کیا آپ macOS Big Sur کے ساتھ اپنے میک پر اپنا پرنٹر استعمال کرنے سے قاصر ہیں؟ ہوسکتا ہے کہ آپ اکیلے نہ ہوں، کیونکہ بہت سے صارفین نے تازہ ترین macOS ریلیز کے ساتھ پرنٹنگ کے مسائل کی اطلاع دی ہے۔ خوش قسمتی سے، اسے ٹھیک کرنا اور پرنٹر کو عام طور پر دوبارہ استعمال کرنا عام طور پر بہت آسان ہوتا ہے۔

کچھ لوگ جنہوں نے macOS Big Sur کو اپ ڈیٹ کیا (خاص طور پر جب یہ پہلی بار سامنے آیا) کہ انہیں اپنے پرنٹرز کے ساتھ مسائل کا سامنا تھا۔یہ مسئلہ خاص طور پر HP پرنٹرز اور اسکینرز کے ساتھ کارخانہ دار کے سافٹ ویئر میں تنازعہ کی وجہ سے نمایاں رہا ہے۔ آپ HP پرنٹر استعمال کر رہے ہیں یا نہیں یہ زیادہ متعلقہ نہیں ہے کیونکہ کچھ دوسرے برانڈز کے پرنٹرز بھی ایک خاص حد تک متاثر ہوئے ہیں۔ اگر آپ کو MacOS میں پرنٹ کرنے میں دشواری ہو رہی ہے، تو مختلف خرابیوں کا سراغ لگانے کے طریقے جاننے کے لیے پڑھیں جنہیں آپ اپنے پرنٹر کو macOS Big Sur پر کام کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

macOS بگ سر پرنٹر کے مسائل کا حل کرنا

پرنٹر کے برانڈ اور ماڈل سے قطع نظر، آپ کی ملکیت میں درج ذیل ٹربل شوٹنگ کے اقدامات کافی اچھے ہونے چاہئیں تاکہ زیادہ تر معاملات میں پرنٹر سے متعلقہ مسائل کو حل کیا جا سکے۔ تو، مزید اڈو کے بغیر، آئیے شروع کرتے ہیں:

مینوفیکچرر سے تازہ ترین پرنٹر ڈرائیورز ڈاؤن لوڈ کریں

جب بھی آپ کو اپنے میک پر اپنے پرنٹر کے ساتھ مسائل کا سامنا ہو تو آپ سب سے پہلی چیز یہ کرنا چاہتے ہیں کہ آیا ڈرائیورز اپ ٹو ڈیٹ ہیں۔چونکہ macOS Big Sur جدید ترین ورژن ہے، اس لیے امکان ہے کہ آپ کے مینوفیکچرر نے macOS کے اس مخصوص ورژن کو سپورٹ کرنے کے لیے ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ نہیں کیا ہے۔ تاہم، انہوں نے مطابقت کے تمام مسائل کو حل کرنے کے لیے اب تک ایک نیا ڈرائیور اپ ڈیٹ جاری کر دیا ہے۔

اپنے پرنٹر کے مینوفیکچرر کو تلاش کریں، ان کی سپورٹ سائٹ پر جائیں، اور ڈرائیور حاصل کریں۔

درکار مراحل برانڈ کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں، لیکن آپ گوگل یا DuckDuckGo سے اپنے پرنٹر کا ماڈل نمبر تلاش کر سکتے ہیں اور ڈرائیور سافٹ ویئر تلاش کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ HP پرنٹر استعمال کر رہے ہیں، تو آپ اس سائٹ پر جا کر ماڈل نمبر ٹائپ کر سکتے ہیں۔

میک پرنٹنگ سسٹم کو ری سیٹ کریں

اگر آپ کو جدید ترین ڈرائیورز ہونے کے باوجود مسائل کا سامنا ہے، تو آپ macOS میں پرنٹنگ سسٹم کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ یہ دراصل کرنا بہت آسان ہے۔ بس ذیل کے مراحل پر عمل کریں:

1. اپنے میک پر "سسٹم کی ترجیحات" پر جائیں اور "پرنٹرز اور اسکینرز" پر کلک کریں جو کی بورڈ سیٹنگز کے ساتھ واقع ہے۔

   

2. یہاں، آپ بائیں پین پر اپنا پرنٹر دیکھ سکیں گے۔ اب، اپنے کی بورڈ پر کنٹرول دبائیں اور پھر اپنے پرنٹر پر کلک کریں۔ یہ ایک سیاق و سباق کا مینو لائے گا۔ "ری سیٹ پرنٹنگ سسٹم" پر کلک کریں۔

   

3. جب آپ کو تصدیق کرنے کا اشارہ کیا جائے تو "ری سیٹ کریں" پر کلک کریں اور آپ جانے کے لیے تیار ہیں۔

   

ایک بار جب آپ یہ کر لیں گے، macOS آپ کا پرنٹر ہٹا دے گا اور آپ کو اپنے پرنٹر کی ترتیبات میں "+" آئیکن پر کلک کر کے اسے دستی طور پر واپس شامل کرنا ہوگا اور اسے دوبارہ ترتیب دینا ہوگا۔ ایسا کرنے سے نہ صرف پرنٹرز کو ہٹایا اور دوبارہ ترتیب دیا جائے گا، بلکہ آپ کے میک سے منسلک تمام اسکینرز کو بھی ہٹا دیا جائے گا۔

