آپ ایکس بکس ون کے ذریعہ ہر طرح کے کھیل آن لائن کھیل سکتے ہیں ، لیکن بعض اوقات آپ کے ملٹی پلیئر سیشنوں کے دوران بھی مسائل پیش ہوسکتے ہیں۔ صارفین نے اپنے ایکس بکس ون پر سرور کے غلطی پیغام سے منقطع ہونے کی اطلاع دی ، اور آج ہم آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے کا طریقہ دکھائیں گے۔

ایکس بکس ون ، "سرور سے منقطع" غلطی ، اسے کیسے ٹھیک کریں؟

درست کریں - ایکس بکس ون غلطی "سرور سے منقطع"

حل 1 - اسپیڈ ٹسٹ افادیت کو اپنے ایکس بکس پر چلائیں

بہت سارے مختلف عوامل ہیں جو آپ کے انٹرنیٹ کنیکشن کو متاثر کرسکتے ہیں ، لہذا اس مسئلے کو ٹھیک کرنا شروع کرنے سے پہلے یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ آپ ایکس بکس اسپیڈ ٹیسٹ یوٹیلیٹی چلائیں۔ ایسا کرنے کے لئے ، ان اقدامات پر عمل کریں:

1. ایکس بکس ون کنٹرولر پر مینو بٹن دبائیں۔
2. ترتیبات> نیٹ ورک منتخب کریں۔
3. اب تفصیلی نیٹ ورک کے اعدادوشمار کا انتخاب کریں۔
4. نیٹ ورک کی معلومات اب اسکرین پر ظاہر ہوں گی۔

اپنی ڈاؤن لوڈ کی رفتار ، اپ لوڈ کی رفتار اور پنگ کی جانچ ضرور کریں۔ ایکس بکس ون پر آن لائن مواد سے لطف اندوز ہونے کے ل you آپ کو کم از کم 3 ایم بی پی ایس ڈاؤن لوڈ کی رفتار اور 150 ایم ایس سے بھی کم پنگ کی ضرورت ہوگی۔ اگر آپ کا نیٹ ورک کنکشن ان ضروریات کو پورا نہیں کرتا ہے تو ، آپ کے نیٹ ورک کی تشکیل یا آپ کے ISP میں کوئی مسئلہ ہوسکتا ہے۔ تیسری پارٹی کی خدمات اور مختلف آلات پر استعمال کرتے ہوئے اپنے کنکشن کی جانچ کرنا یقینی بنائیں۔ اگر آپ کا انٹرنیٹ کنیکشن ضروریات کو پورا نہیں کرتا ہے تو ، آپ اپنے آئی ایس پی سے رابطہ کرکے ان سے مسئلہ حل کرنے کو کہیں گے۔

حل 2 - اپنے نیٹ ورک کیبل کو تبدیل کریں

اگر آپ کے نیٹ ورک کیبل میں کوئی مسئلہ ہے تو کبھی کبھی آپ سرور کی خرابی سے منقطع ہو سکتے ہیں۔ یہ جاننے کے ل your کہ آیا آپ کا کیبل مسئلہ ہے یا نہیں ، آپ کو ایک مختلف ایتھرنیٹ کیبل تلاش کرنی ہوگی اور اسے اپنے ماڈیم کو ایکس بکس ون سے مربوط کرنے کے لئے استعمال کرنا پڑے گا۔ ایسا کرنے کے بعد ، ان اقدامات پر عمل کرتے ہوئے Xbox Live کنکشن کی جانچ کریں:

1. گائیڈ کھولنے کے لئے ہوم اسکرین پر بائیں سکرول کریں۔
2. ترتیبات> تمام ترتیبات منتخب کریں۔
3. نیٹ ورک> نیٹ ورک کی ترتیبات منتخب کریں۔
4. دائیں طرف ٹیسٹ نیٹ ورک کنکشن کے آپشن کو منتخب کریں۔

اگر آپ کے نیٹ ورک کنکشن میں کوئی پریشانی نہیں ہے تو ، چیک کریں کہ آیا غلطی حل ہوگئی ہے۔

