آئی فون 12 سیریز میں 5G نیٹ ورکس کے لیے سپورٹ شامل ہے، لیکن اس کا لازمی مطلب یہ نہیں ہے کہ اگر آپ کو آئی فون 12 ملتا ہے تو آپ اچانک 5G استعمال کرنے لگیں گے۔ کچھ صارفین کو پتہ چل سکتا ہے کہ ان کے نئے آئی فون 12 پر 5G بالکل کام نہیں کر رہا ہے، یا وہ بظاہر 5G نیٹ ورک میں شامل ہونے سے قاصر ہیں۔

آئی فون 12، آئی فون 12 پرو، آئی فون 12 منی، یا دوسرے آئی فون 12 ماڈل پر 5G کام نہ کرنے کی کئی وجوہات ہیں۔ اس گائیڈ کا مقصد آئی فون 12 سیریز پر 5G کے کام نہ کرنے والے مسائل کو حل کرنے میں مدد کرنا ہے۔

5G آئی فون 12 پر کام نہیں کر رہا یا دکھا رہا ہے؟

اگر آپ کے پاس آئی فون 12 کی نئی سیریز ہے اور 5G کام نہیں کر رہا ہے، تو یہاں کچھ اقدامات ہیں جو آپ یہ یقینی بنانے کے لیے اٹھا سکتے ہیں کہ سروس آپ کے لیے دستیاب ہے۔

یقینی بنائیں کہ آپ کا سیلولر پلان اور کیریئر 5G کو سپورٹ کرتا ہے

چیک کرنے کے لیے پہلی اور شاید سب سے واضح چیز یہ ہے کہ آپ کا آئی فون سیلولر ڈیٹا پلان 5G کو سپورٹ کرتا ہے، کیونکہ تمام پلان ایسا نہیں کرتے۔ درحقیقت، کچھ کیریئرز کے پاس ابھی زیادہ 5G انفراسٹرکچر موجود نہیں ہے، اگر کوئی ہے تو۔

اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ آیا آپ کا سیلولر یا موبائل پلان 5G کو سپورٹ کرتا ہے تو اپنے سیلولر کیریئر فراہم کنندہ سے رابطہ کریں اور ان سے براہ راست پوچھیں۔

اگر آپ کو یقین نہیں ہے یا کسی دوسرے علاقے میں ہیں تو آپ کیریئر اور ملک کی مطابقت بھی چیک کر سکتے ہیں۔

5G کوریج ایریا چیک کریں

کچھ سیلولر پلانز کے ساتھ بھی جو 5G کو سپورٹ کرتے ہیں، تمام علاقوں میں 5G کوریج نہیں ہے۔

5G سپورٹ کے لیے بنیادی ڈھانچہ فعال طور پر تیار ہو رہا ہے، اور زیادہ تر بڑے شہروں تک محدود ہے۔ اس کے باوجود بہت سے مضافاتی علاقوں میں ابھی تک 5G نیٹ ورک سپورٹ نہیں ہے۔

زیادہ تر چھوٹے شہروں اور دیہی علاقوں میں ابھی تک 5G سپورٹ نہیں ہے (اور کچھ علاقوں میں ابھی تک 4G LTE نہیں ہے، یا کم از کم USA میں کوئی سیل کوریج نہیں ہے)۔

لہذا اگر آپ جانتے ہیں کہ آپ کا ڈیٹا پلان 5G کو سپورٹ کرتا ہے، لیکن آپ iPhone 12 سیریز کے اسٹیٹس بار میں 5G نہیں دیکھ رہے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ 5G کوریج والے علاقے میں موجود ہیں۔

آپ اپنے موبائل فون فراہم کنندہ کے ذریعے 5G کوریج کے نقشے دیکھ سکتے ہیں، عام طور پر ان کی ویب سائٹ یا ایپس کے ذریعے۔

اگر آپ آئی فون 12 پر 5G کے بغیر کسی علاقے میں ہیں، تو ممکن ہے کہ آئی فون اس کی بجائے LTE پر واپس آجائے۔

ایئر پلین موڈ کو آن کریں، پھر آف کریں

ایئر پلین موڈ کو آن کرنا، اسے چند سیکنڈ کے لیے آن چھوڑنا، پھر اسے دوبارہ آف کرنا، اکثر آئی فونز پر نیٹ ورک کنیکٹیویٹی کے مسائل کو دور کر سکتا ہے۔

ایسا کرنے کا سب سے آسان طریقہ یہ ہے کہ سیٹنگز میں جائیں اور ایئر پلین موڈ کو آن پوزیشن پر ٹوگل کریں۔

آپ آئی فون 12 پر کنٹرول سینٹر کے ذریعے ایئر پلین موڈ کو دوبارہ آن اور بیک آف بھی کر سکتے ہیں، اوپر دائیں کونے سے نیچے سوائپ کر کے، اسے فعال کرنے کے لیے ایئر پلین کے آئیکن پر ٹیپ کر کے، کچھ لمحے انتظار کریں، پھر غیر فعال کر دیں۔ یہ دوبارہ.

