 بہترین اینٹی وائرس

بہر حال ، یقینی طور پر دیگر اینٹی میmalل ویئر حل ہیں جو ایک ہی ناپسندیدہ نتیجہ کو بھڑکا سکتے ہیں۔ لہذا یقینی بنائیں کہ کچھ وقت کے لئے اینٹی وائرس کو غیر فعال کریں اور اسٹور کو دوبارہ اسٹارٹ کریں۔ نیز ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ اگر آپ ان کو استعمال کرتے ہیں تو وی پی این یا پراکسی کو غیر فعال کریں۔ وہ اسٹور کنکشن میں بھی رکاوٹ ڈال سکتے ہیں اور اس طرح نتیجہ ایک جیسے ہوسکتا ہے: سیاہ ، نیلی ، یا خالی سفید اسکرین میں خرابی۔

4: اسٹور کے کیشے کوائف کو دوبارہ ترتیب دیں

جب مائیکروسافٹ اسٹور کے ساتھ معاملات خراب ہوجاتے ہیں تو ، ونڈوز ٹربلشوٹر کے علاوہ ، سب سے عام حل جو آپ پہلے سے لگائے ہوئے پر عملدرآمد کو چلانے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں۔ چیزوں کو آسان بنانے کے لئے ، "wsreset.exe" کمانڈ ہے جو آپ کو اسٹور کے کیشے کو دوبارہ ترتیب دینے کے ل run چلانے کی ضرورت ہوگی۔ ایک بار جب آپ یہ کر لیتے ہیں تو ، بھرے ہوئے کیشے والے ڈیٹا کی وجہ سے پیدا ہونے والی ممکنہ بدعنوانی کو حل کیا جانا چاہئے۔

• بھی پڑھیں: درست کریں: ونڈوز 10 اسٹور ایپس کو اپ ڈیٹ کرنے سے قاصر ہے "0x80070005" خرابی

یہاں کچھ آسان اقدامات میں کرنے کا طریقہ یہ ہے:

1. مائیکرو سافٹ اسٹور بند کریں۔
2. ونڈوز سرچ بار میں ، wsreset ٹائپ کریں ۔
3. WSreset پر دائیں کلک کریں اور بطور منتظم چلائیں۔

   

4. اپنے پی سی کو دوبارہ شروع کریں اور تبدیلیاں دیکھیں۔

5: کنکشن چیک کریں

یہ کنیکشن سیاہ ، سفید ، یا نیلی غلطی کی اسکرینوں کی ایک ممکنہ وجہ ہوسکتی ہے جو صارفین کے پاس ہے۔ اس بات کو یقینی بنانا کہ آپ کا کنکشن اچھی طرح سے قائم ہے ، لہذا ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ ہم اضافی مراحل میں جانے سے پہلے اپنے سافٹ ویئر اور آلات دونوں کی معیاری جانچ پڑتال کریں۔

• آپ بھی پڑھیں: اپنے کنکشن کا اندازہ کرنے کیلئے 5 بہترین Wi-Fi معیار والا سافٹ ویئر

ان ہدایات پر عمل کریں کہ اس بات کی تصدیق کریں کہ کنیکشن اسٹور کے معاملات کو متاثر کرنے کی چیز نہیں ہے۔

• کچھ وقت کیلئے VPN / پراکسی کو غیر فعال کرنے کی کوشش کریں۔
• اپنے پی سی اور روٹر / موڈیم کو دوبارہ ترتیب دیں۔
• وائرلیس کے بجائے وائرڈ کنکشن استعمال کریں۔
• کنکشن ٹربلشوٹر چلائیں۔

6: اس بات کو یقینی بنائیں کہ وقت اور خطہ مناسب طور پر طے ہو

مائیکرو سافٹ اسٹور سروس آپ کے وقت اور تاریخ کی ترتیبات پر بہت زیادہ انحصار کرتی ہے۔ یہ غیر اہم محسوس ہوسکتے ہیں ، لیکن اسٹور سرورز کو آپ کے سسٹم کی ترتیبات کے ساتھ ہم آہنگ ہونے کی ضرورت ہے۔ اگر ان کی غلط کنفیگر کی گئی ہے تو ، آپ اسٹور تک رسائی حاصل نہیں کرسکیں گے۔

• بھی پڑھیں: درست کریں: ایکس بکس غلطی غلط ریجن کوڈ

یہاں یہ یقینی بنانا ہے کہ ونڈوز 10 میں آپ کا وقت اور تاریخ صحیح طریقے سے ترتیب دی گئی ہے۔

1. اسٹارٹ پر دائیں کلک کریں اور پاور مینو سے سیٹنگیں کھولیں۔
2. وقت اور زبان کا انتخاب کریں ۔