• پڑھیں ALSO: پرانا اسکول اٹاری کھیل Xbox One میں آتے ہیں

حل 3 - اپنے ایکس بکس ون کو کسی مختلف بندرگاہ سے جوڑنے کی کوشش کریں

اگر آپ سرور سے منقطع ہو رہے ہیں تو ، آپ کے نیٹ ورک ڈیوائس اور اس کی بندرگاہوں میں مسئلہ ہوسکتا ہے۔ اگر ایسی بات ہے تو ، آپ اپنے Xbox ون کو اپنے نیٹ ورک ڈیوائس کی ایک مختلف بندرگاہ سے جوڑنا چاہتے ہیں۔ اس کے علاوہ ، دوسرے تمام آلات ان کی بندرگاہوں سے ان پلگ کرنا یقینی بنائیں اور ایکس بکس ون کو ان کی ایک بندرگاہ سے مربوط کرنے کی کوشش کریں۔ ایسا کرنے کے بعد ، اپنے ایکس بکس ون پر نیٹ ورک کنکشن کی جانچ کریں۔

آپ اپنے کمپیوٹر سے جڑنے والے نیٹ ورک پورٹ کو بھی استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ سیدھے اپنے پی سی سے نیٹ ورک کیبل انپلگ کریں اور اسے اپنے ایکس بکس ون سے مربوط کریں۔ اس کے بعد ، نیٹ ورک کنکشن کی جانچ کریں اور چیک کریں کہ آیا خرابی حل ہوگئی ہے۔

حل 4 - اپنے کنسول اور اپنے نیٹ ورک ڈیوائس کو دوبارہ شروع کریں

بعض اوقات نیٹ ورک کی کچھ ترتیبات آپ کے کنکشن میں مداخلت کرسکتی ہیں اور اس اور بہت سی دیگر غلطیوں کو ظاہر کرنے کا سبب بن سکتی ہیں۔ اس مسئلے کو حل کرنے کا ایک طریقہ یہ ہے کہ ان اقدامات پر عمل کرکے اپنے نیٹ ورک ڈیوائس اور اپنے ایکس بکس ون کو دوبارہ شروع کریں۔

1. اسے بند کرنے کیلئے اپنے موڈیم یا روٹر پر موجود بجلی کے بٹن کو دبائیں۔
2. گائیڈ کھولنے کے لئے آپ کے ایکس بکس ون پر سکرول ہوم اسکرین پر چھوڑ دیں۔
3. ترتیبات منتخب کریں۔
4. کنسول کو دوبارہ شروع کریں کا انتخاب کریں اور تصدیق کے لئے ہاں منتخب کریں۔ آپ اس کے پاور بٹن کا استعمال کرکے کنسول کو دوبارہ اسٹارٹ بھی کرسکتے ہیں۔
5. ایک یا دو منٹ انتظار کریں اور پاور بٹن دباکر اپنے موڈیم یا روٹر کو آن کریں۔

اس کے بعد ، کنکشن کی جانچ کریں اور دیکھیں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔

حل 5 - اپنے موڈیم کی فائر وال کی ترتیبات کو تبدیل کریں

فائروال ہر موڈیم کا ایک کلیدی جزو ہوتا ہے کیونکہ یہ آپ کو بدنصیب صارفین سے بچاتا ہے۔ بعض اوقات آپ کی فائر وال ترتیب ہر طرح کی غلطیوں کا باعث بن سکتی ہے اگر اس کو صحیح طریقے سے تشکیل نہیں دیا گیا ہے ، لہذا آپ کو اسے دستی طور پر تبدیل کرنا پڑے گا۔ اپنے موڈیم کے فائر وال کو تبدیل کرنا ایک جدید طریقہ کار ہے ، لہذا ہمارا مشورہ ہے کہ آگے بڑھنے سے پہلے آپ اپنے انسٹرکشن دستی کو دیکھیں۔

