کیا آپ کو اپنے آئی فون پر iMessage کی اطلاعات ٹھیک سے نہیں مل رہی ہیں؟ مزید خاص طور پر، کیا ان ٹیکسٹ پیغامات کو آپ کے آلے کے ذریعے خود بخود پڑھے جانے کے بطور نشان زد کیا جا رہا ہے، حالانکہ آپ کو واضح طور پر اندازہ نہیں تھا کہ آپ کو یہ مل گئے ہیں؟ آپ یقیناً اکیلے نہیں ہیں، کیونکہ بہت سے صارفین نے حال ہی میں اس مسئلے کی اطلاع دی ہے۔

جب آپ کو iMessage پر کوئی ٹیکسٹ موصول ہوتا ہے، تو اسے صرف پڑھے ہوئے کے طور پر نشان زد کیا جانا چاہیے جب آپ میسج تھریڈ کھولتے ہیں، اور اگر آپ نے رسیدیں پڑھی ہوئی ہیں۔ یہاں تک کہ اگر آپ اسے لاک اسکرین سے پڑھتے ہیں، تو اسے عام طور پر پڑھا ہوا نشان زد نہیں کیا جائے گا۔ تاہم، کچھ لوگوں نے اطلاع دی ہے کہ انہیں لاک اسکرین پر بھی نئے پیغامات کے بارے میں مطلع نہیں کیا جا رہا ہے، لیکن جب وہ میسجز ایپ میں نئے ٹیکسٹس کو چیک کرتے ہیں تو کسی نہ کسی طرح انہیں پہلے ہی پڑھے ہوئے کے طور پر نشان زد کر دیا گیا ہے۔ بظاہر، صارفین کو بعض اوقات اس مسئلے کا سامنا صرف مخصوص رابطوں سے ہوتا نظر آتا ہے نہ کہ ان کی فہرست میں شامل ہر فرد کے ساتھ، جس سے الجھن میں کچھ اضافہ ہوتا ہے۔

اگر آپ ان مایوس iOS صارفین میں سے ایک ہیں جنہیں پڑھنے کی رسیدوں میں مسائل کا سامنا ہے، تو ساتھ ہی پڑھیں کیونکہ ہم آپ کے آئی فون اور آئی پیڈ پر بغیر پڑھے iMessages سے پڑھنے کی رسیدوں کا ازالہ کرتے ہیں اور انہیں ٹھیک کرتے ہیں۔

iMessage میں پڑھنے کی رسیدوں کا ازالہ کرنا

آپ یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا آپ کو نئے پیغامات کے لیے اطلاعات موصول ہو رہی ہیں، آپ ان میں سے ہر ایک ٹربل شوٹنگ کے مراحل کی پیروی کر سکتے ہیں اور یہ دیکھ سکتے ہیں کہ آیا وہ خود بخود آپ کے آلے کے ذریعے پڑھے ہوئے کے بطور نشان زد ہو رہے ہیں۔

پڑھنے کی رسیدیں بند/آن کریں

چونکہ آپ کو جس مسئلے کا سامنا ہے وہ پڑھنے کی رسیدوں سے متعلق ہے، اس لیے پہلی چیز جس کی آپ کوشش کرنا چاہیں گے وہ ہے اپنے iPhone اور iPad پر iMessage کے لیے پڑھنے کی رسیدوں کو غیر فعال اور دوبارہ فعال کرنا۔ ایسا کرنے کے لیے اپنے ڈیوائس پر سیٹنگز -> میسجز پر جائیں۔ یہاں، آپ کو "پڑھنے کی رسیدیں بھیجیں" کا آپشن ملے گا۔ اسے آف کرنے کے لیے ٹوگل کا استعمال کریں اور اسے دوبارہ آن کریں۔ اب، آپ اس رابطہ سے پوچھ سکتے ہیں جس کے ساتھ آپ کو پڑھنے کی رسید کے مسائل کا سامنا ہے ایک نیا پیغام بھیجنے اور دیکھیں کہ کیا اب سب کچھ ٹھیک کام کر رہا ہے۔

