Zoom ایک مقبول ورچوئل میٹنگ پلیٹ فارم ہے جسے بہت سی کمپنیوں، اداروں، اسکولوں، فراہم کنندگان، گروپس اور دوستوں کے ذریعے وسیع پیمانے پر استعمال کیا جاتا ہے، اور جب کہ زوم میٹنگز عام طور پر بہترین کام کرتی ہیں، کبھی کبھار کچھ زوم صارفین کو رابطہ قائم کرنے میں ناکامی کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ میٹنگ میں، اور زوم میٹنگ میں شامل ہونے کی کوشش کرتے وقت، یا اپنے زوم اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کے لیے ایرر کوڈ دکھائے گا۔

اگر آپ زوم میٹنگ میں شامل ہونے یا اپنے زوم اکاؤنٹ میں سائن ان کرتے وقت زوم ایرر کوڈ 1132، ایرر کوڈ 5003، ایرر 3160، ایرر 1001، یا اسی طرح کی زوم کنکشن کی خرابیاں دیکھ رہے ہیں، تو ٹربل شوٹنگ کے طریقوں کے لیے پڑھیں مسئلہ حل کرنے کے لیے۔

زوم کنکشن کی خرابی کا کوڈ 1132/5003/3160، وغیرہ

اگر آپ کنکشن کی خرابیوں یا غلطی 1132، ایرر 5003، ایرر 3160 وغیرہ کی وجہ سے زوم میٹنگ میں شامل نہیں ہوسکتے ہیں تو مسئلہ کو حل کرنے کے لیے نیچے دیے گئے مراحل سے گزریں۔

1: فعال انٹرنیٹ کنکشن کی تصدیق کریں

آپ کو سب سے پہلے اس بات کی تصدیق کرنی چاہیے کہ آپ کے پاس زوم سے جڑنے کی کوشش کرنے والے آلے پر ایک فعال انٹرنیٹ کنکشن ہے۔

آلہ پر fast.com یا اسپیڈ ٹیسٹ ویب سائٹ پر جائیں اور یہ یقینی بنانے کے لیے چیک کریں کہ چیزیں توقع کے مطابق کام کر رہی ہیں۔

2: زوم ایپ کو اپ ڈیٹ کریں

زوم کے لیے دستیاب اپ ڈیٹس کو چیک کریں اور اگر وہ دستیاب ہیں تو انسٹال کریں۔

آپ ایپ میں زوم اپ ڈیٹس کو براہ راست چیک کر سکتے ہیں۔

نوٹ کریں کہ بعض اوقات میک کے لیے زوم اپ ڈیٹ نہیں ہوتا، جسے آپ زوم کلائنٹ کو دوبارہ انسٹال کر کے ٹھیک کر سکتے ہیں۔

3: کمپیوٹر/آلہ کو دوبارہ شروع کریں

اگر یہ میک یا پی سی ہے جس میں زوم 1132 کی خرابی ہے تو کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔

اگر آلہ ٹیبلیٹ یا فون ہے تو فون یا ٹیبلیٹ کو آف کرکے دوبارہ شروع کریں۔

4: زوم ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں

ایک اور مسئلہ حل کرنے کا مرحلہ زوم ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنا ہے۔

zoom.us سے زوم حاصل کرکے اور انسٹالر کو دوبارہ چلا کر ایسا کریں۔

5: اینٹی وائرس/فائر والز کو عارضی طور پر غیر فعال کریں

کچھ اینٹی وائرس سافٹ ویئر اور فائر وال سافٹ ویئر زوم کنکشن کو بلاک کر سکتے ہیں، اور مختلف قسم کی زوم کی خرابیوں کا سبب بن سکتے ہیں جیسے 5003، 1132، 1001، وغیرہ۔

اپنے اینٹی وائرس یا فائر وال سافٹ ویئر کو بند کرنے سے یہ مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔

6: حل - کسی اور ڈیوائس سے زوم کا استعمال کریں

اگر آپ اپنے کمپیوٹر یا ڈیوائس پر زوم 1132، 5003 وغیرہ کی خرابی پاس نہیں کر پا رہے ہیں، لیکن آپ میں شرکت کے لیے ایک فوری میٹنگ ہے، تو کوئی دوسرا آلہ یا ویب براؤزر استعمال کرنے جیسے کام کی کوشش کریں۔

زوم ونڈوز، میک، اینڈرائیڈ، آئی فون، اور آئی پیڈ سمیت تمام پلیٹ فارمز پر دستیاب ہے، لہذا اس بات سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کے پاس کوئی بھی ڈیوائس ہے آپ کو مقامی زوم کلائنٹ مل سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ زوم 1132 کی خرابی کو مار رہے ہیں اور پی سی پر کنیکٹ نہیں ہو پا رہے ہیں، تو میک سے زوم میٹنگ میں شامل ہونے کی کوشش کریں، یا آئی فون یا آئی پیڈ، یا اینڈرائیڈ فون سے شامل ہونے کی کوشش کریں۔

7: حل 2 - ویب سے زوم کا استعمال کریں

آپ زوم ایپ استعمال کرنے کے بجائے کسی بھی ڈیوائس پر کسی بھی جدید ویب براؤزر میں زوم میٹنگ کو لوڈ کرتے ہوئے ویب سے زوم میٹنگز میں شامل ہو سکتے ہیں۔

آپ یہ کام ویب براؤزر میں زوم لنک کھول کر اور "اپنے براؤزر سے جوائن کریں" لنک ​​پر کلک کر کے زوم میٹنگ کو براہ راست براؤزر میں ہی لوڈ کر سکتے ہیں۔

–

کیا آپ نے زوم کی غلطی کو حل کیا؟ آپ کو کنکشن کی کونسی خرابی کا سامنا کرنا پڑا؟ کیا اوپر کے حل آپ کے لیے کام کرتے ہیں؟ کیا آپ کو زوم کنکشن کی خرابی کا ایک اور حل ملا؟ ہمیں تبصرے میں بتائیں!