اب بھی آئی فون 12 کے اسٹیٹس بار میں 5G نظر نہیں آرہا؟

جیسا کہ اوپر ذکر کیا گیا ہے، پہلے آپ یہ یقینی بنانا چاہیں گے کہ آپ کا کیریئر 5G کو سپورٹ کرتا ہے، اور پھر یہ یقینی بنائیں کہ آپ 5G نیٹ ورک کوریج والے علاقے میں ہیں۔

اگلا، آپ یقینی بنا سکتے ہیں کہ آپ کے آلے پر 5G فعال ہے:

1. "سیٹنگز" ایپ کھولیں پھر "سیلولر" اور "سیلولر ڈیٹا آپشنز" پر جائیں
2. یقینی بنائیں کہ 5G فعال ہے

اگر آپ کو "سیلولر ڈیٹا آپشنز" اسکرین بالکل نظر نہیں آتی ہے، تو اس کا مطلب یہ ہوسکتا ہے کہ آپ کا سیلولر پلان 5G کو سپورٹ نہیں کرتا، ایسی صورت میں آپ مزید ہدایات کے لیے اپنے سیلولر کیریئر سے رابطہ کرنا چاہیں گے۔ اور مشورہ۔

5G کے بجائے "تلاش" یا "کوئی خدمت نہیں" دیکھنا

شاذ و نادر ہی، کچھ صارفین اپنے iPhone 12 پر 5G کے ساتھ یا اس کے بغیر "تلاش کر رہے ہیں…" یا "No Service" اشارے دیکھ سکتے ہیں۔ اگر ایسا ہوتا ہے، تو آپ سب سے پہلے آئی فون کو ریبوٹ کرنا چاہیں گے۔

آپ آئی فون 12، آئی فون 12 پرو، آئی فون 12 منی، اور آئی فون 12 پرو میکس کو دوبارہ شروع کرنے پر مجبور کر سکتے ہیں والیوم اپ، والیوم ڈاؤن کو دبا کر، پھر پاور بٹن کو اس وقت تک دبائے رکھیں جب تک کہ آپ کو ایپل کا لوگو نظر نہ آئے۔ اسکرین۔

جب آئی فون 12 کا بیک اپ ہوجاتا ہے، تو اس کو یقینی بنانے کے لیے ایک لمحہ دیں کہ سیلولر کنیکٹیویٹی حسب توقع کام کرتی ہے۔

5G ٹربل شوٹنگ کے اضافی اقدامات

اگر آپ کا سیلولر ڈیٹا آئی فون پر بالکل بھی کام نہیں کر رہا ہے، تو آپ ان مزید عمومی ٹربل شوٹنگ ٹپس کو آزما سکتے ہیں، کیونکہ یہ ہمیشہ ممکن ہے کہ مسئلہ 5G نیٹ ورک سے متعلق ہی نہ ہو۔

آپ آئی فون پر نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کی بھی کوشش کر سکتے ہیں، جس کا منفی پہلو یہ ہے کہ آپ DNS جیسی چیزوں کے لیے محفوظ کردہ نیٹ ورک پاس ورڈز اور حسب ضرورت کھو دیں گے، اور سیلولر کیریئر اپ ڈیٹ کی جانچ کرنا بھی ہے۔ ہمیشہ قابل قدر، لیکن اگر آپ کے کیریئر کے لیے کوئی اپ ڈیٹ دستیاب نہیں ہے تو حیران نہ ہوں۔

اگر آپ کو اب بھی 5G کے کام نہ کرنے میں کوئی مسئلہ ہے، اور ڈیوائس "No Service" یا "Searching" پر پھنس گئی ہے، تو اب آگے جانے کا وقت ہے۔

اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو براہ راست ان سے مزید مدد کے لیے آفیشل ایپل سپورٹ، یا سیلولر کیریئر نیٹ ورک فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