ویسے، اگر آپ صرف مخصوص رابطوں کے لیے منتخب پڑھنے والی رسیدیں استعمال کرتے ہیں، تو آپ خاص طور پر اس رابطے کے لیے بھی انہیں آف اور آن کرنے کی کوشش کرنا چاہیں گے۔

مسئلہ میسج تھریڈ ڈیلیٹ کریں

چونکہ یہ مسئلہ زیادہ تر آپ کے رابطوں کی فہرست میں مخصوص لوگوں کو درپیش ہوتا ہے، اس لیے آپ مسئلہ والے میسج تھریڈ کو ڈیلیٹ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔یقیناً، اس کا مطلب ہے کہ آپ کو شروع سے ایک نئی بات چیت شروع کرنے کی ضرورت ہوگی، اور بدقسمتی سے آپ رابطے سے موصول ہونے والی تمام تحریریں اور تصاویر کھو دیں گے۔ iMessage تھریڈ یا پیغامات کو حذف کرنے کے لیے، پیغامات ایپ لانچ کریں اور گفتگو پر دیر تک دبائیں۔ اس سے ایک پاپ اپ مینو کھل جائے گا جہاں آپ کو نیچے دکھائے گئے تھریڈ کو "ڈیلیٹ" کرنے کا آپشن ملے گا۔

یقیناً میسج تھریڈ کو ڈیلیٹ کرنے کا ایک واضح منفی پہلو ان گفتگوؤں، اور کسی بھی ویڈیو، تصاویر، آڈیو یا کسی دوسرے ڈیٹا کا تبادلہ کرنا ہے۔ ہو سکتا ہے کہ آپ ان تصاویر اور ویڈیوز کو پہلے ہی پیغامات کے تھریڈ سے کاپی کر کے محفوظ کرنا چاہیں تاکہ انہیں مستقل طور پر ضائع ہونے سے بچایا جا سکے، کیونکہ اکثر میسج تھریڈز سے انفرادی تصاویر کو اہم اور یادگار سمجھا جاتا ہے۔

سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کریں

اگر مندرجہ بالا اقدامات سے آپ کے مسئلے میں کسی بھی طرح مدد نہیں ہوتی ہے، تو یہ ممکنہ طور پر فرم ویئر سے متعلق مسئلہ ہے۔عام طور پر، ایپل تیزی سے ان مسائل کو حل کرتا ہے جن کی اطلاع صارفین کے ذریعہ بعد میں ہاٹ فکس یا سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کے ساتھ پوائنٹ ریلیز کے طور پر دی جاتی ہے۔ لہذا، اگر آپ تازہ ترین ممکنہ فرم ویئر پر ہیں تو اس سے مدد ملے گی۔ کسی بھی دستیاب اپ ڈیٹ کو چیک کرنے کے لیے، ترتیبات -> جنرل -> سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پر جائیں اور اگر آپ کو کچھ نظر آتا ہے تو "ابھی انسٹال کریں" پر ٹیپ کریں۔

اپنا آئی فون/آئی پیڈ دوبارہ شروع کریں

آخری چیز جس کی آپ کوشش کرنا چاہیں گے وہ ہے اپنے iOS آلہ کو دوبارہ شروع کرنا۔ یہ صرف اپنے آلے کو آف کر کے اور اسے دوبارہ آن کر کے کیا جا سکتا ہے۔ اگر آپ فزیکل ہوم بٹن کے بغیر آئی فون یا آئی پیڈ استعمال کر رہے ہیں تو شٹ ڈاؤن مینو تک رسائی کے لیے سائیڈ بٹن اور والیوم اپ بٹن کو دبائے رکھیں۔ دوسری طرف، اگر آپ فزیکل ہوم بٹن کے ساتھ آئی فون یا آئی پیڈ استعمال کر رہے ہیں، تو آپ کو صرف پاور بٹن کو پکڑنے کی ضرورت ہے۔ آپ اپنے آئی فون یا آئی پیڈ کو سیٹنگز کے ذریعے بھی بند کر سکتے ہیں۔

