اگر آپ کے پاس کبھی iOS اپ ڈیٹ مکمل ہونے میں ناکام رہا ہے، تو آپ جانتے ہیں کہ یہ کافی پریشان کن اور مایوس کن ہوسکتا ہے۔ اگرچہ عام طور پر iOS اور iPadOS اپ ڈیٹس بغیر کسی رکاوٹ کے چلتے ہیں، بعض اوقات یہ عمل اتنا ہموار نہیں ہوتا جتنا آپ چاہتے ہیں۔ لیکن گھبرائیں نہیں، اگر آپ iOS یا iPadOS اپ ڈیٹس کے ناکام ہونے کا تجربہ کر رہے ہیں، تو ہم آئی فون اور آئی پیڈ پر ناکام سسٹم سافٹ ویئر اپ ڈیٹس کو دور کرنے کے لیے کچھ مددگار اقدامات پر عمل کریں گے۔

iOS اپ ڈیٹ کے ناکام ہونے کی کئی وجوہات ہیں جن میں نیٹ ورکنگ کے عام مسائل سے لے کر خراب شدہ اپ ڈیٹ فائل، ناکام ڈاؤن لوڈ، یا آپ کے آئی فون یا آئی پیڈ پر کافی ذخیرہ کرنے کی جگہ کی کمی بھی شامل ہے۔ یہ مسئلہ ہو سکتا ہے چاہے آپ سیٹنگز کے ساتھ وائرلیس طور پر اوور دی ایئر اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کر رہے ہوں، یا iTunes یا فائنڈر کے ساتھ بھی۔

اگر آپ iOS یا iPadOS کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کرتے ہوئے مسائل کا سامنا کر رہے ہیں، تو اپنے آئی فون یا آئی پیڈ پر مسئلہ حل کرنے کے لیے یہ ٹربل شوٹنگ ٹپس دیکھیں۔

آئی فون اور آئی پیڈ پر ناکام iOS اور iPadOS اپ ڈیٹس کو کیسے حل کریں

آئیے ٹربل شوٹنگ کے مختلف طریقوں پر ایک نظر ڈالیں جنہیں آپ آزما سکتے ہیں جب بھی آپ اپنے iOS ڈیوائس پر سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کرنے سے قاصر ہوں۔

1۔ چیک کریں کہ آیا آپ کے پاس انٹرنیٹ کنکشن ہے

اگر اپ ڈیٹ آپ کے ڈاؤن لوڈ کرتے وقت پھنس جاتا ہے، تو اس کی وجہ انٹرنیٹ کنکشن کا خراب ہونا، یا کنکشن ختم ہونا ہو سکتا ہے۔ لہذا، یقینی بنائیں کہ آپ Wi-Fi سے منسلک ہیں، اور آپ دوبارہ اپ ڈیٹ کی کوشش کرنے سے پہلے یہ یقینی بنانا چاہیں گے کہ آپ سفاری میں براؤز کرنے کے قابل ہیں۔

یہ بھی وجہ ہو سکتی ہے کہ آپ کو اپنے آئی فون یا آئی پیڈ پر "اپ ڈیٹ چیک کرنے سے قاصر" یا "اپ ڈیٹ کی تصدیق کرنے سے قاصر" کی خرابیاں مل رہی ہیں۔

2۔ اپنا آئی فون / آئی پیڈ اسٹوریج چیک کریں

جیسا کہ ہم نے پہلے ذکر کیا ہے، آپ کے iOS آلہ پر کافی ذخیرہ کرنے کی جگہ کی کمی آپ کو اسے اپ ڈیٹ کرنے سے روک سکتی ہے۔ ترتیبات -> جنرل -> آئی فون (آئی پیڈ) اسٹوریج پر جا کر یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس کافی خالی جگہ ہے۔

عام طور پر، آپ چاہتے ہیں کہ آلات کی کل اسٹوریج کا کم از کم 10-15% بہترین کارکردگی کے لیے خالی جگہ کے طور پر دستیاب ہو، اور آئی فون پر سسٹم سافٹ ویئر اپ ڈیٹس کو آسانی سے انسٹال کرنے کے قابل ہو آئی پیڈ یہ کسی بھی طرح سے کوئی سخت اصول نہیں ہے، یہ صرف دیرینہ iOS صارفین کا وقت کے ساتھ مشاہدہ ہے۔

