کیا آپ کے آئی فون کا مائیکروفون حسب منشا کام نہیں کر رہا ہے؟ یا، کیا صوتی کالز اور ویڈیو کالز کے دوران آپ کی آواز گھٹ جاتی ہے؟ بہت سے عوامل ہیں جو آپ کے آئی فون کے مائیکروفون کی کارکردگی کو روک سکتے ہیں، تو آئیے دیکھتے ہیں کہ کس طرح حل کیا جائے جو ایک مایوس کن مسئلہ ہو سکتا ہے۔

اگرچہ مائیکروفون کے مسائل اکثر ہارڈ ویئر سے متعلق ہوتے ہیں، لیکن سافٹ ویئر کے مسائل اور آپ کے آئی فون پر سیٹنگز میں تبدیلیاں بھی اسے کام کرنے سے روک سکتی ہیں جیسا کہ یہ عام طور پر کرتا ہے۔ بعض اوقات، آپ کو اپنے مائیکروفون کو کسی مخصوص ایپ کے ساتھ کام کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ یا کچھ دوسری صورتوں میں، یہ اس سادہ حقیقت کی وجہ سے بھی ہو سکتا ہے کہ آپ کا آئی فون قریبی بلوٹوتھ ڈیوائس سے جڑا ہوا ہے، یا یہاں تک کہ ہارڈ ویئر ہیڈ فون کے سیٹ میں پلگ لگا ہوا ہے۔ قطع نظر، زیادہ تر معاملات میں اس کی تشخیص اور حل کرنا بہت آسان ہے، اس لیے پریشان ہونے کی کوئی بات نہیں ہے۔

اگر آپ ان بدقسمت iOS صارفین میں سے ہیں جنہیں بلٹ ان مائیکروفون کے ساتھ مسائل کا سامنا ہے تو پریشان نہ ہوں۔ اس آرٹیکل میں، ہم آپ کو آپ کے آئی فون پر مائیکروفون سے متعلق ممکنہ مسائل کو حل کرنے اور ان کو حل کرنے کے اقدامات سے آگاہ کریں گے، لیکن یہی تجاویز آئی پیڈ پر بھی لاگو ہوں گی۔

آئی فون پر مائیکروفون کو کیسے ٹھیک کریں اور ٹربل شوٹ کریں

اس بات سے قطع نظر کہ آپ کے پاس فی الحال آئی فون کا کون سا ماڈل ہے، جب آپ کے آلے پر مربوط سٹیریو مائیکروفون کسی وجہ سے کام کرنا بند کر دے تو آپ ٹربل شوٹنگ کے ان بنیادی طریقوں پر عمل کر سکتے ہیں۔

1۔ اپنا مائیکروفون صاف کریں

جب آپ کا مائیکروفون ٹھیک سے کام کرنا بند کر دے تو آپ کو پہلی بنیادی چیز جو کرنے کی ضرورت ہے وہ ہے اپنے آئی فون کے نیچے مائیکروفون گرل کو چیک کرنا۔ دیکھیں کہ کیا کسی قسم کی دھول جمع ہے اور اگر ضروری ہو تو ٹوتھ برش یا روئی کے جھاڑو سے ملبہ صاف کریں۔

اگر آپ کا آئی فون حال ہی میں بارش میں بھیگ گیا ہے، یا اگر آپ نے غلطی سے اسے سنک میں گرا دیا ہے، تو اضافی پانی نکالنے کے لیے اپنے آئی فون کو اسپیکر کی طرف نیچے کی طرف رکھیں اور پھر اسے تھوڑا سا خشک ہونے دیں۔

2۔ تمام بلوٹوتھ ڈیوائسز کو منقطع کریں

اب جب کہ آپ محسوس کر رہے ہیں کہ یہ ہارڈ ویئر سے متعلق مسئلہ نہیں ہے، آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کسی بھی قریبی بلوٹوتھ ڈیوائس سے منسلک نہیں ہیں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ قریبی بلوٹوتھ اسپیکرز، ہیڈ فونز اور دیگر آلات سے کنکشن آپ کے آئی فون پر بلٹ ان مائیکروفون کو غیر فعال کر سکتے ہیں اور اس کی بجائے بلوٹوتھ پیریفرل پر مائیکروفون استعمال کر سکتے ہیں۔ایسا کرنے کے لیے، iOS کنٹرول سینٹر پر جائیں اور بلوٹوتھ ٹوگل پر ایک بار ٹیپ کریں، اگر یہ فعال ہے۔ یہ آپ کو تمام بلوٹوتھ آلات سے 24 گھنٹے کے لیے منقطع کر دے گا۔

3۔ فون کے شور کی منسوخی کو غیر فعال کریں

یہ ایک خصوصیت ہے جو تمام آئی فونز پر بطور ڈیفالٹ فعال ہے۔ یہ فون کالز پر محیط شور کو کم کرنے کا ارادہ رکھتا ہے جب آپ ریسیور کو اپنے کان سے پکڑتے ہیں۔ اس خصوصیت کو غیر فعال کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے آپ کے مائیکروفون کا مسئلہ ابھی حل ہوتا ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، ترتیبات -> جنرل -> ایکسیسبیلٹی -> آڈیو/بصری پر جائیں۔