• بھی پڑھیں: ایکس بکس 360 عنوان بلیو ڈریگن اور لمبو اب ایکس بکس ون پر دستیاب ہیں

حل 6 - ڈی ایم زیڈ کی خصوصیت استعمال کریں

ڈی ایم زیڈ کی خصوصیت آپ کے آلات کو انٹرنیٹ تک بلا روک ٹوک رسائی حاصل کرنے کی اجازت دیتی ہے ، اور اگر آپ اکثر سرور سے منقطع ہوجاتے ہیں تو ، آپ اس اختیار کو استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ آپ ڈی ایم زیڈ کو اہل کرنے سے پہلے آپ کو اپنے ایکس بکس ون کو ایک جامد IP ایڈریس تفویض کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ اپنے راؤٹر کی ڈی ایچ سی پی کی ترتیبات کو تبدیل کرکے ایسا کرسکتے ہیں۔ اس کے علاوہ ، DMZ کو چالو کرنے سے پہلے تمام UPnP اور پورٹ فارورڈنگ آپشنز کو غیر فعال کرنا یقینی بنائیں۔ ڈی ایم زیڈ کو اہل بنانے کے طریقے کو دیکھنے کے ل we ہمارا مشورہ ہے کہ مفصل ہدایات کے ل you اپنے روٹر کے ہدایت نامہ کو چیک کریں۔

حل 7 - ایکس بکس ون کو براہ راست اپنے موڈیم سے مربوط کریں

بعض اوقات اگر آپ اپنے ایکس بکس ون کے ساتھ روٹر یا گیٹ وے استعمال کررہے ہیں تو نیٹ ورک کنکشن کے ساتھ مسائل پیدا ہوسکتے ہیں۔ یہ ہوسکتا ہے کہ آپ کے روٹر یا گیٹ وے میں کوئی مسئلہ ہو یا آپ کے نیٹ ورک کی تشکیل غلط ہو۔ ان ساری پریشانیوں سے بچنے کے ل X ایتھرنیٹ کیبل کا استعمال کرتے ہوئے Xbox ون کو براہ راست اپنے موڈیم سے مربوط کریں اور چیک کریں کہ آیا مسئلہ ابھی بھی ظاہر ہوتا ہے۔

حل 8 - تیسری پارٹی کے ہیڈسیٹ منقطع کریں

وائرلیس ہیڈسیٹ کا استعمال آپ کے پسندیدہ کھیل میں لطف اٹھانے کا ایک بہترین طریقہ ہے ، لیکن بعض اوقات وائرلیس ہیڈسیٹ اور آپ کے وائرلیس کنکشن کے ساتھ کچھ پریشانی ہوسکتی ہے۔ وائرلیس ہیڈسیٹ وائرلیس روٹرز کی طرح فریکوئنسی کا استعمال کرتے ہیں ، لہذا بعض اوقات کچھ مداخلت بھی ہوسکتی ہے۔ اگر آپ وائرلیس ہیڈسیٹ استعمال کررہے ہیں تو ، اس کو بند کرنا یقینی بنائیں اور چیک کریں کہ آیا اس سے مسئلہ ٹھیک ہوجاتا ہے۔

حل 9 - وائرلیس سگنل کی طاقت چیک کریں

آپ کا وائرلیس سگنل مداخلت سے متاثر ہوسکتا ہے اور آپ کو سرور سے منقطع ہونے کا سبب بن سکتا ہے۔ وائرلیس مداخلت سے مسئلے کو حل کرنے کے لئے اپنے Xbox ون کو اپنے روٹر کے قریب لے جانے کا یقین رکھیں۔ اس کے علاوہ ، اپنے روٹر کو دوسرے وائرلیس آلات سے رکھنے کی کوشش کریں جو وائرلیس سگنل میں مداخلت کا سبب بن سکتی ہے۔ ذہن میں رکھو کہ اشیاء وائرلیس سگنل کو بھی متاثر کرسکتی ہیں ، لہذا اگر ممکن ہو تو اپنے کنسول اور آپ کے روٹر کے مابین لکیر نظر رکھنے کی کوشش کریں۔

• مزید پڑھیں: درست کریں: "آپ کا نیٹ ورک بندرگاہ سے محدود NAT کے پیچھے ہے" ایکس بکس ون

