ہم ہر وقت اپنے لیپ ٹاپ اور کمپیوٹرز سے اسمارٹ فونز میں فائلیں منتقل کرتے ہیں ، لیکن کچھ صارفین کے مطابق وہ فائلیں منتقل کرنے سے قاصر ہیں کیونکہ ونڈوز 10 لیپ ٹاپ لومیا کے اسمارٹ فون کو نہیں پہچان سکتا ہے۔ تو ہم اسے ٹھیک کرنے کے لئے کیا کر سکتے ہیں؟

صارفین نے اطلاع دی ہے کہ جب وہ اس کے لیپ ٹاپ سے رابطہ قائم کرتے ہیں تو ان کا لومیا اسمارٹ فون شناخت نہیں ہوتا ہے۔ چیزوں کو اور پیچیدہ بنانے کے لئے جب ان کے اسمارٹ فون کو کسی دوسرے کمپیوٹر سے مربوط کرتے ہیں تو ان کی شناخت نہیں ہوتی ہے ، لہذا ایسا لگتا ہے کہ یہ مسئلہ لومیا کے اسمارٹ فون سے متعلق ہے نہ کہ ان کے لیپ ٹاپ سے۔

جب آپ لیپ ٹاپ کے ذریعہ لومیا اسمارٹ فون کو پہچان نہ لے تو کیا کریں؟

کبھی کبھی آپ کا لیپ ٹاپ لومیا کے آلات کو نہیں پہچانتا ہے ، اور یہ پریشان کن مسئلہ ہوسکتا ہے۔ مسائل کی بات کرتے ہوئے ، یہاں کچھ ایسے ہی مسائل ہیں جن کی اطلاع صارفین نے دی ہے:

• ونڈوز فون 10 پی سی سے متصل نہیں ہے - یہ مسئلہ مختلف وجوہات کی بناء پر پیدا ہوسکتا ہے ، اور اسے ٹھیک کرنے کے ل it's ، آپ کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ آپ کے اینٹی وائرس کو عارضی طور پر غیر فعال کردے اور چیک کریں کہ آیا اس سے مدد ملتی ہے۔
• ونڈوز 10 میں ونڈوز فون کا پتہ نہیں چل سکا۔ بعض اوقات یہ مسئلہ آپ کے ڈرائیوروں کی وجہ سے ظاہر ہوسکتا ہے۔ اس مسئلے کو حل کرنے کے ل you ، آپ کو صرف فون کے ڈرائیوروں کو دوبارہ انسٹال کرنا ہوگا۔
• ونڈوز فون چارج ہو رہا ہے لیکن پی سی سے منسلک نہیں ہے - کچھ معاملات میں ، آپ کا فون آپ کے کمپیوٹر سے مناسب طریقے سے نہیں جڑ رہا ہے۔ اگر ایسا ہوتا ہے تو ، نرمی سے دوبارہ ترتیب دینا یقینی بنائیں اور دیکھیں کہ اس سے مسئلہ ٹھیک ہوجاتا ہے۔
• پی سی نوکیا لومیا کو نہیں پہچانتا - بعض اوقات آپ کا پی سی نوکیا لومیا کو بالکل بھی پہچان نہیں سکے گا۔ اگر ایسا ہوتا ہے تو ، مسئلے کو ٹھیک کرنے کے لئے اپنے فون پر ونڈوز اور سسٹم دونوں کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کریں۔

حل 1 - اپنے اینٹی وائرس کو چیک کریں

اگر آپ کا لیپ ٹاپ لومیا اسمارٹ فون کو نہیں پہچانتا ہے تو ، مسئلہ آپ کا اینٹی وائرس ہوسکتا ہے۔ بہت سے اینٹی وائرس ایپلی کیشنز کسی بھی USB ڈیوائسز کو اسکین کرنے کے لئے بنائے گئے ہیں جسے آپ اپنے کمپیوٹر سے منسلک کرتے ہیں ، اور کچھ مواقع میں ایک اینٹی وائرس آپ کے USB آلہ کو روک سکتا ہے۔

اس مسئلے کو حل کرنے کے ل your ، اپنا اینٹی وائرس کھولیں اور یہ یقینی بنائیں کہ USB آلات اسکین یا مسدود نہیں ہیں۔ اس کے علاوہ ، آپ شاید دیگر خصوصیات کو غیر فعال کرنے کی کوشش کرنا چاہیں یا یہاں تک کہ اپنے اینٹی وائرس کو مکمل طور پر غیر فعال کردیں۔ اگر اس سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے تو ، آپ کو اپنے اینٹیوائرس کو ان انسٹال کرنا پڑسکتا ہے۔

