آئی فون کے کچھ صارفین کے لیے ایک عجیب مسئلہ ہو سکتا ہے جہاں ان کے آلے کی اسکرین پر آئیکنز غائب ہیں۔ آئیکن کے نام ظاہر ہو سکتے ہیں یا نہیں، یا آئیکن بیجز ظاہر ہو سکتے ہیں یا نہیں ہو سکتے، لیکن آئیکن خود عام طور پر غائب ہو جاتا ہے۔

بعض اوقات گودی میں آئیکنز کی پوری نیچے کی قطار غائب ہو جاتی ہے، اس کے ساتھ دوسرے آئیکنز بھی غائب ہو جاتے ہیں جن کے بارے میں خیال کیا جاتا ہے کہ وہ آئی فون ہوم اسکرین پر یا فولڈرز کے اندر ہیں۔

جب شبیہیں غائب ہوتی ہیں، وہ جگہیں جنہیں وہ اسکرین پر ظاہر ہونا چاہیے اب بھی لیا جاتا ہے، لیکن وہ کلک کرنے کے قابل نہیں ہیں، اور وہاں کچھ بھی ظاہر نہیں ہوتا ہے۔ یہ ایک بہت ہی عجیب مسئلہ ہے اور یہ کسی حد تک پریشان کن ہوسکتا ہے۔ لیکن پریشان نہ ہوں، اگر آپ کے ساتھ ایسا ہوتا ہے تو شبیہیں مستقل طور پر ختم نہیں ہوتیں۔

تو، کیا آپ کے آئی فون کی اسکرین کچھ اس طرح نظر آتی ہے، جس میں تصادفی طور پر آئیکنز غائب ہیں؟

اگر ایسا ہے تو گھبرائیں نہیں۔

مدد، میرے آئی فون ایپس کے آئیکنز غائب ہیں!

1: آئی فون کو ریبوٹ کریں

پہلا کام جو آپ کرنا چاہیں گے وہ ہے اپنے آئی فون کو ریبوٹ کریں.

ایک مشکل ریبوٹ کرنا اکثر سب سے آسان کام ہوتا ہے، جو والیوم اپ، پھر والیوم ڈاؤن، پھر پاور بٹن کو دبانے اور دبائے رکھنے سے حاصل ہوتا ہے جب تک کہ آپ کو  ایپل کا لوگو اسکرین پر نظر نہ آئے۔

بعض اوقات یہ اکیلے آئیکن کی گمشدگی، یا خالی گودی کا مسئلہ حل کر سکتا ہے۔

اگر آئی فون بیک اپ شروع ہوتا ہے اور اس میں اب بھی آئیکنز غائب ہیں (اکثر وہ مختلف آئیکنز غائب ہوتے ہیں جو ریبوٹ کے بعد غائب ہوتے ہیں، جیسے میوزیکل چیئرز کا ایک تفریحی کھیل)، اگلا کام کچھ صاف کرنا ہے۔ آئی فون پر ہی اسٹوریج کی جگہ۔

2: اسٹوریج کی جگہ صاف کریں

Settings > General > iPhone Storage پر جائیں اور ایپس، ویڈیوز یا دیگر بڑے ڈیٹا ہوگز کو تلاش کریں اور انہیں iPhone سے ہٹا دیں۔

یقینی بنائیں کہ آئی فون میں کم از کم 1GB اسٹوریج کی جگہ مفت دستیاب ہے۔

پھر آئی فون کو آف کرکے دوبارہ ریبوٹ کریں (یا دوبارہ ہارڈ ریبوٹ کریں)

اس وقت شبیہیں حسب توقع اسکرین پر واپس آنی چاہئیں۔

یہاں کیا ہو رہا ہے؟ ایسا کیوں ہوتا ہے؟

iOS 14 کے مختلف ورژن چلانے والے اپنے iPhone 11 کے ساتھ کئی بار ذاتی طور پر اس مسئلے کا سامنا کرنا پڑا۔6 اور iOS 14.x، یہ ایک معمہ ہے کہ کیا ہو رہا ہے۔ تاہم، چونکہ سٹوریج کی جگہ کو صاف کرنے اور دوبارہ شروع کرنے سے مسئلہ حل ہوتا نظر آتا ہے، یہ صرف اس بات کا ایک نرالا ہو سکتا ہے کہ جب آئی فون کی جگہ ختم ہو جائے اور خود کو پتہ نہ چل سکے تو کیا ہوتا ہے۔ میرے تجربے میں، آئی فون کے پلگ ان ہونے اور رات بھر استعمال نہ ہونے کے بعد فون صبح اس طرح ختم ہو جاتا ہے، حالانکہ یہ واضح نہیں ہے کہ ایسا کیوں ہوتا ہے اس سے کیا تعلق ہے۔

یہ بات مشہور ہے کہ ڈیوائسز کی اسٹوریج بھر جانے پر آئی فون ڈرامائی طور پر کم کارکردگی کا مظاہرہ کرنا اور غلط برتاؤ کرنا شروع کر دیتا ہے، بعض اوقات تصاویر، میل، ایپس کو ڈیلیٹ کر دیتا ہے (حالانکہ یہ آف لوڈ ایپس کہلانے والی ایک خصوصیت ہے جو یہاں ذکر کردہ مسئلے سے الگ ہے) ، اور آلہ سے دیگر ڈیٹا۔ یا شاید آپ کے رابطے بظاہر گم ہو گئے ہیں، ناموں کے بجائے فون نمبر دکھا رہے ہیں جیسا کہ انہیں ہونا چاہیے۔ یہ ہمیشہ متعلقہ نہیں ہوتا ہے، لیکن کوشش کریں اور ہمیشہ اپنے آلے پر کچھ ذخیرہ کرنے کی جگہ دستیاب رکھیں تاکہ یہ اچھی کارکردگی دکھائے۔

ایسا لگتا ہے کہ ایپل کے ڈسکشن بورڈز پر اس مسئلے کی مختلف حالتیں تھوڑی دیر کے لیے دکھائی دے رہی ہیں، اس لیے اگر یہ ایک بگ ہے تو ہو سکتا ہے کہ یہ دیرینہ ہے اور ابھی تک اسے حل کرنا باقی ہے۔ بہر حال، اپنے آلے پر کچھ سٹوریج کی جگہ خالی کرنے کی کوشش کریں، اور پھر دوبارہ شروع کریں، یہ کام کرے گا اور شبیہیں بحال ہو جائیں گی۔

کیا آپ نے اس مسئلے کا تجربہ کیا ہے جہاں آئی فون سے آئیکنز تصادفی طور پر غائب ہیں؟ کیا کچھ چیزیں حذف کرنے اور دوبارہ شروع کرنے سے آپ کا مسئلہ حل ہو گیا؟ تبصروں میں اپنے مسائل حل کرنے کے تجربات ہمارے ساتھ شیئر کریں۔