استقبالیہ ڈیسک کسی بھی تنظیم کا چہرہ اور آواز ہوتا ہے۔ ایک خودکار استقبالیہ سافٹ ویئر ملاقاتی انتظام کے پورے عمل کو آسان بنا دیتا ہے۔ چاہے وہ ان کے لئے صارف ، امیدوار ، یا مؤکل ، استقبالیہ دینے والا تنظیم سے رابطے کا پہلا نقطہ ہے۔ یہ ساری وجہ ہے کہ وہ HR ، یا مارکیٹنگ ڈیپارٹمنٹ جیسی کمپنی کے ل equally بھی اتنے ہی اہم ہیں۔

لہذا ، گاہک تنظیم میں داخل ہونے یا داخل ہونے کے وقت سے ہی خوشگوار تجربے کے لئے ایک استقبالیہ دینے والا بڑی حد تک ذمہ دار ہوتا ہے۔ لیکن ، رو بہ رو ، آن لائن اور کالز پر رو بہ روابط کا انتظام کرنا ، ایک ہی وقت میں دباؤ ڈال سکتا ہے۔

متفرق آفس فرائض جیسے موکلوں کو کال کرنا ، بلنگ ، نظام الاوقات ملاقات ، وغیرہ ان کی پہلے سے چیلنجنگ ملازمت میں اضافہ کرسکتے ہیں۔ تب جب خودکار استقبالیہ سافٹ ویئر بچانے کے لئے آتا ہے۔

2019 میں بڑھتی ہوئی کارکردگی کے ل for فرنٹ آفس مینجمنٹ سوفٹ ویئر سسٹمز میں سے کچھ کی فوری فہرست یہ ہے۔

پی سی کے ل the بہترین خودکار استقبالیہ ٹول کون سے ہیں؟

وونج بزنس حل

ایپلی کیشنز اور ڈاؤن لوڈ کے بطور دستیاب ونیج بزنس سولوشنز ، کاروباری مواصلات کو بہتر بنانے میں معاون ہیں۔ یہ کلاؤڈ پر مبنی خودکار استقبالیہ سافٹ ویئر ویب براؤزرز ، اسمارٹ فونز اور کاروباری مصنوعات کے ساتھ آسانی سے مل جاتا ہے۔

وونج بزنس فون سسٹم موڈائزائز بزنس کے ل perfect بہترین ہے جو انٹرنیٹ پر کام کرنے والے آلات کے ساتھ اپنے VoIP فون سسٹم کو بہتر بناتا ہے۔

اس سے انٹرپرائزز کو فون پر ، ٹیکسٹ میسج کے ذریعہ ، یا ویڈیو کانفرنسنگ کے ذریعے استقبالیہ کرنے والوں کے لئے کافی وقت کی بچت کرنے میں مدد ملتی ہے۔

کال کرنے پر اعلان کریں ، پریشان نہ کریں آپشن ، یا کسی ایکسٹینشن پر مختلف آلات کو مربوط کرنے کے آپشن پر اسکریننگ کرنا ، اس کی بڑی خصوصیات میں شامل ہیں۔ اکاؤنٹ کے مینیجر ایڈمن پورٹل کے ذریعے کالوں کا انتظام کرسکتے ہیں اور کال ریکارڈنگ کا اندازہ کرسکتے ہیں ، ڈیش بورڈ کی نمائش کو تبدیل کرسکتے ہیں ، اور بہت کچھ۔

وہ بلنگ کی تفصیلات بھی دیکھ سکتے ہیں ، اور پورٹل پر ڈائل اپ کی حدود کو ٹھیک کرسکتے ہیں۔ ڈیسک ٹاپ حل کے علاوہ ، صارفین اس کی موبائل ایپ کو آسان رسائی کے لئے ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔ اسے گوگل ، آؤٹ لک یا CRM کے ساتھ بھی ہم آہنگ کیا جاسکتا ہے۔

قیمت:. 19.99 سے شروع ہوتی ہے۔

• بھی پڑھیں: اپنے ملازمین کو خوش رکھنے کے ل software سافٹ وئیر سافٹ ویئر کا 5 بہترین وقت

گو کینوس

فرنٹ ڈیسک کے عملے کا ایک اہم پہلو ڈیٹا انٹری اور رابطہ کا انتظام ہے۔ گوکانوس ایک بہترین فرنٹ آفس مینجمنٹ سوفٹ ویئر ہے جو صارفین کو اپنا کام منٹوں میں ختم کرنے میں مدد کرتا ہے۔