4۔ مخصوص ایپس کے لیے مائیکروفون فعال کریں

اگر آپ کو صرف ایک مخصوص ایپ کے ساتھ مائیکروفون کے مسائل درپیش ہیں، تو امکان ہے کہ ایپ کے پاس آپ کے مائیکروفون تک رسائی کی اجازت نہیں ہے۔اسے سیٹنگز -> پرائیویسی -> مائیکروفون میں جا کر جلد حل کیا جا سکتا ہے۔ جس ایپ کو آپ استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اسے مائیکروفون کی اجازت دینے کے لیے بس ٹوگل کا استعمال کریں۔

اگر آپ نے پہلے ویب سائٹس یا مخصوص ایپس کے لیے مائیکروفون کی رسائی کو بلاک کر رکھا ہے تو یہ مسئلہ ہو سکتا ہے۔

5۔ تمام ہارڈ ویئر کو آئی فون سے منقطع کریں

اگر آپ کے پاس آئی فون (یا آئی پیڈ) میں ہیڈ فونز یا اسپیکرز کا فزیکل سیٹ پلگ ان ہے تو ان کو منقطع کرنے کی کوشش کریں۔ آئی فون کے کچھ ہیڈ فونز، جیسے ایئربڈز، میں بلٹ ان مائیکروفون ہوتے ہیں، جو استعمال کرنے میں بہت آسان ہوتے ہیں، لیکن کبھی کبھار وہ ہیڈ فون سیٹ مائیکروفون خود ہی خراب یا گندا ہو سکتا ہے، اور مائیکروفون کو آڈیو نہیں اٹھاتا، یا آواز کو گھبراتا ہے۔ یہ چیک کرنا ایک آسان چیز ہے، لہذا اگر ہیڈ فون پلگ ان ہیں تو انہیں ان پلگ کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔

6۔ تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں

اسے اپنا آخری سہارا سمجھیں، کیونکہ یہ ایک پریشانی ہے۔ اپنے آئی فون کو اس کی فیکٹری ڈیفالٹ سیٹنگز پر ری سیٹ کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے آپ کے مائیکروفون کے مسائل حل ہوتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لیے، ترتیبات -> جنرل -> ری سیٹ پر جائیں اور "تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں" پر ٹیپ کریں۔ اگرچہ یہ آپ کے آئی فون پر انسٹال کردہ تمام ڈیٹا یا ایپس کو صاف نہیں کرتا ہے، لیکن یہ آپ کے تمام محفوظ کردہ Wi-Fi پاس ورڈز کو ہٹا دے گا۔

اب تک، آپ کو ان مسائل کو حل کر لینا چاہیے تھا جن کا آپ کو اپنے آئی فون پر موجود مائیکروفون کے ساتھ سامنا تھا۔

6: زبردستی ریبوٹ

اگر آپ کی مثال میں مندرجہ بالا اقدامات میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے، تو آپ اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے یا زبردستی دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہو جاتا ہے۔ آپ کے آلے کو دوبارہ شروع کر کے سافٹ ویئر سے متعلق زیادہ تر معمولی خرابیاں اور خرابیاں حل کی جا سکتی ہیں۔ ذہن میں رکھیں کہ ایک فورس ریبوٹ ایک باقاعدہ ری اسٹارٹ سے مختلف ہے اور اس کے لیے کلیدی پریسوں کے امتزاج کی ضرورت ہوتی ہے۔

ہوم بٹن والے آئی فونز کے لیے، آپ پاور بٹن اور ہوم بٹن کو بیک وقت دبا کر جب تک آپ کو ایپل کا لوگو اسکرین پر نظر نہیں آتا زبردستی ریبوٹ کر سکتے ہیں۔ فیس آئی ڈی والے آئی فونز کے لیے، آپ پہلے والیوم اپ بٹن دبا سکتے ہیں، اس کے بعد والیوم ڈاؤن بٹن دبائیں، اور پھر سائیڈ/پاور بٹن کو اس وقت تک دبائے رکھیں جب تک کہ آپ کو Apple کا لوگو نظر نہ آئے۔

–

اب بھی آپ کے آئی فون کا مائیکروفون کام نہیں کر سکتا؟ ٹھیک ہے، اس وقت یہ ایپل سپورٹ سے رابطہ کرنے کا وقت ہے یا مزید مدد کے لیے ایپل کے لائیو ایجنٹ سے بات کرنے کا طریقہ معلوم کریں اور مسئلہ کو جلد از جلد حل کرنے کی کوشش کریں۔

ہمیں واقعی امید ہے کہ آپ اپنے iPhone کے مائیکروفون کو دوبارہ ٹھیک طریقے سے کام کرنے میں کامیاب ہو گئے ہیں۔ ہم نے یہاں جن ٹربل شوٹنگ کے طریقوں پر بات کی ہے ان میں سے کون سے آپ کے لیے کارگر ثابت ہوئے؟ اگر نہیں، تو کیا آپ ایپل سپورٹ سے رابطے میں تھے؟ نیچے کمنٹس سیکشن میں اپنا ذاتی تجربہ شیئر کریں۔