حل 10 - اپنی بندرگاہوں کو آگے بھیجیں

اپنے Xbox One پر Xbox Live استعمال کرنے اور آن لائن گیمز کھیلنے کے ل certain ، کچھ بندرگاہوں کو آگے بھیجنے کی ضرورت ہے۔ اپنی بندرگاہوں کو آگے بڑھانے کے ل you آپ کو اپنے روٹر کے ترتیب والے صفحے تک رسائی حاصل کرنے اور درج ذیل بندرگاہوں کو آگے بڑھانا ہوگا:

• ٹی پی سی: 80 ، 443 ، 27015 ، 51000 ، 55000 سے 55999 ، 56000 سے 56999
• UDP: 33000 سے 33499

ایکس بکس لائیو کیلئے بندرگاہیں بھی ہیں جن کو آگے بڑھانا ضروری ہے۔

• ٹی سی پی: 53 ، 80 ، 3074
• UDP: 53 ، 88 ، 500 ، 3074 ، 3544 ، 4500

اپنے روٹر پر بندرگاہوں کو کس طرح آگے بڑھانا ہے اس کے بارے میں تفصیلی ہدایات کے ل we ، ہم آپ کو انتہائی مشورہ دیتے ہیں کہ آپ اپنے روٹر کی ہدایت نامہ دیکھیں۔

حل 11 - گوگل کا ڈی این ایس استعمال کریں

بعض اوقات یہ خرابی اس وقت ہوسکتی ہے اگر DNS میں کوئی مسئلہ ہو۔ صارفین نے بتایا کہ انہوں نے سرور کے غلطی پیغام سے صرف گوگل کے ڈی این ایس کو اپنے ایکس بکس ون پر استعمال کرکے منقطع کردیا ۔ ایسا کرنے کے لئے ، ان اقدامات پر عمل کریں:

1. اپنے کنٹرولر پر مینو کے بٹن کو دبائیں اور ترتیبات کا انتخاب کریں۔
2. نیٹ ورک> جدید ترتیبات منتخب کریں۔
3. DNS ترتیبات> دستی منتخب کریں۔
4. اب 8.8.8.8 پرائمری DNS اور 8.8.4.4 سیکنڈری DNS کے طور پر درج کریں ۔ آپ 208.67.222.222 کو پرائمری DNS اور 208.67.220.220 بطور سیکنڈری DNS داخل کرکے اوپن ڈی این ایس کا استعمال بھی کرسکتے ہیں۔
5. تبدیلیوں کو محفوظ کرنے کے لئے B بٹن دبائیں۔ اگر آپ دیکھتے ہیں کہ سب کچھ اچھا پیغام ہے تو اس کا مطلب یہ ہے کہ DNS کامیابی کے ساتھ تبدیل ہوگیا ہے۔

ڈی این ایس کو تبدیل کرنے کے بعد ، چیک کریں کہ آیا معاملہ حل ہوگیا ہے۔

حل 12 - غلطی کے حل ہونے تک انتظار کریں

بعض اوقات یہ مسئلہ سرور سائیڈ کے مسائل کی وجہ سے پیدا ہوسکتا ہے ، اور اگر ایسا ہوتا ہے تو آپ سرور منتظم کے ذریعہ اس مسئلے کے حل ہونے تک ہی انتظار کرسکتے ہیں۔

سرور سے منسلک ایکس بکس ون کی خرابی آپ کو اپنے پسندیدہ کھیل آن لائن کھیلنے سے روک دے گی ، لیکن آپ کو ہمارے حل میں سے ایک کا استعمال کرکے اس مسئلے کو حل کرنے کے قابل ہونا چاہئے۔

بھی پڑھیں:

• درست کریں: ایکس بکس ون "کچھ غلط ہو گیا" غلطی
• درست کریں: ایکس بکس ون پر "مواد کی گنتی میں غلطی"
• درست کریں: "آپ کا نیٹ ورک بندرگاہ سے محدود NAT کے پیچھے ہے" ایکس بکس ون
• درست کریں: ایکس بکس خرابی PBR9002
• درست کریں: "شروع کرنے میں بہت لمبا عرصہ لگا" ایکس بکس ون کی خرابی