کچھ ینٹیوائرس ٹولز آپ کے سسٹم میں مداخلت کرسکتے ہیں ، اور اس مسئلے کو دور کرنے کا واحد راستہ یہ ہے کہ اس اینٹی وائرس کو دور کیا جائے۔ ایک بار جب آپ اپنا اینٹیوائرس ہٹاتے ہیں تو چیک کریں کہ آیا ابھی بھی مسئلہ موجود ہے یا نہیں۔ اگر نہیں تو ، یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ آپ کسی مختلف ینٹیوائرس حل میں تبدیل ہوجائیں۔

اپنے کمپیوٹر کو محفوظ رکھنا کافی ضروری ہے ، اور اگر آپ کو ایسا اینٹی وائرس چاہئے جو آپ کے سسٹم میں مداخلت کیے بغیر زیادہ سے زیادہ تحفظ فراہم کرے تو آپ کو بل گارڈ کے استعمال پر غور کرنا چاہئے۔

• بھی پڑھیں: اب آپ اس ٹول کے ذریعہ تمام لومیا فونز کو غیر مقفل کرسکتے ہیں

حل 2 - ٹرن ایکس بکس میوزک کلاؤڈ کلیکشن کو آف کریں

صارفین کے مطابق ، اگر آپ کا لیپ ٹاپ لومیا کو تسلیم نہیں کرتا ہے تو ، یہ مسئلہ آپ کے ایکس باکس میوزک کلاؤڈ کلیکشن کا ہوسکتا ہے۔ اس مسئلے کو حل کرنے کے ل you ، آپ کو مندرجہ ذیل کام کرکے اس خصوصیت کو بند کرنا ہوگا:

1. اپنے فون پر میوزک + ویڈیو ایپ پر جائیں۔
2. ترتیبات منتخب کریں۔
3. ایکس بکس میوزک کلاؤڈ کلیکشن کو آف کریں۔
4. اپنے لومیا اسمارٹ فون کو اپنے کمپیوٹر سے مربوط کریں۔

ایک بار جب یہ خصوصیت غیر فعال ہوجائے تو ، آپ کا لیپ ٹاپ کسی مسئلے کے لومیا کو پہچاننے کے قابل ہوجائے۔

حل 3 - اپنے USB آلہ کی عمومی ترتیبات کو تبدیل کریں

کچھ معاملات میں ، آپ اپنے USB آلہ کی عمومی ترتیبات کو تبدیل کرکے محض اس مسئلے کو ٹھیک کرسکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لئے ، صرف ان اقدامات پر عمل کریں:

1. یقینی بنائیں کہ آپ کا لومیا اسمارٹ فون مربوط ہے۔
2. آپ کے ٹاسک بار کے نیچے دائیں کونے میں USB آئیکن ہونا چاہئے۔ اس پر کلک کریں۔
3. مینو سے اوپن ڈیوائسز اور پرنٹرز کا انتخاب کریں۔
4. آپ کو لومیا ڈیوائس کا آئیکن دیکھنا چاہئے۔ اس پر ڈبل کلک کریں۔
5. دائیں طرف آپ کو جنرل سیٹنگ میں تبدیلی کرنا چاہئے۔
6. ڈراپ ڈاؤن باکس پر کلک کریں اور جب یہ آلہ فائلوں کو دیکھنے کے لئے کھلے ونڈوز ایکسپلورر کو جوڑتا ہے تو منتخب کریں۔
7. ٹھیک ہے پر کلک کریں۔
8. اپنا فون منقطع کریں ، اپنا کمپیوٹر دوبارہ شروع کریں۔
9. جب آپ کے کمپیوٹر کے بوٹ آپ کے فون سے رابطہ کرتے ہیں تو یہ دیکھنے کے لئے کہ آیا یہ کام کرتا ہے یا نہیں۔

ان تبدیلیوں کے بعد ، چیک کریں کہ آیا ابھی بھی مسئلہ موجود ہے یا نہیں۔

حل 4 - لومیا یوایسبی ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کریں

بعض اوقات آپ کا لیپ ٹاپ لومیا کے اسمارٹ فون کو نہیں پہچانتا ہے کیونکہ آپ کے لومیا ڈرائیور میں کوئی مسئلہ ہے۔ اس مسئلے کو حل کرنے کے ل it's ، یہ ضروری ہے کہ آپ اپنے کمپیوٹر پر لومیا ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کریں۔ آپ ان اقدامات پر عمل کرکے یہ کرسکتے ہیں:

1. یقینی بنائیں کہ آپ کا فون آپ کے کمپیوٹر سے متصل نہیں ہے۔
2. اوپن ڈیوائس منیجر۔ آپ ونڈوز کی + X دباکر اور مینو سے ڈیوائس منیجر کو منتخب کرکے اسے کھول سکتے ہیں۔

   

3. دیکھیں> چھپے ہوئے آلات دکھائیں ۔

   

4. یونیورسل سیریل بس ڈیوائسز کو وسعت دیں۔
5. لومیا USB ڈرائیور کا پتہ لگائیں اور اس پر دائیں کلک کریں۔
6. انسٹال آلہ کا انتخاب کریں ۔

   

7. جب تصدیق کا ڈائیلاگ ظاہر ہوتا ہے تو ، انسٹال پر کلک کریں ۔

   

8. جب آپ انسٹال ہوجاتے ہیں تو اس ڈرائیور نے اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ اسٹارٹ کردیں۔
9. اپنے لومیا ڈیوائس سے رابطہ قائم کریں ، ڈرائیور کے انسٹال ہونے کا انتظار کریں اور یہ دیکھیں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔

جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں ، بعض اوقات یہ مسئلہ پیش آسکتا ہے اگر آپ کے ڈرائیوروں میں کوئی خرابی ہے ، لیکن لومیا ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کرکے ، اس مسئلے کو مکمل طور پر حل کیا جانا چاہئے۔

• بھی پڑھیں: درست کریں: لومیا ہاٹ اسپاٹ کام نہیں کررہا ہے

حل 5 - نرم دوبارہ انجام دیں

لومیا پر نرم ری سیٹ کرنے کے ل you ، آپ کو صرف نیچے والے بٹن اور پاور بٹن کو 3-5 سیکنڈ کے لئے دبانے اور تھامنے کی ضرورت ہے۔ ایسا کرنے کے بعد ، آپ کا فون ایک نرم ری سیٹ کرے گا اور اسے آپ کے لیپ ٹاپ سے پہچانا جانا چاہئے۔

کچھ صارفین تجویز کررہے ہیں کہ آپ تقریبا 10 سیکنڈ کے لئے پاور بٹن کو تھام کر صرف نرم ری سیٹ کرسکتے ہیں ، تاکہ آپ بھی اس کی کوشش کر سکیں۔ لومیا کے مختلف ماڈلز کے ل The عمل قدرے مختلف ہوسکتا ہے ، لہذا ہم تجویز کرتے ہیں کہ تفصیلی معلومات کے ل your آپ اپنے انسٹرکشن دستی کو دیکھیں۔

حل 6 - اپنے کمپیوٹر سے منسلک ہونے تک اپنے فون کو آن آف کریں اور آن کریں

اگر آپ کا لیپ ٹاپ لومیا کو نہیں پہچانتا ہے تو ، آپ اپنے کمپیوٹر سے منسلک ہوتے وقت فون کو آن اور آف کرکے صرف اس مسئلے کو حل کرنے کے قابل ہوسکتے ہیں۔ آپ کے فون کے شروع ہونے کے بعد ، اسے خود بخود پی سی کے ذریعہ پتہ لگانا چاہئے۔

حل 7 - ونڈوز 10 کے N اور KN ورژن کے لئے میڈیا فیچر پیک انسٹال کریں

اگر آپ کا لیپ ٹاپ لومیا اسمارٹ فون کو نہیں پہچانتا ہے تو ، معاملہ میڈیا فیچر پیک کی کمی کا سبب بن سکتا ہے۔ اگر آپ نہیں جانتے ہیں تو ، ونڈوز 10 کے یورپی اور کورین ورژن میں میڈیا کے کچھ خاص خصوصیات کا فقدان ہے ، اور اگر آپ ان میں سے ایک ورژن استعمال کررہے ہیں تو ، آپ کو غالبا. یہ خصوصیات انسٹال نہیں کرنی ہوں گی۔

میڈیا فیچر پیک کی کمی کی وجہ سے ، آپ کا پی سی آپ کے فون کو نہیں پہچان سکتا ہے۔ اگرچہ یہ ایک بہت بڑا مسئلہ ہوسکتا ہے ، آپ ونڈوز 10 کے N اور KN ورژن کے لئے میڈیا فیچر پیک ڈاؤن لوڈ کرکے آسانی سے اسے ٹھیک کرسکتے ہیں۔

میڈیا فیچر پیک کو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے بعد ، آپ کے فون سے مسئلہ مکمل طور پر حل ہوجانا چاہئے۔

