اگر آپ کو آؤٹ لک فائلوں اور پیغامات کو نہیں دیکھ سکتے ہیں تو یقین دہانی کرائیں ، آپ کے سسٹم اور آؤٹ لک اکاؤنٹ کو قصوروار نہیں ٹھہرائیں گے۔ یہ دراصل ایک عام مسئلہ ہے جو اب ایک ہفتے سے آؤٹ لک ، مائیکروسافٹ آفس ، منتظمین کے لئے آفس 365 اور آفس 365 پر کاروبار کر رہا ہے۔

مزید خاص طور پر ، اگر آپ قرنطین فائلوں اور پیغامات تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو ، غیر متوقع نقص ہوسکتا ہے۔ یہاں مکمل غلطی کا پیغام ہے جو آپ کو مل سکتا ہے: درخواست: / api / QuarantineMessage / QueryMessage حیثیت کوڈ: 500 استثنا: سسٹم۔

اچھی خبر یہ ہے کہ مائیکرو سافٹ پہلے ہی اس مسئلے سے آگاہ ہے اور اس کے انجینئر ٹھیک کام پر کام کر رہے ہیں۔

اس ایشو کو سروس ہیلتھ ڈیش بورڈ (ایس ایچ ڈی) کے پاس بطور واقعہ EX118103 بدھ ، 06 ستمبر 2017 11:57 شام (UTC) سے شروع کیا گیا تھا۔ اس واقعے کا صارف تجربہ یہ ہے کہ: جب "سیکیورٹی اینڈ کمپلینس سینٹر" سے موقوف پیغامات تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کی جارہی ہو تو ایک "غیر متوقع نقص" ہوسکتا ہے۔

دریں اثنا ، آپ سنگین خصوصیات تک رسائی حاصل کرنے کے لئے درج ذیل یو آر ایل کا استعمال کرسکتے ہیں۔

• ایڈمنز:
• صارفین:

مائیکروسافٹ ایک عارضی حل پر عمل درآمد کرنے کے لئے کام کر رہا ہے جو سیکیورٹی اینڈ کمپلینسس سنٹر سے سنبھالنے والے صفحہ کو دیکھنے کے منتظمین کے لئے مسئلہ حل کردے گا۔ ریڈمنڈ دیو کا اندازہ ہے کہ 15 ستمبر تک یہ فکس تعینات کردیا جائے گا۔ شیڈول پیچ صرف منتظمین کے لئے اس معاملے کو طے کرے گا۔

مائیکرو سافٹ نے کہا کہ اس کے انجینئر دوسری صارف اقسام کے لئے بھی اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے طے کر رہے ہیں۔ بدقسمتی سے ، کمپنی نے ابھی اس بات کی تصدیق نہیں کی ہے کہ صارفین کے لئے دوسرا فکس کب دستیاب ہوگا۔

کرایہ دار منتظمین مائیکرو سافٹ کے دفتر پورٹل پر اس معاملے پر موجودہ معلومات اور اپ ڈیٹ دیکھ سکتے ہیں۔

کیا آپ اس مسئلے سے متاثر ہیں؟ اپنے تجربے کے بارے میں ہمیں مزید بتانے کے لئے ذیل میں تبصرہ سیکشن کا استعمال کریں۔