ایسا لگتا ہے کہ ابھی ایک وسیع پیمانے پر بلیک اسکرین گلیچ Xbox ون سے دوچار ہو رہی ہے جس سے یہ متاثر ہورہا ہے کہ ویب سے ڈیش بورڈ کیسے لوڈ ہوتا ہے ، جس کی وجہ سے کچھ حصے خالی دکھائی دیتے ہیں۔ اگر آپ ان صارفین میں سے ایک ہیں جو ایکس بکس ون پر موت کی کالی اسکرین کا تجربہ کررہے ہیں تو ، مائیکرو سافٹ سے دستیاب حل یہ ہیں۔

میں ایکس بکس ون پر بلیک اسکرین ایشوز کو کیسے ٹھیک کروں؟

1. گھر واپس آنے کے بعد خالی اسکرین
2. خالی اسکرین جب بلو رے ڈسک دیکھیں
3. کنسول آن کرنے کے بعد خالی اسکرین
4. اپنے سیٹ اپ میں ایک AVR استعمال کرنا
5. مرمت کی درخواست کریں
6. دوسرے طریقے

1. گھر واپس آنے کے بعد خالی سکرین

1. کنسول کو بند کرنے کے ل 10 قریب 10 سیکنڈ تک کنسول کے سامنے والے ایکس بٹن کو دبائیں۔
2. کنسول پر ایکس بٹن بٹن دبائیں یا کنسول کو دوبارہ آن کرنے کے ل wireless اپنے ایکس باکس ون وائرلیس کنٹرولر پر ایکس بٹن بٹن دبائیں۔

2. خالی اسکرین جب بلو رے ڈسک دیکھتے ہو

اگر اس کے ویڈیو آؤٹ پٹ کو 24Hz اجازت دیں پر سیٹ کیا گیا ہے تو ایکس بکس ون کی اسکرین بھی خالی ہوسکتی ہے ۔ 24Hz اجازت دیں بند کریں:

1. گائیڈ کھولنے کے ل your اپنے وائرلیس کنٹرولر پر Xbox بٹن دبائیں۔
2. تمام ترتیبات پر کلک کریں۔
3. ڈسپلے اور صوتی کو منتخب کریں۔
4. ویڈیو اختیارات پر کلک کریں۔
5. پھر اس ترتیب کو بند کرنے کیلئے 24Hz کے قابل کو منتخب کریں ۔

3. کنسول آن کرنے کے بعد خالی اسکرین

• چیک کریں کہ آپ کا ٹی وی درست ان پٹ سگنل (HDMI) پر سیٹ ہے۔
• یقینی بنائیں کہ آپ کے کنسول سے HDMI کیبل کنکشن محفوظ ہے۔
• چیک کریں کہ آپ کے TV سے HDMI کیبل کنکشن محفوظ ہے۔
• چیک کریں کہ HDMI کیبل کنسول کے "آؤٹ ٹو TV" بندرگاہ سے منسلک ہے۔
• 10 سیکنڈ کے لئے کنسول کے سامنے والے پاور بٹن کو تھام کر اپنے ایکس بکس ون کنسول پر کولڈ بوٹ انجام دیں ، اور پھر اسے دوبارہ آن کریں۔
• آپ اپنی ڈسپلے کی ترتیبات کو بھی دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں۔
  1. اگر ایکس بکس ون کنسول میں کوئی ڈسک ہے تو ، اسے ہٹائیں۔
  2. کنسول کو آف کرنے کیلئے پانچ سیکنڈ تک کنسول پر Xbox بٹن دبائیں اور تھامیں۔
  3. جب تک آپ کنسول کو آن کرنے کیلئے بیپ نہیں سنتے ہیں تب تک ایکس بٹن اور ایجیکٹ بٹن کو دبائیں اور تھامیں۔ آپ کو ایک بیپ فورا 10 اور دوسرا بیپ 10 سیکنڈ بعد سنیں گے۔ (نوٹ کریں کہ یہ آپ کے کنسول کو کم ریزولوشن موڈ (640 × 480) میں بوٹ کردے گا۔ آپ اس ترتیبات کو > ڈسپلے & آواز > ویڈیو اختیارات > ٹی وی ریزولوشن کے ذریعے دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں۔)
  4. اگر آپ کو ہر بوٹ اپ پر یہ اقدامات مکمل کرنے کی ضرورت ہو تو ایچ ڈی ایم آئی سے منسلک اپنا ٹی وی تبدیل کریں۔
• اپنے TV پر HDMI کیبل کو ایک مختلف HDMI پورٹ سے مربوط کریں۔
• اپنے کنسول کو اپنے ٹی وی سے مربوط کرنے کے لئے ایک مختلف HDMI کیبل کا استعمال کریں۔
• اپنے کنسول کو کسی مختلف ٹی وی سے مربوط کریں۔

