سائبر کرائمینلز مختلف سطحوں پر کام کرتے ہیں: خصوصی سافٹ ویر کا استعمال کرتے ہیں جیسے کیلوگرز ، ای میلز بھیجتے ہیں جو آپ کو مائیکرو سافٹ اکاؤنٹ میں داخل ہونے کے لئے انہیں خفیہ معلومات فراہم کریں ، یا صارفین کو براہ راست کال کرنے میں سوشل انجینئرنگ کو ملازمت دیں۔

ابھی حال ہی میں ، سائبر کرائمینل سرگرمیاں عروج پر پہنچ چکی ہیں اور زیادہ سے زیادہ ونڈوز صارفین کی اطلاع دہندگی کے ساتھ ہی مائیکرو سافٹ کے مختلف سپورٹ انجینئرز اپنے کمپیوٹر کو ٹھیک کرنے کی پیش کش کرتے ہیں۔

حیرت کی بات یہ ہے کہ ، بعض اوقات یہ سائبر کرائمینلز حقیقی معنوں میں صارفین کو اپنے کمپیوٹر سے فون کرتے ہیں ، جس کی وجہ سے صارفین کو تعاون کرنے پر راضی کرنا آسان ہوجاتا ہے۔

مجھے ایک فون کال موصول ہوا ، نمبر 75-353-1383 تھا۔ جائز ایریا کوڈ نہیں۔ اس شخص کا ہندوستانی لہجہ تھا اور اس نے کہا کہ وہ مائیکرو سافٹ سے ہے۔ انہوں نے یہ بھی کہا کہ مجھے اپنے کمپیوٹر میں پریشانی ہو رہی ہے (جو سچ ہے) وہ میرے لئے اسے ٹھیک کرنے والا تھا۔ مجھے اس کو سمجھنے میں بہت مشکل کا سامنا کرنا پڑا اور اسے میرا نام یا ای میل پتہ نہیں تھا۔ اس کے ساتھ کیا ہو رہا ہے؟ کسی اور کے پاس بھی یہ کال ہے؟

سائبر کرائمین کے درمیان اس طرح کی فون کالز عام رواج ہیں ، لیکن آپ کو یہ معلوم ہونا چاہئے کہ مائکروسافٹ اور نہ ہی اس کے شراکت داروں نے خرابیوں کا سراغ لگانے کی خدمات پیش کرنے کے لئے غیر ضروری فون کالز نہیں کیں یا کمپیوٹر سکیورٹی یا سوفٹویئر فکسس کا معاوضہ لیا جائے۔

ایسے معاملات میں ، آپ کو فوری طور پر فون ہینگ اپ کرنا چاہئے۔ غیر مطلوب کالوں پر اعتماد نہ کریں۔ کوئی ذاتی معلومات فراہم نہ کریں۔

سائبر کرائمین عوامی طور پر دستیاب فون ڈائریکٹریوں کا استعمال کرتے ہیں ، لہذا جب وہ آپ کو کال کریں گے تو وہ آپ کا نام اور دیگر ذاتی معلومات جانیں گے۔ چونکہ ونڈوز دنیا کے 89.79٪ کمپیوٹرز پر چلتی ہے ، لہذا وہ آسانی سے اندازہ لگا سکتے ہیں کہ آپ کون سا آپریٹنگ سسٹم استعمال کر رہے ہیں۔

آپ کے اعتماد حاصل کرنے کے بعد ، وہ آپ کے صارف نام اور پاس ورڈ کے بارے میں پوچھیں گے یا میلویئر سافٹ ویئر انسٹال کرنے کے لئے کسی جائز ویب سائٹ پر جانے کے لئے کہیں گے۔ ایک بار جب وہ آپ کے کمپیوٹر تک رسائی حاصل کرلیتے ہیں تو ، آپ کی ذاتی معلومات - خاص طور پر بینک اکاؤنٹ کی معلومات - کمزور ہوجاتی ہے۔

سائبر کرائمین جو فون کال گھوٹالوں کو اپنے موڈرو آپریڈی کے بطور استعمال کرتے ہیں اکثر یہ دعوی کرتے ہیں کہ درج ذیل محکموں میں سے ہیں:

• ونڈوز ہیلپ ڈیسک
• ونڈوز سروس سینٹر
• مائیکرو سافٹ ٹیک سپورٹ
• مائیکروسافٹ سپورٹ
• ونڈوز ٹیکنیکل ڈیپارٹمنٹ سپورٹ گروپ
• مائیکروسافٹ ریسرچ اینڈ ڈیولپمنٹ ٹیم (مائیکروسافٹ آر اینڈ ڈی ٹیم)

اگر آپ کو مائیکرو سافٹ سے مشتبہ فون کال موصول ہوتا ہے تو فوری طور پر فون اسکام کی اطلاع دیں۔

سائبر کرائمینلز کے ذریعہ استعمال کی جانے والی حکمت عملیوں اور اس طرح کے معاملات میں کیا کرنا ہے اس کے بارے میں مزید معلومات کے ل Microsoft ، مائیکروسافٹ کے صفحے پر جائیں۔