   

3. تاریخ اور وقت کے سیکشن کے تحت ، ' خود بخود وقت طے کریں ' اور 'خود بخود ٹائم زون منتخب کریں' کو فعال کریں۔

   

مزید برآں ، اسٹور کے حوالے سے بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والا خطہ ریاست ہائے متحدہ امریکہ ہے۔ یعنی ، اسٹور کی کچھ خصوصیات مختلف خطے کی ترتیب کے ساتھ خرابی محسوس کرتی ہیں ، لہذا آپ بھی کوشش کر کے خطے کو تبدیل کرسکیں۔

ونڈوز 10 میں اپنی علاقائی ترتیبات کو تبدیل کرنے کے لئے ان ہدایات پر عمل کریں:

1. دوبارہ اسٹارٹ کھولیں اور ترتیبات کا انتخاب کریں۔
2. وقت اور زبان کا سیکشن منتخب کریں۔
3. بائیں پین سے علاقہ اور زبان کا انتخاب کریں۔

   

4. ملک یا خطے کی ترتیب کو ' ریاستہائے متحدہ ' میں تبدیل کریں۔
5. اپنا کمپیوٹر دوبارہ شروع کریں اور دوبارہ اسٹور استعمال کرنے کی کوشش کریں۔

7: ایس ایف سی اور DISM چلائیں

چونکہ مائیکروسافٹ اسٹور پلیٹ فارم کا لازمی حص.ہ ہے ، لہذا یہ سسٹم کی مختلف غلطیوں کا کافی حد تک شکار ہے۔ یہ سسٹم فائلوں کو استعمال کرتا ہے اور وہ غلط استعمال ہوسکتے ہیں کیونکہ وہ غلط استعمال یا وائرس کے انفیکشن کی وجہ سے ہوسکتے ہیں۔ اس مقصد کے ل you ، آپ سسٹم فائل چیکر کا رخ کرسکتے ہیں ، کمانڈ لائن ٹول جو سسٹم فائلوں کی سالمیت کی جانچ کرتا ہے اور ان کو ٹھیک کرسکتا ہے۔

• بھی پڑھیں: درست کریں: ونڈوز 10 میں میری ترتیبات کی مطابقت پذیری نہیں ہوسکتی ہے

کمانڈ پرامپٹ کے ذریعہ اسے ونڈوز 10 میں چلانے کا طریقہ یہاں ہے:

1. اسٹارٹ اور چلائیں کمانڈ پرامپٹ (ایڈمن) پر دائیں کلک کریں۔
2. کمانڈ لائن میں ، ایس ایف سی / سکین ٹائپ کریں اور انٹر دبائیں۔
3. اپنے کمپیوٹر کو ختم کرنے اور دوبارہ شروع کرنے کے لئے اسکیننگ \ مرمت کے لئے انتظار کریں۔

مزید برآں ، اگر SFC نظام کے مسائل کی نشاندہی کرنے میں ناکام رہتا ہے ، تب ہی DISM ٹول کام آسکتا ہے۔ کمانڈ پرامپٹ کے ذریعہ ”تعیناتی امیج سرویسنگ اینڈ منیجمنٹ” کا آلہ بھی چلتا ہے ، لیکن اس سے زیادہ بہتر نقطہ نظر مل جاتا ہے۔

اگر آپ DISM چلانے کے عادی نہیں ہیں تو ، ان ہدایات پر قریب سے عمل کریں:

1. ونڈوز سرچ بار میں سی ایم ڈی ٹائپ کریں ، کمانڈ پرامپٹ پر دائیں کلک کریں اور بطور ایڈمنسٹریٹر چلائیں۔
2. کمانڈ لائن میں ، ان لائنوں کو ایک ایک کرکے کاپی کریں اور ہر ایک کے بعد درج کریں دبائیں:
   • DISM / آن لائن / کلین اپ امیج / سکین ہیلتھ
   • DISM / آن لائن / کلین اپ-تصویری / بحالی صحت
3. جب تک طریقہ کار ختم نہیں ہوتا انتظار کریں (اس میں 10 منٹ تک لگ سکتے ہیں)۔
4. اپنا کمپیوٹر دوبارہ شروع کریں۔

8: پاور شیل کے ساتھ اسٹور کو دوبارہ رجسٹر کروائیں

معیاری درخواست کے ساتھ آپ جو عام طریقہ اختیار کریں گے اس کا اطلاق مائیکروسافٹ اسٹور پر نہیں کیا جاسکتا ہے۔ آپ روایتی نقطہ نظر سے اسے دوبارہ انسٹال نہیں کرسکتے ہیں ، لیکن اسے پہلے سے طے شدہ اقدار پر بحال کرنے کا ایک طریقہ موجود ہے۔ امید ہے کہ یہ طریقہ کار اسٹور کے اندر موجود اسٹال کو حل کرکے آپ کو منجمد اسکرین سے نجات دلائے۔

