اس میں کوئی شک نہیں کہ Apple کے AirPods آج مارکیٹ میں دستیاب سب سے زیادہ مقبول اور سب سے زیادہ فروخت ہونے والے وائرلیس ہیڈ فون میں سے ہیں۔ اگرچہ AirPods زیادہ تر ایپل ڈیوائسز کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے کام کرتے ہیں، لیکن وہ مختلف مسائل کی وجہ سے اچانک کام کرنا بند کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کے AirPods کام نہیں کر رہے ہیں، تو یہ جاننے کے لیے پڑھیں کہ آپ ان مسائل کو کیسے حل کر سکتے ہیں اور ان کی مدد کر سکتے ہیں۔

شاذ و نادر صورتوں میں، آپ کو کنیکٹیویٹی کے مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے، یا آپ کو اپنے آئی فون کے ساتھ کام کرنے کے لیے ایئر پوڈس یا ایئر پوڈز پرو کے اپنے بالکل نئے جوڑے کو حاصل کرنے میں پریشانی ہو سکتی ہے۔ یا کبھی کبھی، جب آپ موسیقی سن رہے ہوتے ہیں، تو یہ تصادفی طور پر آڈیو کی فراہمی بند کر دے گا یا منقطع ہو جائے گا۔ آپ کا ایک ایر پوڈ بھی اچانک کام کرنا بند کر سکتا ہے۔ یہ مختلف وجوہات کی وجہ سے ہو سکتا ہے، جس میں بیٹری ختم ہونے سے لے کر خراب بلوٹوتھ کنکشن تک شامل ہے۔ شکر ہے، زیادہ تر معاملات میں اسے حل کرنا بہت آسان ہے۔

اگر آپ ان بدقسمت لوگوں میں سے ایک ہیں جنہیں AirPods کے ساتھ مسائل کا سامنا ہے، تو ابھی آپ کو ایپل سپورٹ سے رابطہ کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ کیونکہ اس آرٹیکل میں، ہم آپ کو AirPods اور اس کے کنیکٹیویٹی کے مسائل کو فوری طور پر حل کرنے اور حل کرنے کے لیے ضروری اقدامات سے آگاہ کریں گے۔

ایئر پوڈس کو کیسے حل کریں اور ٹھیک کریں

چاہے آپ باقاعدہ AirPods یا AirPods Pro استعمال کر رہے ہوں، جب بھی آپ کو کنیکٹیویٹی سے متعلق کسی مسئلے کا سامنا ہو تو آپ ان بنیادی ٹربل شوٹنگ کے طریقوں پر عمل کر سکتے ہیں۔

1۔ سافٹ ویئر اپڈیٹس کے لیے چیک کریں

اگر آپ پہلی نسل کے AirPods استعمال کر رہے ہیں، تو آپ کے آلے کو iOS 10 یا اس کے بعد کے ورژن چلانے کی ضرورت ہے۔ دوسری نسل کے ایئر پوڈز کو مناسب طریقے سے کام کرنے کے لیے iOS 12.2 یا اس کے بعد کی ضرورت ہوتی ہے۔ جہاں تک AirPods Pro کا تعلق ہے، آپ کے آلے کو کم از کم iOS 13.2 / iPadOS 13.2 چلانے کی ضرورت ہے تاکہ شور کو منسوخ کرنے اور شفافیت کے طریقوں سے بھرپور فائدہ اٹھایا جا سکے۔ دوسرے الفاظ میں، ترتیبات -> جنرل -> سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پر جا کر یقینی بنائیں کہ آپ اپنے iPhone یا iPad کے لیے تازہ ترین دستیاب ورژن پر ہیں۔ اگر آپ کے پاس کوئی اپ ڈیٹ ہے تو "ابھی انسٹال کریں" پر ٹیپ کریں۔

2۔ چیک کریں کہ آیا بلوٹوتھ آن ہے

اگرچہ AirPods بغیر کسی رکاوٹ کے Apple آلات سے جڑتے ہیں، لیکن یہ آپ کے iPhone یا iPad پر آڈیو ڈیلیور کرنے کے لیے بلوٹوتھ کنکشن پر انحصار کرتا ہے۔ لہذا، یقینی بنائیں کہ آپ نے اپنے کنٹرول سینٹر تک رسائی حاصل کر کے اپنے آلے پر بلوٹوتھ کو غلطی سے غیر فعال نہیں کر دیا ہے۔اگر آپ دیکھتے ہیں کہ یہ غیر فعال ہے، تو اسے فوری طور پر دوبارہ آن کرنے کے لیے بلوٹوتھ ٹوگل پر ٹیپ کریں۔