یہ تنظیموں کے ل powerful لامحدود فارم بنانے اور بھرنے میں صارفین کی مدد کرنے کے لئے طاقتور خصوصیات کے ساتھ آتا ہے۔ بونس کے بطور - صارفین لامحدود ڈیٹا کو بھی بچا سکتے ہیں۔

یہ ڈریگ اینڈ ڈراپ ٹول پیش کرتا ہے جو صارفین کو بغیر کسی کوڈنگ اور پروگرامنگ کے اپنے موبائل ایپس بنانے کے قابل بناتا ہے۔ یہ صارفین کو صرف ایک کلک میں اوزاروں کی جانچ پڑتال یا گینڈوں کی نگرانی کے لئے تصاویر پر قبضہ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

اس کے علاوہ ، یہ صرف آپ کے اسمارٹ فون پر دستخط حاصل کرکے سیل آرڈر کی تصدیق میں مدد کرسکتا ہے۔

آرڈر کی قیمت کا صحیح اندازہ لگانے کے لئے کینوس حساب میں بھی مدد کرتا ہے۔ اور کیا ہے؟ یہ صارفین کو GPS ٹریکنگ کے ذریعہ آلات یا ٹیم کے ممبر مقام کے بارے میں آگاہ کرتا رہتا ہے۔

ایک کلک میں بار کوڈ اسکیننگ ، موبائل کی ادائیگی میں ہم آہنگی ملحق ، اور اس کی دوسری ایپس میں کسٹمر ڈیٹا بیس اپ لوڈ کرنا اس کی دوسری قابل ذکر خصوصیات ہیں۔

قیمت: مفت ٹرائل دستیاب؛ انٹرپرائز لیول کا ورژن $ 45 سے شروع ہوتا ہے۔

پڑھیں بھی: 2019 میں نئے ملازمین کے استقبال کے لئے 5 بورڈنگ سافٹ ویئر

خوش آمدید ڈیجیٹل استقبالیہ

خوش آمدید ڈیجیٹل ریسیپشنسٹ وزیٹر چیک ان کے لئے ایک ایپ ہے جو صارفین کو مزید کام کرنے میں مدد دیتی ہے۔ انتظامیہ کسی بھی تنظیم کا ایک اہم اور پیچیدہ حصہ ہے اور بخشش سے آٹومیشن سے ورک فلو کو آسان بناتا ہے۔

فرنٹ ڈیسک کے انتظام سے لے کر فکسنگ میٹنگز ، یا ٹریول شیڈول تک ، یہ سافٹ ویئر تمام ملٹی ٹاسک کو آسان بنانے اور وقت کی بچت میں مدد کرتا ہے۔

یہ فرنٹ آفس مینجمنٹ سوفٹویئر اعلی سطح کی اصلاح کی پیش کش کرتے ہوئے رقم کی بچت ، اور کارکردگی میں اضافہ کا ارادہ رکھتا ہے۔ یہ کلاؤڈ پر مبنی وزیٹر لاگ پر کام کرتا ہے اور اضافی سہولت کے لئے ہمیشہ دستیاب ہوتا ہے۔

مزید یہ ، یہ صوتی پیغام ، ای میلز ، ٹیکسٹ پیغامات ، یا سلیک استعمال کرکے فوری انتباہات بھیجتا ہے۔

قیمت: 14 دن کی مفت ٹرائل دستیاب۔ $ 99 / مہینہ سے شروع ہوتا ہے۔

• بھی پڑھیں: 2019 کے لئے 4 بہترین ریستوراں ملازمین کا شیڈولنگ سافٹ ویئر

زندہ آواز

جیویوائس ایک اور بادل پر مبنی اور مربوط خود کار طریقے سے ریک ہے

یہ استقبالیہ سافٹ ویئر ہر سائز کی مختلف کمپنیوں کے لئے موزوں ہے۔ وائس میل باکسز سے لے کر ورچوئل ریسیپشنسٹ سافٹ ویئر تک ، یہ میزبان VoIP سوئٹ کی ایک حد پیش کرتا ہے۔ یہ آٹو اٹینڈنٹ سسٹم ریئل ٹائم میں فون سسٹم کا نظم و نسق اور تازہ کاری کرتا ہے۔ یہ جییو کی ویب سائٹ کا استعمال کرتے ہوئے انٹرنیٹ سے تعاون یافتہ آلہ سے ایسا کرسکتا ہے۔