• بھی پڑھیں: ونڈوز 10 میں ونڈوز اسٹور ایپس کو دوبارہ انسٹال کرنے کا طریقہ

اسے چلانے کے ل you'll ، آپ کو پاور شیل ایلیویٹڈ کمانڈ لائن استعمال کرنے کی ضرورت ہوگی۔ مائیکرو سافٹ اسٹور کو دوبارہ رجسٹر کرنے کیلئے ان ہدایات پر عمل کریں:

1. ونڈوز سرچ بار میں ، پاورشیل ٹائپ کریں ، پاور شیل پر دائیں کلک کریں اور بطور ایڈمن چلائیں۔
2. کمانڈ لائن میں درج ذیل کمانڈ میں کاپی پیسٹ کریں یا ٹائپ کریں اور انٹر دبائیں:
   • گیٹ-ایپیکسپیکیج - آلیوزرز مائیکرو سافٹ۔ ونڈوز اسٹور | پیش گوئی {شامل کریں - AppxPackage -DisableDevelopmentMode- رجسٹر "$ ($ _. انسٹال مقام) AppXManLive.xML"}

9: ونڈوز کو اپ ڈیٹ کریں

کم از کم کہنا تو یہ ہے کہ بار بار اپ ڈیٹ کرنا پریشان کن ہوسکتا ہے ، لیکن ان میں سے بہت سسٹم کے مسائل کے حل کے لئے سیکیورٹی پیچ کے علاوہ بہت کچھ لاتا ہے۔ لہذا ، اگر آپ نے فیصلہ کرلیا ہے کہ کافی ہے اور میٹر کی کنکشن کی حد مقرر ہے یا اپ ڈیٹ اپ ملتوی ہے تو ، اپ ڈیٹس کی جانچ کرنے کا اب وقت آگیا ہے۔ ہوسکتا ہے کہ وہ مائیکروسافٹ اسٹور میں سیاہ - سفید - نیلی اسکرین مسئلہ حل کردیں۔

• بھی پڑھیں: ونڈوز کی تازہ ترین خصوصیت کی تازہ کاری یہاں ہے: انتباہ کو کیسے دور کیا جائے

دستی طور پر سسٹم اپ ڈیٹس کی جانچ کے لئے ان ہدایات پر عمل کریں:

1. ونڈوز سرچ بار میں ، اپڈیٹس کو ٹائپ کریں اور نتائج کی فہرست سے " تازہ کاریوں کے لئے جانچ کریں " کھولیں۔
2. چیک پر کلک کریں اور دستیاب اپ ڈیٹس انسٹال کریں۔
3. آپ کا کمپیوٹر سسٹم دوبارہ چل جائے گا اور ایک اچھا موقع ہے کہ مائیکروسافٹ اسٹور اس مقصد کے مطابق کام کرے گا۔

10: اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ ترتیب دیں

آخر میں ، اگر اس میں سے کوئی بھی غلطی کو حل کرنے کے لئے کافی نہیں تھا تو ، صرف باقی بچا ہوا اختیار یہ ہے کہ آپ اپنے بازیافت کا راستہ بنائیں اور اپنے پی سی کو فیکٹری کی ترتیبات پر دوبارہ ترتیب دیں۔ ایسا کرنے سے ، آپ کو بنیادی طور پر وہی نتیجہ حاصل ہوگا جیسے مکمل دوبارہ تنصیب کے ساتھ۔ تاہم ، آپ کو اپنی فائلوں کو محفوظ کرنا ہوگا ، جس کی وجہ سے یہ بہت کم تکلیف دہ ہے۔

• بھی پڑھیں: درست کریں: ونڈوز 10 میں "پی سی کی خودکار مرمت نہیں ہوسکی"

اپنے پی سی کو فیکٹری اقدار پر دوبارہ ترتیب دینے اور مائیکروسافٹ اسٹور کے معاملات کو حل کرنے کا طریقہ یہ ہے:

1. آغاز پر دائیں کلک کریں اور ترتیبات کھولیں۔
2. اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی کا انتخاب کریں۔
3. بائیں پین میں بازیافت کا انتخاب کریں۔
4. اس پی سی کو ری سیٹ کریں ۔

   

5. شروع کریں پر کلک کریں ۔
6. اپنے ذاتی ڈیٹا کو محفوظ رکھیں یا اسے ہٹا دیں۔ یہ تمہا ری مرضی ہے.