کسٹمر ریلیشنشمنٹ منیجمنٹ (سی آر ایم) ایک اصطلاح ہے جو کاروباری تعلقات کے تمام پہلوؤں کا نظم و نسق کے ل companies کمپنیوں کے ذریعہ استعمال کی جانے والی حکمت عملی اور تکنیک کی پوری وضاحت کے لئے استعمال ہوتی ہے۔

کاروبار CRM سافٹ ویئر استعمال کرنے کا انتخاب کرتے ہیں کیونکہ یہ کمپنی کی تمام ضروریات کو سنبھالنے کے عمل کو آسان بناتا ہے۔ یہ اسپریڈشیٹ کو استعمال کرنے کے آپشن سے کہیں زیادہ بدیہی اور واضح ہے۔

آپ کی کمپنی کی ضروریات پر منحصر ہے ، CRM مختلف طریقوں سے استعمال کیا جاسکتا ہے۔ آپ کسٹمر سے رابطہ کی معلومات ، فروخت کے نئے مواقع ، کسٹمر کی ترجیحات کا ڈیٹا وغیرہ محفوظ کرسکتے ہیں اور کچھ عملوں کو خودکار کرسکتے ہیں - مارکیٹنگ ، سیلز فورس ، اور رابطہ سینٹر۔

اس گائڈ میں سافٹ ویئر کے کچھ اختیارات جغرافیائی محل وقوع کی حمایت کرتے ہیں جو آپ کے صارف کے مقام کی بنیاد پر مارکیٹنگ کی مہمات تشکیل دے سکتے ہیں ، اور آپ کے مینیجرز کو ملازمین کی کارکردگی اور پیداواری صلاحیت کا سراغ لگانے کا اختیار دینے کے لئے استعمال ہوسکتے ہیں۔ مزید معلومات کے لئے پڑھیں۔

سرفہرست 5 خودکار CRM ٹولز

کوئناٹا سی آر ایم

کوئناٹا سی آر مارکیٹ میں بہترین CRM ٹولز میں سے ایک ہے ، جو آپ کو اپنے صارفین ، فون کالز ، اور ای میلز کو محفوظ طریقے سے محفوظ رکھنے کے بارے میں بدیہی انداز میں پیش کرتا ہے۔

آپ اہم ڈیٹا جیسے سپلائرز ، رابطے ، گراہک ، ای میل اور دستاویزات ، صارفین ، اسٹاک ، بکنگ ، یا اپنے کاروبار کے کسی دوسرے پہلو کا نظم کرسکتے ہیں۔

اگرچہ یہ ایک بہت ہی طاقت ور سافٹ ویر ہے ، لیکن یہ بات ذہن میں رکھیں کہ کوئناٹا کو چھوٹے کاروباروں کے ذریعہ استعمال کیا گیا تھا۔

اہم خصوصیات میں شامل ہیں:

• کاروباری اعداد و شمار کے ل Un لامحدود ذخیرہ - صارف کے نام ، پتے ، رابطے کی معلومات وغیرہ۔
• آپ رابطوں کے مابین تعلقات کو مختلف قسموں - کسٹمر کی قسم ، خوردہ فروش ، سپلائر ، وغیرہ کا استعمال کرکے جوڑ سکتے ہیں۔
• ای میلز کی خود کار طریقے سے چھانٹ رہا ہے اور گاہکوں کو بھیجا گیا ہے
• آسان رسائی کے ل for صارفین کے بارے میں تمام معلومات ایک فائل میں محفوظ کرسکتے ہیں
• کسی خاص صارف کے بارے میں نوٹس - ملاقاتیں ، فون کالز وغیرہ۔
• اپنے گراہک سے متعلق اقدامات کو شیڈول کرنے کی اہلیت - یاد دہانیوں ، تازہ کاریوں ، رابطے کا اوقات وغیرہ۔
• آپ صارفین کی تقرریوں کے بارے میں تفصیلات اسٹور کرسکتے ہیں اور انہیں آن لائن کیلنڈرز کے ساتھ بانٹ سکتے ہیں

یہ سافٹ ویئر چار ورژن میں آتا ہے جو آپ کی کمپنی کے سائز اور اہلکاروں کی تعداد کے لحاظ سے مخصوص مختلف ضروریات کو پورا کرنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا تھا۔

کوئناٹا سی آر مفت کسی ایک صارف کی اجازت دیتا ہے اور آپ میں 100 رابطے شامل کرنے اور نوٹ اور تفصیلات شامل کرنے کی صلاحیت ہے۔

کوئناٹا سی آر ایم ایکسپریس بھی واحد صارف لائسنس ہے اور مفت ایڈیشن میں کچھ خصوصیات شامل کرتا ہے

• شیڈول یاد دہانی ، اپ ڈیٹ ، وغیرہ۔
• تقرریوں کو کرنے اور منظم کرنے کی اہلیت
• مختلف گاہکوں سے متعلق دستاویزات کا ذخیرہ
• ای میلز

کوئناٹا سی آر معیاری ایک صارف کے طور پر ، یا پانچ سے دس صارفین استعمال کرسکتے ہیں۔ یہ ورژن پچھلے ورژن کی ساری خصوصیات پیش کرتا ہے اور لامحدود رابطے جوڑتا ہے۔

کوئناٹا سی آر پروفیشنل اوپر پیش کی گئی تمام خصوصیات پیش کرتا ہے اور انوائس ، خریداری ، فروخت اور منصوبوں کو استعمال کرنے کی صلاحیت میں اضافہ کرتا ہے۔

• ابھی کوئٹا CRM حاصل کریں

-