3۔ اپ ڈیٹ کو حذف کریں اور دوبارہ ڈاؤن لوڈ کریں

بعض اوقات، مختلف مسائل کی وجہ سے سسٹم سافٹ ویئر اپ ڈیٹ خراب یا ناقابل استعمال ہو سکتا ہے۔ شاید یہ اپ ڈیٹ فائل ڈاؤن لوڈ کرتے وقت انٹرنیٹ سے بار بار منقطع ہونے کی وجہ سے ہے۔ کچھ بھی ہو، آپ iOS یا iPadOS اپ ڈیٹ فائل کو ڈیلیٹ کر سکتے ہیں اور اپ ڈیٹ کے پورے عمل کو دوبارہ کر سکتے ہیں۔

اپنے آئی فون یا آئی پیڈ سے iOS یا iPadOS سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کو ڈیلیٹ کرنے کے لیے سیٹنگز -> جنرل -> iPhone/iPad Storage پر جائیں اور ایپس کی فہرست میں موجود iOS اپ ڈیٹ فائل پر ٹیپ کریں۔

4۔ پاور سورس سے جڑیں

ایک iOS یا iPadOS اپ ڈیٹ کو مکمل ہونے میں بعض اوقات کچھ وقت لگ سکتا ہے، جس میں کئی منٹ سے لے کر ایک گھنٹہ یا اس سے زیادہ تک، اپ ڈیٹ کے سائز، اور متعدد دیگر عوامل پر منحصر ہے۔ایک بار اپ ڈیٹ شروع ہونے کے بعد، آپ ایپل کا لوگو دیکھیں گے جس میں پروگریس بار ہے، اور اس مرحلے پر یہ ضروری ہے کہ سافٹ ویئر اپ ڈیٹ میں خلل نہ ڈالیں۔ لہذا، یہ عام طور پر ایک اچھا عمل ہے کہ آپ کے آئی فون یا آئی پیڈ سے منسلک ہونا ایک پاور سورس ہے، اور آئی پیڈ او ایس یا آئی او ایس سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کرنے سے پہلے اس بات کو یقینی بنائیں کہ اس میں کم از کم 55% بیٹری دستیاب ہے۔

5۔ آئی فون یا آئی پیڈ کو سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کے دوران بریک کیا گیا؟ ریکوری موڈ آزمائیں

شاذ و نادر ہی کسی iOS یا iPadOS اپ ڈیٹ کے دوران، آپ کسی ڈیوائس کو 'اینٹ' لگا سکتے ہیں – یعنی یہ مکمل طور پر ناقابل استعمال اور غیر جوابدہ ہو جاتا ہے۔ یہ عام طور پر آلہ کے  Apple لوگو پر کئی گھنٹوں تک پھنسے رہنے سے ظاہر ہوتا ہے، یا اگر پروگریس بار غیر معمولی لمبے وقت تک پھنس جاتا ہے (جیسے رات بھر)۔ ایسی صورت حال میں، آپ کو اپنے آلے کو ریکوری موڈ میں ڈالنے اور iTunes یا Finder کا استعمال کرتے ہوئے اپنے کمپیوٹر سے منسلک کر کے اسے دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ریکوری موڈ میں داخل ہونا آپ کے اپنے iPhone یا iPad ماڈل کے ساتھ مختلف ہوتا ہے۔

اگر آپ کے پاس فیس آئی ڈی یا آئی فون 8 اور جدید ترین ڈیوائس والا آئی پیڈ ہے تو والیوم اپ بٹن کو فوری دبائیں اور پھر والیوم ڈاؤن بٹن کو فوری دبائیں اس کے فوراً بعد، پاور بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ آپ کا آلہ دوبارہ شروع نہ ہو۔

