سالگرہ اپ ڈیٹ کا اشارہ ہر گزرتے دن کے ساتھ مزید پیچیدہ ہوجاتا ہے۔ ہم پہلے ہی ونڈوز 10 ورژن 1607 کے ذریعہ پیدا ہونے والی بہت ساری پریشانیوں کا احاطہ کر چکے ہیں ، لیکن صارفین ہمیں روزانہ نئے مسائل کے بارے میں آگاہ کرتے ہیں ، حل طلب کرتے ہیں۔

بہت سارے صارفین یہ اطلاع دے رہے ہیں کہ کالا اسکرین اور سفید نقطوں کے ساتھ سرکلر حرکت ڈسپلے کرنے میں کسی خرابی کی وجہ سے وہ سالگرہ اپ ڈیٹ انسٹال کرنے کے بعد اپنی مشینیں استعمال نہیں کرسکتے ہیں۔ دوسرے صارفین کے برعکس ، وہ ونڈوز 10 ورژن 1607 پیکج ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں اور اسے اپنے کمپیوٹرز پر انسٹال کرسکتے ہیں ، لیکن ایک بار جب انسٹالیشن مکمل ہوجائے تو ، ان کی مشینیں سفید نقطوں والی ایک بلیک اسکرین اسٹال اور ڈسپلے کرسکتی ہیں۔

سالگرہ کی تازہ کاری کے بعد صارفین سفید نقطوں کے ساتھ سیاہ اسکرینوں اور سرکلر حرکت کے بارے میں شکایت کر رہے ہیں

اس نے انسٹالیشن کی فائل چلائی اور اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ کیں اور میں دیکھ سکتا ہوں کہ ڈاؤن لوڈ 100 فیصد ہوچکا ہے۔ پھر اس نے مجھے کہا کہ میں اپنا کمپیوٹر دوبارہ شروع کردوں۔

دوبارہ شروع کرنے کے بعد ، یہ ایک کالی اسکرین پر آگیا لیکن میں دیکھ سکتا ہوں کہ یہ ایک سرکلر حرکت کے ساتھ پروسیسنگ موڈ میں تھا جس میں سفید نقطوں کے ساتھ ساتھ زیادہ سے زیادہ ہوتی ہے۔ میں نے اگلے چار گھنٹوں کے لئے کمپیوٹر کو جاری رکھا اور کچھ نہیں ہوا۔ اس کے پاس ابھی بھی ایک سرکلر حرکت تھی جیسے سفید نقطوں پر مشتمل تھا جیسے یہ پروسس کررہا ہے۔

تاہم ، میں نے اس کے بعد اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کی اور میرا کمپیوٹر دوبارہ سفید نقطوں کے ساتھ بلیک اسکرین اور سرکلر موشن پر چلا گیا۔ یہ ڈیسک ٹاپ پر نہیں جاتا تھا۔

ایسا معلوم ہوتا ہے کہ یہ خرابی اس وجہ سے واقع ہوئی ہے کہ گرافکس کارڈ ڈرائیور سالگرہ اپ ڈیٹ ورژن کے ساتھ مطابقت نہیں رکھتا ہے۔ اب تک ، اس مسئلے سے متاثر تمام صارفین کو اپنے کمپیوٹر استعمال کرنے کے قابل ہونے کے ل Windows اپنے پچھلے ونڈوز ورژن کو واپس کرنا پڑا۔

بلیک اسکرین کا مسئلہ صرف پرانے کمپیوٹرز پر ہی اثر نہیں ڈالتا ، حتی کہ HP حسد فینکس 850-150qe جیسے نئے کمپیوٹر ، بھی دوچار ہیں۔

سالگرہ اپ ڈیٹ میں بلیک اسکرین سے متعلق مسائل کو کیسے حل کریں

حل 1 - بیرونی آلات انپلگ کریں

مثالی طور پر ، سالگرہ اپ ڈیٹ کو انسٹال کرتے وقت تمام بیرونی آلات انپلگ کریں۔ اگر آپ نے پہلے ہی اپ ڈیٹ انسٹال کر لیا ہے تو ، اپنے تمام آلات انپلگ کریں ، اور پھر کمپیوٹر کو دوبارہ اسٹارٹ کرتے وقت انہیں ایک وقت میں پلگ ان کریں۔

اس انداز میں آپ کو پتہ لگاسکتا ہے کہ کون سا ڈیوائس بلیک اسکرین ایشو کو متحرک کرتا ہے۔ ایک بار جب آپ کو معلوم ہوجائے کہ کون سا ڈیوائس اس پریشانی کا باعث ہے تو ، آپ مدد کے ل your اپنے آلہ کارخانہ دار سے رابطہ کرسکتے ہیں۔

حل 2 - ونڈوز میڈیا تخلیق کا آلہ استعمال کریں

1. اپنے پچھلے ونڈوز ورژن کو لوٹائیں۔
2. سالگرہ اپ ڈیٹ دستی طور پر انسٹال کرنے کے لئے اس مرحلہ وار گائیڈ کا استعمال کریں۔