ایپ کے ذریعہ بصری ڈائل پلان ایڈیٹر فون سسٹم کو حیرت انگیز انداز میں ترتیب دینے میں مدد کرتا ہے۔ یہ کسٹم ڈائل پلان کا استعمال کرتے ہوئے پیشگی نظام الاوقات بنانے میں مدد کرتا ہے جو صارف کے جانے کے بعد خود بخود فعال ہوجاتا ہے۔ ایک دن میں پورے دن کا شیڈول شامل کرنے میں مدد کرنے پر صارفین اپنی مرضی کے مطابق مبارکباد بھی شامل کرسکتے ہیں۔

اس کی دوسری بڑی خصوصیات میں سے ایک مجھے ڈھونڈنا / مجھ پر عمل کرنا ہے جو صارفین کو قابل اہتمام کرتا ہے کہ وہ آنے والی کالوں کو ایک خاص انتظام میں متعدد فونز پر بھیج دے۔ اس سے انفرادی صارفین کو اپنی توسیع میں تبدیل ہونے کے وقت خصوصی کال کا بہاؤ بنانے میں مدد ملتی ہے۔

قیمت:. 19.95 سے شروع ہوتی ہے۔

• بھی پڑھیں: 5 خودکار CRM سافٹ ویئر ہر کاروبار کو استعمال کرنا چاہئے

Hootsuite

فرنٹ ڈیسک کا انتظام صرف کالوں میں شرکت ، یا زائرین کے انتظام کے بارے میں نہیں ہے۔ لیکن ، یہ کسٹمر ڈیٹا بیس کی تلاش اور تخلیق کے بارے میں بھی ہے اور آج کرنے کا ایک بہترین طریقہ سوشل میڈیا کے ذریعے ہے۔

بلاشبہ ہٹسوئٹ ایک صف اول کا سافٹ ویئر ہے جو صارفین کو اپنے سوشل میڈیا کو ایک جگہ پر منظم کرنے میں مدد کرتا ہے۔ اس طرح یہ مقابلہ کے فرنٹ آفس مینجمنٹ سوفٹ ویئر کی حیثیت سے دوگنا ہوجاتا ہے جو استقبال کرنے والوں کو سوشل میڈیا پر گرفت میں رکھنے میں مدد کرتا ہے۔

یہ سافٹ ویئر صارفین کی سماجی اشاعتوں کے شیڈول میں مدد کرکے وقت کی بچت کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ اس سے تمام سوشل اکاؤنٹس پر متعدد پوسٹس کو ایک ساتھ ، خود بخود شیڈول بنا کر ہر وقت سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر متحرک رہنے میں مدد ملتی ہے۔

یہ صارفین کو پہلے سے مجاز مواد کے ساتھ اپ ڈیٹ کرتا رہتا ہے جسے ٹیم پوسٹ کرسکتی ہے۔ صارف کی پسندیدہ کلاؤڈ فائل میں ڈیٹا کو محفوظ کیا جاتا ہے۔

اور کیا ہے؟ اس سے صارفین کو تفصیلی رپورٹنگ کے ساتھ سوشل میڈیا پروموشنز کے اثر کا اندازہ لگانے کی بھی سہولت ملتی ہے۔ مزید برآں ، صارفین ہیش ٹیگ ، کلیدی الفاظ ، اور مقام کا استعمال کرتے ہوئے سوشل میڈیا چیٹس کو بھی تلاش اور فلٹر کرسکتے ہیں۔

صارفین متعدد زبانوں میں گفتگو پاسکتے ہیں۔ اس سے انہیں یہ سمجھنے میں مدد ملتی ہے کہ دوسرے اپنے برانڈ وغیرہ کے بارے میں کیا بات کر رہے ہیں۔

قیمت: 30 دن کی مفت ٹرائل دستیاب۔ اس کے بعد اس کی قیمت 99 5.99 / مہینہ ہے۔

عام عقیدے کے برخلاف ، سامنے والے ڈیسک پر استقبالیہ دینے والے کے پاس بہت ساری چیزوں کا انتظام کرنا ہوتا ہے۔ وزیٹر مینجمنٹ ، کلائنٹ کالز ، شیڈولنگ میٹنگز ، لنچز ، یا ٹریول سفر ، کلائنٹ کے ڈیٹا بیس کا انتظام کرنے سے لے کر ، بہت کچھ کرنے کی ضرورت ہے۔

یہ کچھ خودکار استقبالیہ سافٹ ویئر ہیں جو انھیں وقت پر بچت کرنے اور چیزوں کو آسان بنانے میں مدد کرتے ہیں۔ لہذا ، بڑھتی پیداوری کے ل them ان کو اپنے کاروبار میں نافذ کرنا شروع کریں۔