دوسری طرف، اگر آپ آئی فون 7 یا اس سے پرانے آئی فون کے مالک ہیں، تو والیوم ڈاؤن اور پاور بٹن کو بیک وقت دبائے رکھیں جب تک کہ آپ کو ریکوری موڈ اسکرین نظر نہ آئے۔ جہاں تک فزیکل ہوم بٹن والے آئی پیڈ ماڈلز کا تعلق ہے، ہوم بٹن اور پاور بٹن کو بیک وقت دبائیں اور تھامیں جب تک کہ آپ ریکوری موڈ اسکرین میں داخل نہ ہوں۔

ایک بار جب آپ ریکوری موڈ میں داخل ہو جائیں تو فراہم کردہ لائٹننگ یا USB-C کیبل کا استعمال کرتے ہوئے اپنے iPhone یا iPad کو کمپیوٹر سے منسلک کریں اور iTunes کھولیں۔ آپ کو پیغام کے ساتھ ایک پاپ اپ مل سکتا ہے "آئی فون (آئی پیڈ) میں ایک مسئلہ ہے جس کے لیے اسے اپ ڈیٹ یا بحال کرنے کی ضرورت ہے"۔اس بار iTunes کے ذریعے سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کے عمل سے گزرنے کے لیے بس اپنے آلے کو "اپ ڈیٹ" کرنے کا انتخاب کریں۔

تاہم، اگر آپ کو یہ پاپ اپ میسج نہیں ملتا ہے، تو آپ کو اپ ڈیٹ کو واپس لانے کے لیے اپنے آئی فون یا آئی پیڈ کو پچھلے آئی ٹیونز بیک اپ سے بحال کرنا ہوگا اور پھر اپ ڈیٹ کا عمل دوبارہ شروع کرنا ہوگا۔ . اب، اگر آپ آئی ٹیونز کے بجائے بیک اپ کے لیے iCloud استعمال کرتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ اسے ایک نئے آلے کے طور پر بحال کریں گے اور آپ اپنے آلے کی سیٹ اپ اسکرین میں اپنا پچھلا iCloud بیک اپ استعمال کر سکیں گے۔

6۔ آئی فون / آئی پیڈ کو آف اور آن کریں

یہ کافی آسان مشورہ ہے جو شاید پہلے اقدامات میں سے ایک ہو سکتا تھا، لیکن آپ آئی فون یا آئی پیڈ کو آف کرنے کے بعد دوبارہ آن کرنے کی کوشش بھی کر سکتے ہیں۔ پھر ایک بار جب ڈیوائس دوبارہ آن ہو جائے تو، سافٹ ویئر اپ ڈیٹ انسٹال کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا یہ اس بار کام کرتا ہے۔ اکثر اوقات یہ اکیلے مسائل کو حل کرے گا، خاص طور پر اگر وہ بظاہر بے ترتیب ہوں۔

7۔ iOS اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ کرنے سے قاصر ہیں یا نیٹ ورکنگ کے دیگر مسائل؟

اگر آپ کنیکٹیویٹی کے مسائل کی وجہ سے iOS اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ کرنے سے قاصر ہیں تو اپنے iOS ڈیوائس پر سیٹنگز -> جنرل -> ری سیٹ پر جا کر اپنے نیٹ ورک کی سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے کی کوشش کریں۔ یاد رکھیں کہ ان ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کے بعد آپ اپنے محفوظ کردہ بلوٹوتھ کنکشنز، Wi-Fi نیٹ ورکس اور پاس ورڈز سے محروم ہو جائیں گے۔

امید ہے کہ اب تک آپ نے وہ مسائل حل کر لیے ہوں گے جن کا سامنا آپ iOS یا ipadOS سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کے عمل کے دوران کر رہے تھے۔

کیا آپ کو ان تجاویز نے اپنے iPhone اور iPad کو تازہ ترین فرم ویئر میں اپ ڈیٹ کرنے میں مدد کی؟ ہم نے یہاں جن مسائل کو حل کرنے کے طریقوں پر بات کی ہے ان میں سے کون سے آپ کے لیے کارگر ثابت ہوئے؟ کیا آپ نے کوئی اور حل تلاش کیا؟ کمنٹس میں اپنے تجربات اور خیالات شیئر کریں۔