3۔ ایئر پوڈز کی بیٹری چیک کریں

یہ احمقانہ لگ سکتا ہے، لیکن ہو سکتا ہے آپ نے اپنے ایئر پوڈز کو چارجنگ کیس میں ڈال دیا ہو۔ یا، مسئلہ آپ کے چارجنگ کیس کا ہو سکتا ہے نہ کہ خود ایئر پوڈز کا۔ لہذا، اپنے AirPods کو کیس میں واپس رکھیں، اسے ایک گھنٹے کے لیے پاور سورس سے جوڑیں اور پھر اپنے AirPods پر موسیقی سننے کی کوشش کریں کہ آیا یہ دوبارہ کام کر رہا ہے۔ آپ میوزک کارڈ کے اوپری دائیں کونے میں موجود آئیکن پر ٹیپ کرکے iOS کنٹرول سینٹر میں اپنے AirPods کی بیٹری کا فیصد دیکھ سکتے ہیں۔ متبادل طور پر، آپ اپنی بیٹری چیک کرنے کے لیے ہوم اسکرین پر دائیں سوائپ کر سکتے ہیں۔

4۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا بلوٹوتھ ڈیوائس منسلک ہے

اگرچہ پہلے سے جوڑا ہوا ایئر پوڈز آپ کے آئی فون یا آئی پیڈ سے خود بخود جڑ جانا چاہیے جیسے ہی آپ اسے کیس سے نکالیں گے، بعض اوقات کنکشن قائم ہونے میں ناکام ہوجاتا ہے اور دستی کنکشن کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ یہ بالکل کسی دوسرے بلوٹوتھ ڈیوائس کو جوڑنے کی طرح ہے۔ بس سیٹنگز -> بلوٹوتھ پر جائیں اور بلوٹوتھ ڈیوائسز کی فہرست سے اپنے ایئر پوڈز پر ٹیپ کریں۔ ایک بار جب یہ منسلک ہو جائے، گانا سننے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا یہ ٹھیک سے کام کر رہا ہے۔

5۔ آئی فون / آئی پیڈ کے ساتھ ایئر پوڈز کو دوبارہ جوڑیں

اگر پچھلے مرحلے سے آپ کا مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو آپ کو اپنے AirPods کو دوبارہ جوڑنے کی ضرورت ہوگی۔ ایسا کرنے کے لیے، اپنے iOS ڈیوائس پر سیٹنگز -> بلوٹوتھ پر جائیں جیسا کہ آپ نے پچھلے مرحلے میں کیا تھا اور کنیکٹڈ ایئر پوڈز کے بالکل آگے "i" آئیکن پر ٹیپ کریں۔ اب، نیچے سکرول کریں اور "Forget This Device" پر ٹیپ کریں۔

ایک بار جب آپ کام کر لیں، آپ اپنے AirPods کو دوبارہ جوڑنے کے لیے آگے بڑھ سکتے ہیں۔ اپنے دونوں ائیر پوڈز کو چارجنگ کیس میں واپس رکھیں، ڈھکن کھولیں اور کیس کے پچھلے حصے پر فزیکل بٹن کو چند سیکنڈ کے لیے پکڑ کر رکھیں تاکہ پیئرنگ موڈ میں داخل ہوں۔ آپ دیکھیں گے کہ آپ کے AirPods دستیاب بلوٹوتھ آلات کی فہرست میں ظاہر ہوتے ہیں۔ جڑیں اور دیکھیں کہ آیا آپ کے ایئر پوڈز اب ٹھیک سے کام کر رہے ہیں۔

اگر آپ AirPods Pro کو آئی فون یا آئی پیڈ، میک، اینڈرائیڈ، ونڈوز پی سی کے ساتھ جوڑنے کے بارے میں مزید معلومات چاہتے ہیں، اور ریگولر ایئر پوڈس کو بھی ترتیب دینا چاہتے ہیں، تو ان مضامین کو دیکھیں۔

6۔ اپنے AirPods کو دوبارہ ترتیب دیں

اگر مندرجہ بالا طریقہ آپ کے حق میں کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کو اپنے AirPods کو دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت ہوگی۔ یہ آپ کے آخری حربے کی طرح ہے اگر مسئلہ آپ کے AirPods کے ساتھ ہے نہ کہ اس ڈیوائس سے جس سے آپ ان کو جوڑنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ اپنے آلے کو بھول جائیں جیسا کہ آپ نے پچھلے مرحلے میں کیا تھا اور اپنے AirPods کو کیس میں واپس رکھیں۔اب ڑککن کو کھولیں اور اپنے کیس کے پچھلے حصے میں بٹن کو تقریباً 15 سیکنڈ تک پکڑے رکھیں جب تک کہ کیس پر موجود ایل ای ڈی لائٹ امبر چمکنے لگے۔ اب، آپ کو ابتدائی سیٹ اپ کے عمل سے گزرنا ہو گا اور یہ دیکھنا ہو گا کہ آیا آپ کے AirPods صحیح طریقے سے کام کر رہے ہیں۔