امید ہے کہ اب تک، آنے والے تمام پیغامات کی رسیدیں پڑھنا ویسا کام کرنا چاہیے جیسا کہ ان کا خیال ہے؛ صرف 'پڑھے' کے طور پر دکھا رہا ہے جب پیغام حقیقت میں آپ نے پڑھ لیا ہو۔

ان تمام اقدامات کے علاوہ، آپ اپنے آلے کو زبردستی دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ یہ باقاعدہ ریبوٹ کے مقابلے میں قدرے مختلف تکنیک ہے اور اسے حاصل کرنے کے لیے آپ کو یکے بعد دیگرے متعدد بٹن دبانے کی ضرورت ہوگی۔ فزیکل ہوم بٹن والے iPhones اور iPads پر، یہ صرف پاور بٹن اور ہوم بٹن کو ایک ساتھ پکڑ کر اس وقت تک کیا جا سکتا ہے جب تک کہ آپ کو ایپل کا لوگو اسکرین پر نظر نہ آئے۔ فیس آئی ڈی والے نئے آلات پر، آپ کو پہلے والیوم اپ بٹن پر کلک کرنے کی ضرورت ہوگی، اس کے بعد والیوم ڈاؤن بٹن، اور پھر سائیڈ/پاور بٹن کو اس وقت تک دبائے رکھیں جب تک کہ آپ ایپل کا لوگو نہ دیکھیں۔

اگر آپ جس مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں وہ صرف رسیدیں پڑھنے کے بجائے کسی بھی نئے پیغام کے لیے گھنٹی بجنے، اطلاعات حاصل کرنے، آوازیں لگانے، الرٹ کرنے کے بارے میں زیادہ ہے، تو ہو سکتا ہے آپ اس کے آگے ہلال کا آئیکن تلاش کرنا چاہیں ایک میسج تھریڈ، اور آپ کے آئی فون اسکرین کے اوپر بھی۔اگر آپ کو یہ آئیکن میسج تھریڈ کے ساتھ ملتا ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ بات چیت خاموش ہے اور آپ کو نئے پیغامات کی اطلاعات موصول نہیں ہوں گی۔ اگر یہ ایک حادثہ تھا، تو آپ میسج تھریڈ پر بائیں طرف سوائپ کرکے اور گھنٹی کے آئیکن پر ایک بار تھپتھپا کر پیغامات میں رابطے اور گفتگو کو غیر خاموش کر سکتے ہیں۔

اگر آپ iMessage پر نئے پیغامات بھیجنے سے قاصر ہیں یا آپ کو "ڈیلیور نہیں کیا گیا" کی خرابی ہو رہی ہے، تو آپ iMessage کے مسائل کو حل کرنے کے لیے ٹربل شوٹنگ کے مختلف مراحل سے گزرنے میں دلچسپی لے سکتے ہیں، اگر یہ آپ کے آئی فون اور آئی پیڈ پر بالکل کام نہیں کر رہا ہے۔

ہمیں امید ہے کہ آپ اپنے آئی فون اور آئی پیڈ پر iMessage کے ساتھ پڑھنے کی رسید کے مسائل کو حل کرنے میں کامیاب ہو گئے ہیں۔ ان میں سے کون سے ٹربل شوٹنگ طریقوں نے آپ کے لیے کام کیا؟ کیا آپ کے پاس کوئی اضافی نکات ہیں جو آنے والے پیغامات کو خود بخود پڑھے ہوئے کے بطور نشان زد کرنے میں مدد کر سکتے ہیں؟ ہمیں اپنے قیمتی خیالات سے آگاہ کریں اور نیچے کمنٹس سیکشن میں اپنے تجربات شیئر کریں۔