• بھی پڑھیں: درست کریں: Wi-Fi لومیا 535 پر کام نہیں کررہا ہے

حل 8۔ اپنی چارجنگ کیبل کو تبدیل کریں

صارفین کے مطابق ، اس پریشانی کی ایک ممکنہ وجہ آپ کی چارجنگ کیبل بھی ہوسکتی ہے۔ USB کیبلز تھوڑی دیر کے بعد ٹوٹ سکتے ہیں ، لہذا اگر آپ کا لیپ ٹاپ لومیا اسمارٹ فون کو نہیں پہچانتا ہے تو ، یہ ممکن ہے کہ آپ کیبل ٹوٹ جائے۔

اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے ، سب سے آسان حل صرف ایک مختلف USB کیبل حاصل کرنا ہے۔ یہ بات بھی قابل ذکر ہے کہ یہاں USB کیبل کی دو اقسام ہیں ، اور کبھی کبھی آپ کو ایک USB کیبل مل سکتی ہے جو صرف چارج کرنے کے لئے تیار کی گئی ہے۔

اس بات کو یقینی بنانے کے ل your کہ آپ کا لومیا آپ کے لیپ ٹاپ کے ساتھ کام کرتا ہے ، اس بات کا یقین کر لیں کہ ایک USB کیبل چارجنگ اور ڈیٹا ٹرانسفر دونوں کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے۔

حل 9۔ تازہ ترین اپڈیٹس انسٹال کریں

اگر آپ کا لیپ ٹاپ لومیا اسمارٹ فون کو نہیں پہچانتا ہے تو ، ونڈوز 10 میں یہ مسئلہ بگ ہوسکتا ہے مائیکروسافٹ ونڈوز 10 پر سخت محنت کر رہا ہے ، اور یہ اکثر نئی تازہ کارییں جاری کرتا ہے۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لئے کہ آپ کا سسٹم بگ فری ہے ، یہ مشورہ دیا گیا ہے کہ ونڈوز 10 کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کریں۔

ونڈوز 10 زیادہ تر حص automaticallyہ کے لئے خود بخود ایسا کرتا ہے ، لیکن اگر آپ چاہیں تو آپ ہمیشہ دستی طور پر تازہ کاریوں کی جانچ کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لئے ، صرف ان اقدامات پر عمل کریں:

1. ترتیبات ایپ کھولیں۔ اس کو جلدی سے کرنے کے لئے صرف ونڈوز کی + I شارٹ کٹ دبائیں۔
2. جب ترتیبات ایپ کھلتی ہے تو ، تازہ کاری اور سیکیورٹی کے حصے پر جائیں۔

   

3. تازہ کاریوں کے بٹن کے لئے کلک کریں پر کلک کریں ۔

   

ونڈوز اب دستیاب تازہ کاریوں کی جانچ کرے گا اور پس منظر میں خود بخود ڈاؤن لوڈ کرے گا۔ ایک بار اپ ڈیٹس ڈاؤن لوڈ ہونے کے بعد ، اپنے کمپیوٹر کو انسٹال کرنے کے لئے اسے دوبارہ شروع کریں۔ آپ کے سسٹم کے جدید ہونے کے بعد ، لومیا کے ساتھ مسئلہ حل ہونا چاہئے۔

ونڈوز 10 کو اپ ڈیٹ کرنے کے علاوہ ، اپنے فون پر سسٹم کو اپ ڈیٹ کرنا بھی ضروری ہے۔ ایک بار جب آپ سسٹم کو جدید ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کردیں ، تو چیک کریں کہ آیا یہ مسئلہ اب بھی موجود ہے یا نہیں۔

اگر آپ کا لیپ ٹاپ لومیا اسمارٹ فون کو نہیں پہچانتا ہے تو ، یہ ایک بہت بڑا مسئلہ ہوسکتا ہے ، لیکن آپ کو ہمارے پریشانیوں میں سے کسی ایک حل کو استعمال کرکے پریشان کن مسئلہ کو ٹھیک کرنے کے قابل ہونا چاہئے۔

ایڈیٹر کا نوٹ: یہ پوسٹ اصل میں جنوری 2016 میں شائع ہوئی تھی اور اس کے بعد تازہ کاری ، درستگی اور جامعیت کے لئے مکمل طور پر تجدید اور اپ ڈیٹ کی گئی ہے۔

بھی پڑھیں:

• درست کریں: لومیا آئیکن ونڈوز 8.1 میں واپس نہیں جاسکتی ہے
• درست کریں: کالوں کے دوران لومیا 950 دوبارہ شروع ہوتا ہے
• درست کریں: لومیا 635 پر رنگ ٹون صوتی نہیں ہے