4. آپ کے سیٹ اپ میں ایک AVR استعمال کرنا

اگر آپ اپنے ایکس بکس ون کو کسی آڈیو ویڈیو ریسیور سے مربوط کرتے ہیں جو آپ کے ٹیلی ویژن سے منسلک ہے لیکن پھر بھی اسے کوئی آواز نہیں ملتی ہے تو ، یہاں طے کریں:

1. درج ذیل ترتیب میں اپنے آلات کو تبدیل کریں:
   1. پہلے اپنا ٹیلی ویژن آن کریں۔
   2. ایک بار جب آپ کا ٹیلیویژن تصویر دکھاتا ہے تو ، AVR کو آن کریں۔
   3. اپنے ایکس بکس ون کنسول کو آن کریں۔
2. اپنے ٹیلی ویژن کے ریموٹ کنٹرول پر ان پٹ بٹن کا استعمال کرتے ہوئے اے وی آر کے ان پٹ سورس کو ایکس بکس ون سے دور کریں اور پھر ایچ ڈی ایم آئی یا ایچ ڈی ایم آئی 2 پر واپس جائیں اور پھر ایچ ڈی ایم آئی 1 پر واپس جائیں۔
3. اے وی آر کو دوبارہ بوٹ کریں۔
4. اپنے ٹی وی کو HDMI سے منسلک کریں:
   1. گائیڈ کو کھولنے کے لئے ایکس بکس بٹن دبائیں۔
   2. ترتیبات منتخب کریں۔
   3. ڈسپلے اور آواز پر کلک کریں۔
   4. ویڈیو آؤٹ پٹ کو منتخب کریں۔
   5. ٹی وی کنکشن پر کلک کریں۔
   6. HDMI آپشن منتخب کریں۔

5. مرمت کی درخواست کریں

اگر مندرجہ بالا حل مسئلے کو ٹھیک نہیں کرتے ہیں تو ، آلہ سپورٹ میں مرمت کی درخواست کی درخواست کریں:

1. اپنے مائیکرو سافٹ اکاؤنٹ میں سائن ان کریں اور ڈیوائس کے ساتھ مسئلہ منتخب کریں۔
2. کس ڈیوائس کے تحت ؟ اپنا ایکس بکس ون کنسول منتخب کریں یا اسے رجسٹر کریں۔
3. ڈسپلے ایشو پر کلک کریں اور اگلا منتخب کریں۔
4. اگلے صفحے پر ، اپنی پریشانی کے میدان میں وضاحت کریں ۔
5. بیان کردہ دشواری کی بنیاد پر ، ہمیں آپ کے آلے کو تبدیل کرنے کے لئے سروس آرڈر تیار کرنے کی ضرورت ہے ، اگلا پر کلک کریں۔
6. اپنے سروس آرڈر کو مکمل کرنے کے لئے اقدامات پر عمل کریں۔

6. دوسرے طریقے

آپ کو ایکس بکس ون بی ایس او ڈی کے مسئلے کو ٹھیک کرنے میں مدد کے ل Several کئی دوسرے طریقے موجود ہیں:

• گائیڈ کھولیں ، "ہوم" دبائیں اور پھر بگ کو ہونے سے بچنے کے ل the مین ڈیش بورڈ سے دور کسی اور ٹیب پر جائیں۔
• آپ Xbox Live سے رابطہ منقطع کرکے اپنے کنسول کو آف لائن وضع میں بھی ترتیب دے سکتے ہیں۔

ایڈیٹر کا نوٹ: یہ پوسٹ اصل میں اپریل 2017 میں شائع ہوئی تھی اور اس کے بعد تازہ کاری ، درستگی اور جامعیت کے ل completely مکمل طور پر تجدید اور اپ ڈیٹ کی گئی ہے۔