حال ہی میں شائع ہونے والی ایک دستاویز میں ، مائیکرو سافٹ نے اس بات کی تصدیق کی ہے کہ غلط DNS ترتیبات کی وجہ سے ونڈوز 10 اپ ڈیٹ کے معاملات طے کردیئے گئے ہیں۔

ایک فوری یاد دہانی کے طور پر ، جنوری کے وسط میں ، ونڈوز 10 صارفین کو اپنے ونڈوز سسٹم کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کرتے ہوئے بہت سی غلطیوں کا سامنا کرنا پڑا۔

ونڈوز صارفین نے اطلاع دی کہ OS کو اپ ڈیٹ کرتے وقت ، وہ ایک غلطی کے ساتھ ختم ہوگئے۔ غلطی نے انہیں مطلع کیا کہ وہ سرور کو اپ ڈیٹ کرنے سے رابطہ کرنے سے قاصر ہیں۔ خرابی یہ تھی:

ہم اپ ڈیٹ سروس سے رابطہ قائم نہیں کرسکے۔ ہم بعد میں دوبارہ کوشش کریں گے ، یا آپ ابھی چیک کرسکتے ہیں۔ اگر یہ اب بھی کام نہیں کرتا ہے تو ، یقینی بنائیں کہ آپ انٹرنیٹ سے جڑے ہوئے ہیں

ٹیک وشال نے اس مسئلے پر ردعمل ظاہر کیا اور کہا کہ وہ اس غلطی کی تحقیقات کر رہا ہے۔

تاہم ، اس وقت ، بہت سے لوگوں نے دعوی کیا کہ اس کے بعد کی تازہ کاریوں میں بھی یہ مسئلہ موجود ہے۔ دوسرے صارفین نے مشورہ دیا کہ ایسا ونڈوز ڈیفنڈر کی وجہ سے ہوسکتا ہے۔

اصل میں اس کی وجہ آئی ایس پیز کی ڈی این ایس خدمات میں ایک خرابی تھی اور اس مسئلے نے برطانیہ میں بی ٹی ، ریاستہائے متحدہ کا کامکاسٹ ، اور جاپان میں بہت سے دوسرے آئی ایس پیز سمیت پوری دنیا میں آئی ایس پیز کو متاثر کیا تھا۔

لیکن اب یہ معاملہ طے ہوگیا ہے۔ عہدیداروں نے اطلاع دی ہے کہ درست بہاؤ والے DNS اندراجات کے ساتھ بہاو DNS سرورز کو اپ ڈیٹ کردیا گیا ہے۔ انہوں نے اس صورتحال پر تبصرہ کیا:

ونڈوز اپ ڈیٹ سروس کو باضابطہ طور پر 29 جنوری ، 2019 کو ڈی این ایس سروس فراہم کرنے والے ایک بیرونی ڈی این ایس سروس فراہم کنندگان میں ڈیٹا بدعنوانی کے مسئلے سے متاثر کیا گیا تھا۔ اسی مسئلے کو اسی دن حل کیا گیا تھا اور ونڈوز اپ ڈیٹ اب عام طور پر کام کررہا ہے ، لیکن چند صارفین نے معاملات کی اطلاع جاری رکھی ہے۔ ونڈوز اپ ڈیٹ سروس سے رابطہ قائم کرنا۔ ہم توقع کرتے ہیں کہ یہ مسائل دور ہوجائیں گے کیونکہ درست ونڈوز اپ ڈیٹ DNS اندراجات کے ساتھ بہاو DNS سرورز اپ ڈیٹ ہوجاتے ہیں۔

اس مسئلے کو حل کرنے کے ساتھ ہی ٹیک دیو ، یقین دہانی کراتا ہے کہ تمام متاثرہ صارفین کے لئے دوبارہ اپ ڈیٹ دستیاب ہے۔

اگرچہ بہت سے صارفین کے لئے ونڈوز 10 کی تازہ کاری ٹوٹ گئی تھی ، لیکن کچھ نے گوگل کی 8.8.8.8 DNS یا کلاؤڈ فلایر کی 1.1.1.1 سروس کو تبدیل کرکے پریشانی پر قابو پالیا۔

لہذا ، اگر آپ پہلے ونڈوز کو اپ ڈیٹ کرنے میں ناکام رہے تھے تو ، آپ شاید اب یہ کر سکتے ہیں۔ اسے اپ ڈیٹ کریں اور ہمیں بتائیں کہ کیا آپ کو ابھی بھی اسے اپ ڈیٹ کرتے وقت کوئی مسئلہ درپیش ہے۔