7۔ نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں

ابھی ہمت نہ ہاریں۔ شاذ و نادر صورتوں میں، آپ کے آئی فون یا آئی پیڈ کے ساتھ نیٹ ورکنگ کے عمومی مسائل کی وجہ یہ ہو سکتی ہے کہ آپ کو اپنے ایئر پوڈز میں سے کسی ایک کے ساتھ کنیکٹیویٹی کے مسائل کا سامنا ہے۔ تاہم، یہ آپ کے نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دے کر آسانی سے حل کیا جا سکتا ہے۔ یاد رکھیں کہ ان ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کے بعد آپ اپنے محفوظ کردہ بلوٹوتھ کنکشنز، Wi-Fi نیٹ ورکس اور پاس ورڈز سے محروم ہو جائیں گے۔ ایسا کرنے کے لیے، اپنے iOS ڈیوائس پر سیٹنگز -> جنرل -> ری سیٹ -> ری سیٹ نیٹ ورک سیٹنگز پر جائیں۔

8۔ اپنے آئی فون / آئی پیڈ کو ریبوٹ کریں

مسئلہ آپ کے iPhone یا iPad کا ہو سکتا ہے نہ کہ AirPods کا۔لہذا، آخری چیز جس کی آپ کوشش کرنا چاہتے ہیں وہ صرف اپنے iOS آلہ کو دوبارہ شروع کرنا ہے۔ یہ صرف اپنے آلے کو آف کر کے اور اسے دوبارہ آن کر کے کیا جا سکتا ہے۔ اگر آپ فزیکل ہوم بٹن کے بغیر آئی فون یا آئی پیڈ استعمال کر رہے ہیں تو شٹ ڈاؤن مینو تک رسائی کے لیے سائیڈ بٹن اور والیوم اپ بٹن کو دبائے رکھیں۔ تاہم، اگر آپ فزیکل ہوم بٹن کے ساتھ آئی فون یا آئی پیڈ استعمال کر رہے ہیں، تو آپ کو صرف پاور بٹن کو دبائے رکھنے کی ضرورت ہے۔ آپ سیٹنگز کے ذریعے بھی اپنے آئی فون یا آئی پیڈ کو بند کر سکتے ہیں۔

اب تک، آپ کو وہ مسئلہ حل کر لینا چاہیے تھا جس کا آپ کو اپنے AirPods کے ساتھ سامنا تھا۔

اگر آپ کی مثال میں مذکورہ بالا ٹربل شوٹنگ کے طریقوں میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے، تو اس بات کا کافی اچھا موقع ہے کہ یہ ہارڈ ویئر سے متعلق مسئلہ ہے۔ تاہم، آپ ہر ایر پوڈ پر مائیکروفون اور سپیکر میشز کو ملبے کے لیے چیک کر سکتے ہیں اور اگر ضروری ہو تو انہیں صاف کر سکتے ہیں۔ جسمانی نقصان کے کسی بھی نشان کی جانچ کریں۔ اگر آپ نے حال ہی میں بارش میں چہل قدمی کرتے ہوئے اپنے AirPods کو پول میں گرایا یا موسیقی سنی، تو پانی کا نقصان بھی اس کی وجہ ہو سکتا ہے۔ہارڈ ویئر سے متعلقہ تمام مسائل کے لیے، مزید مدد کے لیے Apple سپورٹ سے رابطہ کرنا یقینی بنائیں۔

جب تک کہ جسمانی نقصان کے کوئی آثار نہ ہوں، ایپل آپ کے ناقص ایئر پوڈز کو ایک کام کرنے والے جوڑے کے ساتھ مفت میں تبدیل کرنے میں زیادہ خوش ہوگا۔ تاہم، آپ کا یونٹ وارنٹی مدت کے اندر ہونا ضروری ہے۔ اگر نہیں تو، ایک ایئر پوڈ کی تبدیلی کی قیمت $69 ہے اور ایک ایئر پوڈ پرو کی تبدیلی کی قیمت $89 ہے۔

ہمیں امید ہے کہ آپ اپنے AirPods کو دوبارہ کام کرنے میں کامیاب ہو گئے ہیں۔ ہم نے یہاں جن مسائل کو حل کرنے کے طریقوں پر بات کی ہے ان میں سے کون سے آپ کے لیے کارگر ثابت ہوئے؟ اگر نہیں، تو کیا آپ نے کوئی اور حل تلاش کیا؟ کیا آپ نے ہارڈ ویئر سے متعلقہ مسائل کی جانچ کرنے کے لیے ایپل کے سرکاری سپورٹ سے رابطہ کیا؟ نیچے کمنٹس سیکشن میں اپنا تجربہ شیئر کریں۔