اپنے میک کو سسٹم سافٹ ویئر کے تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کریں

اگر اوپر کے دو ٹربل شوٹنگ کے اقدامات آپ کے حق میں کام نہیں کرتے ہیں، تو ممکن ہے کہ مسئلہ macOS سے متعلق ہو، اس لیے سسٹم سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے سے مدد مل سکتی ہے۔ عام طور پر، ایپل ایک پوائنٹ ریلیز اپ ڈیٹ کے ساتھ صارف کی رپورٹس کی بنیاد پر اس قسم کے سافٹ ویئر کے مسائل کو حل کرنے میں جلدی کرتا ہے۔ اس طرح یہ یقینی بنانا ضروری ہے کہ آپ کا میک فی الحال دستیاب جدید ترین ممکنہ سافٹ ویئر پر چل رہا ہے۔ اپنے میک کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے آپ کو کیا کرنا ہوگا:

1. اپنے میک پر سسٹم کی ترجیحات کا پینل کھولیں اور "سافٹ ویئر اپ ڈیٹ" پر کلک کریں۔

   

2. آپ کا میک اب اپ ڈیٹس کی جانچ کرنا شروع کر دے گا اور اگر کوئی نیا فرم ویئر دستیاب ہے تو آپ اسے "ابھی اپ ڈیٹ کریں" پر کلک کر کے فوری طور پر انسٹال کر سکیں گے۔

   

پرنٹر ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کرنے، پرنٹر سسٹم کو ری سیٹ کرنے اور میک او ایس کو اپ ڈیٹ کرنے کے ساتھ مل کر، آپ کو جانا اچھا ہوگا۔

پرنٹرز کے لیے کچھ اضافی عمومی مددگار ٹربل شوٹنگ ٹپس:

• اگر پرنٹر وائی فائی پرنٹر ہے تو یقینی بنائیں کہ پرنٹر اور میک ایک ہی نیٹ ورک پر ہیں
• یقینی بنائیں کہ پرنٹر پلگ ان ہے اور میک، یا نیٹ ورک سے مناسب طریقے سے جڑا ہوا ہے
• یقینی بنائیں کہ پرنٹر میں کافی سیاہی، کاغذ ہے، جام نہیں ہے، اور کام کرنے کی ترتیب میں ہے
• یہ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ آیا پرنٹر کسی دوسرے میک، کمپیوٹر، یا ڈیوائس پر کام کرتا ہے – اس سے یہ تعین کرنے میں مدد مل سکتی ہے کہ آیا مسئلہ پرنٹر، یا موجودہ میک کے ساتھ ہے

امید ہے کہ اب تک آپ کا پرنٹر حسب منشا دوبارہ کام کر رہا ہے۔ اس کی تصدیق کے لیے بے ترتیب دستاویز پرنٹ کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ کو اب بھی مسائل کا سامنا ہے، تو اس بات کا امکان ہے کہ آپ کا ہارڈ ویئر ناقص ہے اور یہ اس وقت کے ساتھ موافق ہے جب آپ نے اپنے میک کو macOS Big Sur میں اپ ڈیٹ کیا۔اگر آپ کو شک ہے کہ ایسا ہے تو، اپنے پرنٹر کو کسی دوسرے کمپیوٹر سے جوڑنے کی کوشش کریں اور چیک کریں کہ آیا یہ وہاں کام کر رہا ہے، اگر یہ وہاں بھی ناکام ہو جاتا ہے، تو یہ ممکن ہے کہ پرنٹر میں ہی مسائل ہوں۔

اگر آپ نے حال ہی میں Big Sur میں اپ ڈیٹ کیا ہے تو ایک اور انتہائی حل یہ ہوگا کہ macOS Big Sur سے macOS Catalina یا Mojave میں ڈاؤن گریڈ کیا جائے، یہ فرض کرتے ہوئے کہ پرنٹر نے پچھلے OS ورژن میں ٹھیک کام کیا۔ یہ بہت سی وجوہات کی بناء پر مثالی سے کم ہے، لیکن کبھی کبھار یہ واحد حل ہو سکتا ہے اگر آپ ایک پرانا پرنٹر استعمال کر رہے ہیں جس میں مینوفیکچرر کی جانب سے کوئی نیا ڈرائیور سپورٹ نہیں ہے۔

امید ہے کہ آپ اپنے پرنٹر کے مسائل کو بغیر کسی پریشانی کے حل کرنے میں کامیاب ہو گئے تھے۔ ٹربل شوٹنگ کے کون سے طریقے جن کا ہم نے یہاں احاطہ کیا ہے آپ کے لیے کام کیا؟ کیا آپ کے پاس اشتراک کرنے کے لیے کوئی اضافی ٹپس ہیں جو میک پر پرنٹر سے متعلق مسائل کو حل کر سکیں؟ بلا جھجھک اپنے خیالات چھوڑیں اور نیچے کمنٹس سیکشن میں اپنے تجربات شیئر کریں۔